登陆注册
30687200000057

第57章 寻找既省时又高效的方法(3)

以色列人都很崇拜所罗门,信从他的裁决,因为他们都知道,所罗门拥有上帝赐予的智慧,能使冤屈者得以伸冤,作恶者尽入法网。那个“恶毒”的犹太人,不仅想夺人之爱,而且还想把孩子用刀一分为二,以求达到心理平衡。但上帝是公正的,邪恶必将受到应有的惩处。

所罗门确实不愧是一位睿智的君王,一桩棘手的疑案谈笑之间即迷雾散尽,真相大白。凡事都有解决的窍门,只要我们肯动脑筋,勤于学习,也会像所罗门王一样充满睿智。

简单就是高效,只有简单化思维才是最经济的思维、最优化的思维,它是一种最简单、最省力、最准确的思维法则,具有普遍的适用性!凡事应该探究“有没有更简单的解决之道”。在着手从事一件工作时,要先动脑,想想这件事情能不能用更简单的方法去做,而不是急急忙忙去动手,以致白白忙碌了半天,却解决不了问题。

一些人的思维方法,凡事总往复杂的地方想,认为解决问题的方式越复杂就越好,以致钻进“牛角尖”里出不来。事实上,学会把问题简单化,才是一种大智慧。

在兰州闹市口开有一家拉面馆,生意曾经非常红火,可以说是日进斗金。但后来却不做了,当问及原因,老板感慨颇多。

“现在的人贼呢!”老板说,“我当时雇了个会做拉面的师傅,但在工资上总也谈不拢。”

“开始的时候,为了调动他的积极性,我们是按销售量分成的,一碗面给他5毛的提成,经过一段时间,他发现客人越多他的收入也越多,这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客。一碗面才四块,本来就靠个薄利多销,他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊!”

“后来看看这样不行,钱全被他赚去了!就换了种分配方式,给他每月发固定工资,工资给高点也无所谓,这样他不至于多加牛肉了吧?因为客多客少和他的收入没关系。”

“但你猜怎么着?”老板有点激动了,“他在每碗里都少放许多牛肉,把客人都赶走了!”“这是为什么?”现在开始轮到我们激动了。“牛肉的分量少,顾客就不满意,回头客就少,生意肯定就清淡,他(大师傅)才不管你赚不赚钱呢,他拿固定的工钱,巴不得你天天没客人才清闲呢!”

啊!结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场,尽管被管理者只有一个。

当一个博士。一个研究生和一个MBA听到这个案例后,就如何解决这个问题分别拿出了自己的高见,设计出问题的解决方案:

首先是设计一个激励机制,以解决大师傅激励的问题,就是在定额约束下的销量或利润累积奖励。先根据每碗面的顾客可接受效用制订一个材料定额,大师傅的工资还是按照销售量提成,但是前题是月度的材料消耗不得偏离定额太多,例如允许波动幅度为20%,否则只有基本工资。或者说每碗面规定需要添加的牛肉克数,一批牛肉的总量是固定的,拉面的卖出量是可以计算的,多少碗面放多少斤牛肉限定住了,哪个加牛肉的要敢给我多加或者少加,工资就对不起了。还是底薪加提成工资,老板自己心里得算清楚一碗面的成本是多少,利润是多少。如果牛肉放多了,客户多了,以牛肉最大量为定量,以面条量为变量,控制一下放面条的多少使自己还有利润可赚,这个就得有一个取值的过程了!

其次,设计科学的操作程序。饭店也是制造,必须有工作程序、定额消耗以及制度规范,可以没有书面东西,但老板必须心中有数才行。在工作程序上:比如制订标准作业程序,包括面条的量、水的量、肉的量等物料清单要明确规定,制造方法、工艺也请大师傅标准化;在定额消耗上,也与上述的激励密切相联;薪水报酬上,参考社会上的平均工资和本店的盈利水平,结合师傅的劳动量、劳动结果(营业额的增加降低、顾客的反馈等)进行综合评定。

再次,采取股权分配方法,使公司效益与员工利益进行挂钩。对这个小老板的拉面店来说,其实就是师傅以技术入股的方式和老板利润分配,大家都双赢。两个人合伙做,费用两个人摊,进行规范化管理。

这些招数不谓不高,方案也非常具有科学性和规范性,但对于一个只有一个雇工的小面店来说,大可不必考虑使用这样复杂、繁琐的管理套路,应该寻求简单易行、直接见效的方法。后来有人给小老板支了一招,问题立时就解决了,那就是让牛肉这一关键性的资源掌握在关键的人手里——让老板娘放牛肉,老板娘掌握了牛肉的分发权,才有可能防止材料的浪费和滥用。

