一天晚上，天空下着倾盆大雨，王永庆忙完店里的活计，已是深夜。他上床刚睡着，迷迷糊糊间被一阵急促的敲门声惊醒。开门一看，原来是嘉义火车站对面一家客栈的厨师。厨师说客栈来了位客人，还没吃饭，刚巧厨房没米了，请王永庆帮忙送一斗米过去，当时，卖米的利润极其微薄，一斗米只能赚一分钱。从心情上来说，王永庆不愿冒着这么大的雨赚这一分钱，但为了维持平日信用，他二话没说，量了一斗米，披上一条麻袋，将米送到客栈。回来时，他的全身都湿透了。
王永庆给顾客送米，并非送到就完事，还要帮人家将米倒进米缸里。如果缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，原来的米就不会因陈放过久而变质。他这小小举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。
每次给新顾客送米，王永庆都要打听这家有多少人吃饭，每人饭量如何，据此估计这家下次买米的大概时间，并将其记在本上。到时候，不等顾客上门，他就主动将米送了过去。
不过，由于嘉义大多数家庭都靠做工谋生，收入微薄，少有闲钱。他主动送米上门，如果马上收钱，碰上顾客手头紧，会弄得双方都很尴尬。因此，每次送米，王永庆并不急于收钱。他把全体顾客按发薪日期分门别类登记在册，等顾客领了薪水，再去一拨儿一拨儿地收米款，每次都十分顺利，从无拖欠现象。
由于王永庆处处替顾客设想，一传十，十传百，他的名气越传越大，整个嘉义都知道了这位心眼特别好的少年老板。他的生意也越做越好。从这家小米店起步，王永庆最终成为台湾工业界的“龙头老大”。后来，他谈到开米店的经历时，不无感慨地说：“虽然当时谈不上什么管理知识，但是为了服务客户，做好生意，就认为有必要掌握客户需要买米及方便付款的日子。没想到，由此追求实际需要的一点小构想，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑，今天台塑企业各项管理制度的基本概念，都可以说起源于此。”
对于商人来说，经商的目的只有一个，就是赚钱。但唯有先做好人，处处为客户着想，才能达到人聚财也聚的局面。
好口碑才有大利润
诚信，是做人的根本，也是经商的原则。讲诚守信，是开展人际交往和商业经营的“金字招牌”。
良好的信誉，是奠定事业成功的基础。香港船王包玉刚非常重视建立良好的信誉，视信誉为立业之本。1967年，他经营的船队参与中东石油运输出租时，为使中国船队得到欧美石油公司的信任，他亲自组织、调度人员装油运输。在他严密计算统筹安排下，船队在茫茫大海中如期归来，并提前8小时完成任务，让以唯一承租中国船队的这家美国石油公司十分满意，终于为中国船队在国际航运界立住脚，并建立了良好的信誉。
包玉刚能在国际航运业激烈的竞争中安渡难关，也与他善于巩固合作者的关系，获得合作者的支持有关。例如，包玉刚从1961年起即向日本订造船只，并长期同船厂保持生意关系，即使在航运业萧条或造船业处于淡季时，哪怕自己吃些亏也仍向日本订船，包玉刚船队有90％的船只都是在日本建造的。
由于这种关系，日本船商对他一直存感激之心，视他为船厂“最高贵的主顾”。后来情况好转，世界上许多国家都向日本订造船只，船厂在忙不过来、不再接受订单的情况下，只要是包玉刚需要订船，船厂向无二话，优先承揽。包玉刚与船厂的这种“患难之交”的特殊客户关系，使他在航运业获益颇多。包玉刚在经营中以诚实、重信誉取信于客户，这是他成功的一个重要方面。
包玉刚事业获得成功。与他的善于借助金融力量、争取银行家的支持有关。这一点可以说是他发展事业时所采取的一项策略。
包玉刚早年即是一个颇有发展前途的青年银行家，他的经营风格完全是银行家稳健求益的作风。企业能有这种作风，很容易受到银行家的赏识。包玉刚能获得香港汇丰银行的支持，也同此有很大关系。
香港汇丰银行是英国人开办的，资产雄厚，信誉颇佳。包玉刚知道，要取得事业上的成功，若有银行的支持会更容易些。创业之初，包玉刚曾直接去游说汇丰银行的高级职员桑达士，此人在1962年升任汇丰的首脑。开始时，汇丰对买船生意并无兴趣，认为搞航运太冒险，不肯贷款投资。但在包玉刚稳健作风的影响下，终于答应贷款，支持包氏的事业。自此，双方建立了良好的生意往来关系。日后桑达士主政汇丰，更是大力支持包玉刚，包的银行业务也大部分由汇丰处理。1970年，双方合资成立了“环球航运投资有限公司”。不久包玉刚又成为汇丰银行董事。桑达士离任后的继任首脑赛耶，认为双方合作很好，遂第二次投资给包玉刚。包玉刚良好的信誉为自己创造了更多的机遇，这也是他成功的妙诀之一。
