星期一 自控
在困难的时候,自控的能力很重要。如果领导者表现出慌张、担心,或者失去自信,那么整个团队可能都会失控。并不是说要去掩盖,或者说欺骗员工,我觉得可以用一种坦诚的方式去应对每一个危机,但是领导者必须要能够控制自己的情绪。
——2008年6月,李开复接受《经济观察报》记者采访时如是说
背景分析
在谷歌“牌照门”爆发之后,谷歌不少的员工都陷入了慌乱与茫然的情绪中,每天上班时都要探听是否有谷歌会被关闭的消息;而在这场风波中,李开复却照常工作,这给了许多员工信心和希望。谷歌通过种种方式展开了自救,其诚意感动了相关部门,随着施密特访华,谷歌也与相关部门达成了协议。
事后李开复向记者坦言,在牌照这件事情上,谷歌一直认为不会有问题,当问题出现时突然有一点惊讶,惊讶之后就是担心了。但是为了不影响整个团队的运作,李开复还是很好地控制了自己的情绪,坦然面对危机。
行动指南
面对危机时要控制自己的情绪,给予团队信心和鼓励。
星期二 我不同意你,但我支持你
我从他这句话里所学到的远远不只是人人平等,我学到的更多的是,很多人认为他这句话可能只是一种胸怀,是一种接受别人的思维。其实不是,我在他的指导下毕业之后,20多年之后我来回顾,其实我从他那儿学到最重要的就是这句话,而这句话不仅仅是一种养量,更是一种解决问题的方法、做科学的方法、做工程的方法。也就是说,它不只是一种养量,而是一种很珍贵的领导力。
——摘自李开复2009年6月在首届新东方留学高峰论坛上的演讲
背景分析
上文中,李开复提到的恩师是图灵奖获得者瑞迪教授。在不看好李开复的统计研究方法的情况下,瑞迪教授以“我不同意你,但我支持你”的胸怀,投入了不少经费为李开复购买设备。在李开复的统计研究方法取得成功后,瑞迪教授所说的“在科学的领域里,每一个人都是平等的”更是让李开复感触颇多。作为这句话的受益者,李开复同样将这句话作为自己领导力的一部分。
众所周知,在谷歌就有一条叫作“20%时间”的规定,这个规定允许谷歌员工用自己的20%工作时间做任何自己感兴趣的项目,为推动这一规定的实施,李开复这时候也喊出了“我不同意你,但我支持你”的口号,打消了工程师们的疑虑,而且他还告诉部门经理,以后考核每个部门的成绩,其中一项就是评估“经理是否给予员工足够的时间让员工展开创意”。自此,“20%时间”的规定得到了有效的推行。
行动指南
领导者不仅要有平等的心态、宽容的胸怀接受他人的意见,更要用行动支持那些有创意的人。
星期三 打破常规
我从来都不是一个听从老板命令的执行者和守成者,而一直是打破常规的创业者。
一个听命于老板的执行者确实不适合创业,但那不是我。
——2009年11月,李开复接受《中欧商业评论》杂志记者采访时如是说
背景分析
在谷歌中国,产品的开发既在谷歌的整个体系之内又相互独立。它能够掌控首页和搜索技术,还能及时地推出可能对企业经济收益不大,但符合谷歌价值观的“寻亲搜索”、“春运地图”等产品。在创建微软中国研究院的过程中,李开复也没有按照总部“雇用世界一流科学家”的招聘常规,而是在一边从海外寻找张亚勤等领军人物,一边从本地的博士中培养研究人员。
许多世界知名的跨国互联网公司之所以在中国铩羽而归,是因为它们习惯了四平八稳的节奏,再加上企业流程、总部思维对职业经理人的限制,在中国成功也就成了遥不可及的梦想。而李开复则敢于打破常规,在微软中国研究院和谷歌中国工作期间都做出了优秀的业绩。
行动指南
敢于挑战现状,打破现有的行为习惯和思维方式。
星期四 人人可拥有领导力
我所强调的领导力更多反映了一种趋势,它并不包含什么深奥的理论,普通人在平时或在校园里就可以积累、培养。它可以为现代企业管理者提供参考和借鉴,也可以为大家提供有关领导艺术的最新诠释。
——摘自李开复文章《21世纪的领导力》
背景分析
“领导力”的说法更常见于公司等组织,“领导力”也是商业培训的热门课程。但是,领导不是职务地位,也不是少数人具有的特权专利,在一个组织中不存在“领导”这样的头衔,而且,即便给组织中的某人冠以某个头衔,也并不能使其具有相应的领导力。
在李开复看来,领导力是一种代表了特殊趋势的人际影响力,一个人只要在组织中,就会影响他人同时也要接受他人的影响,因此每个人都具有潜在的和现实的领导力。社团是一个微型的社会,参与社团工作可以提高一个人的团队合作能力和领导才能,强化专业知识基础,是提高影响力的重要途径。
行动指南
领导力大致包含了宏观决策、管理行为和个人品质这三个方面的内容,只要从这三个方面入手,就可以积累和培养影响力。
星期五 多元化的领导力
如果未来有一款手机,它里面的硬件用的是富士康,但同时它还需要一种软件,那么,我们就可以合作,这是最好的战略合作。另外一种是像俞敏洪这样的,我们跟新东方没有太多合作的机会,但俞敏洪拥有个人的领导魅力,同时对中国企业文化非常了解,而这是我个人所欠缺的方面,跟我正好形成互补,这也是我所需要的。
——摘自李开复在创新工场成立发布会上的讲话
背景分析
在外界看来,李开复已经拥有足够的个人魅力和领导力了,但他仍然能清醒地认识到领导力的多元化和自己的不足,希望从他人身上找到与自己的能力形成互补的特质。每个领导者都有自己的风格,这使得他们所具有不同的领导力,而对于不同领导也不能用同一种模式去衡量,如果让乔布斯用施密特的方式去管理苹果,或者让施密特用乔布斯的方式管理谷歌,结果都会是一团糟。
丹尼尔·戈德曼在《有效率的领导》一书中提出:领导者往往有六种不同的类型的风格,即指挥命令、宏观掌控、和谐合作、民主自由、授权负责、指导培养。最好的领导能够完整地拥有上述的六种看起来相互矛盾的领导力,并会机智地根据具体情景而运用正确的一种。当然,并不是所有的领导者都具备这六种能力,但不同类型的领导者可以通过合作进行互补,达到完整而均衡的领导力。
行动指南
不同的企业在不同的发展阶段需要不同风格的领导力,领导者应根据情况选择最适合的领导方式。