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第1章 绩效考核,很重要吗?

W公司不光每个月要进行月度绩效考核,到年底了还会进行年度绩效考核。刘明总觉得绩效考核是件费时费力的事情,员工做得好不好,领导应该都看在眼里啊,干嘛还得制定绩效考核制度?绩效考核真的很重要吗?

专家提示

TIP1

主观考核容易导致不公

松下公司创始人松下幸之助说:不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核,如果缺少对业绩、能力的制度性考核,我们只能依赖一线监管者的意见做出人事安排,稍有疏忽,稍有不注意就会出现不平、不公,导致不满,损害士气和效率等。

TIP2

什么是绩效考核

绩效考核,又称为考核、绩效评估,是人力资源管理职能中的一项重要任务。是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在工作岗位上的工作行为和工作效果。绩效考核不仅仅针对员工个体的行为与结果,同时涉及对一个组织或部门的运行管理与整体绩效。在现实中,多数单位都已经将绩效考核作为重要且常规的管理手段来应用。

TIP3

员工绩效关系到单位的发展

用人单位效益的获得和利润的实现取决于员工及其所在部门的工作绩效,要实现企业的目标和赢得竞争优势,就需要关注员工及其部门的工作质量,对其工作行为、工作过程和工作结果进行有效管理。在市场竞争日趋激烈的今天,各单位所处的市场环境的复杂性和不确定性也在不断地增加,在这样的条件下,单位只有通过完善管理来应对挑战。管理中的核心问题就是对人的管理,这也使得人力资源管理在现代企业管理者心目中的地位更加重要,多数企业因此提出了“以人为本”的管理理念。事实上,用人单位出于自身生存与发展的考虑,更关注的是员工的绩效,所以,“以人为本”的核心,是“以人的绩效为本”。而绩效,是需要标准的,也是需要评估来体现其实现或达成度的,这就是绩效考核。

TIP4

完善绩效考核体系的作用

进行有效的绩效考核,往往需要单位构建起一个完整的绩效考核体系,通过这个绩效考核体系的运行,可以达到以下目的:

★掌握组织运行和员工工作的真实情况;

★为组织提供员工在晋级、提升、加薪、调动、培训、辞退等方面的信息与依据;

★检查分析组织运行状态与员工工作状态是否符合经营管理的方向;

★发现员工行为、状态或工作结果的不足,使之成为培训与改进的方向;

★发现组织管理中的状态或工作结果的不足,使之成为组织调整、流程再造、模式创新的需求与工作方向;

★发现组织或员工的可贵与闪光点,总结提取,使之推广后促进其他组织和员工的发展,更有利地推动预期目标的实现。

TIP5

你不仅仅是被考核者

员工应意识到绩效考核虽然是用人单位的管理行为,但是绩效考核的过程与结果对员工自身也有着重要意义。除去上面所谈到的绩效考核的整体目的以外,只针对员工个体而言,绩效考核的意义在于以下几个方面:

★体会用人单位的管理是否流于形式;是理性的科学管理还是感性的人情管理?

★体会用人单位的经营管理导向是否明确,重点在哪里?

★体会用人单位的管理文化,注重过程还是注重结果?

★体会管理者的工作作风与工作状态,是踏实务实还是敷衍了事?

★体会用人单位的管理原则与力度,奖惩是否分明,激励是否有效?

★总结个人工作中的得失与方式方法,是否与组织管理目标相一致?改进与努力的方向在哪里?

★反思自己是否适应用人单位的管理,与单位能否达成或持续和谐的心理契约?

每一次考核,员工都应看作是自己一个职业阶段的小结。主动地参与到绩效考核中,通过多维的视角,审视自己的职业状态。总结得失、权衡利弊、扬长避短,从而完善职业技能、提高职业素养,修正职业方向。

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