11.2.警察的记忆力与训练
记忆是过去经验过的事物在头脑中的反映。记忆包括识记、保持和恢复三个环节，是人生活实践中的一种最普遍的心理现象。从记忆的形式上可以区分为形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆。人的智力结构，主要由观察力、记忆力、思维能力、想象能力和操作能力构成，各种能力之间是相互联系、相互制约的。作为一名合格的警察，其记忆力应当达到一个较高的标准，即快速准确的记忆力。这种记忆品质可以表现为，识记的敏捷性、保持的持久性、记忆的正确性和识记的准备性等方面。在艰苦、复杂、危险的工作环境中，人的记忆品质是与抗挫折能力、应激水平、情绪平衡能力和心理健康水平密切相关的。心理学的研究表明，记忆是有规律的，通过训练是可以提高人的记忆力的。
11.2.1 提高记忆水平的要素
不仅每个人的记忆水平有差别，就是同一个人在不同的情况和环境下记忆水平也会存在差异。改善和提高记忆水平，需要注意以下方面：
保持平和、舒畅的心态
当心态平和、身心舒畅的时候，大脑皮层处于相对安静的状态，容易接受和记住新的外来信息。把需要记忆的事物与令人愉快的事情联系起来，有助于提高记忆力。
避免过度疲劳，注意适当休息
有人在实验中显示，在记忆新的事物和单词时，每记忆30分钟中间休息5分钟，学习效果远远超过长时间的连续学习和记忆。对于记忆活动来说，一定的休息时间会成为继续工作的润滑剂，有助于顺利进行记忆。有的人高强度，连续脑力劳动，在精疲力竭的状况下仍然彻夜不眠，不但没有好的学习效果，而且还会导致身体问题的发生。这是因为，无论是体力还是脑力劳动高强度超出人的承受能力都会导致超限抑制。疲劳会显著降低脑细胞的活动能力，记忆力也会随着这种降低而减弱下来。因此，要提高记忆力，必须经常调整自己的身心状况，使脑细胞处于良好和激活状态。
目的明确可以促进记忆
许多人都有这样的体会，你去陌生的地方，如果是自己开车，尽管道路复杂走一趟也差不多记住了。如果是坐别人的车，虽然你坐在司机旁边，而且也努力识记道路，也很难记住路线。这就是记忆目的性的差别。
有人做过这样一个有趣的实验：把被试分为甲、乙组，看一段关于一所房子的描写，如甲组以卖房者自居，乙组以买房者自居。看完故事后，双方回忆的内容出现了差别，乙组多回忆房子的缺点，甲组则多回忆房子的优点。互换角色后，回忆的内容又随新立场的确定而改变。这同样表明，记忆内容受到了记忆目的的影响。
要有坚定的信心
美国心理学家胡德华说：“凡是记忆力强的人，都必须对自己的记忆充满信心。”要想树立起这种信心就要进行积极的自我暗示，经常在心中默念：“我一定能记住！”。当你对能否记住缺乏信心时，也可以回忆自己过去的成功经验，如“我几岁的时候就能背许多唐诗”。当这些过去良好的记忆形象再次浮现时，会增强你“一定能记住”的信心。许多人之所以记忆力不佳，是由于对自己的记忆力缺乏自信。在面对一个要记的材料时，这些人常常想：“多难记啊！”，“多复杂啊，我能记住吗？”这种想法是提高记忆力的最大障碍。
了解自己的记忆特点
每个人的神经反应类型不同，记忆方法也不同。有的人习惯边读边记，有的人具有听觉型的记忆特点，有的人具有讨论型的记忆特点，有的人具有视觉型的记忆特点，有的人习惯于概括归纳，有的人善于通过制作表格进行记忆，有的人需要在安静的环境中学习，有的人习惯于一边听喜欢的音乐一边记忆。总之，每个人的记忆特点不同，适合的记忆方法也不同。了解自己的记忆特点，寻找适宜的记忆方法可以提高记忆效率。
保持好奇心，乐于接受新鲜刺激
