登陆注册
31232100000004

第4章 提升魅力的心理法则(3)

作为一个领导,当你的下属不按你的要求去做事的时候,应该找他沟通,而不是以上压下,更不可有任何威胁的语言或举动。如果这样做。即使不是用强制的态度,也足以说明你对下属的不信任。既然是这样,下属又为什么要效忠你呢?他们纷纷离职,也许正因为管理者自身的原因。

要相信下属,这是最主要的。当我们期待下属有所表现时,要首先相信他的能力。无论多不可靠、多无能的下属,当你委派他去干一件事的时候,切不可轻视他的能力,要给他以必要的支持。即使自己有好的构想,也要先放在心里,在下属未提出比自己更好的提案时要耐心地帮助他们,鼓励他们。

总之,权力和责任紧密相连,作为上司,一定要头脑清醒,明确责任,用好权力,这样才能更好地去领导下属。

011嫉妒心理会使团队无从发展

嫉妒是一种病态心理,嫉妒人才是管理者用人的大敌。

嫉妒人才是管理者用人的大敌。嫉妒是一种病态心理,是当别人在某方面有比自己优越的地方,产生的一种由羡慕转为恼怒忌恨的情感状态,是一种难于发觉,又不愿被人发觉,不愿表面化的情感。黑格尔曾经说过:“嫉妒是平庸的情调对于卓越的才能的反感。”这种深藏于内心的感情,能使理智麻木,行为失控。古往今来,为嫉妒所毁之人、所坏之事,不无先例。在用人决策中,嫉妒心理主要表现在以下两方面。

第一,对于能力、水平、品格高于自己的人,或升迁的可能性大于自己的人的情绪,抱怨、憎恨的情绪,甚至采用造谣诽谤中伤等各种卑鄙手段中伤他人。

第二,嫉贤妒能,惟恐他人超过自己,千方百计压抑、打击有才华的下属。总之,怀有嫉妒心理的人,以自我为中心,对人才缺乏善意;揽功推过,只用奴才,不用人才。

领导是二流水平的,不允许下属是二流水平以上的,只能是三流水平的。而三流水平的人会找四流水平的人做他的下级。坚决反对任用、提拔任何在未来有可能超过自己的人,要听话、顺从的下属;磨去棱角,改造有个性的人才,排斥有才能的人。

现代管理者的嫉妒之心,对管理工作会产生很大的负面影响。曾经有这样一家公司,原先该公司总经理与副总经理通力配合,管理协调,员工积极性得到很好的发挥。后来,总经理去进修,来了个代理经理。这位代理经理是嫉妒心很强的人,他认为副总经理在公司里根基深,业务水平比他高,他新上任,在不少问题上等于副总经理说了算,严重影响了他的威信。于是,找借口将副总经理调至其他公司,而把一直跟他工作的秘书提为副总经理,并把一批惟命是从、不学无术的人提拔到各级管理岗位上来。结果公司里空气沉闷,不少能力强的人才被迫先后离开公司到别处工作。该公司当年总产值就下降9%,第二年又下降15%。直到总经理回来,这种局面才扭转。

嫉贤妒能从心理角度分析,是一般人际关系中个体最容易犯的毛病。嫉妒心理还表现在:一种是害怕别人超过自己;另一种是醉心于或是故意炫耀自己的成绩,激起对方的嫉妒之心,以此为享受。在人类的一切情欲中,嫉妒是比较顽固、持久的心理现象。撒克逊·丹尼说过:“嫉妒心是不知道休息的。”

嫉妒,是共同事业合作中的一大障碍,它是一个人内在的虚伪自私的反映。一个有着强烈事业心的人,时时想着如何为人类多做有益的事情,懂得事业成功要靠大家的努力。一个充满自信的人,会努力地充实自己,靠不懈的奋斗和追求定能获得成功。他无暇找别人的毛病,挑别人的刺,不会担心别人的成功而影响自己。

美国加州大学查尔斯·加菲尔德教授在对各行业1500多名事业上有成就的人进行研究后认为,这些成功者的共同特点就是这些人是在与自己竞争而不是与他人竞争。他们想的是尽最大努力把事情做好,乐于集体协作。他们懂得,集体的智慧更利于解决棘手的问题,而很少去想怎么打败对手。试想,一个总是担心别人胜过自己,考虑如何战胜对手,把精力放在为别人设置障碍的人,还能在事业上取得真正的成就吗?

