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第3章 敬业让优秀成为一种习惯

敬业是一种理念,一种行为模式,一种可以实施的公司理念,是一条通向卓越公司的阳光大道,敬业成就卓越。敬业会使人在面对工作时做到:全力以赴,自动自发,不找借口,立即行动。一个企业要想在竞争中立于不败之地,必须有一批敬业的员工,并形成一种敬业的文化。

敬业是开启成功的金钥匙

不管你从事的是哪一种工作,成功的基础都是你的敬业态度。你的敬业度决定了你在职业上的成就。

曾经有人问爱迪生成功的秘诀是什么,爱迪生回答说:我为了解决一个问题,会持续不断地努力,投注无数的精力和体力而不感觉疲倦,这就是我成功的秘诀。由此我们看到,这些杰出人士成功的秘诀就是敬业。

20世纪50年代初,有一位叫柯林的青年,每天很早就来到卡车公司联合会大楼找零工做。不久,一家饮料工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板,其他人没有一个应征的,但柯林去了。因为他知道,不管做什么,总会有人注意的!所以他打定主意,要做最好的抹地工人。

有一次,有人打碎了50箱汽水,弄得满地都是黏糊糊的泡沫。他很生气,但还是耐着性子抹干净地板。

第二年他被调往装瓶部,第三年升为副工头。

他从这次经历中学到了一个重要的道理:一切工作都是光荣的。他在回忆录中写道:永远尽自己最大的努力,因为有眼睛在注视着你。许多年以后,全世界的目光都凝注在他的身上--美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。

美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现,促使这些人成功的因素中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心。。。。。。这些态度因素占到了80%左右。

有一家集团公司的行政总监对朋友讲过自己的成长经历。在他成为行政总监之前,不过是公司行政部的一名普通职员。从他进入公司那一天起,他就非常努力、敬业,总是主动承担责任。很多工作虽然不是他分内的事,但他还是主动做得尽善尽美。他每天第一个到办公室,最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费,他还是经常加班,为的是不让工作拖到第二天。他总能提前完成主管交办的工作,并且做得很好。

他这样做时,自然也有同事嘲讽他,但他不在乎,依然坚持自己的工作态度和做事原则。因为他做得多,对公司了解的层面也越多,掌握的技能也越多,公司也就越需要他。

他的表现,部门经理看在眼里,总经理也看在眼里。总经理在交了一两件事给他办之后对他产生了信任,之后便交给他更多的任务让他去完成,并有意让他参加公司的一些重要会议。有同事对他说:"总经理增加你的工作,你应该要求加薪。"但他没有要求加薪。他知道自己已经得到很多--他在很多方面其实已经超过同部门的老员工,这种收获绝对不是薪水所能换来的。

总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。总经理早就对原来的行政总监不满,行政总监年龄虽不大,却一副老气横秋的样子,自负傲慢又不肯承担责任,出了问题总为自己找一大堆借口。

在经过一段时间的考察和培养后,总经理作出决定--解聘原来的行政总监,让这个普通的职员取而代之。任免决定一公布,整个集团为之哗然。人们开始议论纷纷,这时总经理说出了自己的看法:这个年轻人身上有一种最宝贵的东西,这也是我们公司所需要的,且是很多员工所缺少的,那就是勤奋、敬业和忠诚。我承认他的管理能力和经验都还欠缺,学历也不高,但只要勤奋、敬业和忠诚,就什么都学得到。我相信他一定能够胜任行政总监的工作。

事实证明,总经理的决定一点也没有错,这个年轻人只在刚上任的一两个月里感到有点吃力,之后就逐渐游刃有余了,因为他勤奋、敬业和忠诚。

由此可见,敬业对于成功是多么重要。同样,只有拥有了敬业员工的企业才能持续发展。正如通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇所说:任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。敬业的人是企业争抢的香饽饽,员工敬业的最直接结果是企业的不断发展。希望自己的事业兴旺发达是每个老板的愿望,本着这样的愿望,他自然就会需要一批兢兢业业、埋头实干的下属。你如果具有这样的品质,那你必然是受老板欢迎的人。而且,你的这种敬业精神也会在一定程度上感染身边的其他人,形成良好的工作氛围,你也会受到同事的欢迎,你被认可、被重用、被提拔将是再自然不过的了。

敬业是立业的前提和基础。有了敬业精神,才能有立业之志;有立业之志,才能成立业之才。敬业精神会化苦为乐,化复杂为简单,化踌躇为果断。所以,在工作中,敬业会让我们产生无穷的毅力和决心,最终达到立业的目的。

敬业就是竞争力

工作对大多数人来说是不可缺少的,但是在这个竞争越来越激烈的时代,你如何才能表现出自己高于别人的竞争力呢?你最好的竞争力就是敬业,而这些都反映在你的敬业态度上。如果你没有更多更明显的优势,那么积极的人生态度和做事态度就是你最大的资本和优势,就是竞争力。