爱因斯坦有句名言——“兴趣是最好的老师”。对生活、工作保持好奇心和强烈的兴趣，会使无意识注意和记忆很自然地转化成有意识注意和记忆，提高记忆的自觉性。对生活充满好奇心，乐于接受新鲜刺激会使脑细胞永葆青春，使人变得朝气蓬勃、机智敏锐。美国一项对老年人的研究表明：好奇心较大的人群比好奇心较小的人群寿命长30%。原因可能在于他们面对衰老的挑战和生活习惯的改变均有较佳的适应能力，他们会尽量接受挑战并使老年的生活多姿多彩。许多著名的政治家、科学家、文学家等，他们进入高龄仍保持着良好的记忆力，这种情况很能说明问题。
在认真观察和深刻理解基础上记忆
深入观察会增加人对事物的理解，巴甫洛夫曾经给理解下过一个定义，“利用知识，利用获得的联系，就是理解”。理解就是逐渐认识事物的联系直至其本质、规律的一种思维活动。理解记忆是通过对材料的理解而实现的，机械记忆则是依靠重复记忆而实现的。这两种记忆是密切联系，相辅相成的。
艾宾浩斯的一项研究表明，记80个意义不连贯的字，比背80个字组成的诗，要多费10倍的精力。所以，理解记忆效果优于机械记忆。因此，即使是对于枯燥的记忆内容，也可以以某种方式赋予材料以新的意义，形成理解记忆。另一方面，理解记忆也要靠机械记忆的帮助，才能保证记忆的准确性。学习中，应该以理解记忆为主，注重对材料的理解，结合机械记忆，努力提高记忆的效果。
适时复习巩固记忆
德国实验心理学家艾宾浩斯对遗忘现象作了系统的研究，并绘制出一个反映遗忘现象的曲线，称为艾宾浩斯遗忘曲线。他的研究发现人的记忆与遗忘是有规律的，对于无意义的事物，遗忘的百分率是，20分钟后为47%，两天后为66%，6天后为75%，31天后为79%，显示了先快后慢的遗忘规律。对于需要记住的东西，每隔一段时间复习一次，可以明显地巩固记忆效果。如：有人在英语学习中有规律地进行复习记忆，第一次记忆后20分钟复习一次，第二天再记忆一次，一周后再记忆一次，一个月后再记忆一次……，一共记忆15次。这样的复习使得最终完全记住了15000个英语单词。因此在学习新知识后， 如果能在遗忘的高峰期进行复习， 就可以大大提高记忆的效率了。
11.2.2 警察记忆力的训练
特殊的工作性质对警察的记忆力有着较高的要求，通过训练可以养成良好的记忆习惯，提高记忆水平。
（1）奇特联想法训练
联想是促进记忆的一种方式。比如，我们遇到一个生字：咩。该字由口和羊组成，口即嘴，羊的嘴，除了吃草，还会叫。羊怎么叫“咩……”字义出来了，字音也知道。咩，羊叫之声，读mie。奇特联想法是指通过离奇的、特别的联想，并在头脑中映现相应的景象以增强记忆的方法。
请先用死记硬背的方法记忆下面十个词，再按原来的顺序默写出来。检验在1分钟内记住了几个词。如：飞机、天空、鲨鱼、火箭、香肠、花猫、旋风、小巷、电杆、葡萄。再运用奇特联想法记住类似于上面的十个词：火车、河流、风筝、大炮、鸭梨、黄狗、闪电、街道、松树、高粱。你可以形成如下奇特联想：一个人登上了高速的火车，火车在河流上奔驰，河流上飘来一个大风筝，风筝上架着一门大炮，大炮的炮筒里打出来一个大风筝，风筝上架着陆门大炮，大炮的炮筒里打出来一只鸭梨，鸭梨打进黄狗的嘴里，黄狗像一道闪电，迅速地路过街道，爬上一棵老松树，咬住了老松树上长着的一棵高粱。
一边看这十个字，一边在头脑中想象上述奇特的情节。1分钟后检验记忆效果，奇特联想法对许多人都具有立竿见影的效果，明显好于死记硬背的方法。
奇特联想法要求充分发挥想象力，善于联想，海阔天空，纵横千里，异想天开，妙趣横生。但是，并非胡编乱造，毫无章法，而是具有一定的规律性。掌握了这些规律，联想才能流畅、生动、贴切，有助于记忆。在训练中可以采用以下今天的方法：
（1）动态法
动态法是使静态事物动起来的联想方法。心理学的研究表明动态的事物比静止的事物容易引起人的注意，使用动态联想时，要突破逻辑思维的限制，例如，不要考虑楼房是否会动，在想象中让楼房跳跃起来只是为了在头脑中留下深刻的记忆。
（2）借贷法
