登陆注册
30878600000023

第23章 4 工作分析结果形成阶段

工作分析结果通常为每个职位的工作说明书。在结果形成阶段,需要对收集来的信息进一步审查和确认,进而形成工作说明书。

3.4.1 与有关人员共同审查和确认工作信息

通过各种方法收集来的关于工作的信息,必须有工作任职者和任职者的上级主管的审查、核对和确认,才会避免偏差。经过这样的过程,一方面,可以修正初步收集来的信息中的不准确之处,使工作信息更为准确和完善;另一方面,由于工作任职者和任职者的上级主管是工作分析结果的主要使用者,请他们来审查和确认这些信息有助于他们对工作分析结果的理解和认可,为今后的使用奠定基础。另外,收集工作信息的人实际上可能并没有从事过所分析的工作,因此对工作中的一些实际问题和标准并不是很了解,而在这些方面,恰恰工作任职者和任职者的上级主管更有发言权。让工作任职者和任职者的上级主管共同对工作信息提出意见,也有利于发现他们对工作的一些不一致的看法,使他们能有一次沟通的机会,以便协调一致,便于今后更好地开展工作。

“知识链接3-4”

一份合格工作说明书的标准

准确性。工作说明书要准确地说明职位的职责要求和任职资格条件。这包含两个方面的意思:其一,工作说明书所载明的职责要求和任职资格条件应该是正确的,如实反映组织的职务特征。如副总经理,他对总经理负责,同时又具体分管某一领域的工作,在副总经理的工作说明书中要正确地标明这种工作关系。其二,工作说明书应是明确的,即工作说明书的表达直接明了,没有模棱两可的地方,也没有含糊其辞的地方。如任职资格,要求5年的工作经验,就不要表达成“要求有工作经验”或“要求有一些年的工作经验”。只有有了准确性,人力资源系统中的招聘、考核等工作才有确实的依据,从而整个人力资源管理系统也才有了坚实的基础。

完备性。工作说明书应完整地表明某一职务的基本情况、工作概要、主要职责及任职资格条件,不得有遗漏或省略。因为只有这样,才能完整地揭示职务的特征和要求,从而更好地服务于整个人力资源管理系统。

普遍性。工作说明书的每一个模块,都是所有被分析职务所共有的,这样不同的职务之间才会有可比性。例如,尽管职务不同,如副总经理和项目经理,但它们都有各自的主要职责和任职资格条件,从而产生可比性。

简约性。这一方面表现为工作说明书的表达严谨、简洁、精练,另一方面体现在内容上,要求简洁合理。如对主要职责的叙述,要不交叉、不矛盾、条理分明。

预见性。工作说明书要严格、如实地反映现实职务特征,但又要有一定的柔性或弹性,因为现实是不断发展变化的,因而工作说明书要有一定的预见性,否则,死板地拘泥于静态职务特征,反而会与现实不符。

可操作性。工作说明书是进行具体人力资源管理活动的依据,如招聘、考核、选拔等活动都要依据工作说明书的要求进行。因而,工作说明书必须具有可操作性,其中主要职责的列举、任职资格条件的限定等,都要求在现实中有客观可信的测量标准和器具(方法),能得出确实的、可衡量的结果。

3.4.2 形成工作说明书

工作说明书是对工作的目的、职责、任务、权限、任职者基本条件等的书面描述。我们在后面将有专门的一章来介绍如何编写工作说明书,在这里就不做详细的说明。但可以通过“实践练习3-5”的两个范例进一步了解。需要强调的是,这一阶段的工作需要注意以下几点:

(1)根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟“工作描述”与“工作规范”。

(2)将草拟的“工作描述”与“工作规范”与实际工作进行对比。

(3)根据对比的结果决定是否需要进行再次调查研究。

(4)修正“工作描述”与“工作规范”。

(5)若需要,可重复(2)-(4)的工作,例如,对特别重要的岗位,其“工作描述”与“工作规范”就应多次修订。

(6)形成最终的工作说明书。

(7)将工作说明书应用于实际工作中,并注意收集应用的反馈信息,不断完善工作说明书并归档保存,为今后的工作分析提供经验与信息。

同类推荐
  • 消费创富

    消费创富

    本书提出了消费创富的观点,从低价销售、返利消费等角度,讲述了在消费中创造财富的顾客营销模式。
  • 李嘉诚商道全书

    李嘉诚商道全书

    李嘉诚是个神话,更是个超人。有港人的地方,就有李嘉诚的名字;或者现在说,有华人足迹的地方,就会有李嘉诚的名字。他名噪一时,这不仅仅是因为他是这个星球上最富有的人之一,还因为在香港他创下华资财团吞并外资财团的先例;他是华人入主英资财团的第一人。本书全方位透视了李嘉诚作为成功商人的商学理念和法则,揭秘了李嘉诚高人一筹的商业智慧和他独一无二的生意经。
  • 文化传播与营销

