企业网上银行是最近才出现的一种新的银行形式，又可以叫做公司网上银行，是指银行以因特网为媒介为企业客户提供的自助金融服务的银行。它具有如下特点：
1.使用方便——只需会使用IE或NETSCAPE浏览器。
2.安全可靠的钥匙——为广大用户提供网上银行客户证书。
3.强大的支持——中国工商银行为广大用户提供良好的技术支持。
下面我们以ICBC企业网上银行为例，说明企业网上银行的特点，以及公司如何去进行网上银行的开户。
ICBC企业网上银行是指中国工商银行以因特网为媒介，为企业客户提供的自助金融服务。目前ICBC企业网上银行能为中小公司（企业）、集团公司（企业）、社会团体和行政事业单位提供银行业务服务。工行按企业客户规模分为集团客户和一般客户两大类。集团客户是指总部及其分支机构在工行对公营业网点开立存款账户，且总部需要通过ICBC企业网上银行系统查询分支机构账户或同时需要通过ICBC企业网上银行系统从分支机构账户转出资金的企业。一般客户是指没有开设任何分支机构的企业，或总部不需要通过ICBC企业网上银行系统查询分支机构账户、也不需要通过ICBC企业网上银行系统从分支机构账户转出资金的集团性企业等。
（一）公司网上银行可以办理哪些业务
1.为集团客户提供的服务功能
集团客户服务功能，列图如下：
（1）集团理财
集团企业总（母）公司可随时查看各分（子）公司人民币及外币账户的发生额、余额、对方账号、对方户名、用途等详细信息，并可对账户余额和二级分账户余额分别汇总，还可主动向分（子）公司下拨或上收资金，实现资金的双向调拨，达到监控各分（子）公司资金运作情况、整个集团资金统一调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款两项子功能。
（2）账户管理
集团企业总（母）公司可对注册的所有总（母）公司和分（子）公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询和下载。其中，当日明细查询可提供包括凭证号、用途、借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方户名等信息；历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、用途、入账日期、凭证号等信息。
（3）主动收款
集团企业总（母）公司可直接从注册的所有分（子）公司账户主动将资金上收至集团企业总（母）公司的账户中，而不必事先通知其分（子）公司。
（4）网上结算
集团企业总（母）公司可通过电子付款指令从其账户中把资金转出，实现与其他单位（在国内任何一家银行开户均可）之间的同城或异地资金结算。网上结算包括电子付款指令的提交、批准、查询、收款人名册的管理等。
（5）指令提交
集团企业总（母）公司可逐笔或批量编辑、填制电子付款指令。指令提交包括“逐笔指令提交”和“批量指令提交”两种方式。“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的，当客户需要提交超过一笔以上指令的时候就不用在“提交指令”功能中多次提交，只要按照规定格式上传一个批量指令文件即可，从而可大大减轻客户财务人员的工作量。
（6）指令批准
集团企业总（母）公司可逐笔审核批准每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，经过其他财务人员的审核批准后的指令才真正生效，从而满足客户内部控制的需要。
（7）指令查询
集团企业总（母）公司可逐笔查询每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件，查看指令的详细信息，确定指令的状态，从而对填制、审批、作废电子付款指令等活动实现全程监控和管理。
（8）收款人名册
集团企业总（母）公司可将经常有业务往来关系的收款机构存入收款人名册，并可进行修改、删除，每次支付时可通过下拉菜单直接选择收款机构及账户，无需手工输入，从而大大简化了电子付款指令的填制。
（9）网上购物
集团企业总（母）公司在我行B-TO-B特约网站订货或购买服务并产生定单后，可向卖方实时支付货款，从而迅速完成整个网上购物活动。
（10）贷款查询
集团企业总（母）公司可对注册的所有总（母）公司和分（子）公司的贷款账户进行贷款主账户查询、利随本清贷款、贷款表内欠息、贷款表外欠息和贷款借据账的查询。
（11）票据业务
集团企业总（母）公司可获得办理票据业务需提交的有关资料、业务办理程序等介绍和咨询信息。
