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第156章 倒盛联盟(中)

宋天舒一付恨不相逢未嫁时的神情,拍着大腿道,“真是一朵花鲜花插在牛粪上,绣花枕头一个,雪儿怎地看上他了?不可思议。我的林大总经理,咱可不是花痴,爱美之心嘛,你会没有?前几天我是看到凌小姐给了姓薛的一张卡,盛唐的。真的,不骗你,是从她的手包里拿出来的,对于女人,我的眼睛比飞行员的还要好,扫一眼能给你报出她的三围数字,你信不信?”

我糊涂了,怎么是从她的手中转过来给他的呢?莫非……我的后背一阵发凉,她只是完璧归赵。这么说来,此卡现在应该还在薛超身上,可她要此卡有何用呢?自己开房用?没道理呀。

“喂,兄弟,你怎么了?不就是一张房卡吗?成本最多几块钱,每个客人都有的,或者盛唐的做得漂亮,人家拿去观摩学习一下,照着你们的也做一张?”宋天舒问道。

我回过神来,用纸巾擦了擦手,正色道,“你知道薛超身上的那张是什么卡吗?它可不是一般的房卡,只能打开自己的房间。他那张是万能卡,能打开酒店的所有房间,不受时间限制,是提供房卡管理系统的软件公司专为酒店定做的,全酒店一共只有三张。主要是用于查房和特殊需要,万能卡可以提供最大的管理便利,同时卡本身也存在巨大的风险,所以酒店有极严格的管理制度,卡不离身。”

见多识广的宋天舒倒抽了口凉气,“我的妈呀!这么利害,现代的电脑科技也太了得了,这玩艺儿跟万能钥匙一样,一卡在手,酒店所有的门都向我敞开,弄丢了可不得了。怪不得她要我天天来盯着,原来是……”

“你说什么?那个她?”我随口一问,以为他话中有话。

宋天舒嘿嘿一笑,掩饰道,“哦,没什么。是,是阳阳嘛,她先看到的,不是经常有上房服务吗?她比我用得多,或者也有些好奇吧,以为凌小姐重操旧业了。”

“你刚才说她们曾是姐妹?”对这个曾经面试过总秘的凌映雪突然生出一丝好奇来,阳阳的姐妹,皮肉行当出身?怪道几个月前面试怎么看怎么不正经。

快餐厅里禁止吸烟,他抽出一支搁在鼻孔边嗅了嗅,“那是几年前的事了,在广州,不过凌映雪只做了很短的时间就消失了,没想到又在这里遇见。女人嘛,要生活,有时也是迫不得已,何况长得如此漂亮。”

脑子一片混乱,驾着傅老板送我的奔驰车在高速路口边转了几圈,茫然间拐入了去岽山的路口,几天未与朱越相见,潜意识里朝着她的宿舍驶去。

她去没在房间,听门口的阿姨说跟酒店同事出去吃饭了。我拨通电话,闹哄哄的,象是在某个大排档,“也没什么事,顺道过来想瞧瞧你,想你了。”我挂上电话,钻进车内。正准备启动时,远远地看见有几个人朝停车场走来,袁方向易显龙握手道别,我按下车窗,听得袁方道,“双方的董事长已达成协议,我没什么意见,价格嘛,明天就调整,我们都在一条船上,目标是一致的。”

易显龙打开车门,回头道,“袁总不会有所保留吧?我是怕你顾念老下属,咱们要不团结可都得喝西北风了,哈哈,我等你的好消息。”

“怎么会?七星联盟,对付共同的敌人,再说了,出不了业绩,我也不好交差,是不?再见!”袁方扶着车门送出最后一句话。

什么七星联盟?怎么我不知道?难道……我不敢想,悄悄地启动奔驰,跟在易显龙的后面。

他的车在市区里急驰着,到了星衢大道中央却拐进了蟠龙大酒店。我泊在路边,仔细思量从晚上到现在的情形,感觉似乎有大事将要发生。

朱越打来电话,说聚餐结束,约我到公寓相见。

“老公,有个事先给你吹个风,七家酒店已联合起来,准备从明天起集体下调房价,低你10%。”她呷了一口我递来的铁观音,神情凛然道。“今天下午刚开过会,七家的总经理和营销总监悉数到场,袁总特意让我给你透个信,大家是朝着盛唐来的。”

“有具体的方案吗?”听她把话挑明了,我反而一身轻松,树大热风,早晚的事,盛唐一枝独秀,不气煞同行才是奇事。想当初,我策反过过六家酒店的数十个骨干,只除了岽山一家没好意思动手,现在报应终于来了。七家联手,可能吗?柏杨说,三个中国人是一条虫,何况是七个。

朱越靠着我的肩,悠悠道,“你们的生意太好了,大家眼红呗,都说林启东撞了****大运,在所有人打盹的时候,让你们捡了便宜。盛唐算老几呀?凭什么骑到大家头上?这是他们说的,你是我的骄傲,心里欢喜还来不及呢,整个南华就数我的老公最了不起,连袁方都看走眼了,市场从来没有常用将军嘛,其实你是赌来的,我最清楚了。不过,这一回丽日也身不由已,加入了倒盛联盟。老公你可得小心啊!”

