小刘因为在学校的时候进行了大量的知识储备,所以在第一轮的笔试当中,超过了好友小陈二十多分,成为了笔试第一名。因为事先没有经过什么准备,在仓促应战还得第一名的意外下,小刘有些飘飘然了。他觉得,公务员考试的知识全在平时的积累,不能临阵磨枪。所以在笔试第一名的情形下,他认为面试已经不是问题,自己胜券在握。
所以他不理会好友小陈的面试准备工作,而是和女友一起飞到了老家大摆庆功宴。
在面试前,他和女友一起匆匆赶回。几天的舟车劳动使他略显疲惫,因而也没有仔细揣摩考官们会考察他哪一方面的素质。因此,在面试现场,考官们问题的没有针对性让他一下子慌了手脚,这些根本就和他平时积累的专业知识无关啊。为了能表达得更清楚,他的回答拖沓冗长,文不对题。考官们不耐烦的神情更是让他慌乱,到后面,他回答的根本就是驴唇不对马嘴了。
结果,自然不想而知。
古人也说:台下十年功,台上一分钟。为了能在那短短的一分钟之内赢得考官的信任,我们在面试前多花些时间做些准备又有何妨?
06.让考官看到你眼里的真诚
美国心理学家兼作家艾琳·卡瑟拉曾说:要让新结识的人喜欢你,愿意多了解你,诚恳真实是最可靠的办法,是你能够使出的“最大力量”。这句金玉良言一语道破了职场上的又一定律,那就是:要想让别人喜欢你,信任你,你需要让他们看到你的真诚。
真诚一词最早出自《汉武帝内传》:“至念道臻,寂感真诚。”意为真实诚恳,真心实意。真诚的人与人相处往往坦诚以待,从而易获得他人的信任。我们都知道真诚是一种好的品质,自己也愿意尽最大的努力去做一个真诚的人。
所以,我们对待朋友真诚,对待同学真诚,对待战友真诚,对待身边所有自己熟悉的人真诚。可是,我们却忽略了对我们身边另外一类人真诚。他们或许还不是我们的朋友,或许和他们只是刚刚相识,所以我们就想当然地以为:既然还不是朋友,那还有必要对他们真诚吗?
当然有必要!好好想想艾琳·卡瑟拉的话我们就会明白,如果你不能对待一个新结识的人真诚,那么我们将很难赢得他们的信任,得到他们的友谊。
在你面试的时候,你所见到的考官,恰恰就是这样一类人。你刚刚和他们见面,刚刚和他们认识,他们对你还一点也不了解,不知道你是一个什么样的人。可是,你和他们见面的目的,就是为了让他们来了解你,了解你的一切,包括你的品性。因为只有他们了解了你,才会认可你,才会给你那份你想要的工作。
所以在面试的时候,你要想尽办法来让考官来了解你,并喜欢你。关于职场上让考官了解你的方法有很多方式,也有很多种。但是,只有真诚才能够让你使出最大力量。在和考官正面“交锋”的时候,面对着考官“咄咄逼人”的目光,你为什么不敢直视着他的眼睛,把你的真诚从眼睛里传递给他们,并告诉他们:我是一个真诚的人,可以值得你们信任?
东东没有考上大学,大老远从乡下赶到城里投奔表哥。因为没有文凭,没有技术,他只得到一家装饰材料店里做了不要钱的学徒工。
他很要强,心想既然不拿工钱,就得多学些东西,不然不就是白给人家干了,于是格外的勤奋。很快,他就学会了鉴别各种装饰材料的优劣,同时自己又买了一些有关家居装饰的书,工作之余,自学装饰设计方案。
一段时间以后,这家装饰材料店已经容不下东东了,因为他还想多学一些东西,而在这家店里,能学的他都已经学完,没有东西可学了。于是,他想要跳槽,到一家更大的公司去发展。正好,这个时候全市最大的一家装饰公司正在招兵买马,在表哥的鼓动之下,东东也报了名。
可是看看招聘要求,东东还是忍不住想打退堂鼓,参加应聘者最低的学历要求是大专,而且还得有一年以上的工作经验。自己什么都没有,这能成吗?思前想后,东东还是硬着头皮走进了招聘现场,他在心里给自己打气:大不了就是被淘汰出来,有什么好害怕的。
虽然这样想,可是东东还是把自己排在了一大群应聘者的最后。他想到了最后,人也少了,把自己最真实的想法往那里一放,能不能被录用也没有太大的遗憾,毕竟自己尽心了。
到中午,人都散得差不多的时候,终于轮到了东东。一进门和考官们握手问好之后,东东就给考官们就来了个“语不惊人死不休”的自我介绍,他干脆利落地把自己没有学历、没有经验的底子全给抖了出来,然后认真地盯着主考官的眼睛,真诚地对他们说:“这是我最真实的自我介绍,没有掺加一丁点虚假的成分,可是我想告诉你们的是,我绝对能胜任这项工作,如果你们不因为我的学历过低而直接把我拒之门外的话,我可以现在就证明给你们看,我能行。”
几个考官来了兴致,示意他现场证明。东东随手指着办公室的地板砖说出了它的优劣;又嗅了嗅门上包的板材,查出了板材不符合国家环保标准;随手一敲办公桌,就认定是实木而非压制材料。东东眼睛里露出了真诚的光芒,在考官的啧啧声中,他又随手从考官手中拿过了一套样板房的平面图,只用了十几分钟就做出了设计方案。
