某连长做事比较武断，一次战士王某对他提意见，不仅没有得到尊重，反而被连长说成是多管闲事，被训为“没个鸟数”。为此，王某觉得干工作很没意思，心情压抑得很，整天闷闷不乐。
解析
在我们的部队生活中，官兵的人际交往经常会出现一些彼此不理解和摩擦。是什么原因导致的呢？这就涉及到官兵各自的人际需要和角色定位上。每个人都有三种基本的人际需要：包容需要——与人接触、交往、隶属于群体的需要；支配需要——控制别人或被人控制的需要；感情需要——爱别人或被爱的需要。分析一下小王的事例，我们可以看到，作为一名士兵他勇于向领导提出自己的一些看法，表达一些正确的想法是没有什么可以指责的，可以认为他的初衷是好的，他希望让连长能够在处理问题上更加审慎，减少由于过于武断而导致不良的结果，也希望连长通过谈话和自己建立一个较为融洽的官兵关系。我们认为在角色定位上，他已经把自己看作了团体中的一员，并希望为这个团体作一些有益的事情，是一种包容的需要。而作为连长来说，他的行为显示了对自己权威性的不可挑战性，并没有认为士兵的想法是出于一个良好的目的，而是先入为主地认为自己的年资和阅历远远超过了这个“小兵”认识水平，是足以应对连队的管理，也是不容的别人对此提出异议的，是一种过强的支配的需要。作为一个领导来说，太多的关注于权威性和经验性，而忽视了领导者在军队中管理和日常生活中的角色互换关系。连长在一定程度上显示出对小王的轻视，从而使小王的自尊受到了伤害。我们可以认为由于这样的结果和小王的预期或人际需要是不一致的，从而使他不仅丧失的动力而且是他觉得很难与连长处理好关系而有了压力，因而心情变的压抑。这可能是官兵关系中的一个小小的事件，通过它让我们讨论一下，遇到类似的事件该如何处理，或如何避免发生这样的事件。我想应该从军官和士兵两个不同的角度去讲应对措施如下：
1.首先我们应该学习以下一些军人人际交往的原则，以一个良好的心态来对待我们周围的每个人。军人人际交往的原则应遵循下列原则。
（1）尊重原则尊重包括尊重自己和尊重他人两个方面。尊重自己就是尊重和维护自己的人格，自重自爱。尊重他人就是尊重他人的人格，尊重他人的工作，尊重他人的感情、愿望、习惯和爱好。每一个军人的能力有大小，贡献也可能不同，但在人格上是平等的。如果自恃职务、权力、能力或其他某种条件的优势，自以为是、自命清高而轻视他人，结果必然会伤害他人的自尊心，得到的回报只有疏远和气愤。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”在交往中尊重他人，就能获得他人对自己的尊重。在彼此尊重的基础上，双方才能进行友好交往。
（2）真诚原则常言道：“心诚则灵。”真诚是人际交往得以延续和深化的保证。实践证明，官兵在交往中最喜欢的人格品质是真诚。官兵之所以高度看重真诚，是因为人都有安全的需要。真诚会使人在交往时有明确的可知性和预见性，而不真诚或欺骗，则意味着与之交往的人有受到蒙蔽和侵害的可能，就会产生不安全感和恐惧感。只有真诚，才能使别人放心，赢得别人的信任，别人也才会与你推心置腹，披肝沥胆。真诚是人最可贵的品质，真才是美，真才可爱。虚假永远令人生厌。在交往中贯彻真诚原则，就要正直无私，表里如一，襟怀坦白，言行一致，这样才能相互理解、接纳、信任，在感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。
