意外！
黄今振给林昭然打电话。
黄今振大意是才知道中乐电器开业，采取恶劣竞争方式，把老大老二不放在眼里。既然中乐电器不讲礼貌，咄咄逼人，嘉郎和万隆应该联手给它一点颜色看看。问林昭然的意思？
林昭然谢过黄今振，‘不过万隆由廖大民做主，你可和他联系’。
挂断电话。
“应林，如果之前我对你分析嘉郎是幕后黑手还有所怀疑，那么现在我可以确定以及肯定。黄今振还是有两把刷子，以前小看他，以为他重理论轻实践。他才在嘉郎小试牛刀，有点整合VCD行业的意思。”
“是啊，嘉郎内部管理应该有比较大的提升。明显感觉嘉郎服务员笑容多了，介绍商品有一套规范。”应林点头补充。
另一头，黄易哲对黄今振道，“振哥，你这通电话，不是为了告诉林昭然，事情是你干的吧。锦衣夜裘，确实挺没意思的。这下林昭然要对你刮目相看咯。”
“干嘛要她刮目相看。去、去，去干活。我这位置迟早要给你，你什么时候能力具备，什么时候给你。不过，我可不能无限期耗在这里，要是不能让二叔觉得你能够胜任，落到别人头上，到时后悔就来不及了。”黄今振和黄易哲关系比较好。他先占着嘉郎位置，等时机成熟交班给黄易哲。
做戏做全套。
黄今振拨通廖大民电话。先声夺人，先说廖大民不过意思，碰到中乐电器包销这么大的事，没有知会他。在气势上压倒廖大民，然后，‘我们都是在帝都长大，一家外地屁大公司，都敢骑到我们头上来。如果不反击，还怎么在道上混’。‘这家公司竞争手段太恶劣，竟然想让我们拿不到货。我们两家良性竞争，两家都得到很好的发展’。又抛出橄榄枝，‘我们两家加起来有近百家门店，对方才三家。我们联合起来，先把它干趴下。’
廖大民被说得一愣一愣，“怎么联合？”
“那还不简单，凡是与中乐电器合作，赶出嘉郎和万隆门店。这样一来，供应商根本不用考虑，应该选择谁非常清楚。你看呢？”
“好啊，你什么时间方便，我们一起讨论一下。”这段时间十分憋屈，廖大民不加思索。
廖大民电话向林昭然报告此好消息。
“行，那你先和他谈。等有具体方案，我们再讨论。”林昭然摇摇头，廖大民在生意场上还是太老实，不过也好，倒要看看黄今振还会玩什么花样，“廖总，你派个人，带上合同，我和应林带他到鲍钱工厂。”
人逢喜事精神爽，廖大民没有遮掩那份高兴劲。
廖大民安排李友伟过来听从林昭然安排。
李友伟在售后服务管理上很有一套，制定一整套售后服务制度，行之有效，廖大民不拘一格用人才，为了表示对售后服务重视，将李友伟提拨为副总经理。李友伟在进入万隆前混得不入流，所以异常珍惜来之不易的机会，兢兢业业做事。
应林约好鲍钱，三人直接驱车前往工厂。
鲍钱挺不乐意应林这时候来，他还想和万隆谈谈条件。应林毕竟是股东，面子不好不给。他也想好怎样堵住应林说情，‘应林不能厚此薄彼，多为包前VCD考虑’等等。
不过三人抵达工厂，鲍钱挺热情，亲自出门迎接。
林昭然、应林不急着进入洽谈，既然到工厂，向鲍钱提出参观工厂要求。鲍钱亲自领路，滔滔不绝介绍。林昭然、应林频频点头，鲍钱实实在在在做事业，亲力亲为，没有能难住他。林昭然、应林不吝夸赞言词。鲍钱很高兴，引为知音。
走马观花一个多小时。落座后，林昭然开口问，“鲍总，形势一片大好。有个问题想向您请教。售后服务计划怎么办，维修人员派驻各地，还是授权当地维修点？”
“不瞒你们，售后服务是个难题。技术人员严重不足，派驻各地不可能。当地维修点挺少人能上手修理VCD，授权还要给他培训。我花时间花精力培训好维修点，其他厂家也能用，不好限制只能维修‘包前’，为他人做嫁衣裳。林总有什么好建议？”
林昭然不正面回答，“那就是要采取寄回工厂维修方式？”
得到鲍钱肯定答复。
“鲍总，售后服务所有厂家都头疼，那么可以说是市场竞争焦点，如果谁能够在此标新立异，有所突破，那么是不是可以在竞争取得优势。”
鲍钱听得很专心，‘那当然’，等着林昭然下文。
“万隆一直精心建立维护可信赖的形象。我们准备向社会承诺，‘一个月包换，一年包修，修理期间提供样机’，寄回工厂期间，不耽误消费者使用。”
鲍钱一下子站起来，“有魄力，难怪万隆能够成为龙头。”
“下周计划开一个大型发布会，相关政府部门部级领导出席，可以说这次发布会将为售后服务订立新标杆。我们在选择有能力的厂商一起共襄盛举。”
“一定要算上‘包前’，我们产品维修率能够控制在百分之五以内，寄回来维修一点问题都没有，我可以给万隆每家门店提供两台流转样机。合同有带过来吗，我们先把供货合同签了。”
李友伟原一位又是一场艰难谈判。林昭然完全没有提起合同的事情，对方主动要求签约，大开眼界。
“林总，有没有可能万隆只售‘包前’VCD。我保证出厂价最低，比其他厂家都低。”鲍钱试探道。
应林道，“鲍总，在商言商，‘包前’VCD在未来一年内市场占有率会是多少？”
“我明白了，这要求对万隆确实过了。”一个未来一年市场占有率百分十的商品，要独占万隆所有门店，那条件鲍钱肯定付不起。
应林接着说，“不过本次发布会在VCD品类中，你可以是独家。”
“真的，发布会时间可不可以推后一周，有什么条件你尽管开。发布会费用可以由我来出。”鲍钱看重万隆市场美誉度，绑在万隆战车上，可以借光。自己一家对于消费者完全陌生的公司做出的承诺，远远不如万隆的承诺，再加上政府部门背书，简直完美。
