登陆注册
31287500000018

第18章 职场心理学:心态是工作中的软实力(4)

这是选择相处的人的时候,链状效应产生的巨大作用,从另一个侧面看,自己在职场中,也要懂得隐忍,既然自己不希望被别人的消极感染,那么就应该注意自己的言行,不要表现出自己的失落面,因为这样也会让别人对自己避而远之。

杜伟强是从一家大型企业被挖到公司的职员。

在这家中小型企业中,杜伟强更是受到了礼遇,同事们很敬重他在大公司的工作经验,而且,杜伟强的确见识广博,言谈风趣幽默,让大家很佩服。

只是后来发生了这样的一件事情,让杜伟强的人气指数迅速跌落。一次部门征集方案,杜伟强和一个叫温信青的同事一起递交了两个方案。

两个方案各有千秋,领导便开会讨论这两个方案,经过激烈的争论,一个星期之后,杜伟强的方案因为投入成本过高而被淘汰,温信青的方案被决议为通过的方案。

这让杜伟强非常地尴尬,因为他非常看重结果。他不知道的是,对于大家来说,这是很正常的事情,即使杜伟强的方案没有通过,也不能证明杜伟强的能力不足,相反,杜伟强的才华已经得到展示和关注了。

于是这件事情只有杜伟强耿耿于怀了,大家原以为他是大公司来的同事,应该有足够的气量,但是杜伟强却认为这件事情让他很没有面子,于是平常和同事闲聊的时候,就经常主动提起这件事情。

而且,在不断抱怨的同时,他还披露了一个秘密,那就是温信青是大领导的亲戚,之所以领导采用温信青的方案,可能和领导徇私情有一定的关系,因为自己的方案在保证后期公司获利方面的准备是做得非常完备的。

说完这些话的时候,杜伟强的心里非常畅快,他感觉自己的立场很公正,而且,在同事中也会形成一定的号召力,更让同事们吃惊的是,温信青居然是大领导的亲戚?

毕竟温信青在工作中很低调,从来没有摆过架子,平易近人,大家听到这个消息之后,对杜伟强的评价低了,觉得他不像是拿得起放得下,能够做大事的人。反而对温信青产生了好印象,况且,温信青是大领导的亲戚,自然更不好轻易得罪他。

过了没多久,同事们觉得杜伟强虽然来自大公司,但是心胸、眼界狭小,在利益面前,杜伟强也没有一定的胸怀,于是很少有人再去请教杜伟强了。

杜伟强终于发现,他的抱怨将自己完全暴露在同事面前,以至于原来所拥有的光环和神秘感都被撕破,他的抱怨不但没有改变局势,反而把自己推入了被动和可怜的处境。

职场生存,是更现实和智慧的一场表演,一定程度上,我们不得不承认,糟糕的形象会在同事面前暴露自己的无能。请不要抱怨现在的工作有多么的辛苦,你每天又比别人多做了多少事情。

其实,如果你换一个角度来看,你又比别人收获了多少的快乐,比别人多学了多少东西,你的能力,也相应比别人多得到了一些锻炼,你又比别人离成功多迈进了一步!

在办公室,要注意把情绪封锁起来,闲聊会不知不觉中改变你的专业形象,因为办公室毕竟不是你畅所欲言的场所。

相反,如果身处办公室,能够维护自己的积极形象,少一些暴躁、愤怒和抱怨,大家会愿意靠近你,自己也会有好运气。你的身边可能有这样的同事,平时也不多话,偶尔聊天忽然觉得他生活得已经可以用超然来形容。他喜欢生活中很多有情趣的事情,办公室里尔虞我诈对他来说跟小孩子的游戏一样,看看就好,从不介入或者放在心上,平时努力工作,节假日享受放松的自由,不为名利所累,这才是真正的大隐隐于市、被人追捧的高人。

有什么事情要主动地解决,和老板交流对你没有坏处,但要注意自己的语言,老板还是喜欢有想法的人。

相信自己,塑造一个积极的形象,一定能给自己带来好运,而且能给别人带来积极的氛围。

心灵感悟

如果人们懂得了链状效应的作用,就应该有意识地回避和颓废、懒惰的人在一起,以免受到他们潜移默化的影响,而应选择和生活态度积极向上的人在一起,以共同促进和发展。

拆屋效应:不要拒绝看起来很难完成的任务

拆屋效应的由来,与鲁迅先生的一篇文章有关。1927年,鲁迅先生作了篇名为《无声的中国》的文章,其中有段话写道:“中国人的性情,总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,大家一定是不允许的,但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。”因此,这种为了使较小或较少的要求得以满足而先提出较大或较多要求的现象,在心理学上就被称之为“拆屋效应”。

