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第87章 塑造团队成员共同的价值观

每一个私营企业都会有自身的团队,每一个团队都会有自身的文化。对企业来说,把员工组织成团队容易,但要整个团队步调一致地实现整个企业的目标,却并非易事。人心各异,最主要的反映就在价值观上,每个员工的价值观各不相同。维系企业团队成员之间的纽带是共同价值观,共同价值观即企业全体或多数员工一致赞同的、关于企业意义的终极判断,是企业文化的核心。而塑造团队成员共同的价值观,是私营企业企业文化的重点。

所谓“团队”的含义就在于有共同的价值观念。就如同一个人的价值观念影响个人行为和思想一样,组织的价值观也影响团队的行为和思想。团队共同的价值观是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键。当然,团队的价值观必须建立在企业的核心价值观的基础之上。没有共同的价值观,一个团队就很难凝聚为一个整体,因而也就失去其作为一个整体运作的基础。

在市场变幻莫测、物欲横流、人性浮躁的今天,如何塑造团队成员共同的价值观,将关乎一个企业的生死存亡,是大家为了共同的目标团结协作,互相支持,并有相同的衡量标准,明确的职责,最终高标准高质量地完成任务的关键所在,也是一个企业的企业文化成熟与成功的标志。

每一个人,都不会仅仅因为生存本能被满足而知足。人们总是需要生活的价值和意义来作为精神寄托,行尸走肉般的生活,是每个人都不堪忍受的。所以说,员工如果失去意义的引导,就会丧失斗志。而对于一个企业来说,员工的斗志,是它赖以生存和发展的原动力。如果团队中的每一位成员都就工作意义达成了一致,那么这支队伍一定是一支创造奇迹的队伍。现在很多企业,也会像政党或宗教团体一样,提出一个值得大家追求的奋斗目标,树立共同的价值观,培养普遍的敬业精神。这也就是我们所说的企业文化。

在深圳华为公司为自身定制的《华为基本法》中,第一章就是核心价值观。华为知道,作为一个企业,一开始就必须明确企业存在的价值、使命,以激活组织肌体内在的生命力。核心价值观,就是企业认定并宣称的使命,同时也是企业存在的价值与理由。企业能否生存下去,取决于企业能给社会带来什么,能给社会作什么贡献。如果所有相关者都离不开一个企业,这个企业就有了在相关者中存在下去的价值与理由;如果一个企业有为他人作贡献的愿望,并以此为自己的使命,企业就获得了存在的价值与理由,同时员工也就有了工作的意义。

从另一个角度看,工作的意义,实际上也是员工的另一种“福利”和“待遇”。这与工资、福利、权利、股份、期权这些有形待遇不一样。无形的精神待遇,能促进员工自身的增值。一个好的企业品牌或企业形象,会给每个员工带来许多的益处:积极向上的敬业精神,以及由此产生的归属感、成就感,参与一项光荣事业的荣誉感,这些都是员工的一大笔精神财富。

华为公司在这方面的探索值得借鉴:《华为基本法》贯穿着一条“价值链”的主线,它明确回答了华为公司的价值是如何创造的,哪些要素参与了价值创造,华为公司为谁创造价值,谁是华为公司价值的受益者;确定每个部门、每个员工对公司的价值贡献度以及价值分配的依据和标准。这些问题又可以归结为价值创造观、价值评价理念和价值分配理念。

任何团队的建设都离不开企业理念、企业价值观的塑造,离不开创新力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。

塑造团队成员共同的价值观,可以使团队的所有成员都紧紧地抱成一团。任何团队的建设都要建立在坚固的基础之上,价值观就是团队建设的基础。而且价值观能够帮助团队树立一个工作目标,这个共同目标是衡量大家工作表现的尺子。只要价值观正确,不管环境如何变化,团队都能朝着正确方向并坚定不移地前进。价值观是处理问题、解决问题的方向,价值观混乱,思想就会混乱,就会损害团队的利益。我们要满足自己最大需求,就要给他人最大化的服务,我们就是以这个不变的规律为出发点、为指导思想去建立良好的人脉关系,努力学习增长自己的知识,努力提高自己的工作能力,发挥自己的聪明才智。

任何团队的灵魂,都是其共同的价值观。企业要想实现持续发展,要搞企业文化建设,就必须具有一个整体价值观,将员工的行动指引到一个崇高的目标上来。这其中的关键就是要修炼企业文化内涵与品质,把共同的价值观建立起来。企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡,企业必须对其价值观进行确认。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。所以,塑造团队成员共同的价值观,是企业文化的核心观念。

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