真正成功的商人都知道，商业运作最要讲信义、信誉、信用，最重要的是讲诚实。一句话，只有在商道上有一颗诚心，生意才会长久。财富也会不断地滚滚而来。
人无信则不富
诚信，是做人的根本，也是经商的原则。诚信对于一个商人来说，就是名声或信誉，是开展人际交往和商业经营的“金字招牌”。
白手起家的森信公司董事长岑杰英，在他3岁时随家人从广东南海移居香港，在他19岁时父亲去世，全家人生计重担自然落在他的肩上。20岁时岑杰英开始找工作。他在一家纸行一干就是10年，后来因为纸行破产，岑杰英开始成立自己的公司。1965年，岑杰英创立了森信公司。公司成立之初员工只有他自己，送货、接单、见客户、做会计都由自己承担。就是这样开始，到了1995年，森信公司全年的营业额已达15．4亿港元，销售纸品数量达21万吨。森信公司在香港联交所成为上市公司。做生意几十年，岑杰英经常在朋友间感慨：“父亲没有留下什么给我，但他留下一个‘信’字，在他眼中，信誉是人的第一生命，人无信不立。这个字可以说令我受益终生。”岑杰英将自己创立的洋纸公司命名为森信，其含义是：“森”代表森林，是造纸的主要原料，“信”代表信誉，诚信为先是他的公司生意的文化标志。
岑杰英曾多次在公共场合指出，香港印刷业与时俱进，发展至今日，成为与德国、美国、日本齐名的全球四大印刷中心，主要是以质量好、价格廉、速度快、交货期准而享誉世界。他不仅与客户做生意非常讲信誉，对公司职员也是最看重信用。岑杰英说，公司业绩倍增，领先同业，主要是因为自己与员工多了一份深厚感情。公司管理层人员，绝大部分是从在公司服务多年的员工中提拔的，合作自然默契。而且他肯听别人的意见，只要有道理，他都会采纳。
古人云：“人而无信，不知其可也。”诚信，是商业经营者必备的品德。
其实经商的目的只有一个，就是赚钱，但只有先做好人，才能赚大钱。当然，做人的过程中有时难免会吃眼前亏，但是若能取信于人、取信于社会，则不仅良心上得到安宁，将来很有可能会得到别人的帮助与支持。陈嘉庚替父还债就是一个经商以做人为先的典范。
陈嘉庚的父亲去世后，留下了20余万元的巨债。按常理说，儿子不必承担父亲的债务，但陈嘉庚却暗下决心：“立志不计久暂，力能做到者，决代还清，以免遗憾也。”在创业的最初几年，他年年估量自己的财力情况，为早日还清父债而努力。消息传出，许多人对此表示怀疑，因为法律早就规定，父子债不相及，况且还是几十万元的巨债。然而陈嘉庚认为，信以处世、诚以待人是做人的基本要求，而做生意更要以做人为先，做到守信如潮。他与债权人议妥后，真的很快就还清了欠账。
陈嘉庚还清与己无关的父债，震动了整个新加坡，在具有中国传统美德的华侨中，被认为是一件了不起的义举，陈嘉庚由此在东南亚地区获得了出乎意料的信誉。
孔子说过：民无信不立。从古到今每个成功的商家都是依靠“诚信”起家和发展起来的。可以说诚信是事业发展的“灵魂”，也是挣钱做人的基本原则。
春秋战国时期，当时的商人一般都不愿雇用头脑灵活的人做事，唯独有一位叫刀闲的齐国商人专门雇用这种人，并给以丰厚的报酬和充分的信任，放手大胆地让他们去干。事实证明，这些雇工干得十分卖力，也非常出色。
明代苏州有家叫孙春阳的杂货店，分为南北货房、海货房、腌腊房、酱货房和蜡烛房。“售者由柜上取下一票，自往各房发货，而管总者掌其纲。一日一小结，一年一大结。自明代至清朝乾隆年间200多年间，子孙尚食其利，无他姓顶代者。”像苏州这种店铺林立之地，孙春阳的杂货房生意竟然能兴盛200多年，其成功得益于用人以诚，店规之严。
清朝道光年间，黔商胡荣命在江西经商50余年，由于他待人以诚、童叟无欺，因而名声大噪。晚年罢业回乡，有人要求“以重金赁其肆名”，他一口回绝，并说：“如果你果真诚实的话，为何要借我的名呢？”由此可见，“诚信为本”是中华民族经商的传统美德。
因此，搞买卖，做生意，是以赚钱为目的，但一定要遵守其道德规范和交易规则。你要在激烈的现代市场竞争中真正站住脚，就非得遵守和坚持道德规则不可。遵守和坚持道德规则，最为关键的是要讲诚信。
