大部分人都清楚领导者的管理职能，也明白他们的工作内容和人力物力资源调动、策略制定交付执行、评估当前环境等方面相关。
事实上，要做到一个成功的领导者，只有小部分人知道方法。比如：如何调动员工、小组和其他团体的积极性；如何通过建立团队目标、共同愿景来鼓励志气；如何发展员工的潜力、创造力和适应力并且提高团队的执行效率；如何创造一种能最大限度提高所有人潜力的情商文化。
高情商领导水平案例
美林证劵的高级副总裁丹·伯特是一个典型的优秀领导者，带领的团队也相当成功。华尔街的权威分析家们认为：美林证劵私人客户业务成功的关键在于他杰出的经营策略和优秀的执行能力。除此之外，他在带领团队执行这些深谋远虑的经营策略时，还拥有难以想象的创造力、勇气，以及热情。作为美国客户关系处理团队的首席，在带领团队时，由于擅长平衡各方能力，能够及时有效地解决组织架构问题并得到所有人的掌声。
二十一世纪初期，一些金融服务业陷入了发展困境，当时的美林证劵选择了增加管理层控制能力、减少高层领导的人数、寻求经营文化变革这样一条荆棘遍布的道路。丹·伯特认为，只有对企业文化进行变革，才能让企业保持优秀的竞争力并最终脱颖而出。
要想改变经营文化和企业理念，可以从改变领导者的领导方式开始。丹·伯特先生组织整个团队展开讨论：如何适应新的文化理念，成长为高情商魅力的领导。他采取了以下做法：
1．和每个经理人私下会面，询问有关领导水平、美林当下企业文化的看法。
2．将答案归纳总结分析，分析领导水平、企业核心价值观的看法，将适合企业发展的文化理念筛选出来。
这样一来，组织构架轮廓渐渐清晰，他又通知了150名职业经理人召开讨论会，主题是“说出你的真话”，时间是2天。在会议上，丹伯特先生展示了组织构架轮廓，博取了全场注意力，团队成员受到未来美好蓝图的激励，讨论会逐渐进入高潮。
在讨论会中，丹伯特认为问题的重点在以下几个方面：
1．是否清楚改变企业文化的关系？
2．经理人的个人能力、团队协作能力是否进步？
3．是否有利文化改革？
当然，以上问题在讨论会中一一解决，效果好得出乎意料。研讨会还出现了大批领导型人才，他们开始明确什么是领导型团队的重要品质，以及如何在执行中优胜劣汰。
通过丹·伯特的研讨会，这些职业经理人像参与了高难度领导能力培训一般，他们对如何将领导行文、企业文化和发展战略有力结合开始有了深层次的认知。热情带动交流，交流促进信任。最终，发现自己变得强大、无所畏惧。
分析
为何研讨会如此卓有成效，当然，这事关丹·伯特的自身努力。在每次会议和研讨开始之前，丹伯特都会询问自己，到底想在谈话中得到什么结果？这个过程中一直不断反省，设想期望，总结重点，从不轻视问题。他明白，这样的尝试一旦开始，就必须进行到底。虽然这是一种冒险，但这也是反复思考中得到的结论，要想解决实际问题，适当的冒险很有必要。
在通知所有职业经理人开会前，丹·伯特私下做了许多准备工作，他的敬业不为人知。但他用行动来证明了高情商领导水平到底是什么，还鼓励每个团队成员说出心声、互相信任，勇于承担责任。他认为讨论对个人成长、企业发展、文化变革和团队进步都是有益的。好在事先系统理清理念，会议上他表现得条理清晰和慷慨激情，鼓励不同想法的存在，在座的成员都感受到他的价值观和坚定信念。这种勇气鼓舞着身边每一个人，未来的美好蓝图就这样展现在所有人面前。
大家能够学到的就是，真正的领导具备以下特质：
1．充分认识并有效利用领导权
2．适当激励团队，唤起未来期盼。
可见，人的领导能力能通过训练不断提高，这在心理学、神经科学、管理学和组织行为学的一些研究中已经得到普遍印证。丹·伯特展示的行为方法可以通过培养和学习得到。接下来，读者们将会发现，人们能从自身经历中学到领导水平相关的知识，影响现在思维模式的，包括孩童时期的各种经历和教育。