    文化传播与营销

    《文化传播与营销》让我们有机会从企业领导人的言谈中,了解中国移动产品与服务背后的价值观与理念。作为中国移动湖北公司的领导人,郭永宏先生既从个人的从业感悟出发,又从企业的成长之路切入,更为立体地阐述了中国移动及其湖北公司近几年来企业文化的传承与创新。于个人,文化包括作为个体的人的自我的心灵意识和感知方式;于企业,文化则是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的形象。阅读《文化传播与营销》,我们跟随郭永宏的文字体会他职业生涯中的每一次艰辛和每一个高度,从中国移动及其湖北公司的每一次产品创新与每一次文化探索中收获感悟。
  • 借贷危机

    借贷危机

    借贷,资本圈特有的一种融资行为。2011年以来,在浙江省温州市引发了一场因为民间借贷而导致的中小企业资金链断裂的“借贷危机”。这是一个偶发性的事件吗?为什么中小企业不去借银行的钱转而去借利息高昂的民间高利贷?为什么中小企业的资金链会突然断裂?中小企业的出路到底在哪?因温州引发的“借贷危机”会在中国蔓延吗?中国除温州外还有什么地方存在民间借贷触发危机的高危地带?对于这场“借贷危机”,我们该怎么办?您将在本书中找到你所要的答案。
  • 听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    听总裁们谈经营之道:50位本土总裁谈企业决胜方略

    传递信心、照亮希望、50位本土总裁讲企业决胜之道。全球危机下,企业经营虽困难重重,但他们从容面对,展示了战胜危机的智慧和勇气。他们中前辈耆老,提前布局,谨慎应对;后起之秀,主动出击。逆市扩张……在本书中,企业精英聚集一堂,高谈治企方略,以供中国企业同仁借鉴。
热门推荐
  • 雀饰金凰

    雀饰金凰

    从遇见他的那一刻起,他就沉迷了。死都没想到的是,他竟是爱上一位男子。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 金牌经纪人修炼法则

    金牌经纪人修炼法则

    贺妍知是个经纪人。经纪人,又名老母亲。首要原则——护犊子。有人在背后黑我家艺人?直接揪出黑手,一顿社会毒打,教他学会做人。艺人在片场受欺负了?很好,亲自带人上阵,杀到片场替艺人找回场子,不长眼的快跪下来给我家孩子道歉!有不长眼的小明星妄图勾引我家纯洁的孩子?就凭你这张整容蛇精脸也配得上我家艺人?也不照照镜子,下巴都快戳穿硅胶胸了!“嘤嘤嘤——”小明星哭着跑远了。……“我想恋爱了。”孩子红着脸道。什么?是长大了翅膀硬了吗?恋爱?做梦去吧!我的家传鸡毛掸子呢?看我不打断你的腿!“和谁?”“和你。”女强,年下,男女主互相扶持成长。互宠,工作生活中女主对男主更多照顾,感情上男主对女主更多包容。可能比较慢热。明明可以靠脸却偏要靠实力工作狂每天都在想着怎么让我家艺人红一点再红一点疯狂护犊子的女主X明明可以靠脸却偏要靠实力已经超级红了有亿点点爱闯祸然而没有关系有经纪人替他兜着呢的男主
  • 花千骨之重生番外

