人民警察礼仪训练方法
【本课重点】
●警察礼仪的自身特色
●警察礼仪运用时的规范要求
●警察礼仪实例解析
●警察礼仪的训练
警察礼仪是指人民警察在其人际交往中所应遵循的具有警察职业特色的行为规范与沟通技巧。因此，人民警察的礼仪实践活动必须形成自己的特色。结合警察职业践行宗旨意识的需要、自身正规化建设的需要、执法的权威性需要和高层次职业身份的需要，警察礼仪特色在实用操作的要求上应该总结为“规范、高雅、亲和、权威”四位一体。
规范：即各种礼仪动作的设计相对标准形成规范；执法与服务时所用礼貌用语、文明用语相对统一形成规范；警察礼仪的全部内容符合职业要求并讲究细节形成系统、形成规范；全行业内的礼仪教育培训相对一致形成规范。
高雅：即各种礼仪动作的设计有档次，体现高品位；执法与服务时所用的礼仪语言文雅、高尚，体现高层次；全行业内的人员学礼、懂礼、用礼蔚然成风，体现群体高素质。
亲和：即各种礼仪动作文明、有礼，使人产生认同与信任，执法与服务时所用礼貌、文明用语庄重、和蔼，让人感到亲切与善意；整个行业自尊、互尊、博爱形成风气，使人感到融洽与向往。
权威：即各种礼仪动作的设计庄重严肃，体现威严；执法时所用语言刚柔并济、有的放矢，体现正规和情理并在；服务时所用语言承诺有效，体现郑重；整个行业的礼仪施用正规统一、令行禁止，体现权威。
结合警察职业的礼仪使用现状，对照上述特色要求，警察礼仪在警察队伍中的研究、推广与使用将任重道远，这是因为：一是警察礼仪的研究本身没有“定型”，并未形成体系；二是行业内的职业礼仪推广与使用还没有统一的培训教材和统一的培训计划与模式；三是警察礼仪的使用受传统思维与习惯养成的影响在现实中还远未形成必然，基础较弱。由此可见，要提高警察职业的执法、服务质量，在警察内部大力推广礼仪，使警察职业的发展与社会文明的快速进步、人民群众对警察行业高期望呼唤同步起来，就需要全体人民警察提高认识，主动实践，与时俱进，共同努力。