你比别人多投入一些,更积极一些,再耐心一些,在这个基础上,你终将会走向成功。

很久以前,一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她踏入社会的第一份工作,也就是说她将从这里正式步入社会,迈出她人生的第一步。因此她很激动,暗下决心,一定要好好干。但是让她意想不到的是,上司竟安排她去做洗厕所这种事。说实话没有哪个人喜欢洗厕所!更何况她还是一个从未干过粗重活儿、细皮嫩肉、喜爱洁净的女大学生。能干好吗?洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受,心理暗示的作用更是使她忍受不了。以致当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时,胃里立马翻江倒海,恶心得几乎呕吐却又吐不出来,太难受了。而上司对她的工作质量要求特别高,高得骇人:必须把马桶擦洗得光洁如新!她当然明白"光洁如新"的含义是什么,她当然更明白自己不适应洗厕所这种工作,实在无法达成"光洁如新"这一高标准的质量要求。因此,她陷入困惑、苦恼之中,也哭过鼻子。这时,她面临着人生这第一步该怎样走下去的抉择:是继续干下去,还是另谋职业?值此关键时刻,同单位一位前辈及时地出现在她面前,他并没有用空洞理论去说教,只是亲自做个样子给她看了一遍。首先,他一遍遍地擦洗着马桶,直到擦洗得光洁如新;然后,他从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!竟然毫不勉强。

实际行动胜过万语千言,他未用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理:只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶擦洗得"光洁如新"了,而这一点已被证明可以办得到。同时,他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑,送给她一束关注的、鼓励的目光。她目瞪口呆,如梦初醒。于是,她痛下决心:就算一生洗厕所,也要做一名洗厕所最出色的人!从此,她成为一个全新的、振奋的人;从此,她的工作质量也达到了那位前辈的高水平,当然她也多次喝过厕水,为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心;从此,她很漂亮地迈好了人生第一步;从此,她踏上了成功之路,开始了她的不断走向成功的人生历程。很多年后她成为日本政府的邮政大臣,她就是野田圣子。

所有的事实都证明无论你做什么样的职业,要想成功,都会有一个共同的要求:积极的工作态度和一流的敬业精神。

敬业比能力更重要

一个员工能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值;而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很重要,但最重要的还是这个人是不是一个敬业的员工。

真正敬业的员工不管职位高低,不论从事的工作是不是自己所爱,都会兢兢业业、全心全意地投入。

在工作中,总是有许多人爱作壁上观,他们希望等到"万事俱备"之后才投入其中。当报酬令他们感到满意的时候,他们才愿意投入一些心力;当他们确定自己的努力会受到注意的时候,才会多做一些本分之外的努力。

如果把工作比作航船的话,敬业的员工总是坚守着航向,这个航向是他们自己给自己确定的,即使有大风大浪,他们也能镇静地掌稳船舵,驶向远方。相反,那些缺乏敬业精神的员工,他们的航向一会儿往东,一会儿往西,他们的许多时间都浪费在寻找工作上,但却一次次被拒之于工作的大门外。

有本书叫《不可阻挡》,书中记述了一个"推销英雄"比尔·波特的故事:

比尔·波特是美国成千上万的推销员中的一个。与其他人相同的是他每天早上起得很早,为一天的工作作准备;与其他人不相同的是,他每天要花3个小时的时间到达他要去的地点,不管多么痛苦,比尔都坚持走这段令人望而生畏的路程。对他来说,工作就是他的一切,他以此为生,同时以此体现生命的价值。他热爱他的工作,也因此而忠诚于他的工作。

然而,他比一般人要艰难得多。他出生于1932年,母亲生他时难产,医生使用夹颅钳不慎夹碎了他大脑的一部分,导致他患上了大脑神经系统瘫痪,以至于影响到他说话、行走和对肢体的控制。比尔长大后,州福利机关将他定为"不适于被雇用的人",专家也认为他永远不能工作。

然而,比尔的母亲却没有对自己的儿子失望,她总是鼓励比尔去做一些力所能及的事情,她一次又一次对他说:"你能行,你能够工作,能够自立!"比尔得到母亲的鼓励,开始从事推销工作。他从来没有将自己视为残疾人。最初,他向福勒刷子公司申请工作,这家公司拒绝了他,并说他根本不适合工作。其他几家公司以同样的理由拒绝了他。但比尔没有放弃,最后,怀特金斯公司很不情愿地接受了他,但也提出了一个条件--比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件苛刻至极,但毕竟有了第一份工作,比尔当即就答应了。

1959年,比尔第一次上门推销,犹豫了4次,他才鼓起勇气按响门铃。第一家人没有买他的商品,第二家、第三家也一样。。。。。。但他坚持着,即使人们对他的产品丝毫不感兴趣,甚至嘲笑他,他也不灰心丧气。终于,他取得了成绩,由小成绩到大成绩。

他每天工作及路上的时间大约有14个小时,当他晚上回到家时,已经是筋疲力尽。他的关节会痛,偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期,他都要打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是管用的,这项别人做起来非常简单的工作,他却要花去10个小时。他辛苦吗?当然辛苦,但心中对公司、对工作、对顾客的热爱支撑着他,他什么苦都能够吃。慢慢地,在比尔负责的地区,有越来越多的门被他敲开,有越来越多的人购买他的商品,他的业绩不断增长。在做到第24年时,他已经成为销售技巧最好的推销员。

