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第1章 序言

随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为调解人际关系的纽带和桥梁,显得更加重要。在日常学习或者工作中,你也许或多或少会发现自己在社交上会犯这样那样的错误。这也是竖在你成功道路上的绊脚石。

有心人可能会注意到这样一个现象:人与人之间的感情似乎越来越冷漠了,而人与人之间的关系却越来越重要了。的确,从工作角度讲,现代社会分工愈来愈精细,几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事;从生活角度讲,现代社会已经没有了“世外桃源”,通讯的高度发达,信息的快速增长,让任何个体都成为了整个社会链条中的一环,想两耳不闻窗外事就变得愈加困难。

既然一个人要不可避免地与他人产生关联,夹杂在各种各样的人际关系中,那么社交就变得异乎寻常地重要。正如励志大师卡耐基说:“一个成功的因素,归纳起来15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”

社交高手能够迅速与周围的人打成一片,能够与上上下下建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。重视社交,还必须锤炼良好的社交心态。不要把社交活动看成简单的待人接物、关系往来,社交实际上是一个人综合素质的反映,更是一个人处世心态的体现。

饮誉全球的“石油大王”洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”这句话足以表明社交能力在洛克菲勒心目中的地位。

一个人不具备社交能力,就不懂得怎样与人相处,不会取悦别人,也容易触犯社交禁忌,对稍微复杂一些的社交问题会束手无策,就更不用说在某一领域上取得成功了。

因此,社交不仅是一门技巧,更是一门艺术。社交是和谐的人际关系的润滑剂,我们只有不断提高我们的社交能力,改正平时在社交上所犯的错误,学习和运用必要的技巧和策略,这样才能在人生的道路上走得更快更稳,才能让自己在社交之水中畅游。

§§第一篇 不要在社交技巧上犯错误

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