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第12章 工作习惯:善于总结,寻求成功高效的工作方法(1)

你的工作也许繁重琐细,常常忙得焦头烂额;有时又充满挑战,让你感到压力重重。那么赶紧修炼优秀的工作习惯吧,它能让你轻松而高效地完成任务——原来一切都可以做得这么有条不紊而又卓有成效。

1.养成主动工作的好习惯

很多人只是坐等命运的安排或贵人的相助,事实上,好工作都是靠自己争取而来的。成功来自于先天的聪明和后天的努力。先天的聪明是天赋,可遇不可求;后天的努力却要求你自己去把握。你能否取得成功,还要看你能不能主动去把握机会。

王楠在参加招聘会时,她的主动精神让应聘考官记忆犹新。

那天正好是星期六,刚刚大学毕业的王楠到当地的人才市场去寻找工作,发现有一家招聘摊位前挤满了求职者,于是也跟着挤过去看,原来这家单位正在招聘自己想要寻找的秘书职位。

由于前来应聘的人特别多,加上当时正值酷暑期间,大厅内温度非常高,求职者的嘈杂声让应聘考官心烦意乱。就在应聘考官决定暂停当天的招聘时,他突然发现整个大厅里的嘈杂声没有了,当他正要站起来看个究竟时,旁边的工作人员告诉他,是前来应聘的一个女孩在大厅内主动地帮助维持秩序。考官听到这话,心头一震:自己从事招聘工作这么多年,还从来没有遇见过女孩这种主动工作的行为呢,像这种积极性、主动性强的女孩现在还真是少见,这种行为也正是一个秘书所要具备的基本要求。

于是,这位应聘考官立即停止手头的工作,让旁边的工作人员把正在大厅维持秩序的王楠小姐叫到自己的跟前,询问她为什么能够主动站出来维持大厅的秩序,并仔细地看了王楠提交的求职简历。王楠拂了拂额前的头发,面带微笑地说:“没什么,我也是求职队伍中的一员,维持好求职秩序和环境,是每一位求职人员应该做的事情,况且主考大人您也需要清净来阅读我们的求职材料。”经过一番问答,这位应聘考官紧握王楠的双手,向她表示感谢。最后王楠在众多的求职者中脱颖而出,成为唯一的成功者。

主动的人总是精神饱满、积极乐观。在工作中,他们总是积极地寻求各种解决问题的办法,即使在工作遇到困难和挫折时也是如此。通过上面的例子,我们不难看出,王楠这种积极主动的行为,正是她求职成功的主要原因。

马莎·贝利为了让佐治亚州贫困山区的儿童读书,创办了一所学校,但由于贫困,那些孩子的父母根本无力供自己的孩子上学。初期,学校的收支很难平衡,她努力筹措资金维持下去。后来她求见亨利·沃特,向他说明学校的情况,请求沃特赞助,却遭到他的拒绝。

“好吧!”贝利说,“那么请你给我一袋花生,好吗?”

这个奇特的要求令沃特无法拒绝,便给了她买花生的钱。贝利小姐和学生们一起把花生种到地里,经过几次的收成,积累了相当大的一笔钱。然后她带着钱去见沃特,告诉他自己是如何使他的小额捐款增加了好几倍。沃特大为感动,并且捐助了足够的拖拉机及农场设备,帮助她的学校农场自给自足。几年之内,他陆续捐助了逾百万美元,用这些捐款建造的美丽建筑,迄今仍然矗立在校园之内。

“她的主动和别出心裁的募款方式,实在让我感动。”沃特说。

马莎·贝利对自己所做的事充满信心,以实际的行动说服了沃特,让沃特从怀疑她、拒绝她到帮助她。她深信自己的努力很有意义,永远不因为挫折而屈服。

这种由认知、领悟而激发出来的主动精神,不论成功途中有多少艰难险阻,都会转变成新的力量,成为通往成功的有效捷径。

这个世界上没有天上掉馅饼的事情,即使有天上掉馅饼的好事,也不一定会落在你的头上。在一大堆的人中,比你高的就有优势,你只有主动地跳一跳,才可能抢到这个馅饼。

因此,从现在开始,你就要勇敢地面对真正的自己,并且诚实地对待自己,从而发挥最大的潜力。记住:积极主动永远是成功者的信条和不变的法则。

启示:

1.成功来自于先天的聪明和后天的努力。先天的聪明是天赋,可遇不可求;后天的努力却要求你自己去把握。

2.由认知、领悟而激发出来的主动精神,不论成功途中有多少艰难险阻,都会转变成新的力量,成为通往成功的有效捷径。主动永远是成功者的信条。

思考:

1.一个单位里大致可分为得过且过、牢骚满腹和主动进取三种人。你觉得哪种人最值得尊敬,哪种人最悲哀?你又属于其中的哪一种人?