进入20世纪90年代时,比尔已经60多岁了,怀特金斯公司已经有了6万多名推销员,并且在全国建立了连锁机构,比尔再也没有必要上门推销了。但此时,比尔已成为了怀特金斯公司的"品牌",他是怀特金斯公司历史上最出色的推销员,也是最敬业的推销员,公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力,并把公司的第一份最高荣誉"杰出贡献奖"颁给了比尔。

比尔·波特能够成为推销英雄,完全在于他的敬业精神。他的敬业精神弥补了他自身因生理缺陷造成的不足,奇迹般地让他成为推销技巧最好的推销员。而比尔的故事也进一步说明了敬业比能力更重要的道理。

对一家公司来说,员工是老板最重要的资本,品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工创造了一切,包括产品、服务、客户等。员工的敬业程度是公司顺利发展的保证。如果他们拖拖沓沓,做事漫不经心,缺乏向上的斗志,那么这些消极因素最终都会在公司的生产和销售中表现出来。

不敬业的人或许可以享受暂时的"清闲",却失去了重要的成长机会--什么都不做,从哪里去学习技能,从哪里去积累经验呢?他们不仅是在逃避职责,更是对自己能力的践踏,对自己开拓精神的扼杀。

在现实生活以及工作中,敬业的精神经常被忽视,人们总是片面地强调能力。的确,战场上直接打击敌人的,是能力;商场上直接为公司创造效益的,也是能力。而敬业,似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。可能正是因为这一点,导致人们重视能力而忽视了敬业的精神。

其实,你从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系。你一直会有让自己多做一些事情的机会,而不只是光尽到自己的本分而已。你可以选择忽略它们,也可以选择把提供附加价值作为一种生活习惯,超出本分之外的努力以及杰出的表现,才是成就事业的关键,这就是敬业的精神。

因为敬业,所以出色

只有敬业,才能让你在自己的工作中出类拔萃,既能够提高自己的业务能力,为未来的发展铺平道路,又能够把现在的工作做得更好,赢得老板的青睐,得到更好的提升。

美国著名作家阿尔伯特·哈伯德说:一个人即使没有一流的能力,但只要你拥有敬业的精神,同样会获得人们的尊重。即使你的能力无人能比,却没有基本的职业道德,也一定会遭到社会的遗弃。

的确,敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的阶梯。就算你以后更换了工作,从事不同的职业,丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来强有力的帮助,你所从事的任何行业都会极容易获得成功。

李嘉诚之所以能够成为香港首富,这与他的敬业精神密不可分。

李嘉诚14岁时,由于生活所迫,他不得不中途辍学,过早地踏入社会,肩负起一家生活的重担。

起初,李嘉诚在一家茶楼当跑堂。香港的广东人有吃早茶的习惯,店伙计每天必须在凌晨5时左右赶到茶楼,为客人们准备好茶水茶点,于是李嘉诚每天天未亮就得起床,赶往茶楼。茶楼工作异常辛苦,工作时间长达15个小时以上。李嘉诚是地位最卑下的堂仔,大伙计休息时,他还要待在茶楼侍候。晚上是茶客最多的时候,茶楼打烊时,已是夜半人寂了。李嘉诚经常累得两眼发黑两腿发软。李嘉诚后来对儿子谈起他少年的这段经历时,曾感慨地说:"我那时最大的希望,就是美美地睡三天三夜。"

尽管这样想,但他不敢有丝毫懈怠。经营钟表公司的舅父送给他一只小闹钟,让他掌握时间。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟定好响铃,最早一个赶到茶楼。后来,他将这一习惯保持了大半个世纪。而在今天,大家都知道李嘉诚的手表永远比别人的快10分钟,这早已成了商界津津乐道的美谈。

正是因为找工作的艰辛,才使李嘉诚更加珍惜这份来之不易的工作,他真诚敬业、勤勉有加,很快便赢得了老板的赏识,也成了加薪最快的堂倌。

在茶楼工作的两年中,李嘉诚见到了形形色色的人和事,学到了许多书本上学不到的东西,生活的残酷和世人的冷眼也激发了他出人头地的欲望。

17岁时,李嘉诚毅然离开了茶馆,到一家塑胶厂当了推销员。推销产品需要到处跑,十分辛苦,但他对此早已习惯。因为在茶馆当跑堂时,每天少说也要跑上百八十里。他善动脑筋,根据不同的对象,灵活地推销产品。

由于他刻苦钻研,任劳任怨,业绩卓著,年仅20岁就被提升为业务经理。年轻的李嘉诚已初露锋芒,崭露头角,在顽强的拼搏中,他不仅站稳了脚,而且养活了全家人,成为香港商界一颗令人瞩目的新星。在随后几十年的创业中,他依然保持着兢兢业业的工作态度,最终开创了属于自己的事业。

敬业不仅仅是一个概念,更是一种实际行动。当把敬业变成一种职业习惯时,我们就会发现,我们不但可以从中学到许多知识,积累许多经验,还能从全心全意、尽职尽责投入工作的过程中得到快乐。

众所周知,"飞人"乔丹是NBA的神和灵魂。他曾率领芝加哥公牛队数次勇夺冠军。不管是带球过人、跳投、抢篮板球,还是扣篮,他都能够完成得十分漂亮。如果说他的身体素质无人能及的话,他的敬业精神更是让人敬佩。一次,他发着高烧,被肠炎折磨着,一整天滴水未进,但是他仍旧坚持参加了比赛,并在客场独得38分。终场时他已经筋疲力尽,倒在队友皮蓬的怀里。所有看到这一幕的人,无不为之动容。

