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第26章 求人办事的话要说得情理交融(3)

激将法是求人的一种高超技巧。使用激将法往往能够使对方感情冲动,从而去做一件他在平常情况下可能不会去做的事;激将者还可以激起对手的愤怒感、羞耻感、自尊感、嫉妒感或羡慕感,等等,这样,被求者在激动之中来不及考虑太多就答应了,造成了这样一种结果:他要做的事不是你求他而是他自己要做的。

唐天祐年间,叛臣朱全忠用计诱骗五路兵马反驻守太原的唐晋王李克用。叛军中有一员猛将高思继异常勇猛,且善用飞刀,百步取人,后来被晋王李克用的十三太保李存孝生擒。本意留他在帐前听用,可高思继却执意要回山东老家过“苦身三顷地,付手一张犁”的田园生活,以此改恶从善。

后来,李存孝被奸臣康立君、李存倍所害。朱全忠闻李存孝已死,又发兵来犯,其帐前王彦章不仅勇猛盖世,且智谋过人。晋王将士皆哑然相对,无人请战,晋王见状,痛哭一场。还是长子李嗣源说道:“昔日降将高思继闲居山东郓州,何不请他迎敌?”晋王闻言大喜,遂命李嗣源前往山东求将。

李嗣源来到山东郓州,直奔高家庄寻高思继。提起前事,高思继说道:“自勇南公存孝擒我,饶了性命,回到老家,‘苦身三顷地’,与世无争,今已数年,早把兵家争战之事置之身外。今日相见,别谈这些。”

李嗣源见高思继已无相从出山之意。于是在心里暗暗琢磨,自古道:文官言之,武将激之。对高将军好言相求,难以收效,必须巧用激将之法,激其就范。于是,编出一通谎言,说道:

“天下王位,各镇诸侯,皆闻将军之名,如雷贯耳,称羡不已。我与王彦章交兵被他赶下阵来,我对王彦章说:‘今来赶我,不足为奇,你如是好汉,且暂时停战,我知道山东浑铁枪白马高思继,盖世英杰,有万夫莫当之勇。待我请来,与你对敌。’

王彦章见我阵前夸耀将军,愤然大叫:‘就此停战,待你去请他来,不来便罢,若到我这宝鸡山来,看我不把他剁成肉酱!’……”

高思继本是勇武之人,生性直爽豪放,经此一说,不禁激得心头起火,口中生烟,大叫家丁:“快备白龙马来,待我去生擒此贼!”遂披挂上马,辞家出山,望宝鸡山飞驰而去。

高思继和李嗣源快马加鞭,日夜兼程,赶到唐营,不但唐晋王喜出望外,三军将士亦是异常振奋。第二天,王彦章又来挑战,唐晋王引高思继出马迎战,高思继与王彦章厮杀起来,连斗三百回合,难分胜负,直战到天黑,双方见天色已晚,才鸣金收兵。这次战个平手,但却是唐营军民出师以来的第一次,军威大振,信心大增,个个摩拳擦掌,准备来日再战。

高思继本来已经看破沙场红尘,决心弃武从耕,安度田园生活。李家虽对他有再生之恩,但正面动员出山,重返军旅时,他却以“与世无争”相拒。然而,当李嗣源借用谎言激他时,他却毅然披挂上马,重返战场,一斗就是三百回合。可见,激将励志确是游说的一个重要手段。

激励是以语言信息的反作用力作为刺激,激起对方按照说话人的意向说话或回答问题。这就是俗话说的“请将不如激将”。很多时候,在多次正面劝导、说服仍无效的情况下,运用反面激将法可以很快奏效。

一个8岁的小男孩想要母亲为自己买一条牛仔裤,但是,又怕遭到拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤。

于是男孩采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样或苦苦哀求,或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:“妈妈,你见过没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤?”

结果,母亲一下子被打动了,当天就答应了他的要求。

小男孩之所以说服了母亲,就是因为在无意中使用了激将的方法。

其实,在影视剧排练场上,导演也经常用这一方法,来激励演员在真恨、真悲、真哭的情境中说出话来。所以,激将用得适当,可使我们在求人办事的过程中达到想要的目的。

求人时,尤其是求熟人的时候,就得利用一下感情,摸透对方心理,不妨采用一下激将法,他就会动用他所有关系,尽力帮你把事办好,以显示其威力。

用引起“共鸣”的方式

达到求人的目的

人与人之间,本来有许多地方是相同的。如果两个人情趣相投,办起事来自然也就容易得多。但是要使它真正共鸣起来,得有相当的说话技巧。

在你对另一个人有所求的时候,这样的论点也同样适用。最好先避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,不要太早暴露自己的意图,让对方一步步地赞同你的想法,当对方跟着你走完一段路程时,便会不自觉地认同你的观点。

伽利略年轻时就立下雄心壮志,要在科学研究方面有所成就,他希望得到父亲的支持和帮助。

一天,他对父亲说:“父亲,我想问您一件事,是什么促成了您同母亲的婚事?”“我看上她了。”

伽利略又问:“那您有没有娶过别的女人?”“没有,孩子。家里的人要我娶一位富有的女士,可我只钟情你的母亲,她从前可是一位风姿绰约的姑娘。”

伽利略说:“您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存,您不曾娶过别的女人,因为您爱的是她。您知道,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学。别的对我而言毫无用途也毫无吸引力!难道要我去追求财富、追求荣誉?科学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”

父亲说:“像倾慕女子那样?你怎么会这样说呢?”

