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第34章 注重外界,更注重心灵

7.1.1 犹太人的契约论

犹太人从小就接受《塔木德》的教育,深切地了解恪守契约的重要性。在全世界商界中,犹太商人的重信守约是有口皆碑的。和犹太人订约,可以得到毋庸置疑的执行保证,犹太人一旦签订契约,不论发生什么问题,绝不毁约。犹太人不仅自己恪守契约,也要求对方严格遵守。

犹太拉比加利曾为一个贫穷的犹太教区写信给伦贝格市一位富有的煤商,请他在慈善的名义下捐送几车皮煤来。

商人回信说:“我们不会白白给你们送东西。不过,我们可以优惠50%卖给你们50车皮煤。”

该教区表示同意,先要25车皮煤。交货3个月后,他们既没有付钱,也不再买了。

不久,煤商寄出一封措辞强硬的催款书,没几天,他收到了加利曾教区的回信:

“……您的催款书我们无法理解,您答应半价卖给我们50车皮煤,那50车皮煤的一半正好是25车皮,恰恰等于你减去的价钱。这25车皮煤我们要了,那25车皮煤我们不要了。”

煤商愤怒不已,可又无可奈何。他在大呼上当的同时,却又不得不佩服加利曾教区犹太人的聪明。

在这其中,加利曾教区的犹太人既没搞鬼术,又没有耍无赖。他们仅仅利用这个口头协议的不确定性,就气定神闲地坐在家里等人免费“送”了25车皮煤。

不要以为犹太人都是拜金主义者,尽管他们爱钱,唯利是图,但他们却不赞成不择手段的拜金主义,所以在犹太商人中拜金主义者极少,他们之中大部分人都遵守赚钱的游戏规则。

犹太人的经商史,可以说是一部有关契约的签订和履行的历史,犹太人经商的秘诀在于“契约”。世界上万事万物每时每刻都在不断地发展变化,但契约的内容是永不会改变的。遵守契约、维护契约就是保证利益不受侵犯的前提,是赚钱做生意的保障。犹太人就是在这“契约”的保障下,赚钱致富的。犹太人之所以成功的一个重要原因,就在于他们一旦签订了契约就一定执行,即使有再大的困难和风险也要自己承担。他们信任契约,相信签约的对方也一定会严格执行。因为他们深信:“我们的存在,是履行和神签订的契约。”他们之所以不毁约,是认为契约是和神的签约,绝不可毁约。所以,他们在谈判中就非常讲究谈判艺术,千方百计地讨价还价。因为不签订合同是你的权利,但一旦签订就要承担自己的责任,契约是神圣的,神的旨意绝不可更改。所以在犹太商人中,根本就不会有“不履行债务”这句话。对于违约者,犹太人自然深恶痛绝,一定要严格追究责任,毫不客气地要求赔偿损失,对于不履行契约的犹太人,大家都会对他唾骂,并把他逐出犹太商界。

那么犹太人在实际经营中是如何信守合约的呢?有个小故事可见一斑:有一个犹太老板和雇工订了契约,规定雇工为老板工作,每一周发一次工资,但工资不是现金,而是工人从附近的一家商店里购买与工资等价的物品,然后由商店老板结清账目领取现款。过了一周,工人气呼呼地跑到老板跟前说:“商店老板说,不给现款就不能拿东西。所以,还是请你付给我们现款吧。”过了一会儿,商店老板又跑来结账了,说:“贵处的工人已经取走了这些东西,请付钱吧。”老板一听,给弄糊涂了,反复进行调查,但双方各执一辞,谁也不能证明对方说谎,因为毫无凭证。结果,只好由老板花了两份开销。因为唯有他同时向双方作了许诺,而商店老板和该雇员并没有雇佣关系。犹太商人由于普遍重信守约,相互间做生意时经常连合同也不需要,口头的允诺已有足够的约束力,因为“神听得见”。犹太商人首先意识到的是守约本身这一义务,而不是守某项合约的义务。

