登陆注册
30686100000017

第17章 获得领导赏识的话要说得(2)

当你提出加薪时,老板肯定会解释暂时没有办到的理由。这时你要心平气和地倾听,然后再寻找突破口。切忌一听到对自己不利的话就表现出不高兴的样子,或者闹情绪,甚至与老板发生争执。你有自己的理由,老板也有他的理由,应抱着坦诚交流的态度去处理问题。如果你只是一味坚持应该为自己升职加薪的理由,结果只会适得其反。

4托人“传话”

作为普通员工,你也许不会经常直接和老板打交道。但你直接的顶头上司——部门经理经常有机会与老板交流想法,并且他们的话也会更有分量和影响力。除此之外,老板身边也有些比较亲近的人,通过他们转达你的要求有时比你直接开口效果更好。即使遭到拒绝,你面子上也不至于太尴尬,因为你毕竟没和老板“正面交锋”。

当然,这里你得把握好一个“度”,即能替你传话的人一定是与你有适当交情、理解你、支持你的人,这样他在传话的过程中就能把话说得婉转些、圆满些,也能使老板觉得他“传”来的话确实合情合理。如果你选择一位平素与你没有任何交情的人为你“传话”,老板心里可能就要犯嘀咕了:这人的话到底有几分可信度呢?

只要你认为自己的升职加薪是合理的,那就不要再犹豫了。但是提出要求时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法,就算万一自己的要求不被老板接纳,也不会给大家留下难堪,以致影响日后的工作。

万不可跟上司拍桌子叫板

人在职场,切忌与上司发生冲突。千万不要自恃能力强,或者自己大小也是个领导,就自认为有了跟上司叫板的资本。如果你有幸遇到了一个“宰相肚里能撑船”的上司,大概不会与你计较。如果你偏巧遇上了一个小心眼的上司,那你就吃不了兜着走吧。事实证明在职场中,前者比较罕见,后者却比较普遍。

不要以为上司就像亲密的朋友,吵架也是彼此的一种沟通手段。上司就是上司,需要保持一定的领导威信,这样才能保证他的决策上通下达。如果你动不动就跟上司拍桌子叫板,这让他的工作以后怎么做?所以,还是放聪明一点,即使是上司的错,你也要委婉地与其沟通,给他一个台阶下。

李睿在一家公司干了5年,好不容易才得了一个主管的职位。但是,还没等他好好感受一下当领导的滋味,就被迫辞职了。

那是一个星期天,李睿正领着自己的手下对公司模具部门的工模进行盘点,作为主要负责人的他对盘点事项作了详细的安排,大家都在车间有条不紊地忙碌着。李睿的上司忽然来了,看了他们的工作情况后,摆摆手大声说:“停下来,停下来!”并指点李睿应该如何如何。李睿忙向他解释说自己的方法是科学合理的,这也是部门员工多年的经验积累,并且大家都已熟悉了这种方法。

没想到上司立即沉下了脸,非常严厉地命令他必须按自己说的要求去做。李睿觉得上司的指示明显有漏洞,不可行,就据理力争。接下来,难以自控的李睿与上司发生了激烈的争吵,双方都暴跳如雷。最后李睿说:“既然你那么坚持,那你就让他们按你说的去做吧,出了问题你负责。”说完就头也不回地离开了。

虽然后来还是采用了李睿的方法,因为上司的提议在实际工作中根本行不通。但是之后不管李睿如何卖力,都再也得不到上司的赏识和赞扬。在每周的例会上还经常会被纠错,当做典型挨批。李睿终于明白,在顶撞上司这件事的阴影之下,他发展的空间基本被封死了。郁闷之余,李睿无奈地选择了离开。

人际沟通是一门艺术,关键是因人而异,特别是与领导的沟通更是如此。每个人都有自己的个性,有的人比较直率,有的人比较含蓄;有的人喜欢说,有人喜欢听。领导也是如此,这体现在他们与下属的互动关系上。有的领导喜欢听听下属的不同观点,其方式相对民主;有的领导认为自己的观点就是对的,较多强调个人权威。但是不管哪种方式,领导都需要下属的尊重。

