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第21章 马屁不要拍到马蹄上

能做会说有人提,只做不说没人理

一个能说会做的男人,不仅在生活上时常会得到他人的帮助,在工作岗位上也会得到上司的提拔与重用,而一个只会做事而不善于言谈的人,则只会在自己孤独的圈子里慢慢的奋斗,而逐渐脱离群体,人们也会渐渐的对其淡漠,甚至会忘记他的存在。

——恭维上司的话,要找时机说大多数领导都喜欢一些赞美自己的话,正如老百姓所说“高帽子不好,但人人爱戴”,但作为一名下属,对领导说恭维的话,还要学会抓住时机,恰到好处的说,否则的话,不但马屁没有拍好,还可能会招来领导的厌恶。

大多数领导都想表现出自己“优越”于下属的地方,以使得自己能够有足够的威信。但他们不会把这些“优越”挂在嘴边,以免被他人说成是“王婆卖瓜,自卖自夸”,但是如果这种“优越”从你口中说出来,那么领导就会非常高兴。

当一个人听到别人的奉承话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“过奖了,过奖了”,“你真是很会讲话!”等等之类的一些话,即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是奉承话,却还是抹不去心中的那份喜悦。甚至有时侯,即使明明知道对方讲的是奉承话,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。

试想一下乾隆时期的和珅之所以能混得开,就在于他善于揣摩皇帝的意思,而且每次都能够博得乾隆的欢心。

清朝刊印二十四史时,乾隆非常重视,常常亲自校核,每校出一件差错来,觉得是做了一件了不起的事,心中很是痛快。和珅和其他大臣,为了迎合乾隆的这种心理,就在抄写给乾隆看的书稿中,故意于明显的地方抄错几个字,以便让乾隆校正。这是一个奇妙的方法,这样做显示出乾隆学问深比当面奉承他学问深,能收到更好的效果。皇帝改定的书稿,别人就不能再动了,但乾隆也有改不到的地方,于是,这些错误就传了下来,今天见到的殿版书中常有讹处,有不少就是这样形成的。

和珅工于心计,头脑机敏,善于捕捉乾隆的心理,总是选取恰当的方式,博取乾隆的欢心。他还对乾隆的性情喜好,生活习惯,进行细心观察和深入研究,尤其是对乾隆的脾气、爱憎等了如指掌。往往是乾隆想要什么,不等乾隆开口,他就想到了,有些乾隆未考虑到的,他也安排得很好,因此,他很受乾隆的宠爱。和珅拍马高在两点:一是知己知彼,每拍即中;二是让对方浑然不觉却全身舒坦,因为他做得无声无息,不着痕迹。

说奉承的话也要掌握一定的技巧,否则的话有可能会弄巧成拙。奉承的话要坦诚得体,必须说中对方的长处。恭维领导的首要的条件,是你要表现出你那份诚挚的心意及认真的态度。言词是一个人的心理的反应,有口无心,或是轻率的说话态度,很容易被对方识破,而产生不快的感觉。再者,当你奉承领导的时候,说出一些与事实相差十万八千里的话,那将可能惹怒领导。

举个例子,比如某次开会你的顶头上司刚讲完一句话,你马上就说:“这样做最好,这真是明智的决定,领导真是领导啊。”这不是拍马屁是什么?所有开会的人都会认定你是在拍马屁,连你的上司都会觉得不自在。但是,当你的上司讲完话,你稍微暂停一下,说:“这么一来,我所有的问题都解决了……”这样说就是在恭维别人,因为你说的是事实。就算要拍马屁,也要拍得不让别人感到肉麻。你一拍马屁,所有人都坐立不安,全身发麻,那不如不拍。

很多人在做自己没有多大把握的事情时,极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上获得一定的成绩,从而获得别人的称赞。而当你对他们这些没把握的事情中的任何一桩加以颂扬时,都将有可能达到你所预期的功效。

对领导说奉承的话并不等于谄媚。恭维与欣赏领导的某种做法或某个特点,意味着肯定领导的这种做法或这个特点。只要是优点、是长处,对公司有利,你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。作为领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就从而树立自己在员工中的威望。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。如果你想让领导知道你的聪明才干,赏识自己,就需要学会对领导说奉承的话,千万不要在他面前故意显示自己,这不免有做作之嫌。领导也会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢的人,而逐渐对你失去好感。

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