2.故事中王楠主动维持大厅秩序,如果你是当中的一员,你如何看待这一举动?

行动:

1.在工作面前,积极主动;在机会面前,毛遂自荐。

2.从此刻起,不要再去思考为什么做不到,而是多积极思考如何去做到。

2.永远保持认真负责的态度

认真的人尊重公司的制度,愿意配合团队的规定,而不特立独行;认真的人会有良好的生活习惯与工作习惯,而不会常常迟到或早退。

认真是一种自我要求。认真的人不只是把手边的工作做好,他还会考虑到前后的关系,他知道事情的来龙去脉,而不只关心自己,他会要求自己也能成为别人的好帮手。

认真是一种成本观念。认真的人会从公司的角度来考虑事情,不会因为花的不是自己口袋里的钱而任意挥霍,他会比会计部门更考虑到成本,他不只注重质量,更重视如何用最少的钱获得最大的效益。

认真是一种心理意识。在办公室里常常存在着一些“无意识”的员工,他们并不在意公司的发展,甚至对公司的死活无动于衷,而认真的人常常在心里让个人发展与企业发展并行,认真的员工常常和经营者一样有着危机意识。

有个木匠,精于建筑工艺,他这一辈子不知道建造了多少座精美的房子,人们都尊敬地称他为“小鲁班”。但随着年龄的增长,“小鲁班”渐渐地老了。有一天他告诉老板,说自己准备退休,回家与妻子儿女共享天伦之乐。

老板舍不得他走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠答应了下来。但是大家都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活,懒洋洋地用了四个月的时间才把这座房子给建好(如果是以前,大概只要两个月的时间)。房子建好后,他把所有的门锁好,拿着一大串钥匙交给老板,说:

“老板,最后一座房子我也给你建好了,我可以回家了吧?”

老板看着他一副疲惫的表情,把这串钥匙郑重地交还到他的手上,认真地说:“你在我这里工作了一辈子,这就算是我送给你的礼物吧,从今天起,这就是你的房子了。”

听到这句话,“小鲁班”目瞪口呆,看着老板一点都不像是开玩笑,想起自己建这座房子时的态度,顿时羞愧得无地自容。从此以后,“小鲁班”便和他的家人住在这座自己一手粗制滥造的房子里面,整日过着提心吊胆的日子。

认真是工作敬业的表现。一个缺乏认真负责态度的员工,无论他的学历多高,他的技术多好,他永远都不可能得到公司领导的重用,永远不可能得到别人对他的尊敬。

认真是一种品德,是一种无须别人监督而能将工作做到最好的习惯,最重要的是,认真还要有一种持之以恒的精神!每个人都可能会因为公司的体制、待遇、领导的为人等多种原因离开一家公司,但遗憾的是,很多人一旦对公司有一点点不满的情绪便心生去意,他的工作态度就会立即变得消极起来,企图以此来平衡自己不满的情绪。殊不知这种表现正好揭开了自己虚伪的“敬业”

面具,降低了自己的职业道德形象。一个真正认真负责的人,即使他要离开公司,但只要人还在公司一天,在岗位一天,他就不会改变这种认真工作的态度。更有意思的是,很多时候,也许就在你打算离开的时候,以前对你似乎不太关心的老板可能考虑给你一个新的机会,但由于你不能在最后一刻保持良好的心态和行动,也不能尽最后一份责任,甚至做出一些有损公司的事情,那么你就永远失去了这个机会。

俗话说,“雁过留声,人过留名”。一个人在一家公司就应该以一种认真负责的态度对待每一件工作,并且始终保持这种态度。如果没有这种精神,即使去到一个新的公司,下一次失去机会的还会是你。

启示:

1.做事认真,虽然只是短短的几个字,可是内涵却极其丰富!能够做到这点的人,相信必定不会是个平庸的人!.

2.认真是一种自我要求,是一种成本观念,也是一种心理意识。

思考:

1.你是否也是一个认真负责的人呢?一个认真负责的人应具备哪些素质呢?

2.你的周围是否也有不负责任的人,这样的不负责任导致了哪些不可挽回的损失?

行动:

1.回顾每一天的经历,想一下今天做的事情,问一下自己都尽力了吗?