    花千骨之重生番外

    花千骨被救活了,她与白子画又会发生什么书呢?
  • 遮天之姬承念

    遮天之姬承念

    岁月如刀斩天骄,长生路上叹妖娆,帝路染血谁回望,无归仙乡是迢迢。不为成仙,只为讲述那些被埋葬的岁月。
  • 帝君的宠妻:桃媚妖姬

    帝君的宠妻:桃媚妖姬

    他说:她是我的命。姬瑶有女妖,桃夭媚天下。一笑傾天下,一舞美三界。他说:我离君天涯,君隔我海角。我叫君天涯,你未来的夫。虐恋~“小东西,你叫什么名字?”我顺过气来,又抱起一块糕点,在嘴里咀嚼着,意识到他在问我名字,我悠悠的说:“吾鼠爹鼠娘说,他们十万岁才生的吾,吾算的上是老来得女,小名为幺儿,大名为老幺儿。”噗,少年将晗在嘴里的茶,一口喷了出去,不苟言笑的俊颜出现了扭曲,哈哈......他大笑了起来。
  • 穷鬼的氪金系统

    穷鬼的氪金系统

    一间阴暗狭窄的房间里,电脑屏幕熠熠发光,电脑前一个脸色苍白的年轻人正打着游戏。“别特么打野了,小龙,小龙”“亚索你是SB吗?这是土龙魂拿了这把就稳了”“你的风墙呢,你大爷还是被抢了”最后关头,对方EZ的一个大抢到了小龙,然后接下的一波团战也已亚索的孤军深入被秒而宣告失败,眼看着己方水晶被打破,张扬气的对着电脑屏幕就是一拳,然后就是一股电流蔓延全身,张扬须发皆立,浑身抽搐,口吐白沫,然后倒在电脑椅上。张扬卒,享年二十三岁。“发现可寄生宿主,数据匹配中”一阵机械般的声音出现“锲合度40%,不符合绑定条件,解除匹配”“警告,能量不足,警告,能量不足,系统即将解体”“启动终极裁定,强行绑定,强行绑定”“数据读取中,建立链接中,1%,10%,50%,100%”“绑定成功,扫描宿主,警告,宿主脑死亡,启动修复功能,修复完毕,能量耗尽,即将沉睡”“咦,我不是被电了吗?怎么还是好好的?难道我天赋异禀,不怕电?”张扬坐起来看看自己的双手,感觉不可思议!
  • 时间之沙

    时间之沙

    谢尔顿最引人入胜的作品之一,荣登《纽约时报》年度畅销书榜。在西班牙这块充满激情与热血的土地上,禁欲、遁世的修道院显得格格不入。政府的一次搜捕行动迫使四名修女走出一度庇护她们的高墙:一个是意大利黑手党头目之女,一个是美国工业寡头的遗孤,一个美艳不可方物,一个拥有天使之音却丑若无盐。她们带着各自的秘密,与几个热衷独立的巴斯克人一起,开始了横跨全国的大逃亡……
  • 九州星辰录

    九州星辰录

    一柄玉扇,煽动世间百态冷暖炎凉。一杆长枪,直刺广袤苍穹闪耀星宇。一只青箫、一架玄琴,奏高山流水、绘一世传奇。踏歌行空破万里,长枪一指划苍穹。乾坤圣羽心魄镜,噬月寂魂化玉枪。漓水动霞紫云箫,九节幽炎重明琴。九转还魂经命数,万世轮回逆苍天。星空之后,究竟隐藏着什么?是我们主宰着命运,还是命运掌控着我们?
  • 那个甜甜的九月

    那个甜甜的九月

    路安凉从小就觉得,人生中最幸福的事莫过于---从校园恋情步入婚姻殿堂,最后白头偕老~可是她怎么也想不到这样幸福的事居然降临到了她头上!!!对方还是个顶级学霸&帅哥!!!(虽然脾气有点臭)校园时期:顾梵桀:路安凉,你是母猪投胎吗!这么简单的题你都不会!!!你到底有没有听我讲!路安凉:我错了错了,哥哥~桀哥~顾哥~您大人都大量,再帮我讲一遍嘛~我不想挂科了……顾梵桀撇了她一眼:交学费路安凉凑过去望他嘴上吧唧一口………………………………………………………………………………步入社会之后……路安凉:顾梵桀!!!你看你干的好事!!!(把微博怼到他面前)顾梵桀:老婆我错了……我下次还敢……路安凉:你今晚睡沙发吧你!!!顾梵桀:(可怜兮兮的看着她)路安凉:(啪的一声把门关上)………………………………………………………………………………校园时期:校花校草的甜蜜……撒狗粮步入社会之后:影帝影后的甜蜜……微博撒狗粮