其实不光中国人这样,这是人类的共性。人们在面临不希望发生的事时,会不自觉地启动两种心理机制,一种是设法采取一些措施避免事情的发生;另一种是调整内在的心理矛盾,准备接纳这一不可改变的事实。如果在心理调整进入平衡状态时,出现了一个新的选择,而这个选择又正好与内在平衡状态相近时,就很容易被内化接纳。

在难题面前,人们往往会退而求其次。对于不能完成的任务,很少人会愿意去接受,而且很多困难,容易在人的心理上被放大。人们在听到比较困难的问题或被人提出难以接受的要求时,一般都会先拒绝。但是如果别人降低问题的难度或要求时,人们就会犹豫。如果再次降低,人们一般就会答应了。一方面是不好意思再拒绝,另一方面是感觉这问题与要求自己也能解决或满足。

在工作中,人们也常常会有这种心理。当老板布置个难度比较大的任务时,一般大家都会打退堂鼓。“难度那么大,很难完成的,根本就是费力不讨好的苦差。”大多数员工都会这么想。而如果老板把工作的难度降低一些,就会有人接受了。但是,虽然现在的老板大多都听过这个效应,明白这个道理。相比之下,他们还是会更加欣赏那些敢于接受难题,敢于挑战自我的员工。

何楠刚进公司不久,对工作时刻保持着极大的热情,而且还任劳任怨。她的工作态度得到了公司上下的肯定。

这一年,欧洲总部的领导要来公司视察,于是公司高层决定重新装修办公室。何楠正好负责协助策划这个装修方案。由于以前在小公司里负责过装修事宜,所以她提出了一个又省钱又可行的方案,领导很满意。但是要真正实施起来,却不像纸上写的那么简单。

要为公司省钱,就不得不节省各个员工的办公空间,这肯定会得罪不少人,而且要在不影响公司各项工作的前提下来完成装修任务,这简直是不可能的。即使完成了,也是出力不讨好。所以,同事们都用各种理由搪塞过去了。只有何楠,当经理问她愿不愿意接受这个任务时,她一口就答应了。别的同事都笑她傻,说她真是年少无知、天真烂漫。

装修项目开始实施了,与各部门协调时的确碰到了很多麻烦,也听到了很多抱怨,但是最终何楠还是成功地完成了任务。

本来经理布置这个任务的时候,也没抱太大的希望,没想到何楠竟如此漂亮地完成了,于是他立马对何楠刮目相看。没多久,就升了何楠的职。其他同事们再也不敢小瞧何楠了。总经理也开始关注这个有胆有识的新人,决定好好栽培以备后用。

只因为接受和完成了一个别人看起来不可能完成的任务,就使何楠的职场生活发生了如此大的变化。

在职场上,要想比别人职位高,要想比别人升得快,就得敢于挑战别人不敢碰的“烫手山芋”。狭路相逢勇者胜,这是亘古不变的真理。所以,当领导分配下来看似无法完成的任务时,你要敢于接受,但说话时也应注意分寸,不要说得过于肯定。要这样说:“这个工作对我来说有点难度,不过我会尽全力的。”这样即使你不能完成,领导也不好说什么。当任务执行过程中,一旦发现以自己目前的能力实在是无法完成,就要及时与领导沟通,让领导知道你的情况,以便调整工作要求或更改执行方案。这样既不影响工作进度,也不会给公司造成损失,而且也能锻炼自己的工作能力。

面对工作中的任务,无论大小、难易,在公司需要的时候如果你能够挺身而出,那么每一个任务都可能成为你脱颖而出的机会。

罗萍是一家连锁餐饮集团公司的普通营业员,因为平时工作表现好,曾多次被评为最佳店员。有一次这家连锁店里突然发生了一起意外事件,一位食客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐白沫,众人一时纷纷怀疑是食品中毒,甚至有人拿出电话通知报社和电视台。在这关键时刻,罗萍镇定自若,一面指挥其他店员打急救电话,一面竭力安抚顾客,保证不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并冒险当场吃下很多饭莱。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。

