登陆注册
29912200000075

第75章 深圳敬业激励机制典型案例(1)

本章要点概述

一、华为敬业激励制度体系

1.华为选人机制

(1)选人

(2)选人理念

(1)最合适的,才是最好的

(2)强调“双向选择”

(3)坚持条条都有针对性的招聘策略

(4)招聘人员的职责=对企业负责+对应聘者负责

(5)杜绝招人与用人两张皮

(6)设计科学合理的应聘登记表

(7)人才储备

(8)企业智囊的储备

(3)选人标准

(1)华为优秀管理者对选人有三个衡量的标准

(2)选拔管理者的原则

(4)选人纪律

(1)管理者只能以个人名义表达自己的意见

(2)不允许使用联合签名的方式反映问题

(3)管理者必须具有培养超越自己的接班人的意见,具有承受变革的素质,这是企业源源不断发展的动力

(4)后备干部个人履历要有透明度

(5)凡是没有基层管理经验,没有当过工人的,没有当过基层秘书和普通业务员的,一律不能提拔为管理层,哪怕是博士也不行。学历再高,如果没有实践经历,也不可能成为一个合格的管理者,这也是华为独有的一个选拔管理者的原则

(5)选拔体系

(1)成熟的干部提拔制度

(2)华为的干部任职标准

(3)干部培养选拔的原则

(4)绩效考核体系

(5)完善制度

(6)考核严格

2.干部的选拔和培养程序

(1)选拔机制是一个三权分立的机制

(2)干部的选拔程序和任用程序

(1)资格认证体系

(2)华为干部任职资格行为标准

3.干部的考核

(1)干部考核机制的三个方面

(2)考核的根本原则

(3)华为的干部分类

(1)30%的干部属于后备队,有机会到华为大学进行管理培训,培训优秀的人有可能在下一届得到实践机会

(2)20%的干部属于后进干部,后进干部是优先裁员的对象,就拼命往中间挤

(3)中间的50%受不了,也就往前跑

4.薪酬机制

(1)华为的“三高”

(2)建立以绩效目标为导向的考核机制

(1)华为的薪酬体系模型

(2)华为考核的具体办法——采取综合平衡记分卡的办法

(3)全员持股

(4)奖金比工资高

(5)人性化的福利待遇

(1)“到家”的感觉

(2)自发主人的意识

(3)人性的管理

5.引入外脑,促管理变革

6.华为的企业文化

(1)团结

(2)奉献

(1)要为整个社会,整个社区奉献华为的价值

(2)是为自己的客户奉献价值,通过自己的产品为客户创造价值

(3)是为华为人奉献自己的价值,使自己的团队更加卓越。华为的经营理念就是这些奉献的体现

(3)学习

(4)获益

7.华为总裁任正飞枟致新员工的一封信枠

二、万科的股权激励机制

第一,其激励对象大为放宽,不仅包括了在公司受薪的董事会成员、监事会成员、高层管理人员,还包括了中层管理人员、总经理提名的业务骨干与有卓越贡献的人员

第二,激励对象所需获得股票的资金源于公司利润提成,这大大减轻了激励对象的财务压力

第三,净资产收益率作为股票激励实施的一项考核指标,可以有效抑制企业过度融资盲目扩张的冲动,更能真实反映管理团队的经营状况

第四,预提激励基金在事后调整是方案的新意之一

第五,通过信托管理方式,委托信托公司买入公司A股股票作为激励股权

第六,将二级市场股价作为确定归属权的一项指标,兼顾了流通股股东利润,也值得借鉴

三、深圳IBM的员工激励机制

IBM公司里有一句话是:“让工作业绩来说话”

IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则:加薪非必然!干得好加薪是必然的

四、招商银行人才激励机制

1.招商银行给有抱负的人提供施展才能的舞台

2.招商银行人力资源管理理念

3.以薪酬福利为核心的物质激励

4.以“绩效考核”为基础的事业激励

5.培训激励与人力资源开发

6.企业文化与精神激励

五、一套适合私营企业的绩效考核规范方案

一、华为敬业激励制度体系

1.华为选人机制

华为人的敬业精神成为中国企业的一面旗帜,但人们赞美华为的背后,很难系统了解华为人敬业的激励机制。这种机制具有科学性、系统性、完整性。下面我们从以下几个方面阐述:

(1)选人

华为用人的原则

a.充分授权,委以重任。

b.不看职位看贡献。

c.干部末位淘汰制。

西点军校的末位淘汰制度在华为得到科学的吸收与效仿。

华为的干部末位淘汰制度,是建立在新陈代谢机制的用人措施之上的。华为每年都要引进一批优秀员工,形成源源不断的后备干部人才资源;开放中高层岗位,引进具有国际化运作经验的高级人才,加快干部队伍国际化。同时,还要坚持不懈地加强干部和员工的素质教育,其素质教育包括思想品德教育、诚信教育等;坚决反对干部腐败,反对赌博。凡参与赌博的干部,一律开除,打牌的高级主管一定要处分。建立员工个人信息系统,记录员工在诚信方面的信息,包括奖、罚、晋升、任职能力、绩效等信息。

华为的薪酬文化是“绝不让雷锋吃亏”。

榜样的力量是无穷的。华为对学雷锋的文化假设是:雷锋精神的本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好本职工作的精神,就是雷锋精神。而绩效考核与报酬分配系统要保证使这种奉献得到合理的回报。

(2)选人理念

(1)最合适的,才是最好的

根据岗位选人,制定岗位人员标准,要求是具体的、可操作的,以此作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标尺。人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。

在华为,所谓“合适”,其标准:

a.企业目前需要什么样的人?这是“软”素质,由企业文化决定。

b.岗位需要什么样的人?这就是“硬”条件,人力资源部门通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。这样避免了经过“层层筛选”出来的优秀人才,在试用一段时间后发现原来并不适合本企业,而给企业财力和精力造成浪费。

(2)强调“双向选择”

华为的双向选择指的是,在进行招聘的时候,特别向应聘人员说明,企业存在的问题与岗位的职责与挑战,把问题先说清楚,避免到岗位后,难适应而产生失落感。因此,无论是在最初的招聘现场,还是在最后一轮面试的双方交流,华为始终把彼此满意作为获取人才的基础。特别是在最后安排应聘者和相关负责人谈话和吃饭的时候,负责人会把公司的发展前景、发展现状、普遍存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍,以使应聘者有充分的心理准备。

(3)坚持条条都有针对性的招聘策略

华为的选人规则很具体,针对性很强,但是,归结可以分为两大类:

一类是实用性:主要招聘企业当前需要人才。

二类是储备性:培养企业未来需要的人才,华为这几年的招聘主要都是针对高校应届毕业生展开的,因此它更注重应聘者的发展潜力和可塑性,希望经过几年的培养,可以在将来用人的时候发挥作用。

(4)招聘人员的职责=对企业负责+对应聘者负责

“优秀≠合适,招进一名不合适的人才是对资源的极大浪费。”

(5)杜绝招人与用人两张皮

用人部门要现身考场。在招聘的过程中,要求具体的用人部门和招聘部门一起完成招聘工作,华为甚至认为用人部门对招聘的配合、支持程度如何,直接决定了招聘的成败。

(6)设计科学合理的应聘登记表

华为的招聘表格经过科学的设计,一张小小的表格就基本能反映出一个人的所有情况。例如在华为的登记表格上把软件细分为系统软件和应用软件,大大降低了面试的时间。

(7)人才储备

华为从1997年开始大规模储备人才。招聘思路随需而变,简单地说就四个字:选、育、用、留。“选”,就是招聘、调配、任职资格标准、绩效考核;而“留”,则从新员工培训,到职业生涯设计、薪酬、荣誉激励,实施上还要算上“掠夺毕业生”的招聘策略。

储备战略性人才:

关于华为“圈人”的气势,业内有一个传说。华为到一个知名高校,便说出这样的“狂语”:“工科硕士研究生全要,本科的前十名也全要。”

1997年招聘应届毕业生700人。

1998年招聘应届毕业生2000人。

1999年招聘应届毕业生为4000人。

2000年招聘应届毕业生竟达到7000人。

(8)企业智囊的储备

招聘实践中,常会发现一些条件不错且适合企业需要的人才,因为岗位编制、企业阶段发展计划等因素限制无法现时录用,但企业很可能在将来某个时期需要这方面的人才。华为绝不会轻易就与这些人才擦肩而过,华为的人力资源中心会将这类人才的信息(包括个人资料、面试小组意见、评价等)纳入企业的人才信息库,不定期地与之保持联系,一旦将来出现岗位空缺或企业发展需要时,即可招入麾下,既提高招聘了速度也降低了招聘成本。

(3)选人标准

(1)华为优秀管理者对选人有三个衡量的标准

第一,具有敬业精神,对工作认真。改进了,还能改进吗?还能再改进吗?