借贷法是指借用甲事物代替乙事物的联想方法。一般是把甲事物变成乙事物的组成部分或者相反。例如，鸭梨可以成为炮弹被发射出去。借贷法的运用是有条件的，甲乙之间最好在形状、性质、质量、功能等方面存在相似之处，这样才能获得良好的效果。
（3）夸张法
夸张法是指把事物的形状、大小、性质等夸大或缩小、增多或减少的联想方法。例如，山丘、弹痕、房屋，可以把布满植被的山丘联想成为绒线帽子，室内的弹痕如同流星坠落造成的痕迹，而房屋犹如一个罩子把这个痕迹保护起来。
奇特联想法需要丰富的想象力，联想越奇特，印象越深刻，越有助于记忆。奇特联想法没有标准答案，完全是因人而异，以便于本人记忆为原则。在运用奇特联想法时，要检查还原的准确性。
在训练中，可以随时列举出身边的十个词，通过1分钟的奇特联想，检查记忆效果。
（2）精细回忆法训练
在工作和生活中，我们识记了很多东西，却很少去回忆。识记和回忆之间的不平衡，使许多事物很快遗忘，记忆变得十分模糊。有些事情和细节在工作的一个阶段是要准确记忆的，可以通过精细回忆法的训练提高记忆。
经常回忆，回忆得尽可能精细，是锻炼记忆力的好方法。比如：经过模拟现场的勘察或观察之后，在下一节课或间隔一段时间后，要求被试回忆现场的所有情况。想一想现场房间里都有什么？门窗的位置和方向？家具的位置和关系？墙上挂有哪些装饰品？暖气片和电灯开关在什么地方？现场的主要痕迹与周围的物品构成了什么样的关系？等等。要回忆得尽量完整无缺。然后，再次进入现场仔细检查遗漏了什么。还可以让被试回忆一位熟悉的人，描述对方的长相；回忆电影的有关细节，等等。
精细回忆法训练要求被试对事物的回忆尽可能地细致。这需要被试有较好的观察力，而且对事物的回忆要有明确的层次性、逻辑性。杂乱无章的回忆是不可能达到精细标准的。
（3）谐音记忆法训练
谐音记忆法是指，通过谐音使记忆的材料具有双重意义，使之分别与大脑中已有的知识结构形成不同层次的联系，增强记忆。当需要对记忆的事物再现时，只要双关语的一个侧面能够再现，另一个侧面也随之浮现。识记人名、地名和数字时，用谐音法效果较好。
例如，唐古拉山可记为“糖鼓拉”，吹糖人的吹鼓了；2877646可记为，恶霸低级瘤子柳。可以以身边的人名、熟悉的地名和数字进行谐音联系。
归纳和分类记忆法训练
把零碎的事物、线索，按照一定的角度进行归纳进行记忆为归纳法。这种方法从不同角度把事物系统化，防止记忆的遗漏，适宜再现事物的整体面貌。例如，对于一个现场的再现，可以从现场的原始特征、事件对环境的影响和特征、现场重要痕迹所说明的问题等不同角度进行归纳。
把要记忆的事物分门别类，然后进行记忆为分类记忆法。分类的标准可以根据用途、性质、外貌、颜色、时间、大小、声音、种类等不同的角度，完全依自己能够把握的情况而定。例如，要求被试在30秒内记住下列事物：菊、麻雀、象、竹、鸭、雁、虎、鹿、鹰、荷、兔、蓖麻。可以把这些事物分为植物、飞禽、走兽三类，每类四项。既：菊、竹、荷、蓖麻；麻雀、鸭、雁、鹰；象、虎、鹿、兔。
分类记忆还可以包括组块记忆、分解记忆、编组记忆：
（1）组块记忆
组块是认知心理学提出的在头脑中对信息进行编码加工的一种过程。短时记忆的容量是有限的，一般为7个项目左右。人可根据自己已有的知识经验，采用一定的策略对所要记忆的内容进行编码加工，从而在一定程度上克服短时记忆容量的限制，提高记忆质量，就是组块过程。例如。34701238267837，可以分为“3470123和267837”两段记忆，也可以分为“3470、1232、67837”三段进行记忆。
（2）分解记忆
把记忆的事物进行分解，赋予新的含义，便于记忆。例如，34701238267837可以分解为，3+4=70123，8+2=10、3+7=10，之间存在着678。
（3）编组记忆
