当初李嘉诚为收购和记黄埔,就花了不少工夫在自己缺乏完备有利条件的时候,以新的思路和方法将和记黄埔的庞大资产全面接收。和记黄埔在20世纪70年代本来是英资四大家族之一奇德尊爵士的资产,因为他不顾及自身的实力,在香港本土和海外毫无计划地过度投资,在1973年石油危机来临的时候终于陷入困境。奇德尊为解决和黄的财政危机,被迫出让33.5%的股权给自己的大债主汇丰银行,汇丰则想找个最佳的拍档经营这批股票,自己好坐收渔利。
和记黄埔一直从事码头仓储、贸易和零售业务,李嘉诚也正是看准了和记黄埔的深厚基础。如果能利用和记黄埔现有的资源,将黄埔码头建成大型的生活社区,将是一件多么好的生意。于是李嘉诚下定决心,一定要想一个万全之策将和记黄埔的股份拿到手。
虽然说当时的李嘉诚在房地产界已经有了一定的知名度和威望,但是和记黄埔毕竟是一个老牌的英资企业,汇丰银行绝不会随便地将这块大饼分给别人。而李嘉诚自己跟汇丰银行的关系也不见得很好,怎么样才能以自己目前的条件去收购一个根基比自己深很多、资金又多很多倍的大集团呢?如果按常理来看,李嘉诚要达成心愿的机会简直就是微乎其微。
但是,李嘉诚认为,只要有新的思维,能寻求新的突破点,再困难的情势也有成功的可能。要得到和记黄埔的绝对控股权,就要获得汇丰银行的支援和信任;而自己目前还没有这个能力,那么就应该寻求他人的帮助。众所周知,船王包玉刚和汇丰银行老大沈弼的关系非比寻常,要是有包玉刚的斡旋,成功的机会就会变得很大;但关键在于,那时李嘉诚和包玉刚也只是泛泛之交,在商场上彼此的名号只是熟悉而已。那么,应该想一个什么样的方法得到包玉刚的支援呢?
要凭空获得别人的支援,好像是一件不太可能的事情;但是,李嘉诚的脑筋转得很快,即使富可敌国,包玉刚一定有他所需要的。果不其然,其实,包玉刚急切地想得到九龙仓的控股权,为自己事业上做好准备;但是,九龙仓的控股权掌握在置地公司这个难缠的老对手手中,李嘉诚就是打过这个主意又放弃的人。若是将两个人的力量结合起来呢?有了新的想法后,李嘉诚觉得自己的计划应该可以顺利进行的,李嘉诚就对包玉刚发出了邀请函。
无事不登三宝殿,这回李嘉诚要求见我,一定有什么事情,包玉刚心里也非常清楚。于是,两个人也不必说什么客套话,直接就进入正题。李嘉诚提出将自己手中所有九龙仓股份转让给包玉刚,但是,条件是包玉刚必须促成汇丰银行把手上的和记黄埔股份交给李嘉诚经营。这样的好事,包玉刚怎会有不同意的道理。于是,两个人很快就达成了协定。
最后,事情的结果是:华商两大巨头包玉刚和李嘉诚成功收购老牌英资企业九龙仓和和黄,一时间被传为华人进军英资领域的美谈。特别是李嘉诚以不到7亿港币的资产,收购了60亿港币的和黄股票,真的算是一个奇迹。对于一个企业来说,虽然实力是一个很关键的因素,但是,具备求新求变的精神,不断地去寻找新的机遇,也是一件非常重要的事情。
独具匠心
李嘉诚在股市纵横,在房地产界翻云覆雨的英雄本色,大家都认识得很清楚,但是,李嘉诚还有一大绝技,也许是很多人都不知道的。可能和自己做过很久推销员的经历有关,李嘉诚还是一个杰出的策略家。对于一个企业来说,独具匠心的策略是非常重要的。首先,企业的定位、发展都需要有好的策略,只要策略对了,才能将企业带到好的路子上去。其次,虽然说包玉刚"酒香不怕巷子深",但是,好的东西始终是需要推广和宣传,这就和广告联系起来了。
说到广告艺术,这更是一件需要想像力和创造力的工作。好的广告,需要有新奇的创意、新颖的方式,总体来说,就是对创新思维要求很高的艺术形式。一个缺乏创意的人,就绝不可能做出好的广告来。李嘉诚曾经有一个举动,被汽车生产商视为最绝妙的广告艺术。
李嘉诚生活节俭,从不讲排场讲享受,这是一件众所周知的事情。李嘉诚的轿车,一直以来都是那辆用了30多年的劳斯莱斯。公司里面新的豪华轿车,如果不是工作需要绝不会轻易动用。别人问到他的时候,李嘉诚总是回答说:"太名贵的车会让我忘记勤俭,贪恋奢侈"。
而现在李嘉诚却"抛弃"了他的车子,换了一辆日产的总统型房车,而且基本上是走到哪里开到哪里。李嘉诚开始使用日产车的时候,这个品牌和型号在香港市场上一点名气也没有。因为财大气粗的香港富人,都认为日本人只能生产皇冠、本田和丰田诸如此类的廉价汽车,这种不上档次的汽车开出去根本就上不了台面。
