英国唯物主义哲学家培根说：“真正会谈话的人，善于引导话题，把无意义的闲话转向引人深思的真理探究，这种人才是社交谈话中受人尊敬的指挥师。”
人与人打交道，势必要有话题来打破安静的局面。在交流中，懂得引导话题的一方通常占有话语的优势和主导权。不同的话题可以把人引向不同的情境或氛围，比如轻松愉悦、比如沉寂尴尬，等等。因此，话题引导的实质就是心理学上的对交流对象的一种心理导向引导。交流过程中情境的生成基本由主导话题的人来掌控和引导，所以引导话题也是一种技巧，一门艺术。
谈话中不掌握分寸的人，会让人觉得无聊、尴尬，甚至令人生厌。相反，谈话懂得拿捏分寸的人，则显得生动幽默，让气氛轻松愉悦，让人产生亲近感。有的人说话刻薄，总让对方陷入尴尬的境地，这种刁钻的习性最招人厌烦。因此，在与人打交道的过程中，要特别注意自己的言行，在提出一个话题前必须经过大脑的筛选和过滤，尽可能的以幽默诙谐得体的方式来传述我们要表达的意思。这样，我们不但可以达到预期目的，而且更让人钦佩和信服。
鹏飞大学毕业后，来到一家会计事务所实习。顺利通过面试后，收到了公司派下来的任务，公司的惯例，新来的实习生在头两个月必须每个月拉到一位陌生新客户，才能通过实习期升为正式员工。鹏飞是外地来到这里读书的学生，没有背景、没有经历，刚开始就让他开拓陌生市场，显然让他有些心有余而力不足。
事实也是这样，大半个月过去了，他几乎跑断了腿，不但吃了不少“闭门羹”还被人以“等消息”三个字连连拒绝。他心灰意冷，曾经的豪情壮志也烟消云散了，眼看到了月末，他准备收拾收拾另谋出路了。同事们也并没对他抱太大希望，因为像他这样毫无根基、背景的毕业生一个月内拉不到客户是很正常的。但是到了第二个月初，让人大吃一惊的是，鹏飞不仅没有走，还带回了10多个客户，这让人惊叹不已。他被升任成正式员工，薪水连跳好几级，后来鹏飞跟大家讲了他的“奇遇”。
第一个月的月末，他的上司想给他一些指点，就给了他一张名片，让他去找名片那位公关经理谈一下，看看有没有机会。鹏飞被连日来的失败打击的没了信心，抱着破罐子破摔的心情上了出租车，往那家公司驶去。路上，他把玩着那张名片，看着那位经理的名字突然间眼前一亮，于是一场扭转他命运的开场白便出现了。
原来这位经理的名字挺特殊的，竟然叫做“万俟明”，而鹏飞恰好又很喜欢看传统小说，记得以前在看《说岳传》时，书中有个坏人的名字就叫“万俟乔”。
记得看小说时碰到这个名字还特地查了下字典，才知道这三个字的读音，才知道“万俟”这两个字的正确读音（万俟做为姓应读作mòqí)。所以当鹏飞见到这位公关经理时，第一句话就礼貌地向前称呼他：“您好！万俟先生，我是XX会计事务所的职员，今天特别来拜访您。”才说完这句话，对方就吃惊地站起来，打量着看着他说道：“小伙子，很难得，你怎么认识我的姓，见过很多年轻人，大部分人都叫我万先生，害我总是解释一次又一次，你跟他们不一样。”
鹏飞察言观色，觉得这似乎有个好的开始，于是接着说：“这个姓是复姓，而且又很少见，想必有来源的吧！”对方听到这里，立刻有了一股知己感，略带自豪地说：“这个姓可是有来由的，它原是古代鲜卑族的部落名称，后来变成姓氏的拓跋氏，就是由万俟演变而来的。”
鹏飞看到对方越来越高兴，于是接着问道：“那您就是帝王之后，系出名门了！”
