都说犹太人精明,确实如此。银行制度应当算是比较严密的了,可还是让犹太人钻了空子。在这个例子中,贷款并不是那个犹太人的目的,存放票证才是真目的。他不囿于常理,不受制于“习惯”,巧妙地利用银行家的习惯性思维定势,为自己找到了方便。在“习惯”上,人们为贷款而抵押,且希望少押多贷;银行为保证自己的利益,则“习惯”地要求多押少贷,因而,押不嫌其多,贷不嫌其少。这一切都成了“习惯”,银行家与贷款人都不觉得有什么不妥,且经历了百十年实践的检验,故而逐渐成为习惯定势。可是,在勇于创新者眼里,鸡蛋再密也有缝,再传统的“习惯”也有空隙。果然,犹太人在严密的贷款制度中找到了可资利用的空档。这首先应归功于他敢于破“为贷而押”的“习惯”,反行其道来了个“为押而贷”。
每个人都在不同程度地被自己的习惯和惯性思维所左右。例如人们上班时总是习惯走一条固定的路线或是乘坐固定的某路公共汽车;出差时喜欢住在自己熟悉的宾馆……道理很简单,因为人们相信经验,害怕改变,担心这种改变会为自己带来不必要的麻烦。
习惯性思维障碍是人们不由自主地经常犯的一种错误,在我们的日常工作和生活中,这样的例子全是不少。
习惯性思维也可称为“经验性思维”,就是过去工作经验积淀而成的思维定势。有人说:“经验如酒、越陈弥香”,的确,经验是一笔财富,是用时间、精力、金钱、成功、失败等元素勾兑后沉淀的资本,它让我们获得“老练、能干”等等美名。但从思维的角度来说,经验具有很大的狭隘性,束缚了思维的广度。过去证明是成功的经验,在今天不见得起作用。要知道,经验也是一把双刃剑,它在帮我们的同时,也在害我们,是阻碍创造的一大障碍,因此,一定要不为经验所囿,自觉地摆脱习惯的思维套路,以获得更广阔的思维空间。
其次,要从“书本定势”中摆脱出来。
许多人认为,一个人的书本知识多了,比如,上了大学,读了硕士、博士,就必然有很强的创新能力。还有的人认为,书本上写了的,就都是正确的,遇到难题先查书,如果自己发现的情况与书本上不一样,那就是自己错了。在这种认识的指导下,书上没有说的不敢做,书上说不能做的更不敢做;读书比自己多的人说的话百分之一百地全信,一点也不敢怀疑。这种对于书本的迷信阻碍了人们去纠正前人的失误,探索新的领域。我们把这种由于对书本知识的过分相信而不能突破和创新的思维就叫做书本型思维障碍。
上世纪50年代美国某军事科研部门研制一种高频放大管。研制在进行了很长时间后没有进展,主要是因为科研人员被能不能使用玻璃管的问题难住了。
后来,由发明家贝利负责的研制小组承担了这一任务。上级主管部门为了让他们放开手脚,大胆创新,下了一个很特殊的命令:不许查阅有关书籍。经过贝利小组的努力,终于研制成了一种频率达到100个计算单位的高频放大管。
事后,小组成员查阅了有关书籍,上面是这样写的:如果采用玻璃管,高频放大的极限频率是25个计算单位!他们终于明白了上级下的那个特殊命令的苦心。
贝利感慨地说:如果我们当时查了书,一定会对研制这样的高频放大管产生怀疑,没有信心去研制了!
俗话说,尽信书不如无书。也就是说,书本知识是重要的,但是,书本知识毕竟是过去经验的总结,时代发展了,情况变化了,书本知识也可能过时。
诺贝尔物理学奖的获得者、美国物理学家温伯格说过一段很值得我们深思的话:不要安于书本上给你的答案,要去尝试下一步,尝试发现有什么与书本上不同的东西。这种素质可能比智力更重要,往往成为最好的学生和次好的学生的分水岭。
再次,要从“权威定势”中摆脱出来。
有人群的地方就会有权威,权威是任何时代、任何社会都实际存在的现象。人们对权威普遍怀有尊崇之情,这本来是可以理解的,问题是在我们的思维中经常会有意无意地遵从权威人士的想法。不少人习惯于引证权威的观点,不加思考地认为权威的言论、看法就是真理,一旦发现与权威相违背的观点或理论,便想当然地认为必错无疑,这就是我们思维的另一误区——权威型思维误区。
权威型思维定势也有它的两面性,在日常的思维中具有积极的意义,它能够节省我们的不必要的时间和精力。比如,我们不必再从头研究经典物理学,只要从牛顿的力学理论学起就可以了;我们不必要再从头研究计算机原理,只要从微机原理学起就可以了;我们也不必要从头研究机械理论,只要从机械原理学起就可以了,等等。
从创造性思维培养的角度来说,我们需要突破旧权威的思维束缚,不要沿用权威的思路,时刻警惕权威型思维定势。那么怎样才能摆脱权威思维的定势呢?为了摆脱权威型思维定势,我们就要对思维中涉及的权威所提出的看法进行深入研究和分析。