虚荣的人注视着自己的名字,光荣的人注视着祖国的事业。有着高尚的思想品格的人,胸中装满崇高的理想与追求,是不会有嫉妒这个恶魔的一席之地的。

嫉妒之心无论如何,对人对己都是有害的,我们必须将这种无聊有害的情绪从自己的心灵中清除出去。为此可以从下列四个方面去努力。

第一,认清危害。嫉妒完全是一种于人有害,于己无益的不道德心理。纠缠在这种情绪中,不仅自己不能迈步前行,而且这种心理本身就是一种见不得人的猥琐和卑鄙,因此,必须将其彻底扫荡。

第二,克服私念。在现实生活中,善妒的人对家人的进步和成就总是大度容忍,惟有对自己的同事,尤其是同资历、低资历者过不去。之所以如此,主要是因为嫉妒者将亲人看作“自己人”,只是放大了“自己”而已。因此,克服私念是益己益人的大好事,也是消除嫉妒心的基础条件。

第三,认识自己。心存嫉妒者,首先是自己想出人头地的,无论怎么掩饰,嫉妒的表现已经反映了这种心理。对此,嫉妒者应当正确地评价自己,在生活和工作中尽可能地发挥自己的优势,只要恰如其分地进行努力,总可以在某些方面取得成就。

另外,还得承认,你即使天资过人、精力旺盛,也不可能永远领先、永远不被别人超过。因此,正确地评价、看待自己和别人,也是从心理上战胜嫉妒心的武器。

第四,替人着想。俗话说的“将心比心”就是这个道理,心理学称之为“心理位置互换”。当你感到嫉妒之心油然而生时,你可以想一想,假如是我取得了成绩,对别人这种无端的怨恨,心中会有什么感受?这种换位思维会十分有效地帮助你摆脱苦闷的嫉妒心理。著名哲学家培根说过:“在人类的一切情欲中,嫉妒之心恐怕要算是最顽强、最持久的了。”与嫉妒心的斗争,确是一场艰苦的磨难。克服嫉妒心不能寻求任何外来的帮助,而全在于自己心中的调理。

012专断独行得不到下属尊重

企业要想持续壮大,不断发展,企业管理者们的权力必须有所制约。

罗斯公司是工业化学用品的制造商,长期主要由布洛克一人管理。布洛克对生产日程的安排和产品质量的严格控制,使公司业务一直保持迅速增长。与同行业其他企业相比,罗斯公司不但没有延迟交货的记录,而且退货率也最低,受到了许多客户的青睐。在工厂里,员工简直不知道还有其他管理者的存在,布洛克独揽公司的一切业务。他就像是个万事通,只要他一出现,一切问题就会迎刃而解。总裁反而只负责一些老客户的维系工作。但是那些客户的业务量仅占10%。换言之,公司总裁除了拥有头衔以外,工作实际上只相当于一名销售副经理。

布洛克将公司的其他管理者作为普通员工看待。每个人好像都没有独立自主的思考精神,都是唯唯诺诺的好好先生。每次开会时,其他的主任、组长都会带一个笔记本,记录布洛克的指示,然后带回去实施。

该公司总裁一直对这种现象感到忧虑。但是他总是“时间尚早”为理由安慰自己——毕竟布洛克才55岁,还很年轻,至少还有10年的工作时间。另外,因为罗斯公司的确是在布洛克的努力下发展起来的,而他也确实没有勇气与布洛克争论经营管理的方法。

天有不测风云,布洛克突然心脏病发作,去世了。表面上看来好像只要指任一名副总裁接替其职位就可以了,但是没有想到的事情发生了,没有布洛克,副总裁不知道如何主持一个讨论会,不知道如何让与会人员填满他们的笔记本,而且与会的主任和组长也不知道将来要做些什么事。工厂里的日程安排出现了越来越多的争执,退货频繁出现。

总裁和董事会成员都清楚地认识到布洛克通过专断独行式的管理,剥夺了员工的独立性,使人们像应声虫一样工作。一个明显的事实摆在那里,没有一个副总裁可以独立工作,独立制定决策,他们对一位强大管理者的依赖太久了。

企业管理者要摒弃专断独行的工作作风,最重要的是从个人心理上发生转变,束缚个人的控制欲,正确地了解自己,用发展的眼光看待不断变化事物。

我们再从另一个角度分析,为什么国外的企业决策者们决策失误要少于中国企业家。除去个人素质不讲,他们的决策权力比中国企业家小,受到的约束比中国企业家大,因而犯错误的几率就小。国外的一些CEO们虽然失败了,但没有给企业带来灭顶之灾。但这句话的另一个含义则是,即使这些CEO们没有给企业造成巨大的伤害,但他们依然被解雇了,原因很简单,他们是职业经理人,他们受雇于董事会,只是董事会的成员之一,责权清晰,目标明确,一旦承诺的目标无法实现,他们面前也只有两条路:要么鞠躬下台,要么等待革职。

