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第5章 对生活压力的重新认识

一、必须面对的生活压力

人生充满着苦难,生活中充满着压力。无论是苦难还是压力,我们都是不该回避的。

苦难可以折磨一个人的一生,但只要他坚强地活着,苦难就永难得逞。

世上的人所受的苦难,很少像美国人罗伊·瑞卜那么多,但罗伊·瑞卜并没有被苦难打垮。

罗伊一生的苦难,从他三岁时便已经开始了。

三岁时,他哥哥不小心开枪击中了他的面孔,子弹穿过上唇,击伤半张脸,两颗牙齿碎片钻进鼻窦里,十年以后,才被医生发现取出。

九岁时,被伙伴从高楼上推下来,后脑袋开花;十二岁,他父亲砍木头时,误伤了他,在他的头上砍了一刀;十三岁,动鼻部手术。

二十九岁,摔伤了骨头,肾脏破裂,膀胱受损。

三十九岁,被酗酒的妻子开枪击中胸部及手臂。

四十二岁,医生为他动胸腑手术,取出被其妻射入的子弹。

五十九岁,跌伤了颈及肩膀。

六十四岁,动手术割白内障时,造成左眼失明;随后,糖尿病及手部神经病变。

六十七岁,动手术取出小时候被枪击中后留在口腔的一颗牙下颊骨碎片。

经历了这么多危险和不幸,罗伊仍“为幸存一命而感谢上帝”。

很多人的苦难,不及罗伊的十分之一,甚至没有沾上苦难的边,只是一时受挫,竟稀里糊涂地挖空心思去寻找“非死不可”来结束自己的性命,真是愚蠢!

这些人大概不会知道,逆境生活是一部深奥而丰富的人生教科书,它吞噬意志薄弱的失败者,而常常造就毅力超群的成功者。

处于顺境的人,往往应酬八方,事务缠身,不免杂事丛生,难以排除无效时间,降低时间效率。相比而言,身处逆境却有“时间优势”,置世态炎凉、人情冷暖而不顾,集中精力,数年笃一地进行思索和追求,而且逆境还往往能使人更加深刻理解时间的价值和意义,具有更大的时间安排的灵活性,更好地促人去珍惜时间。时间是“逆境”转为“顺境”的神奇纽带,究其原因是逆境能激起开发时效的紧迫感。一个人如果想尽快摆脱逆境,往往会最大限度地激发出平时蓄积的生命势能,加快生活节奏,增强潜能散发效应,竭力提高学习与工作效率。

其次,逆境可以使人产生清醒的自我意识。一个人对自我的行为进行反思往往需要时间与环境,在逆境中,人常常能“冷眼向洋看世界”,相对比较冷静,会比较客观地分析自己的利弊长短、成败得失、优势和不足,并能够在较短的时间里选定聚集突破的方向。已经付了“学费”,比较容易转化成对生活理解的真知灼见。因此,逆境是一所学校,它教人聪明,给人学问。身处逆境而能认真总结生命的足迹,可以缩短主客体适应的时间。

再则,逆境能培养人的难能可贵的意志力量。长期的逆境生活,可以锤炼人不舍之功的长期性,凝就毅力和持久性,培育出耐心、恒心、韧性和悟性。在人生的搏击中,往往毅力比智力更宝贵。“锲而不舍,金石可镂”,时间的效率只有持之以恒、穷追不放才能获得,而功在不舍,功贵不舍的精神,常常在逆境的磨练中才能造就。身处逆境者应该时时想到,思想的波涛已到了悬崖口上,再前进一步,就会变成宏伟壮观的瀑布,以此不断自励,终能迎来光明的未来。