犹太人都十分守约。只要和他们签订了契约,你就不会有任何的后顾之忧了。他们信任契约,相信签订的双方都是会严格遵守的。对于不遵守契约的犹太人,会永远背负一生的骂名。由于各个国家对契约的重视程度不一样,所以犹太人在与人做生意、打交道时,总是小心谨慎,因为他们对对方不了解,不清楚对方是否会守约,所以他们开始不太信任对方。尤其是第二次与不守约的人交往时,犹太人根本不会相信所签订的契约。因此,在与犹太人交往中,要想博得犹太人的信任,第一件重要的事便是遵守契约,无论发生了什么突变,无论在任何特殊的环境之下,都要毫无余地地做到这点,否则你便是枉费心机,因为犹太人绝不会信任一个对他们的“神”不敬的人。日本的“粮油食品出口大王”是深受犹太人信赖的朋友。他是怎样获得这来之不易的信赖的呢?他经常挂在嘴边的一句口头禅就是“纵然吃大亏也要守约”,并在他的经商过程中处处体现了这句话。要取得犹太人的信任,绝不是件容易的事。与犹太人不同的是,通常情况下,日本人虽然愿意签订具有束缚力的协议或合同,但在他们看来,事情总是在变化的,什么最终协议根本就不存在。协议或合同也应根据客观条件和外部环境的变化及时加以修正。因为日本人认为:生意都是靠彼此间的相互信任来进行的。他们称赞建立在真诚基础上的商业交往。如果缺少这一基础,一切都无从谈起。因此,他们认为签订严谨的合法的文件实在是画蛇添足。日本人喜欢表明双方倾向性意见的备忘录,他们难以忍受篇幅冗长、内容详尽、具有法律效力的文件的严肃性。建立在真诚基础上的松散协议,可便于双方根据形势和具体情况的需要,改变双边关系的性质。尽管这类协议不存在约束力,但它在某种程度上具有“相互理解”的意义。

有一位日本出口商与犹太商人签订了10000箱蘑菇罐头合同,合同规定为:“每箱20罐,每罐100克。”但出口商在出货时,却装运了10000箱150克的蘑菇罐头。货物的重量虽然比合同多了50%,但犹太商人拒绝收货。出口商甚至同意超出合同重量不收钱,而犹太商人仍不同意,并要求索赔。出口商无可奈何,赔偿了犹太商人后,还要把货物另作处理。此事看来似乎是犹太商人太不通情理,多给他货物也不要。其实实不是那么简单。因为犹太人极为注重合同,犹太人可以说是“契约之民”。犹太人生意经的“精髓在于合同”。他们一旦签订合同,不管发生任何困难,也绝不能有任何的毁约行为。当然他们也要求签约对方严格履行合同,不容许对合同有不严谨和宽容。

犹太人对合同的如此重视,与犹太人信奉犹太教有关。犹太教认为:“人之所以存在,是因为与神签订了存在的契约之缘。”犹太人相信此说,所以犹太人不毁约,一切买卖只笃信合同。相反,谁不履行合同,就会被认为违反了神意,犹太人绝不会允许的,一定会严格追究责任,不留情地提出索赔要求。犹太人精于经商,深谙国际贸易法规和国际惯例。他们懂得,合同的品质条件是一项重要条件,或者称为实质性的条件。合同规定的商品规格是每罐100克,而出口商交付的每罐却是150克,虽然重量多了50克。但卖方未按合同规定的规格条件交货,是违反合同的。按国际惯例,犹太商完全有权拒绝收货并提出索赔。签订合同的任何一方必须严肃认真地执行合同。犹太商人的成功就与“重合同”有关。

另外,虽然犹太人认为,合同是与神的签约,谁也不能违背。但在犹太人心中,还有一套属于他们自己的观点,他们认为,纳税是和国家订的无形的“契约”,无论发生什么问题,自己也要履行契约。当然,犹太人“绝不漏税”并不表明他们轻易地就交出不合理的税款。他们讨厌被人随意征税。犹太商人在做一笔生意之前,总是要首先经过认真计算,这笔生意是否能挣钱,先粗略算出在除去税款以外,他们有多少钱能装入自己的口袋。