“杀价我不怕,盛唐正策划提价呢。”我抚摸着她光滑的皮肤,冷笑道,“眼前的繁荣只是表象,盛唐打了个时间差而已,真正的竞争还在后面。”

“这个我知道,你们吸引了一批世界500强企业入驻,带动酒店的综合消费,我们也准备推出同样的产品。”她把手伸进我的小腹,在肚脐上画着圈。

“你知道什么?真正的王牌还没打出来,老子就是要让大家觉得林启东捡了个大便宜,成功唾手可得,等你们调整过来时,我才打出新的组合拳,放心,山人自有妙计。轻点,太痒了。”我低头亲了她一口,抱起美人往卧室走去。

我有些低估了七星联盟的杀伤力,从第二天起,盛唐一路狂奔的势头缓了下来,开房率由95%跌至90%,但月平均数仍保持在历史新高的水平,比其余七家仍高出不少。盛唐依旧沉浸在喜悦之中,万米高峰总不会一蹴而就,半山腰歇一歇很正常。

咱不当老大旧矣,全新的角色让各大总监经理皆不习惯,例会之上每每表露出指点江山,称雄四方的气慨,压抑多年的心一朝终得以释放。生意火爆遮百丑,一应投诉和意见都不在话下,您爱住不住,除开盛唐,南华还有酒店可住吗?

有,而且大大的有。

我终于明白了一句小学老师常说的话的真意,胜利冲错了头脑。被冲头脑的不是一个人,而是整整一个团队,各人的程度稍有不同罢了。

价格之于客户永远是最敏感的要素,在产品没有太大差异的情况下,客户之水一定会逐渐朝价格凹地流淌,直到把它完全填满。从第三天起,取消的预订开始增加,5%,10%,15%,由客房到会议,再漫延到宴会,照此下去,这个月能守住2600万已经不错。

还要再等吗?

“低价的蚕食,搅局的自杀,最后必然是守着金饭碗去乞讨。”在通报了竞争对手的最新价格体系后,杨益凡的愤慨已达至极点,黑青着脸地切换一张张PPT。“我测算过全市的客流量,大家敞开了接,每一家基本能保证近70%的开房率,不杀价也做得到,商务客人来南华的目的非常明确,看准了新一轮的经济浪潮,他们是不会跑的。家家有粮还搞抢劫,定是疯子所为!”

戚栩光把玩着新买的爱立信手机,低头喟然道,“你也说了是疯子,我觉得对付疯子只能用更疯狂的手段。大家一起杀价!我们也降到别家的水平。”

郭豫忠双手抱胸,在椅子上摇着,“宴会价格也得调整,下个月的婚宴预订不太好,好几波客人看完场地后已准备落定,一听价格扭头就走,说蟠龙低我们三四百,三十桌以上还免费赠送价值一千元的婚纱照优惠券。我们也得促销才行。”

听到三大营业总监的哀叹,会场陷入死寂,关于营销的问题后勤部门基本上没有发言权,这是每一家酒店固有的传统,事不关己,高高挂起,说错了话反惹一身骚。

我觉得今天的会议至少应该有一个结果,跟进,亦或不理会,遂朝杨益凡道,“关于价格的问题,我想先听听销售部的意见。”

他扫了一眼众人,继续翻PPT,“这一张幻灯片是竞争对手价格体系下调前做的,酒店的客源结构分析,现在看来似乎没啥用处。林总考我,那就说一说。诸位请看,自从吸纳了大批公司入驻写字间后,酒店的客源结构已悄然改变,长住房的数量约占20%,附带的用房量约有15%,两者相加,合计35%,这是我们每天的保底收入,竞争对手完全不能比。此外,长安的生意已逐步恢复,钟点房和午夜房的数量大约在8%,全部是柜台价,而且多为不好销售的套房和有些小问题的维修房。如果按照协议价计算,这一部分客源为酒店贡献了至少12%的入住率。与前一部分相加,合计47%。

至于会议和旅行团,平均约有10—15%,散客虽受冲击,仍然稳定在15%的样子。这样算起来,我们的平均开房率能保持在75%上下,而且价格牺牲不大。”

傅盛栋有些不耐烦,问道,“分析图表数字谁都会做,快说说你的意见。”

杨益凡略有退缩,朝我投来一丝乞求的目光,在得到支持后斗胆道出了自己的立场,“我的意见是按兵不动,不跟进市场的价格变化。理由是,即使下调10%,开房率也不一定会上升10%,扣出固定的易耗品、水电和人工成本,酒店的收益很可能不升反降。”

“难道听任对手杀下去?你不怕客户继续流失吗?”傅盛栋反问道。

“这个,维持现在市场格局当然会冒一些风险,但跟进一样有风险,如果对手再降呢?在我的提报里已提出一个最基本的前提,这个市场并没有出现供大于求的现象,降价本身就是不理智的行为。”杨益凡翻回前面的竞争对手图表。

“可是你还说了,我们的对手已经疯狂,已经不理智。”傅盛栋继续扭住不放,“你的意思是对付疯子应该用理智了?我觉得你漏掉了非常重要的一个背景,他们不是在乱抢盛唐的生意,七家酒店集体降价,怎么看都象是一个有组织的行为。各位都是酒店专家,应该比我更擅长分析市场信息。”

此言一出,会场立时哗然,众人纷纷议论着,或惊诧,或冷眼,或叹息。

“从来只听到联手提价的,一起杀价,闻所未闻。”

“他们是嫉妒,眼红,憎恨,自己误判了市场,这会子想围攻盛唐,没那么容易得手。”

“可他们联手孤立我们,只怕不好对付。”

……

我摆摆手,高声道,“好了,好了,大家别议论了,靠降价做生意是职业经理人的耻辱,我赞同杨总监的意见,继续维持现有的价格体系不动,密切关注客户的态度和对手的动向。散会。”

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