虽然年轻，徐宁对科技信息服务的见解却十分深刻。他说，计算机和网络让信息的传播速度和方式产生了革命性的变化，而现在信息服务的竞争则是比内容、比价值。因此，峨兰斯没有满足于强大的数据库和搜索引擎方面的优势，而在信息的准确性和附加价值上力求上乘。徐宁说，峨兰斯公司的客户多为以研发为主的高科技公司和偏重高科技产业的投资机构，高科技研发投资大、周期长、风险高，这些公司和机构的很多重大决定都需要有峨兰斯的信息支持，因而峨兰斯提供的信息的准确性至关重要，而且这些信息不能是肤浅或分散的，它们必须是对所有相关信息的透彻分析和有机整合，只有这样才能给客户提供决策的指导。一名从事信息深度分析的峨兰斯员工告诉我们：徐总要求我们有法官一样空白的心，警察一样敏锐的洞察力，因为只有这样才能做到客观而公正，才能发现信息背后的意义。
一年多以来，峨兰斯业务不断扩大，这是建立在优质服务基础之上的，也与徐宁多次让员工返工接近完美的工作分不开。为了追求卓越，峨兰斯制定了严格的质量控制体系。一位参观过峨兰斯的国外客户曾经感叹：“我们没想到一个中国的小公司居然有比我们还严格的质量标准，以后我们将放心大胆地使用你们的服务，你们让我们看见中国企业可怕的竞争力。”徐宁把追求卓越体现在任何一件事上：有一次，徐宁的一个美国朋友随意地向徐宁了解牙科材料的进展，本来徐宁可以三言两语回答这位朋友，但徐宁和他的团队经过三天仔细调研，利用峨兰斯强大的中文科技信息搜索平台，进行细致的信息处理，缜密的分析制作，最后产生了一个详尽的报告，发给这位朋友。事隔三个月后，一个管理几十亿美元的投资公司突然找到徐宁，提出与峨兰斯合作，在中国寻找医用材料方面的投资对象，而这正是那位美国朋友推荐的。如果说徐宁的顺利是出于他的“运气”，不如说是他的经营理念和追求完美的服务精神为他赢得了客户。