用感恩赢得财富
感恩，是一种穿透人心的智慧。一个懂得感恩的人，必定谦卑而充满大爱，和这样的人交往，会使人觉得欣慰并乐于付出帮助。
感恩是一种美德，感恩更是一种智慧。当和富人交往时，若能适时适当地表达出感恩之心、感谢之情，则必会让他对你更加信任、更加赞赏，从而可能更加主动地帮助你。
这个世界上其实不存在纯粹的施与受。任何人付出后，都渴望得到一定的回报。哪怕这份回报不是沉甸甸的物质，但也应有一个眼神、一抹微笑或者一份可憧憬的希望。一个不懂得感恩的人，是缺乏生存智慧的，也是注定无法获得别人欢心的。
房产公司的赵经理为刚来城里工作的同乡小王租了一套房子，小王很满意。可小王是个马大哈，而且他觉得赵经理路子宽、人际广，给他找房也没费多少事，所以事后连句感谢的话都没有。赵经理有点生气，觉得自己辛辛苦苦半天，对方原来根本不领情，连有点敷衍的感谢话都没有。从此，赵经理就和小王疏远了，而小王却莫名其妙，还认为是这个同乡有点钱就看不起人了。
感恩不但是一种良好的心态，更是一种高明的处事态度。当你对富人的帮助表示感谢时，你们之间的关系也会悄然变化，彼此间变得更亲密、更和谐。你们会隐隐产生一种共鸣，相互间更加欢悦、满意，从而为接下来的深交，奠定更加和谐的基础。反之，则可能产生隔阂。你觉得富人狗眼看人低、不尊重你，而富人却觉得你不识好人心、狼心狗肺。而导致的直接结果，则可能是你们分道扬镳，所有的情意都荡然无存。可见，懂得感恩对人际关系是多么重要！
感恩也是一种力量。面对一颗真诚的感激之心，没有谁能无动于衷、冷漠拒绝，哪怕是曾经面对过大风大浪、经历过无数大场面的富人，也会从你的感恩中看到自己的价值，读出真挚的尊重。
教师节到了，所有的孩子都给老师送了一份礼物，有的送贺卡，有的送杯子，还有的甚至送更贵重的物品。
一个家境贫寒、学习很差的孩子，只给老师送了一束野花。大家都笑了起来，因为这样的野花根本不值钱。
老师温和地说：“谢谢你，这些花真漂亮，你从哪里采来的啊？”孩子咬着嘴唇说：“我走了很远的路，从几十里外的山上采来的。”
老师感动地说：“谢谢，下次不要这样了，直接从附近采些野花给老师做礼物吧！”
孩子扬起小脸，认真地说：“不，老师，我还要去。因为走路也是礼物的一部分。”
在和富人的交往中，我们其实也是那个穷孩子。可是，穷孩子不一定不懂得表达感恩，也不一定不善于表达感恩。只要我们竭尽所能，将感恩之心力所能及地表达出来，那富人一定能读懂我们的心意，并相信我们的真诚。
一个拥有感恩之心的人，必定会被人尊重、被人欣赏、被人注意和笼络。因为金钱有价，但感恩的美德却无价。而一旦有哪个人才华横溢又懂得感恩，那更是会成为富人们不惜花大力气争抢的对象了。
斯坦因曼斯是德国的一位工程技术人员，因为德国经济不景气而失业，流落到了美国。在他举目无亲、到处流浪之时，一个小工厂的老板给了他一份工作，雇他担任制造机器马达的技术人员。斯坦因曼斯非常感激，通过自己的努力，终于很快便掌握了马达制造的核心技术。
这时，福特公司有一台马达坏了，公司所有的技术人员都无法修好。当他们请来斯坦因曼斯之后，他很快让马达正常运转了。
福特先生得知此事后对斯坦因曼斯十分欣赏，他亲自邀请他加盟福特公司，并承诺高薪高职。但斯坦因曼斯却一口拒绝了：“我不能离开那家小工厂，因为在我最困难的时候，那家工厂的老板帮助了我，我非常地感激他，我不能忘恩负义、见利忘义。”
福特先生先是非常遗憾，继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以能进福特公司为荣，而这个人却因为对老板感恩而舍弃这样的机会。
不久，福特作出收购那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议，因为这样一家小工厂根本没有理由进入福特的视野。但福特先生却意味深长地说：“值得，很值得。因为那里有斯坦因曼斯！”
如果斯坦因曼斯仅仅是有才华，那只会让福特欣赏，但不会让他如此费心和重视。所以说，在和富人交往时，如果你有才华、有气质、有口才固然好，但如果你什么也没有，那就多多学会感恩吧！只要常怀一颗感恩的心，你也能跳进富人的眼帘，获得他的支持和重视。因为有时候，懂得感恩比空有才华更重要！
