双赢是解决分歧和冲突的最好途径，这之前的突破点就是要克服贫乏的心态，克服零和思维，一旦我们真诚地具备富足的心态，大家也就有了富足的双赢结果。
细心的263网友会发现，当访问263社区的时候，社区的地址自动链接到了home.tom.com的地址，在页面的下方也出现TOM的标记。原来263放弃了做社区，直接把社区链接到了TOM，而且这完全是免费的。原来263把社区拆下来送给了TOM！
除此以外，263的新闻频道给了新华网，财经频道给了海融网（已经与和讯网合并），搜索频道给了百度。而这些完全都是免费的。
其实这是一个双赢的方案，263留一个邮箱来做收费邮箱赚钱，把不赚钱的各个频道外包出去，不光节省了成本还保全了整个网站。而被赠送方也大大收益——增加了访问量。
其实解决问题有许多方法，只是在充满竞争压力的现代社会，我们就太习惯使用“减法”思考，意图寻求胜负分明的结果，到最后往往以两败俱伤收场。
也许我们该多多学习“加法”思考，不要追求零和游戏中必有输赢的目标，彼此多付出一点，营造双赢的场面，岂不是皆大欢喜吗？
首先需要克服贫乏的心态。贫乏的心态认为蛋糕就这么大，对方如果拿走的多了，自己拿走的必然少，对方全拿走了，自己就没有了。所以，必须坚持自己的只对自己有利的方案。
要培养双赢富足的心态。富足的心态认为，存在足够的利益分给大家，我们能够找到各方都能够接受和对各方都有利的方案。
双赢的方案体现了勇于表达自我和真诚体谅对方之间的平衡。
双赢追求的是对各方都有利的方案，而不是只对自己有利的方案。
双赢的方案建立的信任的基础之上。当你认真理解对方，设身处地为对方着想时，你就赢得了对方的信任，而这又是你接下来勇于表达自我，让对方接受你的基础。
双赢的心态表达为双赢的态度。
双赢的态度是各方找到对各方都有利的方案的基础。
双赢的态度并不总是和蔼可亲的。当对方过分自我时，你需要在理解的基础上，也勇于表达自己。
双赢的结果并不总是可能的。有的时候，双方力量对于悬殊，结果只能是有输有赢。
如果要寻找双赢方案，就要做到以下几点：
寻找到对方与众不同的地方。
设身处地地倾听对方的意见。
尊重对方，并对对方的需求做出回应。
明确自己的期望和方案。
对方的沟通要表达准确、及时，态度真诚。
从积极的角度考虑，并提出改进的建设性的反馈意见。