第二,具有献身精神,不能斤斤计较。

第三,具有责任心和使命感,这将决定管理者能否完全接受企业的文化,并担负起企业发展的重担。

细节考察的要点:

第一,主要看这个人的基础、素质以及能力,不能论资排辈。

第二,学历是重要的,但不是唯一的,华为在干部考核表上唯一不设的一栏就是学历,都是填你在以往公司工作的评价。

第三,华为实行的是干部对事负责制,而不是对人负责制。对人负责制会滋生一些不良风气,会出现很多人说假话、封官许愿、坦护问题、以人划线等一系列的毛病。

(2)选拔管理者的原则

a.管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感,能够不断提高自身的驾驭与管理能力。

第一,每个管理者都能够亲自动手做具体的事,那些找不到事做,做又不知如何下手的管理者,就会面临被精简的命运,将没有实践经验的干部调整到科级以下的岗位,干部都会被降职、降薪。在基层没有做好工作的,没有敬业精神的,是得不到提拔的,任何虚报数字、作风浮澡的都会受到处罚。

第二,要具备自我提高的能力,能够很快地适应社会、企业的发展要求。

第三,管理者必须充分理解企业的核心价值观,具有自我批判的能力。

第四,要关心部下,善于倾听不同的意见。能够和持不同意见的人交朋友,分析这些人的问题,给他们帮助。对管理者而言,做员工真诚的朋友很重要,这样,员工就能和你说知心话,可以弥补管理者在工作中的缺陷。

b.管理者要具备领导艺术和良好的工作作风。

第一,批评与自我批评的工作作风,从高层一直传递到最基层。在公司内部允许员工对自己的上级,对自己的部下进行批评,否则人人都顾及影响,都做“好人”,企业管理的进步就无从说起。

第二,说实话,说真话。要允许持不同意见的人存在。居安思危,防患未然。

第三,公正、公开。选拔管理者要站在公司的立场上综合地选拔,而不能站在小团体、小帮派的立场上。

(4)选人纪律。

(1)管理者只能以个人名义表达自己的意见。

(2)不允许使用联合签名的方式反映问题。

管理者个人对问题的看法,只能用电子邮件的方式发给专用邮箱反映,而不允许未经批准擅自把电子邮件发上公告栏。当公司认为意见可以公开时,才可以公开发表。不管是正面意见还是负面意见,未经批准发表,在华为都是错误的。

(3)管理者必须具有培养超越自己的接班人的意识,具有承受变革的素质,这是企业源源不断发展的动力。

(4)后备干部个人履历要有透明度。

以便企业进行深入的了解与沟通。华为就是这样要求管理者的,他也可以选择放弃对公司的透明度,这样,公司也会放弃选择他做干部的权利。

对管理者个人状况的了解有助于解决管理层的腐化问题。

(5)凡是没有基层管理经验,没有当过工人的,没有当过基层秘书和普通业务员的,一律不能提拔为管理层,哪怕是博士也不行。学历再高,如果没有实践经历,也不可能成为一个合格的管理者,这也是华为独有的一个选拔管理者的原则。

(5)选拔体系

华为的人力资源管理经过多年的实践与变革,形成了整个人力资源管理的体系和干部选拔与培养的体系,同时也使得员工做任何事情都有章可依,有法可循。

在干部选拔程序方面,华为不搞民主推荐,不搞竞争上岗,而是以成熟的制度来选拔干部。

(1)成熟的干部提拔制度

a.职位体系

因需要设职位,职位的编制数量与要求有严格规定,构成一套完整体系。从某一级升到上一级,要求与能力一目了然,培训便具有针对性。任职资格标准牵引推动,培训体系支持配合,强调开发功能,真正解决员工的职业发展问题。到1999年,华为的人力资源管理架构基本成形,绩效管理体系、薪酬分配体系和任职资格评价体系互通互联,三位一体形成动态的结构。这套标准的优越性在于,华为对员工的评价、待遇和职位不一定具有必然的关联性,在摆脱利益裙带关系之后,职位只是在企业中做事的一个简单标志。去除了官本位后的任职机制,员工上升通道自然打开。

b.任职资格体系

根据任职职位的要求与任职资格标准进行认证,认证的重点是员工的品德、素质和责任结果完成情况。认证后还要进行360度的考察,即在主管、下属和周边全面评价干部的任职情况。实施三优先、三鼓励的用人方针。