不管出于什么样的原因,采用直接顶撞、让领导难堪的沟通方式,其做法都是有问题的。除非你特别有能力,掌握着公司的核心技术,否则不要与上司产生直接的言语冲突。简单的一句话就有可能造成严重的后果,“说出去的话,泼出去的水”,后悔都来不及,事后补救也很困难。

当然,这也不是让你闷头不语、噤若寒蝉,该说的话还是要说,特别是在你明显看出按照上司的决策去做有可能出错的时候。毕竟领导的决策未必是最好的,因此发现上司有错时,向他提出意见是必要的。但是想要表达不同的观点,特别是向上司提出反对意见时需要注意,在说话的方式上要留有余地,不要争论,更不要顶撞。

一般情况下,即使你能够确定自己的方法比领导的好,也要准备充分,控制好情绪,将自己该说的理由罗列清楚。然后找一个机会,含蓄地向领导说出来,或者将领导意见中的不足之处委婉地告诉给他。

在向上司陈述自己的不同意见时,有以下几点需要注意:

1要选择恰当的时机

所谓恰当的时机,实际上就是指上司“耳顺”的时候,比如他看起来心情不错时就是一个很好的时机。假如他正在心烦意乱,或者全神贯注于一件重要事务时,你最好还是暂时免开尊口。开口提意见之前若能先分析分析上司的心理状况,沟通的效果会好得多。

2要选择恰当的场所

所谓恰当的场所,是指在非正式场合提意见比在正式场合效果要好。如果你在正式的会议上,公然提出反驳意见,上司当然会不高兴,因为那会让他很没面子。因此不如选择在饭桌上、汽车上、马路上等非正式场合,而且是最好只有你们俩在场的时候,这样不仅不会伤害上司的自尊心,而且双方都会有较大的回旋余地。

3要让上司迅速弄清楚你的意见

你应该用简洁明了的语言先将你的意图表达出来,不要让上司以为你在信口开河。如果涉及重大问题,最好先把自己的意见写成文字呈上,然后再约时间谈。这样既有利于上司思考,也可以避免僵局。

4要尽量让上司感到你是出于善意,而不是挑刺

你的态度应该诚恳,并表明你能充分理解上司的心情和处境。如果你能消除因意见不合而使上司心理上产生的敌意,那么,即使很尖锐的意见上司也会乐意接受。

笑语美言,指正上司的过错

敢于“直谏”原本值得赞扬,但如果能采取更和缓、更易被对方接受的方式指出问题,那又何乐而不为呢?比如,“经理,您刚才说的观点完全错误,我觉得事情应该这样处理……”或是:“经理,您的做法我不敢苟同,我认为应该……”这样的语言,无疑等于把上司的想法或做法一棒子打死。不用说他是你的领导,就是一般的同事、朋友都是很难接受的。你让上司颜面无光,上司自然对你心存芥蒂,你的意见被采纳的可能性就微乎其微了。

该如何向上司提出自己的异议呢?

1先肯定再修订

你要先抓住上司意见中某一处被你所认同的地方,并大加肯定和赞赏。尔后再提出你的意见,这时候你的意见往往会被接受。因为你一开始先肯定了上司意见的价值,就已经打开了进入上司脑中意见库的大门。

在某公司的一次例行会议上,志阳对经理关于产品质量问题的处理不是很满意。

在经理征求大家意见的时候,志阳说:“经理说得对,在产品质量方面,我们的确应当给予充分的重视,这是解决问题的前提之一。我认为除此之外,我们还应当加强全体员工的质量意识。现在我观察到公司员工的质量意识并不强,工作中有疏忽大意的倾向。这股风气必须刹住,否则质量问题是很难得到彻底解决的。”