2.无论做什么事情,我们都要有尽职尽责的精神,认真完成每一件事情。

3.努力把工作做到位

将工作做到位,就需要有强烈的责任感和一流的执行力。公司对考核的任务是事先计划好的,最终完成与否,都显示出一个人的责任感与执行力。具有强烈责任感的人,最终会将任务完成;缺乏责任感的人,不仅会中断执行,还将使任务拖延下去。

我们来看这样一个故事:

有三个人到一家建筑公司应聘,经过一轮又一轮的考试,最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。公司的人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”,然后将他们带到了一处工地。

工地上有三堆散落的红砖,乱七八糟地摆放着。人力资源部经理告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛,然后就在三个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说:“我们不是已经被录用了吗?为什么将我们带到这里?”乙对丙说:“我可不是应聘这样的职位,经理是不是搞错了?”丙说:

“不要问为什么了,既然让我们做,我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙同时看了看丙,只好跟着干起来。还没完成一半,甲和乙明显放慢了速度,甲说:“经理已经离开了,我们歇会儿吧。”乙跟着停下来,丙却一直保持着同样的节奏。

人力资源部经理回来的时候,丙就差十几块砖就全部码齐了,而甲和乙只完成了三分之一的工作量。经理对他们说:“下班时间到了,下午接着干。”

甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖,而丙却坚持将最后的十几块砖码齐。

回到公司,人力资源部经理郑重地对他们说:“这次公司只聘用一位设计师,获得这一职位的是丙。至于甲和乙,你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”

甲和乙落聘自然是由于他们缺乏对工作的责任感,接到任务后无法将工作做到位,看到经理不在身边就开始藏奸耍滑。而丙却表现出了强烈的工作责任感,虽然也对经理的安排感到疑惑,但还是马上执行任务,且在整个过程中,表现始终如一,并没有因下班时间到了就结束工作,而是坚持将任务完成。丙表现出来的正是一种任何时候都对工作高度负责的精神,这样的员工是每个公司都热切希望得到的。

在日趋激烈的市场竞争中,一项任务的执行,可能时间会很紧迫,这就需要你有一颗坚定的心,始终如一地将工作做到位。试想,当一项任务需要加班时,你能对老板说“对不起,我已经下班了”吗?当老板安排你到社会上作一项调查时,你就能心安理得地藏奸耍滑,甚至假公济私吗?而对工作高度负责的员工,是不需要老板安排或者上司叮嘱的,他们会自觉加班加点,抢在对手前面将计划完成,即使在上下班的路上,在家里休息时,都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。

任何时候都将工作做到位,才是对工作的真正负责。一个人具备了这种精神,执行任务就没有什么困难,就没有什么工作不能尽善尽美地完成。一个公司形成了这种高度负责的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就不可能实现不了好的绩效。

启示:

1.任何时候都对工作高度负责的员工是每个公司都热切希望得到的。

2.一个公司形成了高度负责的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就不可能实现不了好的绩效。

思考:

1.当你今天的任务还没完成,但已经下班了,你是否暂且将其搁置?

2.当一项任务需要加班而此时已到下班时间,你会对老板说“对不起,我已经下班了”吗?如果你选择留下来,你是否能静下心来将最后的工作做到位?

行动:

1.每天告诫自己一定要把工作做到位,千万不要半途而废。

2.和你的好朋友一起,相互监督彼此的工作,如有不到位则加以提示或警告。

4.用心做事,才能做好

用心,就是用负责、务实的精神去做好每一件事;就是不放过工作中的任何一个细节,并能看透细节背后潜在的问题;就是要让自己比别人做得更好。

任何事情,你只有用心,才能做到最好。

一家知名汽车生产公司的总工程师高乔踌躇满志地走下舷梯,他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟,高乔所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的就是与日方谈判,为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利,公司将获得巨大的经济效益。

高乔只有四十多岁,却已是知名的汽车专家,日方显得很慎重,派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长白惠前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的大厅外。高乔办完通关手续,走出大厅,来到举着欢迎他的小牌子的人面前,与白惠一行见面。宾主寒暄几句后,白惠亲自为高乔打开车门,示意请他入座。

高乔刚一落座,便随手“砰”地关上车门,声音极响,白惠甚至看见整个车身都微微颤了一下。白惠不禁愣了一下:“是旅途的劳累使高先生情绪不佳,还是繁复的通关手续让他心烦?他可是株式会社的贵客,得更加小心周到地接待才行。”

一路上,白惠一行显得十分热情友好,甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里,白惠快速下车,小跑着绕过车后,要为高乔开车门。但高乔却已打开车门下车,又随手“砰”地关上车门。这一次,比在机场上车时关得还要响,似乎用的力还要重得多。白惠又愣了一下。

日方安排的洽谈前的考察十分紧张,株式会社董事长兼总裁铃木先生还亲自接见,令高乔感到非常满意。会谈安排在第三天。在接下来的两天里,白惠极尽地主之谊,全程陪同高乔游览东京的名胜古迹和繁华街景,参观公司的生产基地。高乔显得兴致很高,可回到下榻酒店时,他关上车门时又是重重地一“砰”。

白惠不禁皱了一下眉。沉吟了片刻,他终于边向高乔鞠躬,边小心地问道:

“高先生,敝社的安排没什么不妥吧?敝人的接待没什么不周吧?如果有,还望先生海涵。”高乔显然没什么不满意的:“白惠先生把什么都考虑得非常周到细致,谢谢。”说这话时,高乔是满脸的真诚,白惠却显得若有所思。

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