如何做到将复杂的事情简单化,首要的是要有化繁为简的意识,要时刻提醒自己把复杂的事情简单化,自觉主动地去探求事情的简单解决之道。另外就是要学习把握将复杂分解为简单的规律和方法。

现代核物理之父费米,是个同时在理论物理和实验物理两方面都获得世誉的大学者,费米对问题的理解有自己独特的个性,他特别擅长把复杂的问题分解成若干个易于处理的简单问题,更难能可贵的是,他特别习惯于从各种繁复的概念和符号中逃脱出来,直指事物的本原。费米在芝加哥大学讲课时,他向学生提出了一个古怪的问题:“芝加哥有多少钢琴调音师?”看到学生们一脸茫然、无从回答时,费米便得意地告诉学生有一种方法能解决问题:“如果芝加哥的人口是300万,每个家庭平均由四人组成,全市家庭中三分之一拥有钢琴,这座城市就有25万架钢琴。如果每架钢琴每5年调一次音,一年要调5万次,如果每个调音师一天能够调4架钢琴,他一年的工作日为250天,那么他一年能调钢琴1000架,以此可推算,全市共有50位钢琴调音师。”

要在拥有300万人口的芝加哥找出有多少钢琴调音师确实是很复杂、很困难的一件事情,但经过费米的一步步分解,这道无头绪的难题就轻而易举的给解决了。

分解复杂问题的过程也可以说是一个分步骤转换的过程。有时候我们碰到复杂的问题,通过直接的方法是难以解决的。但是,如果通过转换,将原本很难的问题,变为另外一个容易解决的问题,效果可能就会截然不同。最常见的是“转换问题的主体”和“转换问题的性质”。

“转换问题主体”,就是将本来是这个人的问题,转换为另外一个人的问题。

一次,一家建筑设计院为某单位设计了几栋办公楼。办公楼盖好并投入使用了,该单位突然提出:各楼之间的员工交往频繁,如果各楼间连接路线不科学,就会耽误时间,因此希望设计院在各楼之间,设计出最科学、最省时间的人行道。

设计师们设计出了一个又一个方案,但都被一一否定了。就在大家一筹莫展的时候,一位设计师突然提出:现在不正是春天吗?我们不如在在楼群之间的主要路线上种点草。人们走得最多的路线,肯定是最便捷的路线,因为,为了赶时间,人们走路时总是选择最近的道路。这样以来,就会在草地上留下最深最明显的痕迹。而根据这些痕迹设计出来的路线,就是最科学、最省时的路线。

这方案立即被采用,建筑设计院根据这些痕迹设计铺设的人行道,果然很受欢迎。

这是一个转换问题主体的典型。本来是设计师的问题,却变成了行人的问题,由行人的自主自便的行走路线,确定了人行道的设计方案。

“转换问题性质”,就是将事物或问题的原本性质转变为另一种性质。有些看来十分复杂又十分棘手的问题,只要转换一下问题的方向,即本来是这个方向的问题,转换为另一方向甚至完全相反方向去考虑,问题可能很简单地就解决了。

美国总统罗斯福再次参加竞选时,竞选办公室为他制作了一本宣传册。在这本册子里有罗斯福总统的相片和一些竞选信息。成千上万本宣传册被印刷出来。

但就在要分发这些宣传册的前几天,竞选办公室突然发现了一个问题:册子中的一张照片的版权不属于他们,他们无权使用,因为照片的版权为某家照相馆所有。竞选办公室十分恐慌,因为已经没有时间再重新进行印刷了。但如果就这样分发出去,那家照相馆很可能会因此索要一笔数额巨大的版权费。

很多人遇到这样的问题,可能会采取这样的处理方式:派一个代表去和照相馆谈判,尽快争取到一个较低的价格。但竞选办公室选择的却是另一种方式。他们通知该照相馆:竞选办公室将在他们制作的宣传册中放上一幅罗斯福总统的照片,贵照相馆的一张照片也在备选的照片之列。由于有好几家照相馆都在候选名单中,竞选办公室决定将这次宣传机会进行拍卖。出价最高的照相馆将会得到这次机会。如果贵馆感兴趣的话,可以在收到信后的两天内将投标寄回,否则将丧失竞价的权利。

结果,竞选办公室在两天内就接到了该照相馆的投标和支票。结果竞选办公室不仅摆脱了可能侵权的不利地位,而且还因此获得了一笔收入。

一个本来有可能是向对方付费的问题,通过这一转换,变为了对方向己方付费的问题!这一来,通过问题方向的转换,不仅难解决的问题迎刃而解,而且还把问题变成了机会!

