资金财务系统，则是企业组织这棵大树的茎枝，是它把起光和作用的绿叶与树干连接起来，并沟通水分和营养的传送。一方面使绿叶的光和作用有源源不断的水分和营养，为光合作用提供原料；另一方面撑开绿叶，在树叶、花果、树杆之间形成一种平衡，以保证每一片绿叶都能吸纳到充分多的光，以使每一片绿叶都能为这棵大树的成长进行能量合成。同时，它又起着承载绿叶和花果的作用，企业组织运行的效益最终都会在这一系统实现和体现。
在企业组织运行过程中，任何一项活动所需的任何形式的资源，都首先是以资金的形式输送的。任何一项活动，都得通过资金的投入和产出分析来立项、预算、核算。所以，只有当资金财务系统健全、完善，企业组织作为一个开放系统，才能长成参天大树，才能叶茂果累，生命旺盛，健康长寿。否则，企业组织也就只能像青菜一样，再壮实也难有超越一个春秋的繁茂。
三、企业组织运行四大系统的内部关系
1信息决策系统的内部关系
信息决策系统是怎样运行的？
这是对信息决策系统的事务工作进行系统模块分析梳理、核算其事务工作问题和分量之前，必须回答的一个问题。
信息决策系统，包括信息收集、信息运用、信息生成、信息传递、信息反馈和信息固化6个二级子系统。这6个二级子系统作为一个整体，包含了信息流在企业组织运行中的全部过程和全部内容。信息决策系统的6个二级子系统——信息收集、信息运用、信息生成、信息传递、信息反馈和信息固化之间不是一种任意组合关系，它们之间有严格的顺序。它是开始于信息收集，结束于信息固化。
没有企业组织内、外部环境的变化，企业组织本身也就用不着变化，也就用不着进行什么变革调整，也就不需要进行决策。是企业组织内、外部环境的变化，迫使企业组织必须对应作出反应，这才形成决策的需要。而要保证决策能有效地反应企业组织内、外部环境的变化，就必须进行信息收集，以保证全面准确地把握企业组织内、外部环境变化的性质、方向、量度和相互关系。
（1）收集信息是为信息运用服务的。所谓信息运用，就是对已有信息进行不同的组合排列，分析确定已有信息中所包含的深层的尚不为人知的改天换地的关系。就企业经营而言，这就是决策方案的拟订。就科学技术而言，这就是科学技术研究。无论是决策方案拟订，还是科学技术研究，首先必须收集信息。没有信息的收集，也就不可能有信息的运用。
（2）信息运用又是为信息生成服务的。因为企业组织高层管理人员，直观地发现了企业组织内、外部环境的变化，而又把握不准这种变化的性质、方向、量度和相互关系，以及应对变化的多种可选择办法，所以必须有信息运用，进行决策方案的拟订。
（3）信息生成也就是决策的制定。这也就是通过调整企业组织的行为，对企业组织内、外部环境的变化作出相应反应。
（4）有了决策的制定，形成了新信息，这才有了信息传递的需要。应对企业组织内、外部环境的变化，仅仅有一个设想是没有用的，必须有行动。要行动，就必须把决策制定形成的新信息准确地传递到各个行动者，并且要保证行动的效果。同时，科学技术研究形成的新的信息组合中所发现的不为人知的性质和关系往往也需要通过一定方式进行发布。
（5）要保证对企业组织内、外部环境变化的反应有效，仅有信息传递还不够，还必须有信息反馈，以校正行动者的行为活动方向和力度，进而保证决策贯彻工作中件件事都做到位。与此同时，就科技信息而言，这就是对科研成果的运用进行跟踪。
（6）而在对企业组织内、外部环境的变化进行反应的过程中，人们逐渐形成了对企业组织内、外部环境的变化进行反应的相对固定的模式，并且在遇到近似的变化时，能使企业组织成员依据这相对固定的模式自主地作出反应，而不再需要从信息收集开始，经过信息运用、信息生成、信息传递、信息反馈等一系列完整的程序性活动。人们形成反应企业组织内、外部环境变化的固定模式的过程，就是信息固化的过程。
信息决策系统的6个二级子系统，通过进一步分析，又细化为25个基本子系统，其事务工作内容，我们下篇再作专章分析。
2人流组织系统的内部关系
人流组织系统是怎样运行的？
这是对人流组织系统的事务工作进行系统模块分析梳理、核算其事务工作问题和分量之前，必须回答的一个问题。
人流组织系统包括能力素质管理、意志意愿管理、情感情绪管理、行为协调管理、关系融和管理、保障服务管理6个二级子系统。这6个二级子系统作为一个整体，共同起着保障企业组织运行的效率和效益的作用。因为企业组织运行是由人推动的，人是组织运行的主体。
人流组织系统的6个二级子系统之间又是一种什么关系呢？
人流组织系统的6个二级子系统——能力素质管理、意志意愿管理、情感情绪管理、行为协调管理、关系融和管理、保障服务管理相互之间虽然不能构成一个严格意义上的流程，但也具有流程的性质。人流组织系统的功能作用就是让企业组织的每一个成员都能把工作做到位，以保证企业组织所确定的目标能准时达成。就此而言，这6个二级子系统就又必须构成一种流程活动关系。
（1）能力素质管理。要让人把工作做好、做到位，做工作的人具备做好工作的能力素质是前提。没有做好工作的必要能力素质，赶鸭子上架，让人把工作做到位也就成了空话。