7.1.2 金钱其实并不肮脏

尽管犹太人把金钱奉为世俗的万能上帝,但他们并没有成为金钱的奴隶,没有在金钱的狂态面前俯首称臣。

洛克菲勒习惯到他熟悉的一家餐厅用餐,用餐后往往会付给服务员15美分的小费。但是有一天,他用餐后却不知为何原因,仅付了5美分的小费。服务员见比往常小费少,不禁埋怨说:“如果我像您那么有钱的话,我绝不会吝啬那10美分的。”洛克菲勒却毫不生气,笑着说:“这也就是你为何一辈子当服务员的缘故。”这位世界有名的亿万富翁,对金钱的看法就是:不但不做钱财的奴隶,相反,还把钱财当做奴隶来使用。

有一位演讲者在一个公众场合演讲,为了证明人在任何时候都要看得起自己,他拿起了50美元,高举过头顶。

“看,这是50美元,崭新的50美元。有谁想要?”结果所有的人都举起了手。

然后,他把这张纸币在手里揉了揉,纸币变得皱巴巴的了,然后又问观众:“现在有人想要这50美元吗?”所有的人举起了手。

他把这张纸币放在地下,用脚狠狠地踩了几下,钱币已经变得又脏又烂了。

他拿起来钱,又问:“现在还有人想要吗?”

结果还是所有的人都举起了手。于是他说:“朋友们,钱在任何的时候都是钱,它不会因为你揉了它,你把它踩烂,它的价值就会有任何的变化,它依然可以在商店里花出去。”

为什么那张钞票在那个演讲者的手里揉皱了,又被它踩脏弄破了,还是有人想要它呢,因为钞票就是钞票,钞票是没有高低贵践的,它不会因为受到了什么“待遇”就有所差别,它还是以前一样的价值,和其他的等面值的钞票的价值是一样的,只要他们的价值一样,钞票都是平等的。

犹太人就是这样的观念,所以他们总是不怕生意细微,即使是小的生意也不会放弃,因而在他们的经商历史中,他们喜欢把“钞票不问出处”这句话挂在嘴边,实际上是在教人们创造和积累财富时必须处心积虑,必须捕捉商机,必须妙用手腕。

钱是货币,是一个人拥有的物质财富的多少的标志,它本身不存在贵贱问题。

犹太人的赚钱观念和我们的传统观念不一样,他们丝毫不认为拉三轮、扛麻袋就是低贱,而当老板、做经理就是高贵,钱在谁的口袋都一样是钱,它们不会到了另一个人的口袋就不是钱了。因此他们在赚钱的时候,不会觉得钱是低贱或高贵的,他们不会因为自己目前所从事的职业不好而感到自愧不如,他们在从事所谓的低贱工作的时候,心态也表现得十分平和。

由于对钱保持一种平常的心态,甚至把它看得如同一块石头、一张纸,犹太人才不会把它视若鬼神,不把它区分为干净或肮脏,在他们心中钱就是钱,因此,他们孜孜以求地去获取它,失去它的时候,也不会痛不欲生。正是这种平常心,使得犹太人在惊涛骇浪的商海中驰骋自如,临乱不慌,取得了稳操胜券的结果。

犹太人的经商活动,有一个看似简单却很难做到的特点,他们对顾客总是一视同仁,而不带一丝成见。在犹太人看来,因为成见而坏了可以赚钱的生意,简直是太不值得了。

犹太人散居世界各地,对各国人他们都视为同胞。无论是住在华盛顿、莫斯科或伦敦等地,犹太人之间都经常保持密切的联系。要想赚钱,就得打破既有的成见,这就是犹太人的经商得出的训示,就像金钱没有肮脏和干净之分似的,犹太人对赚钱的对象也是不加区分的。只要能赚钱,达成生意协议,能从你手中得到钱,就可以做。在犹太人的脑海里,在进行贸易往来时,无论你是美国人,还是俄国人;无论你是欧洲人,还是非洲人,只要你和他的这笔交易能给他带来利润,他就可以和你交易。