“问题”的解决方法只有“智慧”,简单何尝不是智慧的一种境界和心态。电脑运转很大程度上需要控制运行时的温度,人的思考亦可类比,然而我们的温度不是外部,而是心里,需要冷静平和的面对问题,抽丝剥茧,条分缕析,用我们的智慧和经验来把握事物的本质,掌握问题的症结所在,这样就能像庖丁解牛一样游刃有余。

五、管理的最高境界是简单

简就是易,画家兼诗人的郑板桥说过:“删繁就简三秋树,标新立异二月花。”意指行文绘画如同深秋的树木那样,去除繁杂的枝叶,以凸现脉络,突出主题。而这“化繁为简”的艺术创作规则也同样适于企业的经营管理。把简单的事情复杂化是人生的绊脚石,也是企业发展的绊脚石,在企业中,管理的核心要领是:尽量将复杂问题简单化,让员工易于明白、易于理解。“马汀自动科技股份公司”是世界印刷包装及加工业卷筒材料应用设备的一流设计制造商,马汀公司创始人John Martin先生是世界知名的“不停机放卷收卷与张力控制”专家,他坚持以最直接的方式,使用最少的零配件,生产出最佳的产品。这个理念驱使马汀员工直接面对问题的本质,进而彻底地解决问题。这个理念目前也是马汀公司产品设计的最高指导原则,在这个指导原则下,马汀公司最终设计并制造出了操作最简便、自动化程度最高、最具可靠性的不停机换卷设备。

John Martin先生说:“越简单的设备,故障率越低,可靠度越高,同时使用起来,不需要使用者具有较高的教育程度和很丰富的技术经验,降低了对操作者的要求”。真正做到了“以最简单的方法,解决最复杂的问题”。

一家工厂生产的冲床常因操作员操作不慎而发生事故,造成操作工手指致残。为了克服这一不足,技术人员绞尽脑汁,想尽各种办法,什么红外线、超声波、电磁波,各种复杂的检测控制系统也用上了,都没有成功。显然,这是一个大难题。技术上解决不了,难道就没有办法了吗?

一位工人出了个主意:让工人坐在椅子上操作,椅子两边的扶手上各装一个开关,只有双开关同时接通,冲床才会启动。这样,操作工身在椅子上,双手都在按开关,事故也就无从发生了。

复杂的科技手段解决不了的问题,简单的创意却轻易地给解决了。这也就是John Martin先生所说的“越简单的设备,故障率越低,可靠度越高”。

同类推荐
  • 读《素书》学生活

    读《素书》学生活

    人生在世,以什么作为根本?黄石公认为:天道、德行、仁爱、正义、礼制,即为做人、处世的根本所在。这五者也是中国人文思想呶最高境界。人生成败荣辱,说到底就是对这五个方面的把握。道、德、仁、义、礼,看似五种不同的道德标准,其实在指导做人上,是合而为一的,一个健全的人应该同时具备这五种美德,所以儒家说“立人之道,曰仁,曰义”。它是正心、修身、齐家、治国、平天下的根本所在,也是人生最大的谋略。有些现代人对古代道、德、仁、义、礼这些精神因素不以为然,认为对今天的生活没有什么实际的意义。可是人们想过没有,为什么中国社会绵绵五千年不绝?其实奥秘就在中国道、德、仁、义、礼的文化之中。
  • 世界成功励志故事金典——自信的树立

    世界成功励志故事金典——自信的树立

    小故事,大智慧,智慧是创造成功的源泉。这是一个人人追求成功的时代,智慧的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 超级CEO成功哲学课.马云

    超级CEO成功哲学课.马云

    本书主要从马云在创业之路上的坚忍和踏实两方面进行论述,其中又分为梦想、激情、竞争、自信、理性、果敢等13个方面,通过阅读,读者可以从中获得激励和感悟,从而坚定自己的梦想。
  • 说话与办事宝典

    说话与办事宝典

    言谈的力量是巨大的。它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉,由熟悉变成知己或亲密的朋友;它可以解救危机,打开通往坦途的顺利之门;它甚至可以叱咤风云。一句话抵得上千军万马。可以翻江倒海、气魄无穷。周恩来一句“为中华之崛起而读书”曾激励了成千上万的青少年发愤读书;马丁·路德·金一次充满豪情壮志的演讲让美国黑人风起云涌寻求自由;贝多芬一句“我要扼住命运的咽喉”更是激发了许多人战胜困难的勇气。同样,周围的人给你一点小小的赞扬和鼓励。就能使你找回自信。完成一些看似不可能完成的任务。
  • 会说话会办事会做人

    会说话会办事会做人

    拥有好口才,就增加了成功的砝码。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话办事技巧,教给你如何运用最巧妙的语言把话说到对方心里头。“一个人的成功,15%取决于专业知识,85%取决于口才艺术。”会说话、会办事、会做人,别人就容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你,你的愿望就会达到。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话办事技巧,教给你如何运用最巧妙的语言把话说到对方心里头。它能给你起到“抛砖引玉”的作用,使你进入“柳暗花明又一村”的境界,叩开你智慧的心扉,让你在成功的道路上风雨无阻!
热门推荐
  • 虫王棋