世界著名物理学家赫兹,他最大的贡献是验证了电磁波的存在,为人类利用电磁波进行通讯服务开拓了广阔的前景。但赫兹在验证电磁波存在后,并没有继续进行深入地研究探索,他发现电磁波和光波一样,具有反射和折射的特性,就草率地得出一个荒唐而错误的结论,认为要实现远距离的电波服务,必须在天上悬挂一面大镜子。
1894年,意大利物理学家马可尼想建立从欧洲到美洲跨越大西洋的无线电通讯,赫兹认为,这是不可能的。理由是,因为天上没有反射电磁波的镜子,除非做一面像大西洋一样大的镜子挂在天上,才能把欧洲发出的电波反射到美洲。马可尼没有被赫兹的结论吓倒,他经过长达7年的探索和努力,终于发现了“天镜”:即包裹整个地球的大气层中的电离层,它能完成对电磁波的反射作用,根本不需要安装什么镜子。1901年,马可尼利用大气层中的电离层,成功地使无线电波跨越大西洋,并由此获得诺贝尔奖。
赫兹之所以得出要“做一面像大西洋一样大的镜子”的错误结论,是因为他的思维被一般的反射现象所约束,思维的空间限定在地面,认为只有镜子才能反射电波,而没有对高空大气层进行更深入的探索和研究,因而不知道大自然提供了绝妙的反射镜:大气中的电离层。马可尼的创新思维之所以成功,是因为他不受制于权威的结论,敢于打破权威的预言,把创新思维的目光伸向高空中的大气层,发现了电离层的反射作用,利用这一反射作用最终使电磁波成功地跨越大西洋,实现了电磁波的远距离传输这一划时代的创新突破。
马可尼的成功启示我们,要把创新思维的目光延伸得更远些,创新思维空间的突破,往往能带来创造发明的成功和飞跃。
三、扩大思维的广度
所谓思维的广度,就是指当头脑在思考一个事物、观念或者问题的过程中,能够在多大范围内联想起别的事物、观念和问题,以及联想的数量有多少,所能联想的范围和数量越大,则证明思维的广度越宽。在日常生活中我们能够发现,有些人在思维过程中跨度很大,能够海阔天空地联想;而有些人则缺少应有的思维广度,只能在一个问题的圈子中绕来绕去,思路总是打不开。在许多场合下,把思维广度扩展一下,便会引出新的思路和办法。
1995年,陕西澄城苹果丰收,前来订购苹果的商家络绎不绝,很快就把全部苹果抢购一空。有位苹果商来迟了一步,扑了个空,早已无货可订了。他恳请果农挤挪——挤挪不出来,请求客商转让——没人愿意转让。难道就这么空走一遭,空手而回吗?他没有就此打住,转而到澄城各苹果场转了一圈,这谈谈,那问问,就在这看似悠闲之中他却发现了新的商机。原来,许多新客户缺乏经验,只顾着抢购苹果,却未来得及订购包装工具。于是他抓住这个空缺,订购了苹果场仅存的全部苹果包装工具。结果,购得苹果的商人迫于无法装运,不得不恳请这位“垄断者”让售包装工具。堤内损失堤外补,他狠狠赚了一笔。同时,在让售包装物时,又以转让部分苹果为条件,实现了此行的苹果订购计划。
真是能人面前无难题,这位苹果商将目标改变一下,移动一下,就发现并抓住了新的商机。他深知既然苹果已被抢购一空,如果还吊在苹果上,到处磕头求人,不仅被动,而且无济于事;他更知道,事物都不是孤立的,总有相关联的东西,抓到关联点,就会有文章可做。的确,米饭联着菜肴,西装联着领带,汽车联着道路……一物联着四面八方。思维半径拉长了,面积扩大了,思维就活跃了。这种面对难点,荡开难点,延长思维半径,迅速迁移关注点,到“堤外”去寻找思维起点的方法,确是一种智慧。此外,思维主体正题斜做,斜题正做,“堤内”、“堤外”同时要的思维也颇叫人佩服。本来,“垄断”包装工具的初衷在于逼人让售苹果,这一点思维主体没有忘记,可贵的是他在包装工具上也大大地赚了一把。真可谓因“后”得福,由一变二,双向赚钱,生财有道。
从思维对象方面来看,由于它具有多种属性,因而我们的思维触角可以多方面、多角度地扩展,通过多角度、多侧面地思考,全面而完整地把握思维对象,或通过多角度、多侧面地思考,去开拓解决问题的各种可能方法和途径,达到最终较好地解决问题的目的。
如《人民日报》登了一幅漫画《牛》,以庆牛年。有个作者仅根据这幅画,发散思考,从多个角度,提炼出多个观点,写了7篇文章,全发表了。
1.从生肖落笔:“鼠去牛来闻虎啸”,说的是,中国闭关自守的昨天已成过去,而今如初生牛犊充满生机,明天必将如猛虎下山势不可挡;