正是凭借着这样令人感佩的敬业精神,乔丹成为NBA赛场上不倒的旗帜,成为众多球迷心目中的"飞人"。

有人问英国哲人杜曼先生,成功的第一要素是什么?他回答说:喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长、工作再累,你都不觉得是在工作,相反,像是在做游戏。

无论从事什么工作,都应认真对待,使自己乐在其中,那么即便是最平凡的工作,也能带给你成就感。

老板最欣赏那些具有实干敬业精神的员工,所以只有踏踏实实地做好现在的工作,将敬业精神彻底融入你的工作当中,你才能得到老板的重用,赢得未来。无论从事什么行业,只要你尽心尽力去做,最终一定会更加出色。

勤奋刻苦是对敬业的最好注解

一个人的进取与成才,外部因素固然重要,但更重要的是自身的勤奋与努力。勤奋工作能激活人内在的激情,能使人增长才干,热爱人生。

生活中随处可以看到这样的人:他们似乎只有等到别人强迫他们工作时,才会去工作。但他们对于自己的学识和才能却仿佛一无所知。他们从来没有真正考虑过,自己体内到底有多少智力与体能,遇到任何事情,他们似乎都是以敷衍的态度、用极少的精力漫不经心地处理。他们似乎宁愿永生永世待在山谷里,也不肯用力气、花心思向山上攀登,不肯下决心爬上山巅,把广袤的世界看个清楚。

不管是谁,如果遇到事情不肯振作精神,不以热忱的态度,不使出全身的力气,不深切地感到长此以往自己前途的可悲,那他绝对不会干出什么事业来。世界上的各种伟大事业,没有一件是只想"填饱肚子"的人,或者"得过且过"的人干成的。做成这些大事业的,都是那些意志坚定、不畏艰苦、勤奋敬业的人。

在一般人的眼里,汉夫雷·戴维肯定算不上命运的宠儿。由于出身贫寒,他接受教育和获得科学知识的机会都很有限。然而,他是一个有着真正勤奋刻苦精神的小伙子。当他在药店工作时,他甚至把旧的平底锅、烧水壶和各种各样的瓶子都用来做实验,锲而不舍地追求着科学和真理。后来,他以电化学创始人的身份出任英国皇家学会的会长。

年轻的约翰·沃纳梅克每天都要徒步4英里到费城,去那里的一家书店打工,每周的报酬是125美元。后来,他又转到一家制衣店工作,每周的工资多了25美分。从这样的一个起点开始,他勤奋刻苦地工作,不断地向上攀登,最终成为美国商业巨子。1889年,他被哈里森总统任命为邮政总局局长。

要想脱颖而出,你就必须付出比常人更多的勤奋和努力,拥有积极进取、奋发向上的决心,否则你只能由平凡转为平庸,最后变成一个毫无价值和没有出路的人。

勤奋刻苦是对敬业的最好注解。要做一个好的员工,你就要像那些石匠一样,一次次地挥舞铁锤,试图把石头劈开。也许100次的努力和辛勤的捶打都不会有什么明显的结果,但最后的一击,石头终会裂开的。成功的那一刻,正是你前面不停地刻苦努力的结果。

为了达到更好的工作成就,加薪也好,提升也罢,你必须不断地奋斗,而勤奋刻苦地训练专业技能尤其必要。如果你是有志于工作的人,每天都应该把这个问题在自己的心里问上几遍:我勤奋吗?

勤奋敬业的精神是走向成功的坚实的基础,它更像一个助推器,把你推到上司面前。如果有一天你得到了升迁,你应该自豪地对自己说:这都是我刻苦努力的结果。

勤奋工作的习惯就是成功的点金术。而那些出类拔萃的人物,那些将勤奋的准则奉为金科玉律的人们,将使整个人类因他们的工作而受益。再也没有什么比偷懒和做事磨蹭更能阻碍一个人成功的了--它会分散一个人的精力,磨灭一个人的雄心,使我们只能被动地接受命运的安排,而不是主动地去主宰自己的生活。

要想把自己变成一个勤奋的人,需要从以下几个方面努力。

首先,牢记自己的梦想。只有给自己一个奋斗的目标,你才能坚定信心,锲而不舍。有太多的人只是为工作而工作,或只是为薪水而工作,所以他们往往会把工作当成一项讨厌的责任,或者是惩罚,这种思想注定了他们只会偷懒和拖拉。而如果你把工作当成实现梦想的阶梯,每迈上一个阶梯,就会离梦想更近一点,你还会那么痛苦吗?