犹太人观念中,除了犹太人外,不管是英国人、德国人、法国人或意大利人等,一律被称之为外国人。为了赚钱,不管你是哪国人,主张何种主义,信仰何种宗教,都是他们交易的对象。他们绝不会因为对方是异教徒或者是黑人而放弃一笔能赚钱的生意《塔木德》对酒的评价并不高,深信“当魔鬼要想造访某人而又抽不出空来的时候,便会派酒做自己的代表”。这同我们学语言中的醉鬼一词有异曲同工之妙。喝醉的人同鬼相差无几。因此,《塔木德》叮嘱犹太人:“钱应该为买卖而用,不应该为酒精。”而世界上最大的酿酒公司——格兰酿酒公司的老板却是犹太人。

有许多犹太人大亨,他们手中掌握着数以百万、千万、甚至亿万的财富的时候,感觉手里拿的不过是一堆纸而已,并不觉得这是可以时刻给人带来祸福安危的东西。如果他们把金钱看得很重,就不敢再那样心不跳、气不喘地赚钱了,也不敢那样拼命地赚取财富了。

要想赚钱,绝对不能给自己增加心理负担,而是应该十分从容地、冷静地对待,对金钱不感兴趣自然赚不到钱,然而倘若把金钱看得太重也就给自己背负了沉重的包袱,这个时候,你所需要的就是彻底地忘掉金钱,不要再把它当做是负担才好。

犹太人注重金钱,认为金钱是现实中万能的上帝,金钱在他们眼中显得无比的神圣,但是在赚取金钱的时候,他们已经把金钱当做是一种十分普通的东西,就和纸张、石头一样,丝毫不觉得金钱多了会烫手。

犹太人只把金钱当做一种很好玩的物品,它在刺激着每一个人的神经去高度地投入它,人们投入资金的时候就是投入了一次次危险的但是有趣的游戏,当这个游戏胜利的时候,也是十分有意思的。如果不是把赚钱当做游戏,而是看做一项沉重的工作,甚至是在拿命运做赌注的时候,心理的压力会十分强大,以至于人们不敢去冒风险。

犹太人这样形容自己,在赚钱的时候你就进入了一个游戏的世界,作为游戏的参与者,你要不停地和对手进行较量和角逐,你要采用一切办法和手段来胜过其他的人,你要超越所有的人才能赢得最后的胜利。

著名的金融家摩根就是这样的赚钱观念,即决不让赚钱变成一种沉重的负担,而是一种新鲜刺激的游戏,他认为只有以这样游戏的心态去赚钱,才是良好的赚钱心态。摩根赚钱甚至达到痴迷的程度,他一直有一个习惯,每当黄昏的时候,他就会到小报摊上买一份载有股市收盘价的当地晚报回家阅读,当他的朋友都在忙着怎么娱乐的时候,他则说:“有些人热衷于研究棒球或者足球的时候,我却喜欢研究怎么赚钱。”

在谈到投资的时候,他总是说:“玩扑克的时候,你应当认真观察每一个玩者,你会看出一位冤大头,如果看不出,那这个大冤头就是你了。”他从来不乱花钱去做自己不喜欢的事情,他总是琢磨怎么赚钱的办法。有的同事开玩笑说:“摩根,你已经是百万富翁了,感觉滋味如何?”摩根的回答让人玩味:“凡是我想要的东西而又可以用钱买到的时候,我都能买到,至于其他人所梦想的东西,比如名车、名画、豪宅,我都不为所动,因为我不想得到。”

他并不是一个为金钱而生活的人,他甚至不需要金钱来装饰他的生活,他喜欢的仅仅是游戏的感觉,充满了风险和艰辛,但是也颇为刺激,他喜欢的就是刺激。摩根说:“金钱对我来说并不重要,而赚钱的过程,即不断地接受新的挑战才是乐趣,不是要钱,而是赚钱,看钱滚钱才是有意义的。”

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