“三优先”:

优先从优秀团队中选拔干部,出成绩的团队要出干部,连续不能实现管理目标的主管要免职,免职的部门副职不能提为正职;优先选拔责任结果好、有自我批判精神、有领袖风范的干部担任各级一把手。

优先选拔责任结果好、在一线和海外艰苦地区工作的员工进入干部后备队伍培养。

“三鼓励”:

鼓励机关干部到一线特别是海外一线和海外艰苦地区工作,奖励向一线倾斜,奖励大幅度向海外艰苦地区倾斜;鼓励专家性人才进入技术和业务专家职业发展通道;鼓励干部向国际化、职业化转变。所有干部都要填表表示自愿申请到海外最艰苦的地区工作,否则不管你是多么优秀的人才均不招聘。

(2)华为的干部任职标准,从品德、素质、行为、技能、绩效到经验,各个方面都有明确的要求。在华为有两条通道:

一是向管理者走。

二是向技术专家走。同等任职的管理者和技术专家能享受同等待遇。

华为否定以实现员工个人价值为目的的自由文化。

员工在华为改变命运的道路只有两条:

一是努力奋斗。

二是做出贡献。

华为给员工的报酬是以其贡献的大小和任职能力为依据,不会为员工的学历、工龄和职称及内部“公关”做得好支付任何报酬。认知不能作为任职的要素,必须要看态度、贡献和潜力。

(3)干部培养选拔的原则:

一是要认同华为的核心价值观。

二是具有自我批判的能力。

同类推荐
  • 做领导的学问:成功领导者必修的10堂课

    做领导的学问:成功领导者必修的10堂课

    如何才是好的领导?好的领导千千万,唯有一点不变:要想成为好的领导,就必须先会做人。开展领导工作,就必须通过做人和做事来体现。做人、做事、做领导.这三者是辩证统一的,而做人是根本。一个好人不一定做得了好领导,但一个好领导,必定首先是个好人。做人一生一世,做领导只不过一时一地罢了。
  • 中国式管理的四堂课

    中国式管理的四堂课

    海尔的管理模式、联想的公司精神、华为的狼性文化、万向的长寿基因,正在成为以哈佛商学院为代表的国际机构的研究课题。在这样的国际大背景下,本书通过对四家企业经营菅理情况的分析和总结,期望深刻解读中国企业成长的秘密,探索中国式管理的精髓,这现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书,它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时,对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说,本书也是很好的学习读物。
  • 从私生子到千古一帝:秦始皇的经营哲学

    从私生子到千古一帝:秦始皇的经营哲学

    在中国历史上,最为杰出的帝王首推秦始皇。他功勋卓著、饱受争议;他“奋六世之余烈”,剪灭群雄,一统天下;尔后,又北逐匈奴,南取百越,拓展大一统帝国的疆土。他锐意改革,统一文字,规范货币和度量衡,修筑四通八达的驰道,废除分封制,把秦国原有的郡县制推向全天下,奠定了统一的多民族国家行政建制。他推崇法家,依法治国,建立起一套完善的封建政治、军事、经济制度,这套制度影响了中国两干多年的封建历史,有的制度经过改革后,沿用至今。他的雄才大略令人惊叹!创业难,守业更难,要把祖宗或父辈创立的基业发扬光大,做到古往今来独一无二的境界则难上加难,秦始皇做到了,因此,他无愧于“千古一帝”这个称号。
  • 世界上最伟大的推销员

    世界上最伟大的推销员

    这本书改变了乔·古拉德与原一平的人生,同样也将会改变你的命运。一经问世销量迅即突破100万,被18个国家引进传阅,全球销量最大的成功励志书之一。
  • 自己就是品牌:销售的第一堂课