看到经理对她的话很感兴趣,志阳接着说道:“我想,如果我们对各级员工都进行质量意识培训的话,员工看到公司上层如此重视,自然也就重视起来了。如果真能这么做的话,解决这个问题是不费吹灰之力的,公司也能以更快的速度发展。”

听了这番话,经理不断点头,当场拍板决定采纳了志阳的意见,并对她的这种敢于提意见的行为给予了肯定。

2勇于坚持自己的观点

千万不要看到上司脸色不好就忙不迭地改变观点。坚持自我,但不坚持高姿态的发言方式。只要你能够通过说理和举例,来说明你意见的可行性,上司会明白你的苦心的。要相信自己的观点,也要相信上司的判断力。

3态度要谦逊

在上司面前,你最好不要表露出“我比你聪明”的意向,在谦虚的请教之中表达你的意见是最好的选择。

同类推荐
  • 别让内向性格阻碍你

    别让内向性格阻碍你

    内向是一朵含苞待放的花。内向性格的人一般喜欢安静的环境,离群索居,能够在一个人的空间里尽情地享受,在自己的世界里独舞,安静地发挥想象力。内向者在独处中拒绝与外界接触,喜欢与他人保持一定的距离。内向性格形成的原因错综复杂,内向的人很容易陷入社交的烦恼,害怕人际关系,害怕失败。然而,这样的人日常生活有规律,做事严谨、可靠,但多少有一些悲观、焦虑、紧张、抑郁的情绪,同时也有着强大的心理能量,比如,他们善于思考,有着坚强的韧性和耐力,做事十分专注,有较强的上进心。因此,别让内向性格阻碍了你,只有发展好自身的内向力量,让心灵成为快乐的源泉,外向的个性才能慢慢地伸展开来。
  • 演讲——迅速提升自我演讲能力八步

    演讲——迅速提升自我演讲能力八步

    “人生百年常在醉,不过三万六千场。”这样的诗句固然体现了古人的豪迈,但也从另一个侧面说明了人生的短暂。
  • 学会感恩懂得爱

    学会感恩懂得爱

    人生幸福的关键在于你用一颗什么样的心来看待自己和周围的世界,只有懂得感恩、懂得爱的人才会持续地拥有幸福、享受快乐。常怀感恩之心,我们就能够逐渐原谅那些曾与自己有过结怨甚至触及心灵痛处的那些人和事,会让我们已有的人生资源变得更加深厚,让我们的心胸变得更加宽阔、宏远。为此,我们特别编写本书,希望通过书中一个个感人的故事,让读者在感恩中重新寻找到生活的幸福、成功的感觉和人生的真谛。
  • 智慧升华梦想-中国梦青少年教育读本

    智慧升华梦想-中国梦青少年教育读本

    本书讲解了实现梦想需要具有的心态、品质和实际行动,并以一个个真切感人的生动故事进行阐述,具体包括《孙膑的故事》、《鲁班的智慧》、《阿基米德的智慧》等。
  • 改变你一生的30个习惯

    改变你一生的30个习惯

    本书揭开了无数成功人士取得成功的正确方法,可是你要取得成功,还是要靠你的不断努力。正如算命先生对过路人所说的“只要你努力并且方法对头”,我保证你一路走好运!简单、易行、照做,就可以成功!本书的方法已让无数的人成功!按本书的方法做:可以让你获得更快的成功、少走弯路,可以让你找到自己称心职意的工作,可以让你的收入立刻大幅度提升,可以让你找到提升学习成绩的方法,可以改善你的人际关系、增强你的自信心,当这些公式培养出你良好的习惯,朋友,成功就在不远处向你招手呢。成功,就是培养成功的习惯!养成本书列出的30种成功者的习惯掌握本书总结出的成功8大公式你就能创造财富、改变人生。
热门推荐
  • tfboys星空密语

    tfboys星空密语

    来自外星球的她,只差一句“我愿意”就能毁灭万千少女十年的心愿。十年来,王俊凯换来的是一句“对不起”,易烊千玺换来的是一句“谢谢你”,而王源却得到什么……
  • 杯悲总裁:呆萌小姐醒一醒