但是,自从李嘉诚把坐骑换成了日产总统房车后,日产车在市场上的销售状况与之前相比,出现了极大的变化。现在人们冲着"李嘉诚座驾"的名号争相购买日产汽车,很多香港富豪也都改变了以往只钟情于欧美汽车的偏好,以和李嘉诚有同样型号的日产车感到自豪。这样一来,日产汽车在香港市场上从以前无人问津变成了供不应求,上演了一场大逆转的好戏。李嘉诚虽然并不认为自己是一个了不起的名人,但是,从客观现实来看,他的一举一动的确会对香港绝大多数人产生极大的影响。对于这一点李嘉诚非常清楚,也可以说是非常自信的。为了能让自己参股的中泰合成汽车公司的销售状况有所改变,他觉得应该将日产车推销出去;但是,如果只是采用一般媒体广告的形式,也许很难改变香港人对于日本车的偏见。
要想获得出众的效果,就得有与众不同、别出心裁的创意和手段。于是,李嘉诚想到了采用一种隐形广告的形式,并不对日产车的性能和品质做正面直接的宣传,而是依靠一种观念。当您所尊敬和崇拜的人对某一样事物情有独钟的话,一种习惯性的力量就会使大家都会对这种产品产生特别的感情甚至是偏好。李嘉诚就是抓住了所谓的"名人效应",给日产车做了一次绝妙的推销。
对于一个企业来说,领导者的决策能力和企业的发展有着密不可分的关系。如果战略措施得当并得以有效实施的话,这个企业就有了发展下去的根基,但如果策略措施不当的话,整个企业都有可能因为领导者的一个错误决定而陷入危机。
拓展领域
一直以来,对于那种被称为"多面手"的人,我都是非常敬重的,对于一个多元化发展的企业也是。我曾经一度对于"强生"这两个字为什么无处不在而感到奇怪:有人用强生婴儿润肤露、有人配戴强生半年抛的隐形眼镜、有人用强生的痛可贴,甚至还在超市里发现有促销的强生牌卫生纸巾!本来我以为这都不过是一个商标的巧合,后来朋友告诉我,这的确全部都是美国强生公司出品的东西。于是,我心里对强生公司油然地产生一种敬畏的心理。
一个大规模的公司本来会出现的问题就够多了,还要生产不同类型、不同性质甚至相互间毫无关联的产品,真是很了不起!不过,现在看看也很正常,有几个知名的大企业和集团没有生产多种产品提供多种服务呢?李嘉诚的长江实业集团的生意,已经遍布房地产、通讯、码头、股票、酒店、日用品生产销售等多项领域,打着"李嘉诚荣誉出品"的企业和商品已经不计其数。对于李嘉诚来说,在不同领域开创事业,不仅仅是因为他本身具有一种挑战自我超越自我的精神,更为关键的是要在当今社会上保持不败的优势,就必须要有创新的意识和能力。创新,不仅是产品的创新,更是一种经营观念和方式的开拓和创新。
李嘉诚是一个敢于挑战自我的人,从开始创业到现在,他总是一边经营自己手上的生意,一边以眼观四面、耳听八方的精神去寻找可以尝试的新空间。当长江塑胶厂还是一个小工厂的时候,李嘉诚就锐意开拓海外市场,最后将自己的产品销售到世界的每个角落;当李嘉诚的长江实业在香港华人商行中独树一帜的时候,李嘉诚并没有满足,通过不断地投资和尝试,终于将根深蒂固的英资集团商行也纳入自己的势力范围;当李嘉诚在房地产界获得空前成功的时候,他又投入资金到高科技领域以期在这个广大的市场中获得更大的回报在商场上,可以投资的领域非常之多,要想开创一个新的领域并不是一件困难的事情。因为行业多,给人提供的机会也多,是否要开创新的领域只是和个人的观念和信心有关,而不涉及能力问题。但是,至于能否在开创出来的新领域中获得良好的发展,是否能将这个领域里的活动延续下去,关键就在于是否有准确的眼光和足够的能力了。而对于我们来说,善于开创新领域,也就是一个怎样去选择新领域的问题。
对于开拓新的事业和新的领域,李嘉诚的高明之处也正是在于如何在打定主意投资前,选择一个什么样适合自己并且有发展前途的领域。最初创办塑胶厂,是因为在当时的经济条件和生活水平下---塑胶制品还是一件时髦的商品,而时髦商品在流行时获利的空间是非常大的;接着李嘉诚又选择了房地产领域---是因为香港人多地少,随着经济的发达,商业用屋和住宅的需求量一定会很大,而且房地产生意比较起来风险也不是太大;至于在股市投资虽然风险大,但是李嘉诚觉得股票买卖周期短、见效快,只要采取积极稳当的方法去投资,对自己其他领域的事业也是很有帮助的;现在,李嘉诚又和他的儿子一起涉足通讯业,进行网络经营,因为在科技高度发达的今天,这两项产业必定会有更大的发展。
