登陆注册
31922600000067

第67章 正确处理团队发展与个人业绩的关系

大部分基层主管,都是从普通员工晋升到管理岗位的。晋升前,都是所在岗位的业务骨干,很少甚至根本没有接触过管理理论和管理技能的训练。晋升后,往往也是凭感觉和经验去管理,这种状况导致许多基层管理者不能正确把握自己角色的变化,没有自己的理念,付出了很大的努力但往往收效甚微。

业绩和团队这两个话题从整体看来并不矛盾,二者是相辅相成的关系。平常我们说要两条腿走路,在保险营销行业中也应该这样做,即个人业绩和团队管理统一协调发展。

1.多角度协调

第一,认识层面。这是指我们需要充分认识展业和团队发展的关系,才能更好地处理二者之间的关系。这是基本所在,新人刚进入这个行业,没有市场,没有准客户,也没有市场敏感度,更别说手上的客户名单,在这种情况下,业务才是发展的根基。当业绩达到一定程度的时候再去发展团队,团队经营是永久发展的有效模式。两者都不能忽视。

第二,日常工作中。保险业务有四句常说的话:“您买过保险吗?”“您的亲戚朋友买过保险吗?”“您要不要跟我一起做保险业务呢?”“您会想到介绍您的亲戚朋友来做保险吗?”这四句话可能是我们整个工作中常用到的,也正是能从中体会到,营销员每天做的工作就是展业和团队发展。

第三,时间安排。在时间上,我们一定要做到合理,工作时间的安排、团队管理时间的安排等都应该事先做好相应的准备。

第四,以好的个人销售实战和业绩带动团队业绩和发展。个人业务做的好,实战经验丰富,这既可以带动团队,又可以给自己一个激励,把个人当做标杆,是团队成员学习的榜样,对人有说服力,这样的团队才能有一个良性的发展。

第五,团队发展反促个人业绩。人总有精神放松的时候,但当你融入团队中,看到周围的伙伴在努力的时候,会立刻也振作起来,和他们一起坚持下去。

除了上述五点之外,还有一些好的方式方法,例如:我们为了团队的协调发展,还应该提高自我管理和团队管理,做管理包括很多方面,从中不断地修炼自己,才能在展业中表现得更加成熟,也树立了在客户面前的自信心。

2.适应各种角色的组合

正如一个戏班子生旦净末丑缺一不可,理想的团队也应该是各种角色的组合。这些角色的共同特点必须是愿为团队效力。那么如何去处理团队发展与展业的关系呢?

要在做好展业工作的基础上去带团队,要做好个人业绩,首先应该提升个人展业技能,这是做好个人业绩的前提;另外,还要注意客户的筛选,才能顺利成交。在团队管理中,我们应当配合公司,训练和辅导组员。从常规管理讲,训练是主线,沟通是方式,当然,沟通有很多方式,一般我们所用到的有情感沟通和制度沟通。在团队管理前期人数不多的情况下,我们采用的是情感沟通,用心去留住人,而到了后期,团队发展到一定程度的时候,我们必须要采用制度沟通,凡事用制度说话,特殊情况除外。

一个优秀的团队,有它独特的文化氛围,它能成为员工栖息的港湾,增加能源的加油站。因此在这样的环境下工作,一定是愉快的,这无疑为展业做好了铺垫。帮助营销伙伴树立从业信心,让他们拥有正确的从业观念,是提高整个团队素质的根本所在。

目前的很多团队,都被认为不是很好去管理,那是因为没有抓住关键问题,关键问题是在团队工作中的每个步骤要做彻底,都落实到位。此外,还要对团队有责任感,身为团队中的一员,就应该为团队争取荣誉,争取荣誉的绝佳表现就是提高个人业绩,因此,为了能更好发展,不去影响团队的成绩,我们要下定决心,努力做好个人展业,为整个团队贡献自己的力量。

3.团队发展是基础

团队发展与员工展业是紧密相连的,二者同等重要,缺一不可。对于一个团队来说,团队发展是基础,展业推进团队发展。可以说,只有团队发展,营销员才能提高素质,很好地展业、提升业绩。而反过来说,只有营销员很好地展业,提升业绩,才能实现团队发展。因此,在工作中,正确处理团队发展与展业的关系,十分重要。

在处理二者的关系方面,首先应当做好团队发展工作,以做大做强为目标。先上规模,提升人力平台,再通过对员工培训教育,加强文化建设,营造浓厚氛围,提高营销员的展业技能。团队有了一定的规模后,应以提高员工的展业技能、提高保费为平台。在提高员工展业技能方面,重点应加强员工教育,倡导企业文化,提高员工整体素质和经营业绩。下面是一位团队主管的叙述:

这几年,我的团队十分注重对员工的辅导和训练,加强爱岗敬业教育,开展经常性的讲行业、讲公司、讲工作的“三讲”活动,增强了员工团结、敬业的意识。同时,经常对员工进行诚信教育,教育员工真诚对待客户,赢得客户对自己、对公司的信任,提升了团队的良好形象。

为尽快提高员工的业务素质,我经常利用一切时间,在每一次的早夕会上、每一次的培训班上,亲自辅导和帮助每一名员工提高专业技能。此外,我还经常为员工讲解和传授展业话术,无论哪位员工在展业中遇到了问题,我都会尽快帮助解决。用心去对待团队中的每一位组员,我想他们也会用心去回报我们。在提高了个人业绩的同时,也为带好团队打下坚实的基础。