几乎所有失败的决策都是在独断中产生的,当我们认识到这一点时,那我们应该做的事就是,在企业内建立一套完善的制约和监督机制。

013过分苛求更使下属产生工作厌倦感

对于大多数人来说,工作并非他们生命的全部。

王军是一家大型制造类企业的采购经理,在工作上颇有成就,深得公司领导层的赏识。他对下属要求很高,管理严格。王军仅有中专学历,能升到现在的职位,是因他对自己的严格要求。因此,他便期望他的员工也能像他一样,一心扑在公司的事务上,为公司鞠躬尽瘁。

王军要求他的下属在上班时间不得擅自离岗,不得做与工作无关的事情,不得闲聊,不得接打私人电话,所有的时间都得在工作。他总是想方设法占有员工的时间,认为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的管理下,员工总有做不完的工作,即便有些工作没有任何意义。

他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯,让员工每天陪自己加班一个小时。即使员工无事可做,也要陪伴在身边。

同类推荐
  • 如何宠爱自己的心:生活中的心理妙招

    如何宠爱自己的心:生活中的心理妙招

    李娟编著的这本《如何宠爱自己的心(生活中的心理妙招)》分为自我篇、爱情篇、婚姻篇、职场篇和育儿篇,涵盖了自我调适、人际交往、教育子女等多个方面,在介绍心理学知识的同时还引用了诸多实例,为读者展示了一个个活灵活现的生活样本,从《如何宠爱自己的心(生活中的心理妙招)》中,读者能够更加真实地体会到心理学知识如何巧妙地应用于生活中,由此更轻松地面对和处理生活中遇到的各种问题,更深入地认识自己,宠爱自己的心。
  • 说谎心理学

    说谎心理学

    本书是世界著名心理学家、演说家、成功学大师戴尔卡耐基为“当众商务演讲与交流训练班”的商务口才训练课程精心编撰而成的。本书没有教科书那种死板的教条,而是通过具体生动的实例和严谨的语言,融合实用心理学、人际关系学、公开演讲术、商务演说技巧和推销术等诸多内容,旨在帮助读者培养出色商务口才所必备的心理素质,掌握实现高效沟通的基本原则和技巧,成功地进行演讲和谈判,做到在各种场合从容不迫地开口说话,展示自己的魅力,赢得商业上的竞争。
  • 实用罗夏墨迹测验

    实用罗夏墨迹测验

    随着我国心理咨询和人才测评的进一步深入发展,心理咨询和人才测评的专业化和职业化成为必然的趋势。专业化的一个重要标志就是在专业领域上的更深入和精细化。这就要求心理咨询师和人才测评师不仅要掌握基本的理论知识和一般的咨询技能,更重要的是在具体的方法上要有比较深入和精细地理解、把握,在技法的操作上要比较熟练。本书的立足点也在于此,希望读者能从中获得实际操作上的精细化提升。
  • 心理健康三年级(上)

    心理健康三年级(上)

    在影响孩子成长的各种因素中,家庭教育和学校教育是最重要的两个,整合家庭教育和学校教育,形成教育合力,对孩子的健康发展非常必要,这也是对学生进行心理健康教育的主要方面,尤其小学、初中、高中阶段的是学生,学校教育更加突出重要。为此,教师学习和掌握心理卫生常识尤为关键。
  • 成长,长成自己

    成长,长成自己

    《成长,长成自己》是资深心理咨询师肖雪萍又一部心灵励志佳作,其立意是提供一系列自我成长的方法,而不仅仅是一些观点。它更关注的是功能性和实用性。《成长,长成自己》核心要解决的问题,是人们在生活中常遇到的心理困扰。包括:自卑感、无力感、挫折感、纠结感、自我矛盾、自我攻击、自我困惑、情绪困扰、内心混乱等,它还试图解决身体的亚健康状态,以及在中国文化之下常有的焦虑和内疚感
热门推荐
  • 咒灵师