“岂只是这样，这个姓氏一千多年来也出了不少名人，例如，宋代有个词学名家叫万俟永，自号词隐，精通音律，是掌管音律的大晟府中之制撰官，另外写了一本书叫《大声集》。后人都尊敬他万俊雅言。”就这样，两个人谈的越来越熟稔，有了一个良好的开始。
由于第一句话非常到位，激起了那位公关经理的谈话兴趣，很热情地和鹏飞聊了起来。第一次的见面就在“闲聊”中结束，鹏飞并没有点明来意，更没谈什么细节，但是给对方留下了一个很好的印象。之后的事情就水到渠成了，鹏飞不仅开发出这家公司作为客户，而且这家公司的子公司，也与事务所签下了合约，签约宴上，这位经理再次与鹏飞交谈，说道：“见到你时，便知道你的目的，本不想多说，但是你的开场白让我很欣赏，相谈之下，你也没有急迫的点明来意，很有创意，也很沉得住气，小伙子，好好干，有前途。”鹏飞暗自庆幸，自己引导的话题给了自己一个天大的机会，如果当时的开场白了无生趣，也许就没有机会进一步交流了。
但是，要如何才能较好的引导话题并把握好话题的分寸的确不是一个简单的问题。
1.事先要有充足的准备。
我们在与人打交道之前应该首先要从各方面对见面对象有一大概的了解，并根据需要的不同决定事先了解的深度要求。比如，将要进行的是商业谈判，那么我们就需要对谈判对手进行多渠道的深入细致的了解，包括性格、爱好、优点、弱点等；对自己也要弄清楚自己的底线，弄清楚自己的优势和劣势；同时，对谈判内容的每一个环节要做个细致入微的分析和计划，要做到成竹在胸。
2.所选话题要注意地点、人物。
所选话题要分场合，话题要尽量顾全每一个在场者的感受，适当的时候不吝啬我们的赞美之辞。谈话中最好不要把自己个人的话题摆在谈话的中心，人们有一个共性——几乎所有人都不喜欢自吹自擂的人。人如果能以赞扬他人长处的形式来衬托他自己的优点，就不致招人反感。比如宾主宴谈，应使在座的每个人都能分享到谈话的乐趣，不能冷落在场的任何一个人。如果遇到有人独占话局，应巧妙地将话题引导到其他人的身上。事实上，人人都喜欢听别人赞美，人在赞美中，心情会变得愉快，自然人也变得大方，不会拘泥于一些小节。
3.在恰当的时间导入话题。
要选准时间导入话题，注意节奏和分寸，切忌操之过急和说话咄咄逼人。操之过急会容易暴露自己的心态，甚至让对方觉得你有抢话题的失礼嫌疑；咄咄逼人会让人产生戒备和疏远心理。如果发现话题让对方难为情，就应尽快的转移话题。因为人和人的性格、经历等是不相同的，有的人对某些问题会比较忌讳，这就要求我们要懂得习惯性的耳听八方、眼观六路、八面玲珑、心细胆大、投其所好，抓其心理并注意对方的谈话风格。从对象的言行举止以及表情里去发现他们的喜恶，避免提那些令对方感觉不舒服或没面子的话题。
第4.避免会引起尴尬的话题。
在谈话中还应该尽可能的选择双方都较熟悉的话题导入讨论，尽量避免私人话题。如果所选话题只是自己感兴趣或者一味的追求附和对方，其结果都得不到好的效果，反而可能给彼此带来尴尬。
善于引导话题的人，无论在何种场合都会成为众人关注的焦点，受到推崇；相反，不会引导话题的人，只能靠冷场来消磨时间，让人感觉无趣。塞缪尔·斯迈尔斯说：“友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。”所以，我们要努力让自己成为一个善于引导话题的人，努力把自己培养成一个成功的社交家，不断丰富自己的人脉关系。
