正在刘明疑惑公司怎么不把绩效结果通知自己时，他的部门主管通知他明日将与他进行绩效面谈。刘明开始有些紧张，因为他不清楚主管具体会和他谈些什么内容？他又应该说些什么？
专家提示
TIP1
绩效面谈的重要性
绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认，找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言，根据工作的进展程度，绩效面谈可以分三类，即初期的绩效计划面谈，进行中的绩效指导面谈，末期的绩效考评总结面谈。绩效面谈是通过面谈的方式由管理者向员工明确本期考核结果，帮助员工总结经验，找出不足，与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是最直接的沟通方式，沟通程度较深，可以对某些不便公开的事情进行交流，使员工容易接受。管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释，减少工作屏障与误会，利于员工绩效与组织绩效的有效结合与全面改进。
TIP2
做好绩效面谈准备
员工应做好绩效面谈的准备，主要做好以下几个方面：
★熟悉一遍自己的工作职责、工作标准、工作流程，以及原有的工作计划、任务安排等，这是绩效面谈的工作的基础、原则和整体范围。
★做好自我工作总结与工作的自我评价（最好是以考核表为基础的自评），这样便于与管理者的考核结果达成一致，提高面谈效率。
★做好下期的工作计划与针对自我不足的改进计划，有利于管理者有针对性地进行下期工作的安排，达到双向的统一。
★准备好向管理者提问的一些工作上的问题，这一过程是员工改变管理者对员工评价和下期绩效计划的关键。
★安排好自己的工作，避免因进行面谈而影响正常的工作。
TIP3
绩效面谈中的注意事项
员工在绩效面谈过程中要注意以下几个方面：
★实事求是，客观面对成绩与不足，切勿狡辩；
★充分考虑工作的全局性与流程性，以服务的姿态面对与工作相关的其他环节或岗位人员；
★面对工作中的不足，要以从自身找原因为主，体现精益求精的职业态度；
★要对管理者，以及管理者提及的其他岗位人员表现尊重态度，客观反应情况，不要带感情色彩；
★面对难以沟通或难以达成一致的问题，需依据用人单位的标准，阐明自己的原则，不要马上下结论，可留日后再谈。