    咒灵师

    叶辰的家族每一代都受着一个诅咒,他亲眼看到自己的父亲死于他的影之口,就那样一口一口被吞食干净……他永远也忘记不了,父亲死前曾拍着自己的肩膀说:永远也别召唤你的影!但那被诅咒的影之咒,能轻易逃脱么?
  • 经念

    经念

    经年是一道伤痕,由生及死,其间种种,或光或寒,于秦陌陌而言,不过是一场浮生大梦。那些爱过的人,阅过的风景,都是经年的念。每个人都是自己书中的主角,书中的人离了散了,悲了又喜了,都只能是书中一笔,如何开始如何结束,执卷的是作者本人。正如秦陌陌说的,他们都是她书中的故事,却丰富了她的故事。
  • Aim星球也有百合花

    Aim星球也有百合花

    在地球的何芩经历一系列的悲惨遭遇后,崩溃极度痛苦,进入了第三维度空间以痛苦值(TK)为钱币的Aim星球,遇到了在Aim星球级别为S的白鸠兒,开始了一段在Aim上的故事,其中既有爱情的滋润,也有冒险,战斗,狩猎等故事!小说背景:传说,有一个极具诱惑力的星球叫Aim,存在于第三维度中,只有当地球人极度痛苦之时,才会被召唤传送到Aim星球。在Aim,不存在学业与职业,只有级别区分,分为S,A,B,C,D。级别的区分在于痛苦值(简称TK),钱币也是TK,在Aim的每一个人都有自己由痛苦源所形成的武器(简称TKY),TKY的强度取决于TK。Aim上,获取TK可通过狩猎苦兽,或与人战斗夺取TK。
  • 小学生与丧尸

    小学生与丧尸

    这里除了黑暗还是黑暗,被丧尸重重包围的他们究竟要怎样才能逃出这里,揭开谜底?
  • 皇后是个白莲花

    皇后是个白莲花

    一旨废后,卑妾践踏,她以尊贵之身惨死宫中……杨素影发过誓,若有来生,她宁可负尽天下人,亦不会再让人负她半分!皇城政变,她再次回到宫中,却是将一把长刀送入自己最爱的男人胸口……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 抬眼已是一年初

    抬眼已是一年初

    莫李没有什么区别于其他人的地方,甚至某些方面还有些平常,大部分的时间是放在人群种使劲扒拉也找不出来的,可是她始终觉得自己非等闲之辈,即便现在不能做到一飞冲天,也相信在未来的某一领域会小有成就。其实她对宋一辰一开始也没想怎么样,大家都是好同学好朋友,就觉得这小子篮球打得还凑活,不过她也看不懂,反正也不知道从什么什么时候开始,上完体育课,莫李总是能顺带手的买一瓶水给宋一辰,然后自己还挺乐呵。
  • 遇见,在青春的途中

    遇见,在青春的途中

    本书是作者的一本游记散文类文学作品,记录了她在赤坎、南澳、周庄、汕头、西湖、香港等地旅行中最美的遇见。
  • 都市超级神榜

    都市超级神榜

    记者:听说你是全国最大的富商?谢剑枫:是吧!记者:听说倭国首富的千金给你当丫鬟?谢剑枫:这个……好像也是!记者:听说你有八个老婆,个个美貌如花?真是享尽齐人之福啊,说出来给大家听听,当初是怎么追到这些美少女的?谢剑枫:是,额不是不是,这个,当年我只泡过,没追过,额,这个,这个还是不说了,说出来那都是泪啊!一个少年成为神榜巅峰高手的经历,且看他如何在都市中风生水起,覆手为云。郑重承诺,本书绝不TJ。请给新人一些鼓励,点击收藏和推荐,本人在此拜谢!
  • 天生废材必有用

    天生废材必有用

    从未想过争权的公主,却被迫一步步扛起所有族人的命运,受人陷害而死。坐拥天下却只渴望爱情的妖界之王,眼看着心爱的女人魂飞魄散而痛不欲生。一直想要简单生活的80后女孩,却让命运一点点带离了平静生活,与她想要的自由,越来越远……被世人羡慕的公仪家天才家主,却有着亲眼看着双亲惨死的悲惨经历……看似毫无关系的人,最后因为命运,彼此痴缠在一起……千年之前,他为了护她而死。千年之后,她为了救他而亡。当轮回中两人再次相遇的那一刻,他轻问:“从此时起,莫要再放开我,可好?”而她,则眸中含泪:“生生世世,即便是死别,我也会紧紧握着你的手。”一个紫色闪电,让林璟雯穿越了,本以为是巧合,谁知,却是痴缠了千年的因果……