其次,学会用心工作。很多老资格的公司职员习惯于只用手工作,因为这些工作他们已经很熟悉了,闭着眼睛都能做好。然而只用手工作会使人们把10年当做1天来过,10年以后,他们只掌握了一种工作方法。也就是说,10年来他们在自己的工作上没有任何进步,这对于处在人才竞争日益激烈环境的现代人来说,无疑是十分糟糕的。勤奋工作不仅是要尽善尽美地完成工作,还必须用你的眼睛去发现问题,用你的耳朵去倾听建议,用你的大脑去思考、去学习,把10年真正当做10年来过,那么10年之后你所具备的才能还愁不被老板赏识吗?勤奋工作不是机械地工作,而是用心在工作中学习知识、总结经验。在上班时间不能完成工作而加班加点,那不是勤奋,而是不具备在规定时间里完成工作的能力,是低效率的表现。

再次,自己奖励自己。勤奋总与"苦"和"累"联系在一起,如果长期处于苦和累的环境中,你可能会厌倦,甚至放弃。所以,适时地奖励一下自己非常重要。当自己掌握了一种好的处理工作的方法,或工作效率提高了1个小时时,不妨去看一场向往已久的演出,或者只是为自己准备一顿丰盛的晚餐。这样的奖励往往会刺激你更加努力地工作。

勤奋并不是要你一刻不停地干,把自己弄得筋疲力尽只会导致低效率。所以,工作累了的时候不妨花上几分钟的时间放松一下,给自己紧张的大脑"换换挡"。

最后,成功之后还要继续努力。勤奋通向成功,而成功也很可能会成为勤奋的坟墓。成功之后就不再努力的例子并不鲜见。很多人在凭借着勤奋努力终于被上司所提拔和重用之后,就觉得应该放松一下了--为自己前段时间那么辛苦地工作补偿一下,结果又回到原来的那种好逸恶劳、不求上进的生活状态中去了。请记住萧伯纳的名言:人生有两出悲剧,一是万念俱灰,二是踌躇满志。这两种悲剧,都会导致勤奋努力的中止。在取得了一个小目标的成功之后,要树立自己的大目标,告诉自己还有更加美好的前途在等着自己,使自己重新振作,继续勤奋,永不满足。

在职场中永立不倒的英雄所凭借的绝不是安逸中的空想,而是踉跄中的执著,重压下的勇敢,逆境中的自信,艰苦中的勤勉和奋发,是在任何环境中的扎实工作和锲而不舍的求知精神。这是他们成功的秘诀,也是所有想成功的人必须具备的崇高美德。

用心工作,做好在职每一天

齐格勒说:如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。反之,如果凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,不用心做好在职的每一天,就永远无法达到成功的顶峰。

在职场中,老板最欣赏那些能用心做好在职的每一天的人。从来没有一个时代像今天这样老板如此青睐能用心做好在职的每一天的员工,并给予他们如此多的机会。各行各业,人类活动的每一个领域,无不在呼唤能自主做好手中工作、用心做好本职工作的员工。

能够用心做好在职的每一天的人和凡事得过且过的人之间最根本的区别,在于前者懂得为自己的行为结果负责,而后者在工作中却常抱有这样一些想法:

我今天终于完成了我的工作。

速度要快,质量在其次,差不多就行了。

现在的工作只是跳板,不需要我认真对待。

我的工作能够得到他人的帮助就好了。

你一旦被这些想法控制,不管你的工作条件多么好,交付你的工作多么简单,你也很难全心全意投入工作,圆满地做好自己的工作。对这种员工,老板会时刻准备辞掉他。

人人都渴望成功。如果说在物质匮乏的时代,阻碍人们走向成功的首要因素是人们没有梦想的话,那么现在,阻碍人们成长和成功的正是这些不切实际的梦想。

浮躁的工作态度使人们难以沉下心来做好每一天的工作。他们认为现在的工作太平凡乏味,根本不值得自己投入精力去做,对待工作敷衍了事,能应付就应付,能推诿就推诿。整日不是抱怨上司不识"千里马",就是为自己的"怀才不遇"而愤愤不平,牢骚满腹。

心态浮躁的员工常常看不起现在的工作,认为凭自己的能力应该承担更重要的职责,享受更高的待遇。这些员工整日忙于抱怨自己的工作,没有时间和精力认认真真地做好现在的工作,以至于工作中常常出现问题,使得上司不敢把重要的工作交付给他们。

心态浮躁的员工将希望完全寄托在"伯乐"身上,认为之所以在这家公司遭受挫折,原因就在于没有"伯乐"发现自己。这家公司没有"伯乐",如果继续在这家公司待下去,那么自己的"卓越"才能肯定会被埋没,唯有离开这家公司,进入有"伯乐"的公司,自己才有出头之日。正是抱着这种寻找"伯乐"的思想,他们不断跳槽,希望以此改变自己蹉跎的职业轨迹。可如此跳来跳去,不但没有越跳越高,实现自己的远大梦想,相反,却因为能力不足、学习不够、品行不佳而虚度了整个人生。

张山是一家快速消费品公司的员工,他已在这家公司工作两年了。工作条件虽不算很好,但能学到一些东西。他每天按时上班,按部就班地工作,倒也轻松自在。一次他参加同学聚会,发现大家都发展得不错,都比自己好,于是,他开始对自己的现状不满意了,考虑要向老板要求加薪,否则就找机会跳槽。终于有一天,他找到了一个机会向老板提出了加薪的要求。老板只是笑笑,没有理会他。从那以后,张山再也打不起精神工作了,他开始敷衍工作。一个月后,老板把他的工作转交给了其他员工去做,大有"清理门户"的意思。因为张山也早就不想在这里"委屈"自己了,便递交了辞呈。没想到的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,不是条件差,就是薪水更低。他只能怀着懊悔的心情找了个不如以前的工作来做。