（2）意志意愿管理。有能力素质，但没有意志意愿想把工作做好做到位，这种能力也仅仅是一个没有意义的前提。我国汶川大地震，急需救援。可并不是有救援能力的人都全力给予了救援。甚至还有王石这样的地产大鳄，不仅自己出手吝啬，而且还建议他的员工每次捐献也都不要超过10元钱。仅仅有能力素质，而不想把工作做到位，这种能力素质又有什么用？因而，必须在能力素质管理之后，让做工作的人同时具备做好工作的意志意愿——态度。
（3）情感情绪管理。这就是保证做工作的人具有克服艰难险阻的热情耐心。在由企业组织成员承担的工作中很少是一蹴而就的，遇到艰难险阻是不可避免的。而只有有效的情感情绪管理，才能保证做工作的人具有这种热情耐心。
（4）行为协调管理。这就是要让做工作的人在做工作的过程中，能彼此配合、协调支持，从行事方式方法上达成统一。如果做工作的人我行我素，在做工作的过程中缺少相互协调、相互配合，这工作也就仍然难以做好、做到位。
（5）关系融合管理。这就是让做工作的人在人与人的关系上达成和谐，在人与事的关系上形成情趣。如果做工作的人在工作的小社会中，人与人之间的关系紧张，对立冲突，彼此连多看一眼也是负担，这能保证做工作的人把事做到位吗？不能。如果做工作的人对要做的工作深恶痛绝，实在是出于一种外在的压力，而不得不应付，这能保证做工作的人把事做到位吗？也不能。
（6）保障服务管理。这就是让做工作的人具有把工作做好的外部条件，保证做工作的人不仅不是做无米之炊和无锅之炊，而且是条件齐备，人身安全，生活方便。否则，让人把工作做好、做到位也就仍然只能是一句空话。
这6个二级子系统从让人把工作做好、做到位的角度分析，是层层递进的。在6个二级系统模块事务工作健全完善之前，每健全完善一个二级子系统，也就仅仅是增加了让人把工作做好、做到位的可能性。只有6个二级系统模块的事务工作全面健全完善了，才能保证做工作的人一定把工作做好、做到位。
因此，人流组织系统所包括的能力素质管理、意志意愿管理、情感情绪管理、行为协调管理、关系融和管理、保障服务管理等6个二级子系统，也就是6项流程活动。进一步分析，可分为20个基本子系统，也就是20个系统模块，其事务工作内容，我们下篇再作专章分析。
3物流营销系统的内部关系
物流营销系统是怎样运行的？
这是对物流营销系统的事务工作进行系统模块分析梳理、核算其事务工作问题和分量之前，必须回答的一个问题。
物流营销系统是企业进行价值创造的直接过程的概括，企业是否实现了发展是直接由它运行的规模体现的。它包括市场开发管理、品牌打造管理、客户关系管理、物料购配管理、现场作业管理、产品销售管理6个二级子系统。这6个二级子系统尽管各有其相对独立的内涵，但相对于物流营销系统，却又是一个完整的开放系统。它们共同作用，并且都功能健全完善，才能保障企业组织物流营销系统的效率和效益。
物流营销系统的6个二级子系统，直接是一个完整的流程，它的流程关系如下。
（1）找到需求，这就是市场开发管理。
（2）获得客户认同，让客户仅仅关注我企业所能提供的需求满足。这就是品牌打造管理。
（3）与客户建立联系，让客户知道我企业能为他的需求带来什么满足。这就是客户关系管理。
（4）组织厂房、设备、原材料，为客户需求创造满足条件提供支持。这就是物料购配管理。
（5）生产或服务管理二级子系统的组织实施。这就是现场作业管理，即把具有为客户所需所效用的有形或无形产品创造出来。
（6）产品销售，即把企业经营所创造的客户价值提供给客户，获得企业经营过程的投入补偿和投资回报。
进一步分析，物流营销系统的6个二级子系统可分为33个系统模块。这33个系统模块，其事务工作内容，我们下篇再作专章分析。
4资金财务系统的内部关系
资金财务系统是怎样运行的？这是对资金财务系统的事务工作进行系统模块分析梳理、核算其事务工作问题和分量之前，必须回答的一个问题。
企业组织运行的资金财务系统，包括财产防损管理、资产监控管理、成本控制管理、财务控制管理、审计控制管理、权益维护管理6个二级子系统。要保证资金运动的效率和效益，这六者必须协同运行，并且是缺一不可的。
资金财务系统的6个二级子系统，在服务于企业资产的价值保全上，形成了一个完整的流程。
（1）资金财务系统首先要保证的就是企业资产的安全，使之不受任何形式的损害。这就是财产防损管理。
（2）保证对企业资产的存在形态、存在地点、存在方式有全面准确的把握，在任何一个时点上都知道企业资产，存在何处，以何种价值形态存在着。这就是资产监控管理。
（3）处于经营过程中的企业资产，要保证带来充分大的增值，也就必须最大限度地减少投入浪费，让每一分钱的企业资产都能实现最大限度的增值。这就是成本控制管理。
（4）在企业经营过程中，经营项目是主导，这就不免需要有筹资——组织资金、投资——使用资金等一系列活动，这也就是财务控制管理。
（5）企业发展到一定规模之后，企业的经营活动就不可能完全由投资者一个人承担完成了。这时就出现了一个如何保证所有经营者都在经营活动中仅仅按照投资认同的方式支配使用企业资产的问题。而解决这一问题的途径，就是强化审计控制管理。
（6）处于经营过程中的企业，必然与外部环境中的各类经济实体发生种种联系，而这种联系却直接是以资产为纽带实现的。有了这种联系也就不免发生权益上的矛盾和冲突。这就必须有权益维护管理，以保全企业资产价值的完整性和收益性。
如果要对资金财务系统作进一步分析，不难发现它又可分为24个基本子系统，即24个系统模块。其事务工作内容，我们下篇再作专章分析。