2.从漫画牛昂首的形象落笔:十一届三中全会以后,农民富起来了,腰包涨起来了,歌颂农民昂首挺胸当家做主人;
3.从伟人的自比入手:鲁迅先生曾自比牛——“俯首甘为孺子牛”,郭沫若先生自比是牛尾,茅盾先生自比是牛尾上的一根毛,来歌颂伟人的谦虚;
4.从牛的生理上说,牛有一种反刍现象,吃进去的东西可以再进行咀嚼,确立学习要温故知新的观点;
5.从牛的习性上说,牛平时很温顺,有时却有一股“犟”劲,攻关要学习牛的这种九牛拉不转的精神;
6.牛吃的是草,而挤的是奶,要学习牛不斤斤计较的精神;
7.从牛的功用上来说,有各种用途,要学习牛的奉献精神……
少数人同作者开玩笑“善于投机取巧”,作者笑着说:“一则材料为我提供了发散思考的条件,多侧面写文章的机会,我为何要舍此良机而不投呢?何况还有个‘巧’的问题。”
破除思维障碍扩展思维的广度,也就意味着思维在数量上的增加,像增加可供思考的对象,或者得出一个问题的多种答案,等等。从实际的思维结果上看,数量上的“多”能够引出质量上的“好”,因为数量越大,可供挑选的余地也就越大,其中产生好创意的可能性也就越大。谁都不能保证,自己所想出的第一个点子,肯定是最好的点子。
扩展一种事物的用途,常常会导致一项新创意的出现。比如,小小的拉链,最早的发明者仅仅用它来代替鞋带,后来有家服装店的老板把拉链用在钱包和衣服上,从此,拉链的用途逐渐扩大,几乎能把任何两个物体连接起来。
扩展思维广度的障碍,往往与人的实践目的有关,人们通常只关心能够实现自己目的的东西,而对超出这个范围的东西就不再有兴趣。如果能进一步深入地思考和研究,就会出现别有洞天的结果。
有一家机械制造公司,专门生产疏通下水道的器械。公司的技术人员在研究改进产品的过程中发现,如果在机械疏通之前先注入一种化学药品,将会成倍地提高疏通效率,而且这种化学药品造价低廉。大部分研究人员到此为止,公司领导也认为这项研究已获得了圆满成功。
但是,其中有一位研究人员并不罢休,他扩展自己的思维广度,在继续研究的过程中发现,解决下水道堵塞问题,关键不在于如何疏通,而在于如何不让它堵塞。如果把他们研究小组发现的那种化学药品的配方稍加改变,便能一劳永逸地解决下水道堵塞问题,从而根本用不着再用机械来疏通。这位研究人员最终成功了。
扩展思维的广度就必须广泛涉猎多个领域,如果眼睛只盯着一个问题领域,往往会阻碍我们发现更新鲜、更充分、更漂亮的材料,因为思维的惯性很容易使我们在一个特定的问题领域中作循环思索。这个时候,就需要跳出来,看一看其他领域,从别的地方寻找一些材料以启发自己。
很多富有创造性的设想都缘于广泛涉猎多个领域,并将这些领域的某些材料应用于自己的研究领域。计算机专家布里克林受到会计学“流水账”的启发,创建了微型计算机的软件工业。数学家冯·诺伊曼通过分析一般人玩扑克牌的行为,创立了博弈论经济模式。第一次世界大战的武器设计家从毕加索和布拉克的立体派艺术中寻找到灵感,结果成功地改进了大炮和坦克的伪装。在第二次世界大战中,美国人以一种独特的印第安语言为基础,设计了被称为不可破译的电报密码。这些都是发明者借助其他领域的知识材料而完成了自己的创造。爱迪生也曾经这样劝导他的同事:“留意别人新颖有趣的设想,只要把它们用到你现在正要解决的问题上,你的设想就是创造性的。”
也许有人会认为,观察和思考某一个对象,就应该全力集中在这一个对象身上,不应该扩大观察和思考的范围,以免分散注意力。而实际情况并非如此。科学研究已经表明,光、声、味、嗅等感觉,对于创造性思维能够起到促进作用。人们发现,儿童在回答创意测验题时,喜欢用眼睛扫视四周,试图找到某种线索。线索丰富的环境能够给被试者以良好的思维刺激,使他获得较高的分数。科学家进行过这样一次测试,首先把一群人关进一所无光、无声的室内,使他们的感官不能充分发挥作用。然后再对他们进行创造性思维的测试,结果,这些人的得分比其他人要低很多。由此可见,观察和思考的范围不能过于狭窄。
这就要求我们在思考过程中,要破除各种思维定势,把思考对象放在更广阔的背景里加以考察,尽可能多地把与该对象相关的因素纳入考虑的范围,多角度、全方位地看问题,这样就有可能发现它的更多的属性,这样我们的思路就会豁然开朗,创意不断。
比如说,把气象预测纳入企业经营的思考范围,观风察雨识天气,以便赚更多的钱。有一位企业家说:“靠气象发财也是一门学问,市场的经营者应该掌握,温度的上升下降和产品销量增减之间的函数关系。”