正如张山一样,许多整天想要跳槽的人,工作反而愈换愈差,因为他们根本无暇在自己的专业领域里积累经验,使自己的实力更上一层楼。反倒是那些平常不以跳槽为念、全心全意工作的人,往往能够有大展宏图的机会。

由此可见,员工的浮躁不但对企业有害,更会危害到员工自身。成功者的经验告诉我们:不管你的能力有多强,你都必须从最基础的工作做起,用心做好在职的每一天。职场永远不会有一步登天的事情发生,任何人要想脱颖而出,唯一的机会就是把现在的工作做好,在普通平凡的工作中创造奇迹。

用心做好在职的每一天,踏踏实实做好现在的工作,做一名优秀的员工,才能逐渐积累自己的经验,提升自己的能力,增长自己的学识,从而获得职业发展的机会。

敬业就从珍惜岗位做起

珍惜岗位是实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实,充分利用自己在岗位上的时间,刻苦钻研,奋发图强,才能获得人生的成功。

工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位,就是珍惜生命,进而提升自己的人生价值。

然而,很多人在工作中却不珍惜自己的岗位,总是心浮气躁,好高骛远,这山望着那山高,不能立足本职埋头苦干,当然他们也不会有建功立业的成就感。这种人一见到别人做出了成绩,就会因羡慕而嫉妒,进而大发"英雄无用武之地"的牢骚,似乎自己没有成就,不是主观不努力,而是岗位不合适。但是,一旦领导将他们放到某个重要岗位上,他们又会因沾沾自喜而乐极忘忧,以至于成天在"一杯茶水一包烟,一张报纸看半天"中消磨时光。至于人生的理想、奋斗的激情、进取的潜能、创造的才智,统统都在这种舒适安逸中泯灭殆尽,到头来,难免一生庸庸碌碌、无所作为。可见,不珍惜岗位,实际上就是苟且偷安、敷衍人生,最终是对自己生命的浪费。

有人或许会说:重要的岗位容易调动人的积极性,而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。但事实并非如此。就一个城市而言,没有人当市长不行;同样,没有人做清洁工也不行。可是,市长只需要一个,清洁工却需要几千人,甚至几万人。即使这样,如果清洁工不认真工作,不珍惜自己的工作,他同样会失去这一份工作。作为一个单位、一个部门的领导,则更应该加倍地珍惜自己的工作,因为,你不珍惜你的岗位,自然会有人来替代你。

珍惜岗位,实际上表现出的就是一种敬业精神。

小马现在已是月薪逾万元的银行业务主管,手下管着十几个业务员。可是,谁也不会想到,5年前他曾经当过男保姆,帮助别人修理过电器,还给雇主修剪过草坪。当初他在大学里学的是技术专业,由于就业形势不好,自己便抱着先就业后择业的心态,当时恰逢一家男保姆公司招聘,他不顾家人的反对前去应聘。从小在农村成长的经历让他非常珍惜这份工作,虽然身为大学生,可他在工作中从未把自己当做大学生看待,他时刻对自己说:我在这个保姆岗位上,我就是个保姆,就应该干好自己的本职工作。所以,只要顾客一个电话,他就会随时上门安装电线或是修理电脑,只要他能做的,他都尽一切努力为客户服务。

从男保姆公司出来后,他又在一位同事的引荐下来到了一家银行信用卡部做业务员。这份工作也十分锻炼人,有时他一天要跑七八家公司,做的工作就是向人家推销银行的信用卡,跟一般公司的销售员差不多。一次,一家公司的保安把他挡在门外,更恶劣的是,对方竟将他的包抢过来扔到了地上,业务资料顿时散落一地。他觉得自己的人格受到了很大的伤害,这次他没有忍气吞声,而是亲自跑到对方的主管科室据理力争,硬是让这个保安给自己赔了礼。这些工作经历让他学到了很多东西,他觉得其实职业并没有贵贱之分,每一行都能锻炼自己。到了年终,他通过自己的不断努力获得了单位销售第-名,也因此获得了到新西兰和香港免费旅游的奖励。更令他激动的是,银行破格提拔他担任业务部的主管。

既然机会难得,低职位的工作岗位也要珍惜,最起码可以积累经验,为下一份工作做积累。千里之行始于足下,先找到立足点很关键,无论从事哪种工作,社会经验都会有所提升。尽管相关从业经验非常重要,但很多HR也会首先考虑求职者的综合能力和潜质。所以,最初找到什么样的工作不是最重要的,重要的是珍惜你的工作岗位,并在工作过程中不放弃学习的兴趣和对能力的培养,不断清晰和接近自己的职业目标。

当年年轻的帕瓦罗蒂从师范学院毕业后,问他父亲:"我是选择当歌唱家呢,还是当老师?"父亲回答说:"你如果想同时坐在两把椅子上,只会从椅子中间掉下去。生活要求我们只能选择一把椅子坐。"经过一番深思熟虑,帕瓦罗蒂选择了当歌唱家,并最终成为世界著名的三大男高音歌唱家之一。同样,如果你不珍惜自己的岗位,好高骛远,这山望着那山高,到头来只会一事无成。也许你觉得自己的岗位很平凡,那么请你回头看看掏粪工人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽。。。。。。他们中的哪一个不是在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩?也许你觉得自己的岗位很辛苦,那么"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"的道理你该懂吧!没有辛勤的耕耘,又哪来丰收的喜悦?