李嘉诚不断开拓新领域,让我们明白开创一个有前途的新领域,它的意义不仅在于又将事业的版图扩大了一圈;更重要的是,对于一个新东西的熟悉和经营,往往能够将我们潜在的能力激发出来。因此,在事业进步的同时,自身的能力和水平也获得了新的提高。这样一举两得的事情,何乐而不为呢。
特色经营
创新,永远是企业开路的先锋。面对竞争的激烈,我们就必须得保持这样一种精神---"人无我有,人有我精"。别人没有这种产品或形式,在一定的时间内,你就处于一种小环境的垄断,其所带来的利润是非常巨大的。当别人也开发了同样的产品和市场的时候---我们就一定要做到比别人品质更好、服务更好、设备更完善。
1974年的东京曾出现了一家中药茶馆,生意非常之好,经常客满,而这家茶馆生意如此兴隆,全在于它的别出心裁。它原本是一家药店,原来只出售中药,但销路却不大好。于是,石川经理有一个朋友就出了一个奇妙的点子,开办一个跟生意全然无关的茶馆,只要把中药和茶馆结合起来,创造一种全新的产品给顾客就行了。于是,伊仓中药店就开设了伊仓中药茶馆。为了消除中药的气味,石川经理对其茶品进行了特殊加工,再加上茶馆气氛明朗,装饰现代化,顾客又可按照自己的需求分别享受不同的茶品,不仅享受其茶品之色、香、味,而且又治病养身,因此一时之间,吸引了许许多多的顾客前往品茶。而这种情况,在当时的东京其他中药店或茶社里都是望尘莫及的。后来,电视台和报社也前往采访,索取中药订货和配方的信件也四处传来,伊仓药店多年来的存货很快就销售一空了。
伊仓药店的别出心裁,使它起死回生,同时也使人们享受到了另一种风味的中药茶。敢于另辟蹊径的人才是有胆识的人,做出自己的特色才是生存之道。
著名的埃及商人奥斯曼的舅父是一名建筑承包商,在奥斯曼没有创业之前,他就曾开导过奥斯曼,对他说:"要有自己的思想,不要人云亦云。"奥斯曼的舅父所说的同样也是一个商战上的重要原则,做生意最忌讳的就是亦步亦趋,永远跟在别人的后面,永远都不会成为一个伟大的生财高手。在商场上,必须要用自己的特色来吸引对方,与众不同、别具一格,才能真正打造出自己的品牌。
特色经营作为一种独到的经营方法,在现代竞争社会中,由于各种各类的企业林立,特色经营对企业的发展有着非常重要的意义。所谓特色经营,也就是指要保持一种独特的经营风格,并以此来吸引顾客和消费者,让他们一见便产生一种新鲜感和信任感。在这里所说的特色经营,并不单单是产品的多样性或特殊性,也包括良好的服务、华丽或别致的装饰和诚挚的员工,等等。有时候,只要具有一两项特点,就能吸引大批的顾客和消费者前往。
比如,美国著名的速食店麦当劳,几十年来自始至终都坚持着三条经营方针,"品质上乘,服务周到,地面清洁"。而这一项便是麦克唐纳的特色,它为顾客提供了品质、服务和卫生方面的保证,使人们乐于接受它。正是由于这三条特色经营方针,使得它在激烈的商品竞争中始终立于不败之地。麦当劳另一特色便是"顾客第一,时时处处为方便顾客着想"。
美国一家冷饮公司别出心裁地在纽约港口白德勒岛上著名的自由女神像前出售一种火炬型冰淇淋。很多从自由女神像中游览出来的游客回望自由女神手持的火炬时,由于生理和心理因素,会觉得口中正渴。而一见到这火炬型冰淇淋,觉得妙趣横生,自然这种火炬型冰淇淋销路非常之好。而这家美国冷饮公司也凭其特色经营而赢得了众多顾客的心。
创新在竞争激烈的当今社会是一种非常可靠和行之有效的策略,如果你具有自己的特色经营,你的事业一样可以走向成功。
三、发展的原则
最重要的是有长远发展的打算,绝不能目光如豆。
中国有句成语叫做"狡兔三窟",意思是说:聪明的兔子在做窝的时候就给自己挖好三个坑,因为给自己留有后路,大敌当前的时候就可以不慌不忙,躲到另外两个窟窿里去求生。在竞争日渐激烈的现代社会里,我们有时候不得不要有一点狡兔的精神。虽然兔子的做法看起来未免有些小聪明,但是,它却拥有别人所不具备的长远眼光。商场上的人和事更是变幻莫测,谁也不知道一夜之间股市会发生怎样的变化,谁也不知道今天看来糟糕透顶的事情一段时间后又有什么样的转机。今天就想着明天要做的事,立足长远,有备无患,有时候就是致胜的法宝。
李嘉诚总是一个走在时代前端的人,这不仅是因为他手表的时间比别人调得都快,最主要的原因是他总能以长远策略的眼光去看待事情。李嘉诚曾经对自己说过:"电讯业务是未来集团的发展重点,我已知道五年后和黄集团要做什么。"这句信心十足的话,充分地体现了李嘉诚的眼光是多么具有前瞻性。
具有前瞻的眼光