    自己就是品牌:销售的第一堂课

    推销员在推销出自己的产品之前,首先推销的应该是自己。本书汇集世界级销售大师最核心销售秘诀,融合全球亿万销售精英都在训练的终极法则,是一部即学即会、高效实用的销售技巧指导书,全面阐述如何打造自我品牌,制造品牌效应,要点指导与具体事例有机结合,是职场销售必备的智慧锦囊。
热门推荐
  • 暗夜悠梦

    暗夜悠梦

    暗夜舞魅,她,是黑暗的主宰,灵活矫健地穿梭在风云翻滚的地下交易。那些令人唾弃的行业入了她的眼,一步登天,抑或坠落……权势忌惮,她毫无顾忌。谁能掀开她冰冷的面具?谁能带她走向光明?谁能让她不再嗜好杀戮?谁又能知道她渴望的只是携手共进?……
  • 在轮回时遇上战神

    在轮回时遇上战神

    主神毁了尚影的一切,让他只好在各个位面间逃亡,但那个他一直陪伴着尚影,直到尚影发现这一切都是套路。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 相守离

    相守离

    “长安陌上无穷树,唯有垂杨管别离”。遥遥万里的爱恋能否坚守?海外读博女孩能否按时归来?
  • 一朵时光经流年

    一朵时光经流年

    那时的她总是为他目光流连,她会在他不经意的时光里,偶然经过他的身旁,每一次都像是离别之后的重逢。于是,她的心里渐渐的只剩下关于他的小欢喜,他的每一个喜怒哀乐都像是印在了她的心里,牵一发而痛全身。她想,他们前世一定是恋人吧!所以她的心才会时时被他牵引。他说,雅舒,你过的好吗?可回答他的永远是那张被照片定格的笑脸。后来,他的身边出现过很多人,她们像她的眉,像她的眼,却都不是记忆中那张熟悉的脸。可是,唯独这个长的最不像雅舒的女子,仿佛不经意的闯进他的生命里,在他每一个真实的梦里留下不可磨灭的印记。即使多年以后,这个世界上再也不会有一个叫伊诺的女子,可他还是记得那天阳光温热,岁月静好,他背着她,她问他:“我沉么?”他说:“整个世界都背在身上,你说沉不沉?”
  • Unconscious Comedians

    Unconscious Comedians

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 以情定情:完美女二逆袭记

    以情定情:完美女二逆袭记

    失意时顾恋歌也会像每个求而不得的人那样问:“为什么他喜欢的不是我?”看着偶像剧的好友闻言端详了她良久,大叫:“你要美貌有美貌,要家世有家世,智商也不低,可是,你这些设定分明就是给女二号的,完了,你看人家艾夏,平凡、可怜,那才像故事里的女主,而你,不论是电视剧还是小说,都证明你只会是个炮灰命。”第一次见面她为他和女友弹求婚的曲子第三次见面他需要一个门当户对的“女朋友”她欣然应下,他怀疑她有阴谋。第四次见面他见识了她温柔良善,温顺可欺的外表下的彪悍,踢爆了别人的命根子还一脸愧疚的帮他超度。
  • 折袖挽风回

    折袖挽风回

    上一世,楚夕音满门被灭,她苟且偷生,仍被卷入权谋,沉塘而亡。这一世,她穿越古今,寻爱报恩,虐渣复仇,恣意而活!上一世,他是帝王,为帝业,为苍生,独独不为她。这一世,他玩世不恭,为家为业,更为她!各位童鞋欢迎入坑《折袖挽风回》,文坑两不弃,么么哒~~
  • 高家湖畔

    高家湖畔

    本书是一部中短篇小说集,总体分为两部分,一部分写的是高家湖畔的风土人情,另一部分则写的是银行经营管理中的故事。高家湖畔的风土人情,主要体现在《芦苇滩情事》《出走》《借种》这三篇前后相连的短篇小说里,写的是一个家族的祖辈和孙辈,在不同的时代,不同的爱情观,以及他们不同的命运。书中其他的故事,都是以银行为背景的小说,写了基层支行苦心经营的各类业务,以及客户经理、银行高管工作中的发生的故事。
  • 30年后,你拿什么养活自己

    30年后,你拿什么养活自己

    世界上没有穷人,只有懒人,如果你想成为富人,就要像富人一样去思考和行动。本书通过一些经典案例,为你揭开富人的秘密,让你了解富人的财富是怎样创造的。富人与穷人的差别何在?希望本书能成为一把钥匙,帮广大读者打开财富之门。