不久,急救车过来了,经验丰富的医生告诉大家,“中毒”的顾客实际上是典型羊角风发作,不过凑巧赶在进餐时罢了,大家尽可放心。一场危机就这样过去了。

由于罗萍勇敢而机智地避免了一场危机的上演,受到公司领导的高度赞扬,不久,她就被升为店长。

一个年轻人要想成功,在关键时刻必须要像罗萍那样能够挺身而出,这样才能抓住发展的机遇。职场中每一个任务都是一次机遇。如果你能够认清自己的使命,勇于负责,在公司和老板需要的时候挺身而出,承担起重任,那么随着工作中一个个任务的完成,你也必定能够一步步地接近成功。

心灵感悟

首先给对方一个承受的心理极限,然后再给对方提出一个稍微小的要求,那么对方多半会因为这种压力差的对比而接受。这就好像给对方提出两个选择,而对方则往往会因为这种心理误区而被牵住鼻子,选择较为容易的一个,却忘记自己其实还有其他的选择。

同类推荐
  • 唤醒内在的力量:老年人自处心理手册

    唤醒内在的力量:老年人自处心理手册

    本书写给已经步入老年,尚可自由选择生活的读者朋友。作者为《光明日报》社所属杂志《新天地》(原名《老年天地》)写了十多年的专栏文章,本书借此精心整理,细分六章,包括如何有尊严地度过晚年、老人如何保有自我、晚年如何跨跃代沟、如何妥善处理家事,以及晚年夫妻相处技巧、怎样面对再婚等。
  • 别让直性子毁了你

    别让直性子毁了你

    这是一本心理学励志类通俗读物。本书共分为九章,从直性子起因,影响谈起,让读者发现自己的问题,找出个性缺陷的心理症结,学会基本的待人处世规则,掌握控制情绪的方法,挑出自我中心意识,懂得设身处世地为他人着想,逐渐矫正自己不受欢迎的性格特征。《别让直性子毁了你》从直性子的起因、影响谈起,阐述了直性子不是口无遮拦、耿直,不是不会包容的道理,探讨了如何采取“迂回战术”,让直性子的人生在温和、坚定中如鱼得水,游刃有余。通过阅读本书,希望读者能够发现直性子在生活中有可能会“毁掉”自己的问题并及时改变,逐渐矫正自己不受欢迎的性格特质,拥有美好人生!
  • 心理学称霸世界2:战争篇

    心理学称霸世界2:战争篇

    在本书中,为了解释第一次世界大战的起因和特征,勒庞援用了集体行为的三大基本准则:非理性和集体冲动强于理性和个人冲动;人的行为更容易受到情绪推动,而并不是按照理性计算。同时,勒庞还认为,各种潜在性格构成了心理,稳定不变的人格仅仅源于稳定不变的环境,在不同环境的压力下,每个人所具有的各种不同的潜在性格特征都会以不同方式表现。当然,仅凭环境因素这一点,还不能将法国第一次世界大战期间的心理转型合理解释。同样重要的还有“心理感染”因素。心理感染是“个人依照周围众人的意志行事”,强大的集体凝聚力就此产生。
  • 狮子吃素的那一天:如何搞定强势的人

    狮子吃素的那一天:如何搞定强势的人

    生活中,我们都难免要和强势的人打交道。强势的人有点像狮子,霸道、自我中心、自觉高人一等、有强烈的统治欲、很少宽容、缺乏同理心,不懂尊重别人感受,经常伤害了别人还不自知,甚至知道了也毫无悔意。他们不一定是公司里的霸道总裁,也可能是言辞恶毒的丈夫或妻子、态度强硬的父亲或母亲、职场中不可理喻的同事,甚至素不相识的陌生人……当“狮子”们的强势伤害了你,如何才能让他们及时懂得尊重你,并改变和你的交流方式?跟随本书主角“驯兽师”罗曼,学习50堂心理成长课,透析强势型人格的心理结构、内在动机,学会让“狮子”吃素,让身边那些强势的人以你喜欢的方式和你相处,停止对你的精神伤害!有故事、有道理、有方法,内容好玩有趣,你可以在轻松的阅读体验中学会搞定强势的人,告别压抑的人生。
  • 恐怖密码