其实,说到这里,我们并不是鼓励提倡大家都去身处逆境,也不是说逆境的时效利用一定高于身处顺境者。不言而喻,优越的工作,顺利的工作局面,宽绰的经济状况,健康的体魄条件,欢愉的精神状态,对驾驭时间自有众多的优胜之处。我们只是告诉那些身处逆境的人们,人才的普遍规律是多难兴才,时间从来公允无私,不欺逆境人,只是时间效率在逆境中需要付出成倍的艰辛劳动才能取得。有人曾说过:“横逆困穷,是锻炼豪杰的一副炉锤,能受其锻炼者则身心交益;不受锻炼者则身心交损。”这说明,人们驾驭生活的技巧和主宰生活的能力,是从现实生活中磨砺出来的。试想,一个人如果从小就生在一个“饭来张口,衣来伸手”的环境中,不经受艰难困苦的磨练,便不可能成为一个有作为的人才。一个青年在参加工作以后事事顺遂,从来没有遇到什么大的困难,他的成长就会较慢,一遇到风浪袭击就会不知所措,以至遭到失败。所以说,在工作和生活中,一切顺遂如意,一点风雨也不存在的,并不一定是好事。而磨难多多,也并不一定是坏事。这要看你怎么去对待了。

当苦难来临的时候,当人觉得内心充满生活的压力的时候,他会感到忧心忡忡。遇到这种现象要小心处理,可以有三种比较好的选择:

隐藏起来

就某种程度而言,隐藏生活的压力也叫做礼貌和克制。生活遇到压力的时候,需要明智地处理,处理好了,生活的压力不至于给人带来更大的伤害,处理得不好,反而会雪上加霜。面临着生活的压力,有的时候就需要隐藏和克制。

流露出来

在生活中遇到的压力有的需要隐藏起来,而有的时候却会流露出来。一个人常常会本能的宣泄出自己的压力和紧张。这种宣泄由于是本能所致,通常在自然状态下发生。比如生病、冷漠、突然生气、滥用药物、多语等等,都是这种自然状态下的宣泄症状。

产生这种宣泄症状的原因是因为心理紧张的原因。心理紧张造成生理上的疾病已经是众所周知的事实。

冷漠是对紧张的一种普遍的防御方法,但是它会使被一个人忽视的困难变得更糟,制造出更多的压力,从而导致一个人更多的不关心。除非能打破这种恶性循环,不然的话情绪会变得更糟。

自古至今,曾有许多人尝试过借酒浇愁的方法,相对更多的是引用过量的咖啡或可乐来疏散一个人的紧张。无论是饮酒还是饮用咖啡或可乐,其结果都是适得其反。

合法的镇静剂是另一种应付紧张的方法。服用了镇静剂,紧张暂时能够潜藏在化学药物的面具之下,但是镇静药物的药效消除之后,更多的还是忧愁和烦恼。

还有的人利用多说话来消除心理上的紧张,想缓冲生活上的压力,事实上,多说话确实能够消除一些紧张,但是也是一种令人讨厌的方法,因为话多会浪费时间、泄露秘密,这些可能还会伤害你的前途。

按计划驱除紧张

生活的压力太大,会导致一个人的心理异常紧张,这又会导致一个人的生理上产生紊乱,对人的身体是非常不利的。

于是,驱除紧张就成为一个人面临生活压力所必须做的事。驱除紧张,可以运用以下方法:

笑一笑

笑是驱除紧张最好和最有效的方法。但困难在于如何在需要的时间生出点幽默来。除非一个人是天生的喜剧好手,否则在高度紧张的情况下,笑并不能消除紧张。

流点汗

适当的肢体运动有两个最大的好处:一是不论心情好还是坏都可以做;二是能够消除紧张。如果一个人平时就有坚持锻炼的习惯,那么,他的心理承受才能肯定比别人要强。

很多成功的人士平时就非常注重像慢跑之类的运动,这样可以控制紧张。一个人可以不管在什么时候,只要感觉到压力的时候,可以慢跑或者玩一玩牌,直到恢复轻松的心情时。消除紧张的其它好的运动方法还有游泳、舞蹈、击沙袋等等。