珍惜岗位更是一种对自己、对企业、对国家认真负责的表现。当今的社会竞争激烈而残酷,你只有勤勤恳恳地努力工作,才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会,拓展自己的生存和发展空间。有人说失去的时候才会懂得珍惜,如果你对工作总是漫不经心,做一天和尚撞一天钟,不珍惜自己的岗位,总是以为自己是在为别人、为企业、为国家工作。到头来损害的不光是企业的利益甚至国家的发展,自己也会因此而丢掉手中的饭碗,到时候恐怕会后悔莫及!

更大的成功和更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起,企业的发展和壮大需要我们从珍惜个人的岗位做起。

做好本职工作就是一种敬业

每一个老板都清楚自己最需要什么样的员工,每一个员工都代表着公司的整体。所以,你不要以为自己只是一名普通的员工,其实你能否担当起你的责任,做好你的工作,对整个企业而言,同样有很重要的意义。

如果一个人连本职工作都做不好,敬业精神又从何谈起?要敬业就必须做好本职工作,把本职工作做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。

做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是一个最起码的标准。但是,有许多人连这个最起码的标准也达不到。

做好本职工作是一个永恒的主题,无论你是领袖还是百姓,无论你是教授还是农民,无论你是领导还是员工。只有做好自己的本职工作才算是称职的员工,否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。

有这样一个故事:

一个漆黑的大雪天,约翰·格林中士正匆匆忙忙地往家赶。当他经过公园时,一个人拦住了他。"对不起,打扰了先生,您是位军人吗?"看起来,这个人很焦急。约翰不知道发生了什么:"噢,当然,能够为您做些什么吗?"

"是这样的,刚才我经过公园时,看到一个孩子在哭,我问他为什么不回家。他说,他是士兵,他在站岗,没有命令他不能离开这里。谁知道和他一起玩的那些孩子都跑到哪里去了,大概都回家了。天这么黑,雪这么大,"这个人说,"我叫他回家。他说不,他必须得到命令,站岗是他的责任。我怎么劝他回去,他也不听,只好请先生帮忙了。"

约翰和这个人一起来到公园,在那个不显眼的地方,有一个小男孩儿在那里哭,但却一动不动。约翰走过去,敬了一个军礼,然后说:"下士先生,我是中士约翰·格林,你为什么站在这里?"

"报告中士先生,我在站岗。"小孩儿停止了哭泣,回答说。

"天这么黑,雪这么大,为什么不回家?"约翰问。

"报告中士先生,这是我的工作,我不能离开这里,因为我还没有得到命令。"小孩儿回答。

"那好,我是中士,我命令你回家,立刻。"约翰的心又为之震了一下。

"是,中士先生。"小孩儿高兴地说,然后还向约翰敬了一个不太标准的军礼,随即撒腿就跑。

约翰和这位陌生人对视了很久。最后,约翰说:"他值得我们学习。"

小男孩儿的倔犟和坚持看起来似乎有些幼稚,但在这个孩子身上体现的对于本职工作的这种坚守很多成年人都无法做到。

我们这个世界就像一部大机器,每一个人都是机器上的一个齿轮,每个齿轮的松动都会影响其他齿轮的正常运转,进而影响到整部机器。对于整个社会如此,对于社会中的一个单位或企业也是如此。

你是否趁经理不注意时偷偷地开小差,或者在上班煲电话粥,就像在学校上课时趁老师不注意偷偷地摆弄新买的铅笔刀?又是否将本来属于自己的工作推给其他的同事,总认为别人比自己干得少?抑或当老板布置一项任务时,你不停地提出这项任务有多艰巨,暗示老板是否在你完成任务之后给你加薪或者你做不成也情有可原,因为这的确不是一项容易完成的任务?

现实中,这样的员工为数不少,要不然有问题的企业也不会那么多,顾客的满意度也不会那么低。

做好本职工作,就是从现在做起,从自己做起。具体说就是要主动承担工作责任,知难而进,以大局为重,以公司的利益为重,尽心尽责,乐于奉献;要加强学习,提高业务能力,提高自身的综合素质,在做好公司、部门交付事情的同时,献计献策,乐于创新,力争为公司的发展作出更大贡献;要结合公司的企业文化,规范行为,树立起正确的人生观、价值观、世界观,真正做到"把职业当事业,把企业当家业"。

很多企业都在要求员工要有敬业奉献精神,其实,只要把本职工作做好了,就是为敬业打下了坚实的基础。然而,却有很多人连本职工作都难以做到不出现任何漏洞和差错,甚至还因本职工作没有做好而影响其他的工作难以顺利进行和开展。做好本职工作也是一种敬业,不过这种敬业是应该的、必须的,不可以出现漏洞或差错的。