伽利略说:“一点也没错,亲爱的父亲,我已经18岁了。别的学生,哪怕是最穷的学生,都已想到自己的婚事,可是我从没想过那方面的事。我不曾与人相爱,我想今后也不会。别的人都想寻求一位标致的姑娘作为终身伴侣,而我只愿与科学为伴。”

父亲似乎有所感,但始终没有说话,仔细地听着。

伽利略继续说:“亲爱的父亲,您有才干,但没有力量,而我却能兼而有之。为什么您不能帮助我实现自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”

说到这,父亲为难地说:“可我没有钱供你上学。”

“父亲,您听我说,很多穷学生都可以领取奖学金,这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢?您在佛罗伦萨有那么多朋友,您和他们的交情都不错,他们一定会尽力帮助您的。也许您能到宫廷去把事办妥,他们只需去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了,他了解我,知道我的能力……”

父亲被说动了:“嘿,你说得有理,这是个好主意。”

伽利略抓住父亲的手,激动地说:“我求求您,父亲,求您想个法子,尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式,就是……就是保证成为一个伟大的科学家……”

伽利略最终说动了父亲,他实现了自己的理想,成为一位闻名遐迩的科学家。

伽利略采用了“心理共鸣”的方法达到了说服的目的。这种说服法一般可分为以下四个阶段:

导入阶段:先顾左右而言他,以对方当时的心情来体现在的心情。这件事情最好是让对方感触较深的事情。

转接阶段:当铺垫做的差不多的时候,逐渐转移话题,引入正题。可以像伽利略一样采用“我也面临……”“我也一样……”的句式,这样会让人容易接受。

正题阶段:提出自己的建议和想法。

结束阶段:明确提出要求。为了使对方容易接受,还可以指出对方这样做的好处。

人其实都是一样的,只是表现方式各异。你要找到你与所求之人之间的共同点,得到对方心灵的回应,就获得了求人办事的成功。

事没办成也要真诚致谢

很多时候,朋友热忱地帮你,但是最后事情还是没办成,这时候,会办事的人仍然会真诚致谢,毕竟他在你需要的时候曾伸出援手,不管结果如何,都应该真诚地向他表示谢意。

答应帮助你的朋友,在替你办事时大都是尽心尽力的。但是不见得所有的事情都能得偿所愿,失败有时候也在所难免。为此,他也会觉得对你有一丝歉意,所以就更不该抱怨,甚至责备他了。你的理解,会换来他的好感,下次如果你再求他办事,他依旧会竭尽所能地帮你。相反,如果你不问青红皂白地责怪他,你可能会失去他这个朋友,帮你办事原本就不是他的义务,费力不讨好的事情没有人会再去做第二回。

王娜今年毕业,想把户口落在现在的城市,她知道自己同学的姐姐筱婷在户籍部门工作,便请她想办法帮个忙。王娜给筱婷买了一套高级化妆品,前来拜访,说明来意后,筱婷满口答应下来:“你们既然是同学,我自然会帮你,放心吧,这事包在我身上。”

这在以前本来不是件难事,没想到当时正赶上户口查得很紧,所以到最后,筱婷还是爱莫能助。她本以为王娜会因此而生气,没想到,当她告诉王娜这件事的时候,王娜笑着对她说:“我也知道这事不好办,让姐姐为难了,没关系,我再想想其他办法吧!”虽然一直到毕业,她都没有解决这个问题,只好回到家乡找工作,但在走之前,她还是请那位同学和她的姐姐吃了顿饭,以表示自己的谢意。

一年后,王娜还是靠筱婷的帮助把户口问题解决了。王娜再三表示谢意,说:“谢谢姐姐还记得我,这次真是多亏了你的帮助。”筱婷笑着说:“你这么懂事,让我想不帮你都难啊,不用谢我,谢谢你自己吧!”

王娜用自己的礼貌和智慧为自己的人生铺了一条道路,只要这条路在,你总有可以走的一天。你的感恩之心会让别人觉得自己的付出是值得的,日后只要有机会,他就会想着帮你实现你的愿望。

很多时候,我们过于追求结果,人也变得急功近利,觉得别人没办成事就是他的不对。寻求别人的帮助本来也只是一种解决问题的尝试方法。既然是尝试,就不要把结果看得太过重要。如果不认识这个人的话,你的问题也依旧会存在。别人答应帮你办事就已经是对你的一种恩惠了,说明他还把你当成他的朋友。事情办成了,自然要好好谢谢人家。即使办不成,他也为此付出了努力,同样应该对他表示感谢。一味地抱怨和咄咄逼人,只会让别人将你拉进交往的黑名单。

做个心胸大度,并时刻懂得感恩的人,才能受人欢迎,让人乐于随时向你伸出援手。

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