倘若笑和运动能结合起来,那么其效果会更好。

采取直接行动

有的人太害怕、迷惑或懒得去应付困难,而只是坐在一边唉声叹气,不对困难采取行动。其实,往往在你开始采取行动的时候,紧张就消除了。

面对压力不动声色要么可能是遭受了最严重的挫折,要么就是非常聪明的反应。倘若不是聪明的反应,就应该多运动来舒缓压力和紧张,不然可能就会坏事;假如是一个聪明的反应,那也应该平静地等待,只有轻轻松松地等待,不要因为烦躁不安而被压力击跨。

采取间接行动

后悔会使一个人非常紧张。既成事实是无法改变的,但是有建设性的行动可以取代后悔。这样一来,很快就会忘了压力的存在。当困难吞噬了你,你就告诉自己:“我会解决的,我这么忙,没有工夫去后悔。”

发展喜爱行动的心理

一个人要取得成功,最为重要的就是行动,无论你的计划多么周详、多么完善,最终还是要行动,否则的话也仅仅是空谈。

二、必须摒弃的消极情绪

悲观的人,之所以可悲,就在于他们以为自己不能上升,成功是别人的,结果使他们只能适合于自己的思想,而使其他任何的情形,都成为不可能的了。他们因此终日叹息着自己的悲苦、贫困、不快乐、不幸运,在碌碌无为中度过了可怜的一生。

相反,那些具有坚强的意志,有着惊人的自信心的人,他们每做一件事,总能振作意志,心中毫无疑惑与畏惧,敢不怕任何人的讥笑,尽管让人们呼唤为疯子,也无所谓。

哥白尼被别人嘲笑为疯子的时候,要是他畏缩不前,不再继续研究,今日的科学就不免建筑在错误的论点上了。幸亏他不动摇自己的信心,深信地球一定是圆的,地球是绕着太阳而旋转的,而不是别人所认为的那样地球是世界的中心。

哥伦布也曾被整个欧洲的人视为疯子,但他并没有放弃自己的主张,也没有丧失自信心。否则,时至今日,这世界上恐怕还不会有美利坚合众国这个国家吧。

要是菲尔德在一条一条电线在海中损坏时起了灰心杂念,那么他的十二年中无结果的试验只好说是浪费,在海底通电线的计划,只怕到现在还是梦想呢?或者,他要是听从了亲戚们的话,说他虚掷家财,将死于穷困,那么他也就无所作为。

这类例子,太多太多了,真是举不胜举。相反,那些自暴自弃的可怜虫的例子,也是太多太多了,多得让人连举例子的兴趣都没有了。自暴自弃的人,因为害怕失败而“不敢战”,仅仅因为他们害怕成为失败者。想一下社会上的人,是怎样对待失败者的,似乎也就理解了自暴自弃的人,因为他们所在的部门的确规定和制订了许多条条框框,都尽量让员工们没有造成偶然错误的机会。如果错误发生了,也尽量“隐藏它、掩盖它、或不让他人知道,因为那样会使他们心灵上陷入困境”。后来,事实证明这种隐藏与掩盖是无效的,他们就采取压制任何新的或异于平常的事物,因为他们害怕失败。我们面临的最大挑战,也许就是要建立一种企业文化,在推动员工们取得最好成绩的同时,允许他们有失败和再尝试的自由。让我们设想一下,由于环境不允许甚至谴责失败,因此想创新而不能试验,有改进生产力的意见却不能实施,有为顾客服务的战略计划而不能制订。这种“我不管你做什么只要不犯错误”的工作场所,是永远不会取得真正意义上的成功的。因为,无论任何事情,你不参加就失去了百分之百的机会。

这样说,是不是就可以为了提倡自由而宁愿犯一些错误呢?不是。我们必须有一条界线,绝对不能让一名员工造成的错误危及公司的生存,甚至更为严重而造成同事或顾客的生命威胁和危险。食品杂货店的经理能让他的卖肉员工出售明知已过期的肉类吗?指导员能否允许他的学生没有正确地佩戴好降落伞就从飞机上跳下来,求取失败中得到教训呢?这显然是荒谬的。但无论如何,任何不致造成组织上不可弥补的损失或个人伤害的事物,都应该看成是有积极意义的并予以试验。

