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第45章 让孩子学会招呼客人

做人处事箴言

在接待客人方面,父母要为孩子做好榜样。在客人造访时,应以礼相待。确实太忙抽不开身时,应大方地向客人说明原因,表示歉意,主动地与客人另约时间,千万不可吞吞吐吐或频频看表来表示送客的心情。在礼貌待客的氛围中长大的孩子,将来必然会成为一个有礼貌的人。

家里来客人了,妈妈会高兴地对孩子说:“宝贝,阿姨来了,快请阿姨进来。”孩子这时候也会表现出同样的快乐,并且很有礼貌地招呼客人。

随着孩子年龄的增长,妈妈开始适时地让孩子做一些力所能及的事情,比如给客人端茶水、拿水果等。如果客人是带着孩子来的,妈妈就会告诉孩子:“你是主人,这位小朋友是你的小客人,你可要把你的客人照顾好呀!”等客人要走时,妈妈会让孩子和自己一起去送,并让孩子友好地和客人说再见。

一次,舅妈来家里做客。门铃一响,孩子就去开门,妈妈听见孩子说:“舅妈好,快请进。我妈妈正等您呢!”小家伙一脸灿烂地招呼客人,俨然一个小绅士。

延伸阅读

教孩子学会礼貌待客

孩子年龄小,不懂得接待客人不要紧,只是父母要及时帮助和引导孩子。否则,孩子长大后依然不懂礼貌待客,那就成问题了。

怎样培养孩子接待客人的能力呢?

1.让孩子做好准备

在客人尚未到来之前,父母应该告诉孩子,客人什么时间来,谁要来。客人与父母、与自己的关系以及该如何称呼,使孩子自己在心理上做好接待客人的准备。

父母可以让孩子和自己一起做接待客人的准备工作。如打扫房间、采购糖果等,共同创造一个欢迎客人的气氛。

2.为客人开门

向外开门时,先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。进入房间后,用右手将门轻轻关上,请客人入座。向内开门时,敲门后,自己先进入房间,侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。轻轻关上门后,请客人入座。

3.为客人引路

在为客人引导时,应教孩子走在客人的左前方2至3步的地方,让客人走在路中间。要与客人保持步伐一致。要适当地做些介绍。

在楼梯间引路时,让客人走在右侧,引路人走在左侧,拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒客人这边请或注意楼梯。

4.奉茶的注意事项

客人就座后应尽快端上茶水,上茶时要注意不要把有缺口和裂缝的茶碗拿出来使用,使用一次性杯具最好。茶水温度七十度,太烫和太凉的茶水都起不到招待的作用,只会引起来客的不快,茶水合适的温度为七十度,浓淡适中。俗话说:“茶满七分,酒满十分。”因此给客人倒茶时只要七分满就行了。这样的俗语便于孩子记,可在平时教给孩子。

5.招待客人

客人来了,孩子可以在父母帮助下招呼每一个人,请客人坐,请客人吃糖果。还可以把自己的玩具拿出来给小客人玩,把自己的相册拿给大家看。

父母应教孩子大方地回答客人的问话,在别人讲话时不随便插嘴。如果孩子在某一方面有特长,可以提议他为客人表演。制造出一种轻松、愉快、热烈的气氛。

6.礼貌送客

送客时应主动为客人开门,待客人走出后,你再随后出来。送客千里,终有一别,我们可在适当的地点与客人握别,如电梯口,大门口,停车场或公共交通停车点等。一定要送客人到门口。若是远道而来的贵宾,我们应送客至车站,机场,轮船码头。告诉孩子,送客人要在客人消失在视线时,才打道回府,否则会很失礼。

此外,来客有同伴时,应请同伴在合适的地方等待,要注意别对同行者失礼。

教孩子学会以上礼节,父母应做出表率作用。父母应明白,教育孩子不可急于求成,特别是礼节性的东西,一定要给孩子消化的时间。

讲给孩子的故事

两个孩子的待客之道

一个夏天,一个客人去拜访一位同事,刚巧大人不在家,两个小孩儿出来接待了客人。两个孩子的个子都很矮小,但礼貌很周全。哥哥正读小学三年级,妹妹在幼儿园上大班。

见大人不在家,客人本想立刻告辞,两个孩子却坚持留客人坐一会儿,说是爸爸马上回来。接着小女孩为客人倒了一杯冷开水,小男孩还拿一份报纸和一本杂志给客人看,并且问客人想不想看电视。客人说不必了。小男孩口齿清晰地说:“伯伯请在客厅坐一下,我跟妹妹要到书房写作业了。”

征得客人同意后,两个孩子轻轻关上门,去书房了。

告诉孩子

在客人到来时,要礼貌周到地待客,这样客人会喜欢你,也会有很多朋友。

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