    恐怖密码

    为什么你在独处时会产生恐惧感?为什么恐惧感觉会在毫无征兆中突然到来?为什么你会惧怕进行社会交往?为什么劳累过度是滋生恐惧的根源?《恐怖密码:那些你恐惧的行为,心理学都有答案》这本书,将会从多种角度出发,掀开“恐惧”的面纱,解释那些隐藏在你心中的恐惧。帮助读者在今后的社会生活中有效规避恐惧心理,不断超越自我,让我们的任何行为不再受到恐惧心理的干扰。
热门推荐
  • 偏爱天使蛋

    偏爱天使蛋

    她是美人,她爱一切美丽的东西,她有错吗?他是肥男,生来就一副肥肥的模样,他有错吗?错就错在上天让他们相遇。他肥胖的身躯以一抵百,挡去她身边众多的绿头苍蝇,却挡不去她心中唯一的眷念。好吧!他下定决心做一颗天使蛋匍匐在她的肩头,她却大叫:“你压死我了!”
  • 大唐无双之王者降临

    大唐无双之王者降临

    一场游戏一场梦,而他却残留着一段挥之不去的噩梦。他一手建立的帮会,却在兄弟阴谋后众叛亲离。当他被他37个好兄弟齐齐逼迫,不得不离开这场游戏。他说:“若有朝一日得我归来,必将此恩情亲手还清!”说完仰天大笑,删了号。从此,盛名一时的王者没落。
  • 舞蹈奇迹乐章

    舞蹈奇迹乐章

    一个漂亮大学女学生有一段不普通的经历?被两个校草共同恋爱的感觉是什么样的?想逃也逃不掉。久违心动的感觉。。
  • 重生之苏凌

    重生之苏凌

    王悦在高考之后,因为去参加一个聚会,回家的路上喝多了,被一伙人贩子拐卖了,后被卖到大山里,受够了折磨的王悦,几次想要逃离都没有成功,反而被毒打了一顿。偶然的一次机会王悦想要逃跑,但被一伙人逼到悬崖上。王悦纵身跳了下去,后穿越时空,到了一个大户人家家里,取名为苏凌,开始了新的生活。
  • 伊归

    伊归

    [仙侠][感情慢][不喜请绕][两个字是因为不会取]
  • 300英雄之如日中天

    300英雄之如日中天

    全球首款3D动漫MOBA网游,首创7V7二次元动漫大乱斗。入宅永无悔,动漫一生推。
  • 生活系学习

    生活系学习

    乐平安,靠收点微薄房租带着妹妹过着苦中作乐的生活,最大目标是骑大鸟,想吃的东西就吃,想买的东西就买。表面学霸,暗地里有点蔫儿坏。脑子里砸出一个金殿,仙风道骨的老者捧着本全国小学生课本在孜孜不倦地学习,“乐平安,把这些题给做了。”得嘞!宿主获得100×2学分。100个俯卧撑,100个仰卧起坐,一百次深蹲,一百次反复横跳,十公里长跑!我没秃,但我变强了!简介略显无力~望天求支持PS:三十章后脑洞开始爆发
  • 我带洛璃闯天下

    我带洛璃闯天下

    【技术爽文,开局逆天】“开局送就送神器,一刀999!”“不玩不玩,肯定是骗人的。”“还送无限技能书,想要什么技能就有什么技能!”“不玩,太假了。”“这都不玩?那再送一个小妹妹陪你闯天下怎么样?”“这都送?我肯定玩,充钱我都玩……”莫言买到一个有问题的头盔,导致没有办法选额职业,系统为了补偿,开局就送逆天神器,开挂般的升级打怪之路……迎娶白富美,当上CEO,从此走上人生巅峰。
  • 重生之心机女别想逃

    重生之心机女别想逃

    她是有倾城之姿的上官家族的嫡女,确因一朝被小人陷害而死,重生一世,绝对不会再被陷害
  • 红颜校花

    红颜校花

    一场浩劫天地变,人魔鬼神显神通!落难校花心已死,痴情男儿有情郎!一见钟情万般痛,冲冠一怒为红颜!伤痕累累梦尽碎,红颜寻死求心安!少年英雄舍生救,只为红颜莫心灰!