多年前,有人访问了一家非常成功的高科技公司,该公司长期以来允许员工们有失败和再试验的自由。当访问人员正和该厂经理闲谈时,突然听到了打雷似的隆隆声。他从椅子上跳起来喊叫道:“那是什么声音?”经理非常镇静地告诉他,那是他们工厂的炮正响着。这位反应迅速的客人问道:“你们厂每天总是在现在这个时候放炮吗?”经理说:“不是的。我们放炮是为了让每个人知道我们又一次试验失败了。但对我们来说,听见炮声意味着(他将拇指和食指举起,在约距二十毫米的距离停了下来)我们离成功已很近了。”

生命有如一艘船,悲观是船底的污水。每艘生命之船都难免有漏隙,但只要水手不断地把水抽出去,也就不碍事了。所以说,生命之船,要沉要浮,要看自己的选择了。

一个人在面临得失攸关的时候,适当的焦虑反而会达到很好的效果;但是,如果是庸人自扰,担心抽象的事物,那只会有害健康而毫无益处。

成功人士和失败人士其实同样有着焦虑和压力。但是它们却分别成为了成功者和失败者,原因是前者把生活的压力和情绪的紧张转化为了刺激他们达到更高层次的鞭策力,而不会因为生活的压力而惊慌失措。成功者和失败者之所以会产生对生活压力的不同的态度是因为他们看待生活中的万事万物的观念不同。在这种不同观念的支配下,成功者发挥了最大的潜能,而失败者却选择了退却。

其实,在现实生活中每个人都会面临着生活的压力,但是这种压力是有轻重之分的,对于程度较轻的生活压力,是可以无需理睬的,对于程度较重的生活压力,则需要引起人的注意。

那么,一个人应该怎样去区分生活压力程度的重轻呢?一般来说,程度较重的生活压力会给人带来如下的消极情绪:

模糊的忧虑

虽然眼前没有明确的麻烦好忧虑,但是还是无法摆脱“山雨欲来风满楼”的感觉。

产生这种感觉的起因往往是因为开始一切太顺利,你往往会忘了曾经为此付出的心血而感到焦虑不安,从而没有防患于未然。

很多推销新手就是这样,他们最初三个月往往是比较顺利的,这时他们会感到得心应手,产生“初生牛犊不怕虎”的心理,于是在他们眼里什么都是可以做到的,这样一来,他们表现得非常好。可是忽然有一天,他们会感觉事情并非非常顺利,于是忧虑开始来侵蚀他们,他们开始感觉害怕了,开始为安全担忧。很快地,提心吊胆凝滞了他们的脚步,事情反而不如原先那么顺利了。

迷惑

一个人一旦感到迷惑,也就说明紧张的情绪开始。这个时候,人会莫名其妙地问自己一些问题,比如“我现在要做什么?是当总经理,还是做业务?是接受加薪,还是搬进总经理办公室?我宁愿干总经理,也不愿跑业务了,我跑业务已经六个多月了。当总经理能安安稳稳坐办公室,监视那些小秘书。是啊!我应该换换口味了。”

对于推销员来说,离总经理的职位还远着呢,但是他们却开始产生了这些莫名其妙的想法,其中的原因就是因为他们的东西实在推销不出去了,他们面临着巨大的压力。

坐立不安

人是非常复杂的,当你前进得比你预想的要快、要远之后,你会不安,会心生烦恼,这时因为你害怕你失去你在短时间内所获得的一切。这个时候,人往往还会有其它的困难,比如和过去的老朋友有了距离,不再如以前那么融洽,你还会担心自己能不能适应下一个阶段的事业。

