——拒绝的话，要艺术地说人在职场，同事向你提出要求该怎么办？如果要求是无礼的或者是不合时宜的，那你当然应该拒绝。但是，拒绝同事也应该讲求方式方法，不要冷眼相对，否则会破坏同事间的关系。如果拒绝得巧妙，风景依然会美好。
中国人讲求中庸之道，这种观念会让人们在拒绝对方的时候，给自己设定了心理障碍，给自己背上了心理负担。这种传统的观点使得很多人成为不敢和不善于拒绝别人的人。这样的人总是给自己带着一副假面具，总是满口答应下来，事后又后悔不迭。这种“无力拒绝症”，使自己在工作中感到疲惫。
在工作中，你常需要面对上司、下属和客户等人的许多要求。面对这些要求，你做事首先应该有原则性。第一，与职责有关，责无旁贷的应该答应；第二，虽然与职务有关，但是请求的内容不合时宜或不合情理要拒绝；第三，你没有义务给予承诺的请求要拒绝。人在职场，不但要清楚自己作为一名从业者的“职责界线”，更要清楚自己作为一个职场人的“心理底线”。
在工作中，你要明白自己应该做什么，不应该做什么，应该答应什么，不应该答应什么。该你做的事情，你就应该认认真真地完成，不需要理的事情当然没有义务去费心，更不要因为一些跟你没关系的事情，耽误了自己应该专心做好的事情。
当然，在拒绝别人的时候，你也应该注意自己的态度。你应该感谢那些要求过你的人，不要冷眼相对，伤害对方的自尊心。别人请求你帮忙是看得起你，你可以拒绝对方，但不必居高临下、盛气凌人或者不耐烦。你不友好的态度，很有可能挑动对方敏感的神经。就算是对方的要求真的很不合理，作为一个男人，一点点容人之量、心胸开阔的修养也应该是有的，不必要让对方难堪。
那么，在拒绝别人的时候你还需要注意一些什么问题呢？拒绝别人需要顾及工作环境，适应环境中的不同人群，掌握职场不同人群的特点，对症下药。如果对方是个爽朗的人，你就可以直接说你做不到；如果对方是一个小心眼的人，你除了婉言拒绝，还可以给他一个拒绝的理由。
切不可因为不敢说“不”，就给对方开空头支票。有些人明明做不到，但又不好意思说，结果敷衍了事，耽误了对方的计划、伤害对方，自己在对方心目中的肯定评价也会被扼杀掉。还有的人在拒绝对方时，总是因为各种原因不敢据实言明，致使同事摸不清自己的想法，甚至产生许多不必要的误会。比如，你语意暧昧地回答别人：“这件事似乎很难做得到吧！”尽管你是拒绝对方的意思，但很容易被对方看成是你能够办到，只是你不太愿意帮他，或者是想要点好处等等。
所以，你拒绝时的态度要坚决，避免迂回曲折。而在婉言拒绝的时候，一定要让对方觉察到你的态度，不要绕了半天连自己都不知道表达的是什么意思，更别说对方了。
赵刚的一位同事在公司办公室的走廊与他不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老赵，好不容易终于碰上你了。我有一个问题，一直想向你请示一下该怎么办，你帮帮我吧！”接下来，这位同事如此这般将问题说了一番。尽管当时赵刚有事在身，但还是不好意思让这位同事对自己失望。赵刚非常认真地听着，可实际上自己是心急如焚，因为他也有很重要的事务要处理……
几分钟后，赵刚看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？”他赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。
两天后，同事如约打来电话：“老赵，前两天和你商量的问题，你考虑得怎么样了？”忙乱中，赵刚想了一下，才记起同事讲的是哪一件事。“哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？”同事非常体谅地说：“没有问题，没有问题。”
一周之后，赵刚又接到了同事的电话。不等他开口，赵刚自己已经感到歉意，并再一次请求同事“宽限”几天……
此刻，赵刚似乎有些焦头烂额，因为现在他的内心已满是内疚，后悔当初没有直接拒绝对方的请求，让自己陷于被动当中。
面对那些你无法做到，或者不合理的请求，就应该大胆地说出“不”字。如果你打算拒绝，就要坚决地表达。比如：“感谢你看得起我，但现在不方便”或“对不起，我不能帮忙”。你不需要过分道歉，你什么也没有做错。记住，你不需允许就能拒绝。你有拒绝的权利，就像是他们有权要求帮助。
学会巧妙地拒绝别人是一件不太容易的事情，你应该给自己一些时间。你先要打破自己爱说“是”的习惯，给自己一些思考的时间，然后说出你的选择。你选择拒绝时，要让对方明白，你不是排斥他，你只是拒绝他的请求。
实际上，就拒绝行为的双方来说，主动采取拒绝行为的人是站在有利的立场上的，这种有利不光是对自己有利，也是为对方考虑。因为答应就要求采用合适的方法和相应技巧，但如果你没有很好地完成，就容易造成对对方的伤害，引发怨恨和不满，甚至导致人际关系的破裂，引起各种难解的纠纷，使自己陷入非常被动的麻烦境地中。你可以换位思考一下，你满怀希望去请求别人帮助，结果事情没有办成，还浪费你的时间，这比当面被拒绝更加让人愤怒。对于自己无法完成的请求，你应该自信十足地去向对方解释，态度明确而委婉地表达自己的观点，不要给交往双方都造成心理上无法弥合的缝隙。
