登陆注册
31838000000118

第118章 商务谈判致胜的原则

谈判地点应由我方确定

在商业谈判过程中,谈判的地点往往是一个争议较大的话题,这是因为地点的选择对于谈判的双方都有密切关系。一般来说,地点对谁有利,谈判的结果就有可能被谁操纵,这种心理上的差异是不能忽视的。

商业谈判最好是在自己的家中。罗伯特·阿垂尔在他所著的《重要的领土》中,发现动物在自己的领土里最有办法防卫自己,而在家中由于心理因素影响更易赢得许多商场上的胜利。有句俗话说:“家即是堡垒”,也许是因为最大的力量从家中产生的缘故,家可使人力量倍增。

假如谈判不得不在别的地方举行时,应挑选一个中立的地方,并携带足够的助手及相关的谈判条件。

若商谈时,必须在外进餐,应选择烹饪技术相对高超的餐厅。这是因为食物的好坏对买主往往有直接影响,几乎每个精明的卖主都知道这点。凡是带客户出去吃饭的卖主都做对了。

不要有问必答

商业谈判时,问题往往起着诱导对方的作用,如果有问题就有可能不知不觉陷入对方的圈套里去,所以,最好的谈判对手并不是有问必答,而是视情况不同而分别应付。

回答问题之前,要给自己一些思考的时间;在未完全了解问题之前,千万不要回答;要知道有些问题并不值得回答;有时候回答整个问题,倒不如只回答问题的某一个部分;逃避问题的方法是顾左右而言他,以资料不全或不记得为借口,暂时拖延;让对方阐明他自己的问题;倘若有人打岔,就姑且让他打扰一下;谈判时,针对问题的答案并不一定就是最好的回答,它们可能是愚笨的回答,所以不要在这方面花费工夫。

寻找适度点

谈判过程中,任何说服,本质上都是要使对方放弃自己原来的观点和立场,作出某种速度上的退让和改变。因此,必须找到对方能够接受的适度点。周恩来同志在调停“西安事变”的过程中,就对当事各方作了深刻的分析,从而找到了各方都能接受的适度点:放蒋抗日。在这个基础上,说服工作才能奏效,从而成功地解决了“西安事变”的调停难题。

掌握火候

俗语说:“火候不到,大事难成。”矛盾的形成、发展与解决,都需要一定的时间。谈判过程中说服点的时间过早,条件尚不成熟;时间过晚,又要错过时机。所以,只有巧妙掌握“接受时间”,才能使矛盾的解决比较自然和顺畅,收到“水到渠成,瓜熟蒂落”的良好效果。人民解放军在平津战役中,说服傅作义部队投诚,就是恰到好处地掌握“接受时间”的范例。

迂回包抄

这包括两层含义,一是在谈判中对非原则问题不必纠缠,完全可以绕道而行;二是对难以解开的疙瘩,不必正面强攻,完全可以采取迂回包抄,扫清外围,最后一举“歼灭”的解决办法。

同类推荐
  • 夏奈尔的智慧

    夏奈尔的智慧

    可可·夏奈尔是著名的时尚女王,20世纪最重要的服装设计师,永久性创造了妇女时尚的新纪元,著名品牌“夏奈尔5号”香水的开创者,在欧美,拥有典雅的夏奈尔时装,不仅曾是很多上班族女性的首选,也是总统夫人和明星名媛们的追求。
  • 越读越想读的生存小故事(品味生活系列丛书)

    越读越想读的生存小故事(品味生活系列丛书)

    生活中一些平凡的小事物里往往包含着最深刻的人生道理,它们比起抽象的理论,能以更简单、更直接、更迅捷的方式把这些遭理揭示出来,触动我们的心灵,让我们于瞬间豁然开朗。本书里有各种各样关于生存的小故事,让你越读越想读,读后获益匪浅。
  • 中华神童故事(二)

    中华神童故事(二)