上述案例中，丹·伯特的研讨会经历是有关领导水平的重要一章
1．领导者拥有一定权利。
2．这种权利能够对自己和别人造成影响，要学会如何控制这种影响。
可惜的是，现实中大部分人都不能认识到权利对成功领导者的重要性。
为什么人们会不重视？也许是谦虚，也许是繁忙，自然的忽略了生活和工作中权利所产生的影响力。在人类大部分文化中，骄傲自大的一个表现就是公开承认自己的能力。受传统社会习俗影响，人们通常习惯隐藏真实能力，或否认自身能力对他人的影响。如果在家庭、社会团体或其他组织中担任领导，也不能意识到地位的影响力。当然，社会上还存在一些特别看重能力和权利的人。无论是什么情况，不能正确掌握并运用权利，不能正确认识自己对他人的影响，都会削弱一个人的领导水平。
请认真思考，你从前是不是给人谦虚的假象？喜欢把自己放在普通人的位置，而不是成为指路明灯的领导者位置。下面这个练习，能帮助你认识到自己的能力，以及他人从你的能力中受到什么影响。
高情商领导水平的基础：建立个人愿景
大部分人开始对自己的工作和生活产生失望情绪，只是他们经常感觉不到这些变化，以下用杰克逊的故事来说明。
杰克逊是一个普通平常的中年男性，他的一切看起来很成功，生活也没有什么风浪。可是，在经年累月的工作和生活里，他不知为何失去了对生活的热情，突然看不到未来在哪里。从前他出生于贫民区的普通家庭，与他身边的大多数朋友相比，生活完全可以用事事如意来形容。他顺利读书考上大学，工作也一个比一个让人满意。现在的他，做到了一家中型信息科技公司的副总裁位置，同时也是老板的左膀右臂。他跟女儿们的关系也很亲近，很有远见的把她们读大学的钱都准备好。尽管跟前妻离了婚，也没有影响他们之间的朋友关系。还有一个固定交往的女友，两人之间也很亲密。他还是教会的忠实信徒，每周固定抽时间去礼拜。所有的一切看起来相当圆满，可是，到底会有什么问题困扰他呢？
杰克逊认为，他的工作和生活已经固化，毫无激情可言。有关未来的构想在大脑中完全一片空白。当别人问他有何希望与计划的时候，他茫然四顾，不知道该说些什么。
沉默许久之后，杰克逊无可奈何，他就像一个刚考进大学读书的孩子，不清楚自己的兴趣到底在什么地方，这些行为与他社会精英的表象不符合。所以别人进一步提示他：“假如你中了彩票，比如说赢了8000万美元的奖金，有什么想要实现的愿望？”他回答：“想要开着一辆卡车去环游美国。”这个答案一点都不像是对未来的展望，更接近逃离现实的生活状态。结论让所有人感觉大失所望，杰克逊实在不能继续乏味单一、一成不变的生活了，他迫切的想要改变目前的生活和工作状态。可是，他不清楚自己该如何做出改变。
他们对杰克逊的生活和工作采用了全方位的观察，研究他平时对什么事感兴趣，对什么地方感兴趣。经过一段时间，别人再问他，觉得自己生活能变得充实的事情是什么？他说：“想当老师，去一所高中教书，这所高中位于贫民区，这样的话，就能教孩子们学会用电脑取得外面的信息联系。”
说完这些话，杰克逊仿佛变成了另外一个人。看起来他的眼睛闪亮着光芒，开始对学习新东西感兴趣，比从前更爱说话。他顿时开窍了，发现自己的生活充满千奇百怪的可能。提到未来的规划时畅所欲言，例如：他怎样挤出时间在晚上和周末去本地高中教学，打算在公司里为学生建立一个信息科技实习基地等。他脑袋里的新点子层出不穷。从前，他只要一想到自己的工作和未来生活时，心情就会过于平静。但是现在，他几乎忍不住想要立刻把自己的计划和梦想实践。如今，杰克逊对自己到底想要成为什么样的人开始有了深刻的认识，想要做些有意义的事情来实现。最重要的是，他已经做好了具体的操作方法。
