和孩子谈话是一门独特的艺术，孩子的问话里有它自己的含义，孩子在交谈时很少是无知的，他们的话语里经常有需要解读的密码。
10岁的安迪问他的爸爸：“在哈莱姆，有多少孩子被抛弃？”安迪的父亲是一个律师，他很高兴看到儿子对社会问题感兴趣，于是他就这个问题发表了一通长长的演说，然后又去查了数据，但是安迪还是不满意，继续问同样的问题：“在纽约被抛弃的孩子有多少？美国呢？全世界呢？”最后安迪的爸爸终于明白了，他的儿子并不是关心社会问题，他关心的是自己的问题。安迪问这些问题并不是出于对被抛弃孩子的同情，而是担心自己被抛弃。他并不是想得到被遗弃孩子的数字，而是想得到确认自己不会被遗弃。于是安迪的爸爸仔细考虑后回答道：“你担心的是怕爸爸妈妈像其他父母那样抛弃你，我向你保证我们不会抛弃你，如果你再为此感到烦恼，告诉我，怎样才能帮你消除担心？”
南希5岁时，第一次去幼儿园，她的妈妈陪着她，她看着墙上的画，大声问道：“谁画了这么难看的画？”南希的妈妈感到很尴尬，她不满地看着女儿，赶紧告诉她：“把这些漂亮的画说成难看是很不友好的。”
老师笑着说：“在这儿，你没有必要一定要画漂亮的画，如果你喜欢，你也可以画简陋的画。”南希的脸上露出了灿烂的笑容，现在她已经得到了她隐藏的问题的答案：“如果一个女孩画得不好会怎么样呢？”
接下来，南希拿起一个坏了的玩具消防车，自以为是地问道：“谁弄坏了这辆消防车？”她的妈妈回答说：“谁弄坏了它跟你有什么关系呢？这儿你谁都不认识。”事实上，南希并不是真的对那个名字感兴趣，她想知道弄坏玩具会有什么后果。理解了这个问题之后，老师给了一个适当的答复：“玩具就是拿来玩的，有时候它们会坏，就是这样。”南希看上去很满意，她问话的技巧让她得到了想要的信息：这个大人很好，即使画画得难看，即使玩具弄坏了，她也不会马上生气，我不需要害怕，待在这里很安全。南希和她的妈妈挥手告别，走到老师身边，开始了她在幼儿园生活的第一天。
温馨提示：
许多孩子问问题的真正意图是他们对爱心的渴望，对于这样的问题就要求我们向孩子保证对他们的爱永久不变。有时孩子在问完问题后发现大人回答他们的感受是正常人经历的一部分时，他们会感到深深的安慰，传达这种安慰的最好办法就是理解他们。但孩子表达对自己消极、否定的看法时，我们的否定和反对对他们没什么帮助，他们会更确信自己的看法，因此，能给予的最大的帮助是告诉孩子，我们不仅理解他们的感受，还理解他们的特殊暗示。