    为此,这套故事丛书共精选了众多中国古代名人童年时期的故事,集中体现了他们的聪明与智慧,能给广大儿童读者以智慧的启迪,中华神童故事系列丛书共分为《中华神童故事(一)》、《中华神童故事(二)》、《中华神童故事(三)》和《中华神童故事(四)》四册。
  • 李嘉诚:永远不要找别人要成功

    李嘉诚:永远不要找别人要成功

    李嘉诚,商界泰斗,香港“超人”,也是财富和成功的象征。李嘉诚书写了一个让人惊叹的创业神话——14岁投身商界,22岁正式创业,30岁即成为千万富翁。他已经成为一个传奇、一种象征,他以自己雄厚的实力和庞大的商业帝国赢得了人们的尊敬,更赢得了“超人”的美誉。他有无穷的智慧和胆魄,总是在任何时候都能看到商机,将财富收入囊中。2014年,李嘉诚以个人资产320亿美元,稳居世界华人首富的宝座。他的成功之道,是无数梦想成功的人渴望了解的。
  • 细节决定成败

    细节决定成败

    把简单的事情都能做好,这就是不简单;将细节的事情都能考虑到,这就是不平常。关注细节,是一种精神。概括地说,就是精益求精的精神。唯能关注细节,始能创造完美,并因为至于不败。
热门推荐
  • 双重穿越系统

    双重穿越系统

    黄禹在一场爆炸中去世,却被太上老君的“新作品”带到了修真界,过程中还被未知能量体给撞了,然后。。
  • 成长的四季:其实你也很优秀

    成长的四季:其实你也很优秀

    曾维惠作品“成长的四季”系列长篇小说一套四本——《其实你也很优秀》《琴键上的花朵》《一个人的童年》《长大不容易》!不一样的故事,不一样的童年,传递正能量,为梦想加油!你用电热毯在被窝里种过蔬菜吗?你在烤箱里种过蔬菜吗?你敢在教室的窗台上种蔬菜吗?你敢把蔬菜种进校长的办公室吗?翻阅《其实你也很优秀》看秦大鹏是怎么做的!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 英雄豪杰(恋物语之宠物篇)

    英雄豪杰(恋物语之宠物篇)

    [花雨授权]她养了一只猫名叫豪杰,她命名隔壁的警犬为英雄。至于英雄的主人,却完全不具备这个名字的优点。他粗鲁暴戾,凶狠恶劣,集所有黑暗、负面的特征于一身,当她注意到他眼底深藏的温柔时,爱情已经隽镂进了她的人生……
  • 思念如水倒映年华

    思念如水倒映年华

    是一本关于青春与成长的小说,小说描写的是林梦颖,朱念蕊,琳达三个好姐妹在考进望夏一中之后经历的一系列关于爱情,友情,亲情的故事,伴着欢笑,心酸,泪水与哀愁,每个人都在这段时光之中收获了属于自己的痛苦与成长。时间教会我们的是,无论你过去做过什么决定,对你现在的生活产生了什么好的或者不好的影响,你都无法回头;人生教会我们的是,无论你过去做过什么决定,对你现在的生活产生了什么好的或者不好的影响,你都要学会放下。
  • 白发渔樵看春秋

    白发渔樵看春秋

    练笔之作,写在起点上只为了方便存稿(因为我习惯用起点作家助手码字)和求书评,不稳定更新,时常大改,收藏和投资大可不必(签约是不可能的)。
  • 我曾奋不顾身的爱过你

    我曾奋不顾身的爱过你

    我不确定自己能用多少时间把你忘了,也不敢保证我就能真的把你忘了,我只能像现在这样,不吵不闹,不悲不喜,安安静静的与你,再无交集
  • 最后的一米暖阳

    最后的一米暖阳

    曾经你是我暗淡岁月里的一抹光,现在,换我来给你光了
  • 逆袭的战争

    逆袭的战争

    这是一场逆袭的战争,不是小人物与大人物的战争,也不是大人物之间的战争,而是公平、正义与践踏道德、法律者的战争。王锋,有着很多的身份,退役特工、佣兵之王、娱乐大亨、商业帝国幕后金主……,但,永远不变的是心中的那一份正义、公平。
  • 佛说普法义经

    佛说普法义经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。