把杂乱无序的事物，根据自己赋予的含义进行编组，进行记忆。以下面的词语为例：匕首、教授、静静的夜晚、民事纠纷、说明、街区、疑犯、科学的、刑事的、雷电、社会学、奔跑、会议室。可以分为三组：会议室、教授、说明、科学的、社会学；疑犯、匕首、民事纠纷、刑事的；静静的夜晚、街区、雷电、奔跑。
概括记忆法训练
这是理解记忆的运用过程，是通过对事物的分析理解，迅速概括出其要点，记住要点进行扩展，进而达到有效记忆的方法。许多时候把最主要的内容记住了， 相关的内容也就自然记住了，这要求我们要能够抓住最主要的内容。记忆也是一个筛选的过程，苏联作家巴乌斯托夫斯基说过一句非常形象的话：“记忆，好像是一个神话里的筛子，筛去了垃圾，却保留了金沙。”
在读一篇文章时，同时对文章的层次结构进行划分，然后筛选概括出每个层次的要点。要点可以是一句话、一个词，总之要准确、精炼，既便于记忆，又能触发记忆。其实，概括记忆就是浓缩提炼，找出规律的过程，回忆就是还原扩充的过程。
课堂训练，可以采用以正常速度读一篇文章，然后要求被试根据记忆说出文章的层次结构、段落大意等内容的方式。
区别和特征记忆法训练
这种方法是指把容易混淆、弄错的事物集中起来，或者突出出来，记住其主要特点及与其它事物的区别点。例如，区别“已、己、巳”；把一个相貌“平常”的人从人群中及时发现和识别出来；对于几个相貌普通的人迅速找出他们各自的“典型”特征，并且记住。
姓名人物记忆法训练
对人的识记与区别，在警察工作的许多方面都是非常重要的。许多时候抽象的名字是容易忘记的，在接触对方时要注意听清对方的名字，最好能有条件把名字写一次，并把对方的名字与对其视觉形象结合起来。
在接触对方时，首先注意发现对方的面部明显特征：
（1）脸盘形状和大小；
（2）头发颜色、形状，是否秃顶，秃顶程度；
（3）额头的宽窄和高低；
（4）鼻子形状，是否鹰勾鼻、直鼻梁、塌鼻子、朝天鼻，鼻孔的粗细程度；
（5）眉毛浓淡疏密程度，眉毛的形状；
（6）眼睛的大小、形状、颜色和两眼之间距离；
（7）嘴的大小、形状，嘴唇的薄厚、特征；
（8）耳朵形状、大小；
（9）下颚是否丰满和形状；
（10）面部皱纹特征；
（11）牙齿特征；
（12）面部是否有痣、老年斑等细微特征，等等。
人的肤色、头发颜色和发型往往容易突出出来，但不能过分依赖这些特征，因为这些是容易发生变化的。除了面部特征，还有人的表情特征、语言特征、体态特征等多方面。
（8）限时强记法训练
这种方法要求被试在规定的时间里背诵一些数字、人名、单词等等，可以锻炼博闻强记的能力。比如：在3分钟内，背诵圆周率小数点后30位数字：3.141592653589793238462643383279；在2分钟内，背诵十个陌生的人名；在10分钟内，背诵十个外文生词；迅速记住驶过的汽车牌照号。
据意大利《晚邮报》报道，意大利一所大学的三名教授挑选了一位记忆中等的青年学生，让他每星期接受三至五天，每天一小时，背诵由三个数至四个数组成的数字训练。每次训练前，他如果能一字不差地背诵前次所记的训练。就让他再增加一组数字。经过二十个月约二百三十小时的训练，他起初能熟记七个数，以后增加到八十个互不相关的数，而且在每次练习时几乎能记住80%的新数字，使得他的记忆力能同一些具有特殊记忆力的专家媲美。可见，机械性记忆经过训练同样可以明显提高。有时工作生活中需要人具有良好的机械性记忆，可以通过速视仪、人像识别软件等实验设备进行训练，也可以通过各种生活环境和其它课堂环境进行训练。
训练记忆的方法还有许多，如提纲记忆、列表记忆、图示记忆、歌诀记忆等其它方法可供警察训练参考使用。这种训练不是一种机械的模式，可以通过教学模式进行，可以融入各种工作环境随时进行训练，可以在掌握了基本的方法之后随时进行自我训练，还可以作为选拔、考核干部手段之一。总之，通过心理辅导和训练有助于提高和开发警察的能力。