    杯悲总裁:呆萌小姐醒一醒

    云小湘一个普通公司的打工少女,年仅可爱的她总是幻想着她所追求的生活,而他公司总裁因为一个杯子造成的悲剧将它们二人联合在一起,一段漫长而幸福的追求生活就此展开。
  • 民国旧事之十三春

    民国旧事之十三春

    民国七年,贺相思从苏州城嫁到粤州,至此她以为隐藏多年的秘密会彻底尘封,却没料到,那些她以为早已腐烂的秘密,重新披露在世人面前,至此她的荣华富贵,她的少奶奶之位,又有怎样的变化?
  • 紫刃飞天阙

    紫刃飞天阙

    一个神奇的大陆,充满着无限的希望,去也残酷异常,李元河突然出现,带着紫刃飞天阙开始了自己迷茫的一声,披荆斩棘,令一切都灰飞烟灭,一步步从弱者走到强者,走到大陆巅峰,令人胆寒,却也杀出来了赫赫威名,令一切都臣服脚下。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生之我是天选之子

    重生之我是天选之子

    秦舟荒废的23年,从小到大经历了所有能想到的挫折,高考失利,父亲离世,女友被抢,在他23岁生日这天上天给了他一次重新来过的机会,且看他如何,高考逆袭,纵横商海........
  • 八次劫

    八次劫

    白桃,白桃,怎么听都像软萌妹纸的名字。如果你真的这么想,那就大错特错了渡劫:看似软萌的妙龄少女白桃实际是十四万岁的神仙转世,原型还是带彩翼的九尾仙狐狸(爹是狐,娘似狸),九重天天仙都尊她为仙君。白桃这一生一共历了七次劫,殊不知,白桃这一世,就是一次劫。
  • 漫珠沙华之池墨玥

    漫珠沙华之池墨玥

    她原本是天上的一株美丽纯洁的花仙,她是曼珠沙华~传说她是因天气的变化而身上的颜色也会随之而变。春之为绿,夏至为红,秋之为紫。冬之为白。她将芳名称之为;池墨玥。她原是那样天真无邪的生活在天上,一次因缘巧合的神妖之战将她打至重伤让她在人间遇到了他。一一他原是人间的王者~江湖的霸主。他冷傲英俊,有着无数人无法体会的伤痕。从小被乡亲视为‘祸害’。父母因他而亡,从小被古傲派的古俞所收养,成为他的弟子之一。一次被仇家追杀的路上救了一个来历不明的女子。从此两人牵扯出一段旷世奇缘
  • 便当专业户

    便当专业户

    卡...........唐画烟又死了。她轻松地站起了,拍拍身上的泥土,面无表情的去领便当。唐画烟不是没感到委屈,她从15岁出道以来,十年了!画烟身亡,却意外获得重生,是幸?还是不幸?竟还是便当的角色,啊啊啊,敢不敢再给点刺激。于是与女主狭路相逢,了。啊啊!当自己也成为穿越者,和穿越的女主大大同台演出,她就是个女配,没有光环,没有系统,她有能力逆转吗?她能抱着鸡腿,拥着男主看花吗?也许她只是领便当的,她就只想保住脑袋!!要是有可能的话,只是有可能,玩玩逆袭生活久一点。就是一部苦苦的奋斗史!便当专业户,十年,品质有保证。文风是轻快的,初次写作,希望喜欢。可加QQ群交流:338306642欢迎加群
  • 大夏锦年

    大夏锦年

    北夏、南黎两国分庭抗礼,孟凡生作为一名战地记者,穿越历史长河来到北夏,大将军之子,手掌黑骑,浴血苍穹。然而,封侯拜相非我愿。孟凡生表示,其实自己只想隐居野外.....。此书又名【神策】