对于主要交往对象的传真号码，必须认真地记好，为了保证万无一失，在有必要向对方发送传真前，最好先用对方通报一下。这样作既提醒了对方，又不至于发错传真。
发送传真时，必须按规定操作，并以提高清晰度为要旨。与此同时，也要注意使其内容简明扼要，以节省费用。
单位所使用的传真设备，应当安排专人负责。无人在场而又有必要时，应使之自动处于接收状态。为了不影响工作，单位的传真机尽量不要同办公电话采用同一条线路。
2．必须依礼使用
商界人员在使用传真时，必须牢记维护个人和所在单位的形象问题，必须处处不失礼数。
在发送传真时，一般不可缺少必要的问候语与致谢语。发送文件、书信、资料时，更是要谨记这一条。
出差在外，有必要使用公众传真设备，即付费使用电信部门所设立在营业所内的传真机时，除了要办好手续、防止泄密之外，对于工作人员也须依礼相待。
人们在使用传真设备时，最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后，应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方，以免对方惦念不已。需要办理或转交、转送他人发来的传真时，千万不可拖延时间，耽误对方的要事。
商务电子邮件礼仪
近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。
电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用电子计算机所组成的互联网络，向交往对象所发出的一种电子信件。使用电子邮件进行对外联络，不仅安全保密，节省时间，不受篇幅的限制，清晰度极高，而且还可以大大地降低通讯费用。
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面：
1．电子邮件应当认真撰写
向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意：
一是主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。
二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。
三是内容要简洁。网上的时间比较宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。
2．电子邮件应当避免滥用
在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。”
有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人谈天说地，或是只为了检验一下自己的电子邮件能否成功地发出，更不宜随意以这种方式在网上“征友”。
目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，有时还会中病毒，要小心防范。
不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。
3．电子邮件应当慎选功能
现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。
这主要是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来，他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。
4．电子邮件应当注意编码
编码的问题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。因此，当一位商界人士使用中国内地的编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。
因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。
电子商务礼仪
电子商务是一种新兴的、发展迅速的商务活动方式，是随着电子计算机的普及和互联网的发展而发展起来的。像网上购物、网上订票、网上跳蚤市场、邮局电子汇款、银行电子记账、转账和异地汇兑、自动提款机和自助银行、零库存的工厂订货管理系统以及公司和工厂管理运作系统等都是电子商务。
电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是互联网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。简言之，电子商务即在网络上进行的商业活动，故又称在线商业或在线商务。
电子商务广泛采用先进的网络通信技术作为营销手段，可以将各类商业活动所需要的信息完整地再现出来，完成了意思的传递、协议的达成、钱款的支付以及除实体商品交付外的部分物流的转移等商业活动。电子商务能够跨越时间和空间的局限性，真正实现了贸易的全球化。从空间上看，电子商务所构成的新的空间范围以前是不存在的，这个依靠互联网所形成的空间范围与领土范围不同，它没有地域局限，在这个空间范围活动的主体要通过互联网网络彼此发生联系。从时间概念上看，电子商务没有时间上的间断，在线商店一般是24小时开业的。在电子商务的交易中，传统记载交易者意思和交易内容的纸张被电子信息这一新的介质所替代。这些电子信息可以借助于相应的计算机软硬件，软硬件工具和网络环境方便地读取。当然，必要时，这些电子信息也可以转化为书面的文件。在以网络为基础的社会中，产品信息、供求信息、订约信息等在弹指之间便可传到世界各地。这不仅使产品的行销更加方便，而且使商家与商家、商家与消费者之间的沟通和达成交易变得更为迅捷和有效。因此，电子商务是低成本的和高效率的。
电子商务礼仪是指应用互联网从事商业活动的过程中应遵循的礼仪规范。
1．信誉原则
基于电子商务的虚拟性特征，信誉的遵守成为相应的最重要的原则，只有在遵守信誉的基础上，才能使网上交易的活动得以保证，才能使商务电子活动正常有效地顺利进行，而不会给双方带来法律上的纠纷。在电子商务方兴未艾之际，相应的法律法规没有成熟起来之时，生意人应该自觉地遵守商业信誉。只有遵守信誉原则，才能提高消费者的信任，才能使贸易顺利成交。电子商务这项新兴事业才能真正快速地发展起来。
2．与国际电子商务规范接轨原则
电子商务是无地域界线或超国界的商业方式，因此，它比传统商业活动更需要采取统一规则。遵守国际电子商务规则就成为组织必须遵守的礼仪规范，否则，就会给交易方带来不便和损失。