（12）客户服务
集团企业总（母）公司可自己在网上定制首页、修改本单位的地址、联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等企业资料并获得在线帮助。
（13）首页定制
集团企业总（母）公司可以选择登录工商银行企业网上银行后所显示的首页面，从而适应自己的使用习惯，减少登录等待时间。
（14）客户资料管理
集团企业总（母）公司可浏览和在线修改自己的一些基本资料，如本单位的地址、联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等。
（15）在线帮助
集团企业总（母）公司在操作中遇到疑难时可在线获得操作指导和帮助。
2.为一般客户提供的服务功能
一般客户服务功能，列图如下：
一般客户除不能使用“集团理财”中的“主动收款”和查询分（子）公司账户以外，可享受与集团客户一样的服务。
企业客户服务功能列表
（二）公司如何在企业网上银行进行注册
目前，ICBC企业网上银行向在工行开立有存贷款账户的公司客户提供在线金融服务。如果新公司准备使用ICBC企业网上银行，应按下列程序申请办理：
1.仔细阅读有关资料
仔细阅读《中国工商银行网上银行业务章程》、《中国工商银行网上银行企业客户服务协议》及有关介绍材料。
2.准备申请材料
公司带上公司的组织机构代码证，填写一份ICBC网上银行企业客户注册申请表，银行规定的公司开户行需要的其他材料。其中，《网上银行企业客户注册申请表》、《企业或集团外常用账户信息表》、《企业贷款账户信息表》、《客户证书信息表》和《分支机构信息表》可向公司的开户行索取。取得申请表后，如实填写表中各项内容，加盖单位公章，并保证内容的真实性。特别应注意的是应准确填写联系地址，否则可能耽误申请事宜。
3.提交申请材料
申请人填写好公司的全部申请材料并加盖公章后把所有材料交给开户行，银行有关部门对公司的申请材料进行审批。
4.等待审批结果
银行在收到申请表的两周之内进行审批并通过电话、电子邮件或信函给予申请人答复。对于未通过审批的，银行将会把申请材料原件退回。
5.领取客户证书和密码信封
银行将在审批同意之日起的两周内通知公司申请人到开户行领取客户证书和密码信封，领取后的次日公司就可使用银行的网上银行了。但是，集团客户此时只能操作总部的账户，必须得到分支机构的授权后，才能对分支机构的账户进行操作。同时，银行会将客户端安全代理软件发送给申请人，公司可以按银行所提供的安装说明下载并安装软件。若存在问题，与银行联系，他们会上门安装。
6.办理各分支机构账户查询、转账授权书的核实
对于银行审批同意的集团客户，公司需组织下属的分支机构协助银行办理“账户查询、转账授权书”的核实事宜。账户查询、转账授权书是集团客户的分支机构授权银行通过网上银行系统向其总部提供该分支机构账户信息，或同时授权银行允许其总部通过网上银行系统从该分支机构账户中转出资金的书面证明文件。账户查询、转账授权书一式两份，公司的分支机构可向其开户行索取。分支机构签署“账户查询、转账授权书”同意授权后，公司就可以通过网上银行对其账户进行操作。一般客户则无需办理第F项。
（三）如何正确地使用企业网上银行系统
使用企业网上银行系统前，公司应该仔细阅读客户手册，并注意以下几点：
1.客户证书是用户在企业网上银行的身份证，同时它也具备数字签名的作用，如企业网上银行用户做账户转账的同时，系统要求用户进行数字签名，数字签名使得用户的操作具有不可抵赖性。所以，用户应看清提示，以免发生误操作，给自己造成不必要的损失。
2.如登录企业网上银行失败，首先确认用户号和密码，再确认S-Agent和配置浏览器代理服务器是否已经正常启动和配置。如一天登录错误次数达到6次，就不要再登录了，否则客户证书将被锁住密码。密码被锁后只能到ICBC指定机构办理解码手续。
3.为了保障用户的安全，如果用户在一定的时间内未做操作，企业网上银行将自动切断与用户的通信，用户必须重新输入用户号和密码才能继续操作。
4.客户证书应妥善保存。如果用户的证书丢失或损坏，用户应及时到银行指定的营业网点办理相关手续。
（四）公司申请成为网上银行客户后需要支付哪些费用
办理网上银行业务实行有偿服务的原则，企业申请成为网上银行客户，需要为每张客户证书支付年服务费200元，证书挂失每次手续费20元，办理同城电子付款指令转账付款每笔手续费1元，办理异地电子付款指令转账付款参照中国人民银行电子汇划的收费标准支付有关费用。