（3）宽容原则宽容就是与人交往时在非原则问题上不斤斤计较，对人宽厚悦纳。人出于确认和维护自我价值的需要，在与人交往中都有一种希望得到他人的肯定和赞许的心理倾向，即使自己在交往的过程中出现了一些过错，也希望能得到对方的宽容和谅解。否则，就可能会对交往产生反感。青年官兵由于出身不同、经历各异、文化程度有高有低、气质性格存在差别，在交往中难免出现错误，产生误会、矛盾，发生磕磕碰碰的事情。这就需要遵循宽容的原则。宽容是我军官兵进行人际交往的“润滑剂”，可以减少交往中不必要的摩擦和纷争。讲究宽容，要待人以宽，充分理解人，尊重别人的优点和长处，不苛求、不挑剔；要大度，容得下别人的过失，甚至是对自己的无礼；要严于律己，当交往发生矛盾时，要多想想自己的不足，主动承担责任，诚恳进行自我批评。“海纳百川，有容乃大。”一个有远大理想的人，其胸怀必然是宽广的。只要从个人私利的小圈子里解放出来，心里经常装着集体、想着别人，就会有宽广的胸怀，就能与更多的战友建立真挚深厚的情谊。
（4）对应原则人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远等等都是相互对应的。喜爱别人的人会被人所喜爱，乐于助人的人会被人所帮助，尊重别人的人会被人所尊重，疏远、厌恶别人的人也会被人所疏远和厌恶。人际交往行为倾向的这种相互对应性，源于人保护自己心理平衡的稳定倾向。这种倾向使人要求自我同他人的关系保持适当性、合理性，并据此使自己的行为及与他人的关系得到解释。比如，士兵与军官在路上相逢，士兵向军官问好时，军官就感到“应该”对士兵也作出相应的微笑或问好作为回报。另一方面，士兵对军官作出友好举动，也会产生一种要求军官作出相应回答的期望。如果军官的反应是冷漠的，就会偏离士兵的期望，士兵就会认为军官不通情理，从而产生不愉快的情绪体验，甚至产生排斥情绪。可见，人际关系的基础，是人与人之间的相互重视、相互支持。对于同自己发生交往的人，应首先接纳、喜爱他们，保持在人际关系上的主动地位。否则，不理不睬，在交往时就会出现障碍，甚至为对方所拒绝。
（5）互利原则人际交往本质上是一个社会交换过程。人们在交往时都希望得到物质或精神上的满足，交往对于自己来说是值得的，不值得的交往就不愿意去实施，不值得去维持。如果交往的一方只索取，不给予，一味等待他人的关心、爱护和帮助，从来不去关心、爱护和帮助他人，就难以与对方进行正常的交往，交往的双方关系就会疏远和中断。每个官兵都要刻苦学习训练，不断提高自己的思想水平和军事技能，树立平等待人、团结同志、互相关心、互相爱护、互相帮助等观念。通过交往，在学习上互相切磋，在品德上互相砥砺，在工作上互相支持，使大家都有收益，在德、识、才、学等方面都有长进。只有这样，才能彼此情相通、心相连，产生战友情、同志爱，使这种友好的交往得以建立、保持和发展。
2.在这个原则的基础上，官兵应该多注意在日常的生活中的各自的角色扮演，形成正确的自我意识。
士兵：树立良好的团队意识，作为部队中的一员，一定要通过自己的努力和行为来获得大家的认同。从心理学来讲是人的本能的归属的需要和尊重的需要，只有在这两个基础上，才能有更高的自我实现。要想在工作上有所作为，无论在军队还是地方，培养一种团队精神，集体责任感，是非常必要的。最重要的事，当个体在团队中遇到不被理解和难以解决的事情的时候，要稳定自己的情绪，不要以为暂时受了挫折就不能在被团队或领导接纳。加入一个团体，培养自己成为其中的优秀的一员，是一个过程，决不是由一件事情所能决定的。所以作为士兵来说要以积极的行为来获得大家的认同，认真地做好自己的每一件工作，积极的行为是一个不可辩驳的证据，相信获得的不仅仅是大家的认同，还有对自己的认可和信心，而气馁则什么都不会改变，反而会更加影响了领导以及同事对自己的看法。
军官：领导和下属的关系有两种：一种工作性的关系，另一种是情感的关系，工作性关系是用来完成任务的关系，但是下属的任务完成需要得到领导的支持，要加入情感的关系，才能够更有利于上下默契，顺利完成任务。尤其对于一种直接的上下级关系，更应该建立一种良好的融洽的情感关系，这样不仅不会丧失权威感，而且更有利于促进士兵更好的适应这个环境。官兵间如果能保持一种良好的上下级工作关系，平等的情感关系，使士兵得到尊重，那么整个部队将是一个凝聚向上的群体，士兵以良好的心态投入工作，上下一齐顺利完成工作的任务。