犹豫不决

让一个人下决定其实不是问题存在的困难,这只是事物本身,而是问题的困难带给人的压力。一个人面对太大压力的时候,往往会无法做出决定,从而在情绪上表现得犹豫不决。

沟通困难

面临比较大的生活压力的时候,一个人在情绪上往往会觉得不知如何说起,无法表达自己的真实意图。如果有一个人突然间感到不知所云,是因为他正面临着太大生活压力的缘故。

产生了上述五种消极的心理情绪,应该如何才能摆脱呢?下面介绍一些摆脱的方法,其实这些方法很简单,但是很凑效,难就难在一个人需要改变他的思想方式。

以上五点显示出你的心理沮丧,是一种会阻碍个人成功的消极情绪。要消除这些消极的心理因素和情绪,需要清除下列会带来消极情绪的因素:

失望

对于为他人的投资服务,即使回收不大,人们也不会太失望,但是若投下许多年的时间在自己已经设定的目标上,又一无所获,才会感受到巨大的打击。这个道理很简单:别人的目标总在我们的才能之外,因为目标是别人的。你可以期许祝福他人,但无法指望他们达到你的目标——他们有自己的目标,并不是你可以强加在他们身上的。

美国克莱斯勒汽车的销售主管李·艾科尔曾经让他的父亲非常失望,因为李·艾科尔在他上了九十天的大学后不得以退学了,他的父亲感到非常的沮丧,这种情绪也感染着李·艾科尔。本来李·艾科尔的父亲是希望艾科尔做律师的,因此为了供艾科尔上大学而节衣缩食。

尽管这样,但是艾科尔的父亲还是给了他一个启示,使得艾科尔再度燃起雄心壮志。他的父亲告诉他说:“你妈和我攒了十五年的钱,目的就是为了你上学,虽然你休学了,甚至会因此没有出息,我们还是一样爱你。”这让艾科尔非常感动。

从中,艾科尔开始领悟到,一个人不能为了他人而活着,而应该寻找自己的目标,为自己奉献牺牲,如果愿意,也可以为所爱的人奉献,就像艾科尔一样,为了他的父母,他应该好好地奋斗。

怎样处理失望?首先,战争到底,避免失败。万一无路可逃,就定下心来接受它,承认损失。把失望可能带来的损失列成清单,避免再犯。

换一句话说,为你的失望举行一次葬礼,把它埋了。因为失望和沮丧使你的损失加倍。理性地扫除失望,使未来重新明亮起来。

拒绝

一个人经常会被别人拒绝,比如被你的爱人拒绝,被你要帮助的人拒绝,被你为之奉献一生的人拒绝。这些拒绝是最让人难以接受的。小的拒绝则比如商场上的拒绝。在一个人成就事业的时候,应该将这两种拒绝分开来,比较好的方式是对后一种拒绝不加以理会,或坦然接受,比如推销员就应该有这种心理素质。但是,当你面对爱人或你的亲人的拒绝的时候,你必须对这种拒绝加以重视,你应该反省,“到底是怎么回事?我应该怎么办?”

遭受家里人或你所爱的人拒绝,可能会是心灵的一道伤口,面对它,不要逃避,而要接受它,因为只有接受才能治疗。稍微的伤心一下,发泄出来,然后抛至九霄云外,继续追求新的、更令人满足的事物。

期望过高

一个人经常会在预定计划时逃避现实状况,以至于低估了支出、高估了收益,而没有考虑到意外的支出、税收和通货膨胀等等。因为忽略了一切于我无益的因素,这些意外一旦实际发生,往往令人措手不及。当你只想到美梦成真,能挣大钱,却不去了解实际状况和如何解决困难时,就会发现一切都来不及了。

不平等地比较

做不平等的比较会很轻易的令人沮丧。因为你总想着别人有比你好的境遇。这样想是非常错误的。如果你觉得别人待你不公平,那就换工作,不然就承认你正在获得的应有的帮助和注意。如果仍然嫌不够,就再多努力赢得一些。

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