没有什么学历和经验的东东被录取了。最后主考官对他说:其实我们最后之所以录取了你,是因为我们看到了你的真诚。你一直在向我们展示你的能力,你的眼睛也一直在闪烁着真诚的光芒,透过你眼睛里的真诚,我们认定你是一个可以信任的人。年轻人,有没有学历不重要,你的能力现在也是其次,但是,我们欣赏你的真诚。
尽管真诚有时候被人们认为是实在、老实的近义词,尽管在现代的生活中,很多人对真诚的为人处世态度不以为然。但是,谁也不能否认的是,真诚可以使你得到更多的朋友,得到更多人生最宝贵的财富。
面对考官,你尽管真实起来,不要隐晦,也不要藏拙。透过你的眼睛,考官会在一分钟之内看到你是一个值得信任的人。
07.要记住:细微小事定乾坤
就应聘者而言,面试是一件大事,因为面试这件事关于你今后的工作和前程,尤其是一项好的工作,面试的重要性就更为突出。
如果我们是应聘者,那么对于我们而言,考官也是大人物,我们把他们看得很高,甚至满脑满眼都是考官,一直对他们察言观色,期望能得到他们的信任,进而赢得这份心仪的工作。但是,我们常常会忽略掉,那些看起来似乎与考官无关的小事,也恰恰是因为这些小事,往往能够决定我们的命运。
不信?那么请看:
一家大公司要招聘办公室副主任,在几个热门的求职网站上以及报纸的招聘板块上都打出了招聘信息,工资高,福利好,一时间应聘者云集而来,其中不乏学历高、能力强以及经验丰富的优秀人才。
公司这次选拔人才也格外仔细,在初试之后,又经过了两轮面试,最后确定了三个人来进行最后的面试。这三个人分别是一个硕士毕业生、一个有三年工作经验的本科生和一个应届毕业生。这三个人虽然条件有点距离,但在前两轮的面试中表现都相当的出色。
最后的这轮面试,是由总经理亲自把关。过程很简单,就是分别和这三名入选者逐个交谈,择优而选。由于面试的办公室在前一天刚刚经过了一次大扫除,所以整个房间里空荡荡的,除了一张办公桌和一把椅子之外,空无一物。
这也就是说,这间办公室里少了一张可供面试者坐下来和总经理交谈的椅子。人事经理想要到外面去搬一张椅子,总经理却伸手制止了他:“就这样吧,不用搬了,你去安排他们一个接一个地进来。”
第一位进来的是硕士研究生。一番寒暄之后,总经理请他入座,想要两人坐下来谈。可是,他看了一眼办公室,发现整个办公室里空荡荡的,并没有发现有一张多余的椅子,于是他满是笑容的脸上多了一些尴尬和不知所措。在总经理又一次请他入座的时候,他笑着对总经理说:“没有关系,我站着就行,不用客气。”总经理遂不再请他入座,和他聊了起来。
几分钟后,那位有三年工作经验的本科生走了进来。总经理依然是请他入座,他环顾左右之后,自然也没有发现能供自己坐的椅子,于是也满脸谦卑地对总经理笑着说:“不用了,我站着说吧!”总经理似乎没有发现他的尴尬,还是再次请他入座。本科生很是茫然,连忙又四处看了看,怕椅子放在哪个角落自已没有发现。可是没有!于是,他满脸不懈地对总经理说:“可是,我没有发现椅子?”
总经理似乎才发现这个问题,做恍然大悟状:“啊,真不好意思,是我们工作上的疏忽,请你原谅,那我们就站着谈吧!”说着,总经理也从座位上站了起来,和他聊了起来。
最后进来的是那名应届毕业生。他一进来,总经理还是请他入座。他看了看四周,发现并没有椅子,愣了一下,然后微笑着对总经理说:“请问,我可以把外面的椅子搬进来坐吗?”总经理满脸都堆起了笑容,开心地对他说:“当然可以啊,为什么不可以呢?”
这名应届毕业生把椅子搬进来后,和总经理一起坐着谈了很长时间,其中就有总经理对他工作上的安排。很显然,总经理录用了这位应届毕业生。
总经理为什么会录用这位应届毕业生?我们也可以考虑考虑,因为办公室的副主任,是一个领导者,不但要有常识、有能力,还得要有思想、有主见,这样才可以独当一面。而这位总经理,正是通过搬椅子这一件微不足道的小事,认定了应届毕业生具有这方面的能力,并录用了他。
其实我们转过头来仔细想想就会发现,在我们的生活中,在我们的求职过程中,这样的一些小事随处可见:面试的时候,刚进门就发现脚边有一团废纸,你弯腰随手捡起来了吗?面试的时候,你发现椅子背上有一颗小钉,你随手找块砖头给砸下去了吗?你也许没有这样做,因为你觉得,这种微不足道的小事,和你无关,和专业无关,也和考官无关,做与不做都无关紧要。
但是,我们一定要明白,这样的小事虽然和你无关,也和考官无关,但通过这样的小事,却能让考官在一分钟之内看清楚你的为人和性格。也许就是这一件小事,可以定乾坤。
须切记,谨记!