同类推荐
  • 成功人士管理“三把刀”

    成功人士管理“三把刀”

    本书通过古今中外的一些管理高手的生动事例,联系现代管理的具体细节,向你展现了管理高手的先进经验。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
  • 富豪俱乐部6:掀开中国隐形富豪神秘面纱

    富豪俱乐部6:掀开中国隐形富豪神秘面纱

    库珀科技董事长伊涛要为库珀科技融资,罗蒙投资及一些名不见经传的几个投资人争相入股。在明星女友晏雯晓介绍下伊涛与生活在美国的隐形富豪翁林志达成协议,而以罗小可为代表的罗蒙投资也不肯善罢甘休,想跟伊涛重启谈判,但伊涛发现晏雯晓很不喜欢罗小可。随后不久晏雯晓又介绍其闺蜜——神秘贵妇安妮与伊涛合作。于是乎,伴随着一个又一个的项目,那些能量惊人的隐形富豪们不断浮出水面。一时间伊涛变成一个炙手可热的人物,孰不知这柳暗花明大好前景的背后却是一场机关重重的高端对决。直至女友晏雯晓在拍戏过程中发生的“泼水事件”才让这场杀人于无形的明争暗斗渐渐显露出些许端倪,一些人开始慢慢露出了真正的面目……
  • 管好公司三件事

    管好公司三件事

    本书详述了领导者识人、用人、管人的艺术,领导者制定、执行制度的艺术,领导者讲话沟通的艺术等内容。全书语言朴实凝练、贴近实际、通俗易懂。认真阅读本书,每一个想让自己的公司乘风破浪、勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。
  • 我读管理经典

    我读管理经典

    与企业界的朋友们在一起讨论管理的问题,常常感受到一些认知的困难,这些困难使我不得不检讨和重新审视:是不是对于规律性的认识不足够?是不是没有把握最基本的内涵?是不是没有了“初心”而忘了“为什么出发”?回答这些问题的一个途径,在我看来是回归经典著作,通过对核心概念和基本知识的理解,去寻找发展中规律性的认识,来生成我们的心智与能力。
热门推荐
  • 竹自九霄

    竹自九霄

    她本是站在九霄大陆顶端的天之骄女,却因自己的纨绔张狂丧命于友人之手,秘术重生后不再过往的张狂自信,稳扎稳打,却迷失了自我,迷失了内心。百转千回,她撇下杂念,重找回自我:“我张狂又如何?你又奈我何?”
  • 杂事统记

    杂事统记

    一些突发奇想的短篇,无聊写写,随意看看。
  • 荒土阳生

    荒土阳生

    那一天,永暗降临核尘埃下的荒土,雪花飘落,向阳求生。
  • 反派大佬今天也在做好事

    反派大佬今天也在做好事

    君琉水被迫重生后,每天绞尽脑汁,费尽心思只想做一件事情,那就是逃离某个男人的视线和掌控之中。为了得到自由,她每天表面乖乖帮他做事,暗地里使劲琢磨怎么逃离他。排雷:女主很坏,男主很爱,身心干净,文里有好人梗,碎片梗,剧情辣鸡,狗血很套路,不喜勿进。【又怂又霸气女主VS神秘美人男主】
  • 簌簌云落,陌陌夕升

    簌簌云落,陌陌夕升

    宋夕从来不会想得到,她希望过上的安宁生活是那么艰难。青春的风雨中,一个个人来到她的身边,却又瞬间烟消云散,如同绚丽的烟火消失在夜空里,转瞬即逝。她开始慌张地伸手去捉,却不想是一场空。她苦笑的样子深深地刻在岁月的深处,刻在每个人的心里。青春就像一杯苦涩的咖啡,使人皱眉,却又不舍得放下,拼命地想要品尝到一丝的甘甜。是啊,在青春的暴雨里也是,总有些傻子翘首期盼,期盼着乌云落下,期盼着夕阳归来。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 你与时光的距离

    你与时光的距离

    我曾以为放弃你是最好的选择,我也天真的以为我们再也不会相见了,时隔五年我却以最狼狈的姿态出现在你的世界,这时我才发现我好像后悔了!by陆辞安我以为这五年的时间足以让我忘记你,当你再次出现在我的世界里的时候,我才发现我错了,这一次我又该如何抓紧你。by王一博
  • 京城第一娇妻

    京城第一娇妻

    霸道纨绔太子爷VS看似柔弱高冷实则善良不好惹小白花他狠厉地握住她的手:“来了还想走?留下,给我。”她巧笑倩兮:“给你什么?”“你知道的。”京城第一恶少,为她,甘愿变成白衣少年。
  • 花落人殇

    花落人殇

    一曲梨花,引得憔悴,断了谁的念头,伤了谁的心?迟烟挽着青丝,看着太阳渐渐混沌,迎来无边黑暗……
  • 凡人意识

    凡人意识

    什么是意识?是所有生物都拥有意识,还是人类独有?察觉杀气果断反杀,遭遇GANK提前离开,意识存在万物之间。在不断萎缩的世界反面,少年背负起旧神的灵龛,从灰暗的历史中走了出来,决定带给凡人们新生。