其实，那位警察也挺有人情味，他只不过要得到一种自尊感。所以当杰克开始自责时，他唯一能滋长自尊的办法就是采取宽大的态度，以显示自己的慈悲。但假使杰克要为自己辩护，结局就没那么好了。
人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。
有一些人，明明知道自己错了，却死不承认，或者直到被逼得没有办法的时候，才极不情愿地说句道歉的话。这样的人很难取得大家的谅解。
“人非圣贤，孰能无过？”一个人再聪明、再能干，也总有失败犯错误的时候。对一个欲求达到既定目标，走向成功的人来说，正确对待自己过错的态度应当是：过而不文，闻过则喜，知过能改。
一天下午，敌人的大炮突然开始向陈将军的队伍轰击，片刻间，隐伏在山脊的石墙后面的敌军步兵向陈将军的军队开火。瞬间，整个山顶变成一片火海，成了一个杀戮的场所。在几分钟内，5000个冲锋的士兵中有4／5的人倒了下来。
陈将军带领着军队，作最后一次冲杀，他跃过石墙，把军帽放在他的刀尖上摇着，大呼：“杀啊，同志们！”
士兵们跟着跳过墙头挺着刺刀，与敌军展开了一场短兵相接的战斗。最终陈将军的部队还是失败了。
陈将军悲痛至极。他向上级提出辞呈，要求另派“一个年富力强的人”。如果陈将军将惨痛失败的原因归罪于别人，他可以找出数十个借口来：有些师长不胜任；马队到得太迟，不能协助步兵进攻；这事错了，那事不对。
但陈将军他没有责备别人。当打了败仗，带着伤的军队挣扎退回阵线的时候，陈将军只是安慰他们，并自责：“这都是我的过错。”
有几个将领能有这样的胆量和品格作出这样的自责呢？
承认错误，担负责任是需要勇气的。这种勇气根源于人们的正义感——人类的自爱，这种自爱之情是一切善良和仁慈之根本。人类的全部活动都受制于人们的道德良心。它使人们行为端正，思想高尚，信仰正确，生活美好。在良心的强烈影响下，一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。我们应将承认错误、担负责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常的生活和工作中，这种意识会让我们表现得更加出类拔萃。
很多人犯错误的时候往往会找寻各式各样的借口，试图逃避自己应承担的责任，试图安慰自己内心中的愧疚。如果你如愿地做到了，那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更好的”借口。老板能够信任并提拔这样的员工吗？当然不！我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死，勇敢地面对错误，承担责任。这样你才会吸取教训，从失败中学习和成长。即便你的老板不是一个优秀的管理者，他也会明白：一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。
男人要不为失败找借口
福特汽车的创始人亨利·福特，在制造著名的V-8汽车时，他明确指出要造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师们马上着手设计。
但其中一个工程师却认为，要在一个引擎中装设8个汽缸是根本不可能的。他对福特说：“天啊，这种设计简直是天方夜谭！以我多年的经验来判断，这是绝对不可能的事。我愿意和您打赌，如果谁能设计出来，我宁愿放弃一年的薪水。”
福特先生笑着答应了他的赌约。他坚信自己的设想：“尽管现在世界上还没有这种车，但无论如何，我想只要多搜集一些资讯，并把它们的长处广泛地加以分析和改进，是完全可以设计和生产出来的。”
后来，其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计，结果奇迹出现了，不但成功设计出8个汽缸的引擎，而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，放弃一年的薪水。”
此时，福特先生严肃地对他说：“不用了，你可以领走你的薪水，但看来你并不适合在福特公司工作了。”那个工程师在其他方面的表现很不错，但他却仅仅凭借自己现有的知识和经验就妄下结论，而不是去积极主动地广泛搜集相关资讯。不去寻找方法，只是一味地寻找借口。成功者找方法，失败者找借口，只找借口不找方法的人，等待他的必然只有失败。
一个遇事喜欢找借口的人，在面临挑战时，总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。而成功者大都不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。
一个人做事不可能一辈子一帆风顺，就算没有大失败，也会有小失败。而每个人面对失败的态度也都不一样，有些人不把失败当一回事，他们认为“胜败乃兵家之常事”；也有人拼命为自己的失败找借口，告诉自己，也告诉别人：他的失败是因为别人扯了后腿、家人不帮忙，或是身体不好、运气不佳等。总之，他们可以找出一大堆理由。
其实，尽管有些失败是来自于客观因素，逃都逃不过，但还是不要找这种借口的好，因为找借口会成为一种习惯，让自己错过探讨真正原因的机会，只会滋生出更大更多的失败。
面对失败是件痛苦的事，因为就像自己拿着刀割伤自己一样，但不这样做又要如何？人不是要追求成功吗？因此碰到失败，要找出原因来，就好比找出身上的病因一样，以便对症医治。老是为失败找借口的人除了无助于自己的成长之外，也会造成别人对他能力的不信任，这一点也是无法避免的。
失败并不可怕，怕的是身临失败之境却毫无意识，甚至自以为胜，置身于借口的陷阱中而不知，这才是一种人生的悲哀，是人生最大的失败。
成功人士都富有开拓和创新精神，他们绝不会在还未努力的情况下，就事先找好借口。他们会想尽一切办法完成自己的工作。条件再困难，他们也会创造条件；希望再渺茫，他们也能找出许多方法去解决。优秀的人不管到哪里，都不会无功而返。
日本人用商业武器蚕食着世界各地的市场。很多日本商界精英都不给自己寻找借口，而是找方法，这才造就了今天日货遍天下的局面。索尼的卯木肇就是这样一位精英。
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在日本已经很有名气了，但是在美国它却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨淡，但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里布满了灰尘，无人问津。
如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？卯木肇陷入了沉思……
一天，他驾车去郊外散心，在归来的路上，他注意到一个牧童正赶着一头大公牛进牛栏，而公牛的脖子上系着一个铃铛，在夕阳的余晖下叮当叮当地响着，后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面，温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开，他一路上吹着口哨，心情格外开朗，想想一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的，为什么？还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一只“带头牛”商店来率先销售，岂不是很快就能打开局面？卯木肇为自己找到了打开美国市场的钥匙而兴奋不已。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它。为了尽快见到马歇尔公司的总经理，卯木肇第二天很早就去求见，但他递进去的名片却被退了回来，理由是经理不在。第三天，他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见，但回答却是“外出了”。他第三次登门，经理终于被他的诚心所感动，接见了他，但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价拍卖，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。
回去后，卯木肇立即从寄卖店取回货品，取消削价销售，在当地报纸上重新刊登大面积的广告，重塑索尼形象。
做完这一切后，卯木肇再次叩响了马歇尔公司经理的门，可听到的却是索尼的售后服务太差，无法销售。卯木肇立即成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务工作；重新刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，注明24小时为顾客服务。
