植物要扎根大地，广泛吸收各种养料才能茁壮成长；企业要开发人力资源，大力储备人才，才能在市场竞争中取胜。在个人生活与事业发展的过程中，总经理只有利用各种渠道积极主动地和他人发展关系才能达成目标。所以掌握拓展人际关系的各种途径，是总经理需要具备的基本技能。现代商业经济发展给人们提供了频繁的往来机会，而技术进步则使交通运输、通讯方式发生了巨大变革。所以今天的人们拥有比以往任何时候都丰富的沟通方式。特别是网络通信技术的进步，使即时沟通成为可能，对社交活动产生了深刻的影响。比如，目前在网络发达的国家和地区，基于网络交友的社交业务蓬勃发展，网络征婚、网络客服可谓层出不穷。
人们常说，一个人要广交朋友，但广交朋友不是空泛的话题，必须在社会生活中努力实践。具体来说，首要的问题就是采取哪种方式与他人建立联系。很显然，一个人处在封闭的环境里，是无法与外界建立沟通关系的，更不要说进行社交活动。而在现实世界中，职位流动、商务往来等形式更是把世界各地陌生的人群紧密地联系在一起。社交活动正进入新的历史发展阶段，影响到人们的生活方式、价值观念和思维习惯。生活在当今世界，无论是获取成功，还是借助社交开展各种合作，都离不开熟练把握拓展人际关系的有效途径。
现代新新人类热衷于酒吧文化、化妆舞会、生日派对、网络聊天，因为这些活动们在最大限度上颠覆了以往的社交形式，使人们与更多陌生人相聚、相识、相知。掌握这些拓展人际关系的途径，是一个人在社交活动中游刃有余发展关系的基本要求。社交活动是一种人际沟通的行为，我们必须遵循人们的一般心理活动规律，才能顺利达到目标。很显然，在与他人交往的过程中真诚相待是实现有效沟通的基础。
美国作家柯达曾说过：“好的人际关系网络并非一日所成，它是数十年积累的成果。”以网络技术为基础的现代通讯手段把我们带进了信息化社会，沟通和交流的成本大大降低。只要拥有必要的物质条件，我们就可以和世界上任何地方的一个人建立联系。在掌握这些有效途径的基础上，结识更多的陌生朋友，然后加以筛选，我们才容易建立人脉资源，才能拥有繁花似锦的前程，更快赢得成功。中国著名企业海尔集团以“真诚到永远”的客户服务理念赢得了用户的肯定和支持，这是企业与客户之间建立良好关系的范例。事实上，交际过程中总经理们也要遵循这样的原则，只有把诚心、爱心和真情有效融入到沟通过程中，才能赢得真心，在双方之间创造一种亲密合作的融洽氛围。
只有做到真诚与人交往，不带有盲目和功利的色彩，才能收获深厚、牢固的感情。想要实现这一目标，需要我们具备真诚的态度，把握种种技巧。比如，言语得体也是真诚的一种表现，社交在很大程度上是语言的艺术，我们在和对方展开交流与对话的时候，要在措辞、口气上注意呈现出真诚的态度。此外，还要保持谦逊的态度，桀骜不驯的人让人难以接近，很容易冒犯他人，所以必须以谦逊的姿态和他人沟通，才能传达出真诚的情感。