对待亲人我们能够无私奉献,如果我们像对待亲人一样对待自己的工作,自然就能把工作做好。不论是做什么工作,那都是企业的需要;如老板认为没必要时,自会调整工作方向,让你从事其他工作。每样工作自有用处,甚至不可或缺。既然应承了工作项目,就应当义不容辞、一心一意做好它。

凡事就怕"认真"二字。对你的工作如心无旁骛地认真研究,抱持好奇心,并尝试去喜欢它,就会觉得有趣,自然也渐渐熟练。将手头的工作做精、做好、做透,自然而然就有了一种敬业精神。

演好人生的每一个"小角色"

在人生这个大舞台上,永远只有小演员,没有小角色。这其中的差别,完全看我们自己如何对待。

演艺圈流行"没有小角色,只有小演员"的说法,这和我们的工作中"没有卑微的工作,只有卑微的工作态度"有异曲同工之妙。对于职场中人来说,如果总是认为自己的工作无关紧要,抱着无所谓的工作态度,那么什么样的工作也难以做好。工作对于我们每一个人来说,都是重要的。抱着敷衍的态度工作是永远也不可能在工作中有收获的。

人生就像一个大舞台,我们每一个人都是演员,扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平凡、很普通的职业,也许我们现在就是一个跑龙套的小演员,但是请记住,小演员身上也能放射出巨大的光芒,这完全取决于我们自己的心态。

小张是计算机博士,现在是某IT公司的技术总监,在这个令人称羡的职务背后其实还隐藏着小张当年求职时的苦涩。有谁想得到,当初博士刚毕业时他也过了半年的"家里蹲",即使后来进了公司,也只是一个办公室助理兼杂务的小弟。

最初,小张找工作时抱着"非五百强企业不去、非管理层不干"的宗旨,导致求职处处碰壁,因此一毕业就失了业,在家里待了大半年。其间,几乎所有的博士同学都步入了工作岗位,虽说他们的收入也未达到当初为自己设下的标准,"但是有一定的工作积累总比'家里蹲'好吧,"一位昔日的同窗好友这么告诫小张,"你呀,也别整天想着自己是个博士,这个不做那个不干的,得先让企业有一个机会了解你,知道你有真才实学才行啊。"

一语惊醒梦中人,之后小张调整了心态,索性收起自己的博士文凭,而只拿出本科文凭,结果很快被一家电脑公司聘用了,让他做一些简单的电脑操作。当然由于是新人的缘故,老板也让他处理一些办公室杂事,并要求他协助其他同事共同完成一些项目。对此,小张没有任何怨言,老板当初给小张的工资比一般本科生还略逊一筹。但是小张却干得很认真,每次加班总会发现他的身影,几个月下来,公司上下都很喜欢他。

后来,小张在半年的公司小结中发现了一些公司内部程序上的错误并向老板提出修改方案。老板的眼睛是雪亮的,升了他的职,让他享受大学生的待遇。不久,老板发现他的程序设计和经营管理水平明显比公司其他管理人员和专业人员高出一筹,感到非常奇怪。此时,小张终于亮出自己的博士底牌,老板先是大吃一惊,怪自己这么久对他大材小用了,后经研究决定重金聘用他,让他负责全公司的业务运作。

如果我们用"小"的心来演绎自己的人生,那么你只能是一个不受重视的小角色。如果我们用"大"的心去演好每一个角色,那么,即使是一个小角色,也能演出主角的风采。

在工作中,有时候我们无法选择自己的任务,但是我们可以选择自己对待工作的态度。对于那些需要我们做好的工作,不管任务大与小、难与易,对我们来说都是应该认真对待的。即使是那些看似微不足道的小角色,我们也不能敷衍了事,而是应该尽心尽力演好。

艾森豪威尔年轻时,一次晚饭后,他跟家里人一起玩纸牌游戏。很不幸的是,连续几次他拿到的都是很坏的牌。于是他很不高兴,总是不停地抱怨,甚至几次想扔下手里的牌不玩了。这时,妈妈严肃地对他说道:"如果你要玩,就必须用你手中的牌玩下去,不要抱怨那些牌有多不好。"

艾森豪威尔愣住了,这时母亲又说:"我们的人生也是如此,发牌的是上帝,你无法选择。但是,不管怎样的牌你都必须拿着,你能做的就是尽全力求得最好的结果。"

从此以后,母亲的话成为艾森豪威尔的座右铭。他一直牢记着母亲的这句话,从此再未对生活有过任何抱怨,而是以积极乐观的态度去面对遇到的每一次挑战,尽力地做好每一件事。他一步步成为中校、盟军统帅,最终成为美国第34任总统。

对于员工来说,"出演小角色"的机会是没有办法选择的。在工作中,你可能接到任何一件工作任务,不管难易,你都必须完成,这个时候抱怨和逃避是没有用的,只有迎上去勇敢地接受才是唯一的办法。如果你认为那个职位太低,你当然可以放弃那份工作,但是同时,你也放弃了一次锻炼自己的机会,甚至放弃了一个提升自己的机会。

演员可以从出演小角色的过程中锻炼自己的演技,为自己争取增进演技的机会。而员工则能够在做好那些看似微不足道的工作中积累工作经验,也让老板把关注的目光投到自己身上,进而获得晋升和重用。

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