这个世界上和杰克逊一样的人还有很多，他们心里希望能从工作和生活中获得满足感，面对这个抽象的概念化目标还不知该如何去实现。部分人告诉自己，应该满意目前的状态，不需要有更高的要求。另外一部分人想通过自己的努力换取美好未来，他们开始参加五花八门的培训，攻读MBA，以至于找专业老师一对一辅导。无论是上面哪一种人，就算他们渴望改变的愿望再强烈，假如不尽快开展行动，生活依旧平淡无奇。换句话来说，这种促使人们改变自己的冲动，是种保鲜期很短的情绪，并不会给生活或工作带来丝毫改变。
面对自己的身体健康时，人们也会出现一样的暂时冲动情况。比如，有的人为了瘦身或者塑形，使用了各种花样的解决方式。例如节食瘦身或是聘请健身房的私人教练。刚开始的时候，他们对自己的要求相当严苛，分分秒秒都在计算卡路里的摄入数值，拼了命一样的运动并按时称体重。可是过了一段时间，他们会觉得每天不吃饭或天天在健身房锻炼成为一种累赘，就像是自由生活的权利被剥夺一样。最终，强烈的疲倦情绪会把他们完全击垮，以至于又绕回到继续暴饮暴食，无所谓健身运动的老路上去。
最初，人们下定决心想要克服自身弱点。可是把关注的重点放在缺点上面，对努力达到的结果产生过高的不切实际的期望，不明白循序渐进才是真理。自然很快就认为自己的努力无法取得好的结果，浪费了时间和精力。过不了多久，人们的自信心就萎靡不振，跟杰克逊一样，开始变得急躁冒进，垂头丧气。
和自身实现的预期目标相似的地方在于：假如现阶段的情况不利于自己，人们不知道还能通过改变自身来创造更加美好的未来，只会一味的伤心失望，看不到远处的梦想。梦想不但能让人们充满力量，还能为人们指路美好生活的前进方向。相反的，当人们失去了对未来的期望，就会丧失激情和行动的力量，而且这种相互影响会不断反复下去。
高情商领导水平的途径：塑造理想中的自己
梦想确定了人们未来的模样，如果处在一个锦绣前程的鼓舞环境里，人们心中会充满乐观主义精神，身体会积蓄力量，工作效率也会成倍提高。你会觉得万事都有可能，心中充满了积极情绪。被这些积极情绪所带动，你无论做什么事情都会相当有干劲，同时还学会了坚持不懈朝着梦想去努力。
想要培养乐观积极的情绪，需要人们心理、情感、感觉和行为上的各方面反应彼此配合。根据这些配合，人们能从提高自己的情绪适应能力开始，增强神经传导功能，达到改变心理状态，最终实现心智成长的进步过程。储存乐观积极的情绪还能在人对抗权利压力的负面影响时产生良好的作用，让人的身体和精神保持健康。
建立个人愿景能够帮助人们向着美好的方向做出改变，还能让这种改变延续很长时间。实际上，很多世界级别的运动员都有自己的梦想，在比赛的时候，他们会想着未来的美好清醒，最后能赢得比赛且突破个人的最高纪录。人们可以通过想象力来让生活中的一些美好希望和人生梦想变得具体化、形象化，最后完成现实。个人愿景能够帮助人们在情感上实现自身修复，还能对人们的决定和行动指路。如何建立个人愿景呢？关键在于，人们要在脑袋中把它具体化，以能描画出一幅关于未来的清晰图画为最佳，这样就能为人类带来鼓舞人心的作用。显然，人们在工作和生活中的目标与意义经常来自于这样的一幅幅图画。
个人愿景是人们对未来理想的描画，只有通过它，人们才把自己对生活最深层次的渴求和需要真正的表达出来。个人愿景不只包含人们对生活和工作的幻想，还包括了人们对自身的幻想。它描绘了人们梦想中的未来状态，而不是通过现在的状态去做未来预测。
在描画出个人愿景之前，人们会仔细思考理想中的自己是什么模样：
1．你生命中最高尚的理想是什么？
2．你的梦想和希望的未来是怎样的？
3．你的激情怎样挥洒？
4你肩负着什么责任？
每个人理想中的自己都有不同的地方，它会受到各方面因素的的平衡：第一，人们拥有自己独特的性格特点、生活和工作状态；第二，造成人们各自生活和周围世界影响的是人们不同的价值观和信念。这些都是理想自我的形成依据，当人们现实中的个人能力和未来期望结合后，希望就会激发。
高情商领导水平的关键：全方位认识自我
