SMI中国地区销售总部的一位官员曾说：“一名员工在一家企业的前程基本上可在第一个月看出端倪，而其中背后的依据就是他对工作的责任感。”事实上，国外已有大量研究证明，使用责任感测量可以较好地预测绩效。在西方发达国家，大部分的企业都曾使用责任感测验作为管理者甄选、录用和安置员工的依据。这就说明，企业在用人时已不再将能力作为唯一标准，而更看重其对工作的责任感，因为能力是培养出来的，而责任感则是习惯养成的。换句话说，能力是技术技能问题，责任心是态度问题。做一个有责任感的下属，不仅能够更好地完成任务，也能让领导放心下放权力。
工作找借口，领导炒你没商量
在工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。它们听起来好像有“合情合理”的解释，例如：上班迟到了会有“起得晚了”、“路上堵车”、“手表没电了”、“家里事太多”等借口；业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度死板”、“行业萧条”、“还有做得比我更不好的呢”或者“我已经尽力了”等借口……
可以说，寻找借口是世界上轻易便能办到的事情之一，只要我们心存逃避的想法，就总能找出足够多的借口。一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。然而，很多人在工作中却总是寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，推卸职责。久而久之，便会形成这样的局面：每个人都在努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。但是，推卸自己本应承担的责任真的有用吗？答案肯定是否定的。
李克是一家家具销售公司的部门经理。有一次，他听到一个消息，公司高层决定安排他们这个部门的人到外地去处理一项很麻烦的业务。他知道这项业务非常棘手、难度很大，所以便提前一天请了假。第二天，上面安排任务时他恰好不在，便直接把任务交给他的助理，让他的助理向他转达。他的助手打他的手机汇报这件事时，他便以自己身体不适为借口，让助理顶替自己去处理这件事情，同时，他也把处理这项事务的具体操作办法在电话里交代给了助理。半个月后，事情没有办成，他担心公司追究他的责任，便以自己已经请假为借口，谎称自己不知道这件事的具体情况，一切都是助理办理的。他想，助理是总裁安排到自己身边的人，出了事让他顶着，在公司高层面前还有一个回旋的余地；倘若自己来承担这件事的责任，恐怕有被降职罚薪的危险。但是，纸包不住火，当总裁知道了事情的真相后，便毫不犹豫的辞退了他。
可以说，只有敢于担当起自己应尽责任的人，才能获得成长；而那些总喜欢找借口的员工注定是失败的员工，很难得到领导的信赖与尊重。寻找借口就是推卸责任。选择承担责任还是选择借口，体现了一个人是否有职业精神。无论我们是谁，在人生中失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事情本身没有丝毫的用处。许多人生中的失败就是因为那些一直麻痹着我们的借口，借口让我们失去的不仅仅是那份应尽的责任，更多的是自己成长的机会。
责任有限制，过量惹纠纷
一位旅客从西客站下车后打了一辆出租车，一上车就开始堵车，司机和旅客聊上了：“西客站这地方经常这样，有时候一堵就是半个小时。你看看那些坐公交的，多辛苦，大冷的天儿。现在呀，下岗的越来越多了，也不知道这个市长是怎么当的，还办奥运呢，我看有点悬。哎，师傅您去哪儿？”
旅客说：“去茶叶一条街40号。”
“在哪儿呀？您要带带路。不好意思，北京这么大，不可能我路路熟。”
“我也不知道，我从没有去过那儿。”
“那……下车吧。”听司机这么说，旅客只好下车重新打了一辆。
司机不熟悉交通路线，却关心市长的事情。这样的行为就是承担了不恰当的责任，西客站关你什么事呢？下岗的人多关你什么事呢？作为司机，首先要把自己的车开好。
同样，职场中人也容易犯一个错误，就是承担过量的责任。于是这种人被称为愣头青或者是生瓜蛋子。在企业工作，想着为企业鞠躬尽瘁、死而后已，没有想到自己不是企业的领导，只是一个打工的。空有一腔的热血，不知道要向谁诉说。其中的关键，就是在思想上承担了过量的责任。
当我们承担过量责任的时候，别人会怎么想呢？领导和同事可能会想我们只是想出人头地。可我们有没有衡量过出头的风险呢？在什么情况下才能承担过量的责任和出头呢？有两个条件：一个是我们的个人能力已经达到了一定水准，具备了出头的内因；另外一个就是企业文化鼓励这样的出头，外界的环境允许这样的出头行为，外界的环境也能配合我们出头。在这两者的配合下我们承担过量的责任才是有“好处的”，否则免谈。
再说，如果我们做了本来是同事应该做的事情，就是承担了同事的责任。其实公司已经明确了每一个人的职责，如果我们承担了别人的责任，我们能保证圆满完成任务吗？我们有足够的资源调动的权力吗？可能没有。万一出了问题，谁对最终结果负责呢？是由自己还是由别人？如果要追究我们的责任，我们可能会觉得委屈；如果去追究别人的责任，对方也会觉得无辜。这样的事情出现了，领导要怎么追究责任呢？领导只会痛苦！因为没有人最后负责，最后负责的只能是领导，而不是那个某某！
明晰自己的责任、不承担过量的责任也是领导对员工的基本要求之一。因为员工的过分负责而导致了有的人不负责任，使得公司对这个人的考核出现了问题；而且，过量承担责任容易带来纠纷，这些都是领导所不愿意见到的。
安守本分，责任承担要适度
要做一名员工，首先要树立责任意识；而要做一名优秀的员工，则要做到承担适当的责任。承担适当责任就是承担由职位限定的责任，对于一个普通的员工，思考公司的发展不是自己的责任。对于超越自己权限的责任，员工不能承担，也无法承担。
“我认为公司要向零售领域发展，否则再过几年，我们这样的批发商的存在一定就会受到威胁。公司已经失去了很多发展的机会，看着让我心疼，公司一直没有动作我很着急。我要在适当的时间找领导沟通一下。”一些员工常常考虑超越自己职责范围的事情。
作为下属，如果我们是这样想的，而且采取了行动，那恐怕就离“死”不远了。考虑战略的问题是下属的责任吗？这个是领导干的活儿，我们都做了，要领导做什么呢？领导听到下属这样的议论很可能第一句话就是：“你的职责是什么？这个是你要考虑的事情吗？”
所以在工作中不要让自己承担的责任超过自己的领导；不要对公司的爱超过领导对公司的爱。如果我们的领导是一个不爱公司的人，而我们是“以公司为家”的，领导不会察觉吗？不会感到危险吗？一定会觉得我们碍眼而早早把我们干掉。所以，公司不会因为我们的“爱”取得好处，我们也不会因为对公司的爱而得到重用。
清楚认识了适当责任的概念和实质，作为员工就会有一个平和的心态。在公司工作只不过是打一份工而已，有的打得好，就做到了高级经理的位置上；打得不好，就是一个普通的办事员。我们只是一名员工，不是领导，所以我们可以用领导的思维去思考，但是在行动上还是要“守本分”，按照自己的职责去做事情，承担适当的责任。清楚认识了这些，才能得到领导信任，才能做天天快乐的上班族，才能品尝到生活的味道，体会到工作的乐趣。
