查尔斯·史考伯曾经对我说过，他的微笑价值一百万美金。是啊，微笑具有一种神秘色彩：你可以用微笑作为一种无言的欣赏来回答对方，使对方内心感到温暖和舒服。同样的，还能用微笑拒绝一些无聊的问题。
有天下午，我跟莫里斯·雪佛莱在一起。当时我觉得并不是很开心，因为雪佛莱闷闷不乐，沉默寡言，跟我所期望的完全不同。直到他微笑的时候，我的感觉才被改变了，就好像是太阳冲破了云层。如果不是因为微笑，莫里斯·雪佛莱可能仍然是巴黎的一位家具制造者，跟他的父兄一样。
其实我一直都认为行动比言语更具有力量，而微笑所表示的是：“我喜欢你。你使我快乐。我很高兴见到你。”
我们常说的微笑是一种真正的微笑，一种令人心情温暖的微笑，一种出自内心的微笑，这种微笑才能在市场上卖得好价钱。密西根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说：有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效，更可以培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉我，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。
笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”，在这个项目里，电话公司建议你，在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。
如果你不喜欢微笑，那怎么办呢？有两种方法：第一，强迫你自己微笑。如果你是单独一个人，强迫你自己吹口哨，或者哼唱一曲，表现出你似乎已经很快乐，这就容易使你快乐了。下面是已故的哈佛大学威廉·詹姆斯教授的说法：
“行动似乎跟随在感觉后面，但实际上，行动和感觉是并肩而行的。行动在意志的直接控制下，而我们能够间接地控制不在意志直接控制下的感觉。”
“因此，如果我们不愉快，要变得愉快的主动方式是，愉快地笑起来，而且言行都好像是已经愉快起来……”
世界上的每一个人，都在追求幸福。有一个可以得到幸福的可靠方法，就是以控制你的思想来得到。幸福并不是依靠外在的情况，而是依靠内在的情况。
决定你幸福或不幸福的，不在于你有什么，或你是谁，或你在什么地方，或你正在做什么，而是你怎么想。例如说，两个人也许在同一个地方做同样的事；双方也许拥有等量的金钱和声望——但其中之一也许很难过，另一个却很快乐。为什么？
因为各人的想法不同。在酷热无比的热带地区，那些可怜的农奴用他们原始的农具耕作着，在他们身上，我们看到了许多快乐的脸孔。而这些快乐的脸孔却无异于我们在纽约、芝加哥、洛杉矶的冷气办公室里所看到过的。
“没有什么事是好的或坏的，”莎士比亚说，“但思想却使其中有所不同。”中国古代有句老话，叫做“和气生财”（一个没有微笑面孔的人，不能做生意）。你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳；尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人，一个笑容能够帮助他们了解一切都还是有希望的，也就是他们的世界里是有欢乐的。
拿破仑·希尔叙述了自己的亲身经历：
“有一天，有位老妇人来到我的办公室，送进来她的名片，说她一定要见到我本人。我的几位秘书虽然经过了多方试探，却无法使她露出她访问的目的及性质。因此，我认为，她一定是位可怜的老妇人，想要向我推销一本书。”
当我走出我的私人办公室，踏上走道时，这位老妇人——她站在通往会客室的栏杆外面——脸上开始露出了微笑。
我曾经见过许多人微笑，但从未见过有人笑得像这位老妇人这般甜蜜。
这是那种具有感染力的微笑，因为我受到她的精神影响，自己也开始微笑起来。同时，我想起了母亲，也是一位女人。于是我决定不管是什么书，都要买下来。
当我来到栏杆前时，这位老妇人伸出手来和我握手。一般来说，对于初次到我办公室访问的人，我一向不会对他太友善，因为如果我对他表现得太友善了，当他要求我从事我所不愿做的事情时，我将很难加以拒绝。
不过，这位亲切的老妇人看起来如此甜蜜、纯真而无害，因此，我也伸出手去。她开始握住我的手，这时候，我才发现，她不仅有迷人的笑容，而且，还有一种神奇的握手方式。她很用力的握住我的手，但握得并不太紧。
微笑在圣诞节的价值就在于它不花什么，但创造了很多成果。
它丰盛了那些接受的人，而又不会使那些给予的人贫瘠。
它产生在一刹那之间，但有时给人一种永远的记忆。
没有人富得不需要它，也没有人穷得不会因为它而富裕起来。
它在家中创造了快乐，在商业界建立了好感，而且还是朋友间的口碑。
它是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，更是大自然的最佳良药。
但它却无处可买，无处可求，无处可借，无处可偷，因为在你把它给予别人之前，没有什么实用的价值。
假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中，我们的店员累得无法给你一个微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？
因为不能给予微笑的人，最需要微笑了！
因此，如果你要别人喜欢你的话，请你：微笑。