    虫王棋

    地球历2020年,来自银核边缘的七级生物文明初晓族的逃亡舰队途径太阳系,在冥王星上采集了大量幽能资源并顺带从地球上拐走了不少用于填充基因库的本土生物后,再一次开启了星际逃亡之旅。廖是非便是那被初晓族拐走的地球本土生物之一,因为是二级文明的智慧生物,所以有幸成为了初晓族风暴女皇琉月的下仆,拥有能力种子为风之刃,随后被投放道来自宇宙上古时期太虚族的产物:方寸星上,参加虫王棋,为赢得自己的生命而生存着。
  • 严先生是个钢铁直男

    严先生是个钢铁直男

    阮宁一不小心把严先生……的车撞了。还是一辆豪车。阮宁很穷,赔是赔不起的,倾家荡产也赔不起,严先生说他不缺钱,但是缺个老婆,没钱赔就赔人吧,阮宁正值走投无路,觉得提议很好,于是一拍即合,扯证去了。————阮宁很惆怅,因为严先生是个钢铁直男,特别不解风情……某日微信聊天,阮小姐给严先生发了张自拍。阮小姐:新口红,好不好看?严先生:不好看。阮小姐:……阮小姐:MMP!严先生:MMP是什么意思?阮小姐:就是说你说的很有道理!/微笑严先生:觉得有道理就擦了,不好看。阮小姐:……阮小姐:你见过红色的感叹号么?严先生:?消息被拒收了……严先生看着聊天界面的红色感叹号,一脸懵逼。
  • 游走世界 寻访自我

    游走世界 寻访自我

    本书收录了尤今老师在游历世界时候遇见的人与事。尤今老师用她简明、清新的笔触带给读者她所见的诗意和远方。
  • 道义by武士

    道义by武士

    这个作者很懒,不知道该怎么介绍短篇。一介绍就没看头了。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 腹黑男神请躺好

    腹黑男神请躺好

    “蒹葭苍苍,白露为霜,所谓伊人,在水一方”白露露望着水发愁。“伊人,你在想哪个伊人?”邪魅的声音从身后传来“不..不是”白露露后背直发凉。男人将其扛走,只留下白露露的惨叫声
  • 萌学园时空战役之血祭

    萌学园时空战役之血祭

    在离夸克族很远的另一个星球上,有一个种族叫洛里族,这个种族里的人们最崇敬的就是女巫,而他们最盛大的日子,就是血祭日,三个月之后,就是洛里族七年一度的血祭日,而这次的血祭,却与夸克族的萌骑士有关……
  • 重生之你来我不往

    重生之你来我不往

    重生的苏语兮表示:好好学习,天天向上,不做一些有的没的的事。可是有人偏偏不让她如此,别人那都是重生各种金手指,她呢,除了学习开挂,其他的为什么感觉还是被忽悠了???叶泽:”你说的是我?“苏语兮:“难道不是”叶泽:”反正结果最重要。“
  • 我的身后是死神

    我的身后是死神

    我现在算是活着?还是已经死去?如果已死,为什么我还行走在天地间?如果还活着,为什么我总觉的还少了一些什么……有些人活着其实已经死了,有些人死了也许还活着。神明屹立在神界之巅,魔族在深渊里低语,精灵吟唱在深林,魔法师手中爆发耀眼的光芒……世界井然有序。当天地破碎规则尽毁,我拿起象征死亡的镰刀,斩掉高高在上的神,屠了狡诈的魔……不要问为什么?我只是想要活下去……
  • 狂凤逆天之邪王绝世宠

    狂凤逆天之邪王绝世宠

    她,出身神秘,一手能令将死之人起死回生的医术,世人皆称:“鬼医要救的人,连阎王都要让三分!”一次任务,让她就此陨落,却意外穿越到了幻月大陆第一大家族北辰家的废柴九小姐身上,于是在幻月大陆便开始流传起了关于这个北辰九小姐的一系列传奇故事。都说北辰家有三个天骄,大小姐北辰云烟,二少爷北辰云轩,七小姐北辰云惜。但这只是暂时的,无知的世人啊,且看她这个废柴九小姐怎样搅翻北辰家的一片天。毕竟是你害我在先,咱总不能吃亏!你说是吧,夫君!某男邪魅一笑:娘子都是对的。他,世人闻风丧胆的邪王,杀伐果断,却只对她一人心软。来来来,让我们看看他们夫妻二人是如何,虐渣打脸白莲花,一路秀恩爱,撒狗粮共走仙凡路!【本文双强双宠爱,甜度+++】