登陆注册
29504300000012

第12章 专注服务80%的中小企业

马云:我希望每一个人都来用我的产品和服务,那是不可能的。初创业者创业时定位一定要准确,这样你才能做好。

准确的市场定位,对于企业的发展至关重要。企业管理者必须明白,公司处于行业的什么位置,生产什么样的产品才能满足人们的需求,公司长远发展的目标是什么。只有精确的市场定位,公司才能走得更快、更远。

马云与阿里巴巴每一步都走得很扎实,他们的目标明确,步伐坚定。马云认为,电子商务企业必须着力发展下面的五件大事:第一是诚信;第二是电子市场,即B2B、C2C;第三是搜索引擎;第四是支付;第五是软件。

马云认为做生意诚信很重要,他觉得,应该让诚信的人先富起来。于是在这种定位下,阿里巴巴推出了自己的诚信体系和诚信产品——诚信通;同样,基于增进电子商务诚信体系的需要,阿里巴巴推出了第三方支付工具——支付宝。

马云心中还有一个伟大的蓝图,那就是,将阿里巴巴集团建成一个虚拟的商务王国,以阿里巴巴为平台,逐步将中小企业的人事中心、技术中心、销售中心、财务中心和支付中心都放在上面,将穿插在B2B、C2C以及B2C之间的一切环节都打通。这样,阿里巴巴就有了自己的支付工具、游戏规则和运行体系。此外,举凡门户、通信、搜索乃至企业管理软件等网络服务,亦无一不备。

正是专注于这样的市场定位,阿里巴巴在2005年通过整合雅虎中国的资产,不仅将B2B、C2C和B2C业务熔为一炉,也将即时通信、搜索(特别是竞价排名或关键字广告)、电子邮件、博客等互联网工具整合到一起,作为电子商务平台的若干功能之一。2006年,阿里巴巴涉足了包括供应链管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域。

2007年年初,阿里软件的推出使客户可以以互联网为平台管理自己的信息和业务资源,由此跟踪订单,对业务情况做出分析,进而安排售前、售中和售后的营销计划。至此,阿里巴巴不仅能够为客户提供更多的就业机会和商机,也将带动国内整个电子商务产业链的整合。由此我们也可看出阿里巴巴为主动承担社会责任而做出的努力。

创业初期,很多创业者都想着要“大小通吃”,赚所有人的钱。马云认为,如此做法非常不利于自己的发展,没有摆正自己的市场定位。试想一下,麦当劳为什么没有兼卖利润高的鱼翅捞饭呢?五星级酒店为什么没有将地下室改成招待所呢?这样就能将低收入人群和高收入人群一网打尽,岂不是一举两得?这样肯定是不行的,为什么呢?很简单,因为过于分散注意力的后果是将自身原有的顾客群也一并丢掉。对此,马云说:“我希望每一个人都来用我的产品和服务,那是不可能的。初创业者创业时定位一定要准确,这样你才能做好。”

说到市场定位就不得不提目前国内规模最大的饮用水公司之一——农夫山泉股份有限公司。农夫山泉有自己的铁路专线,产品运输安全、快捷、运能大,是中国目前唯一有专运铁路线的饮用水公司。国内饮用水市场的竞争是非常激烈的,为了突出品牌,在竞争中取胜,农夫山泉公司在切入点上,从对新事物最敏感、最容易受到影响的群体切入,通过广告,对农夫山泉矿泉水的口感、水质进行差异化细分,从而有了明确的市场定位。

在口感定位方面,那句“农夫山泉有点甜”的广告语可谓妇孺皆知,而这一广告语也更凸显出农夫山泉是“天然水”这一概念;在价格方面,农夫山泉的定位是高档高价,适度的高价,提高了顾客价值,凸显出农夫山泉与众不同的高贵品质;运动装,表现出企业对产品严谨认真的态度;款到发货,则从侧面烘托出企业的自信,使经销商提高对农夫山泉的信心。

当你每周光顾沃尔玛和塔吉特(美国超市)时,你有没有想过,你到沃尔玛是冲着低价去的,而到塔吉特是因为在那里可以用合理的价格买到稍微高档一点的商品。因为两家企业不同的市场定位,所以它的顾客群也是有所不同的。但毋庸置疑,他们所获得的成功都是因自身成功的市场定位决定的。

马云不做20%的大企业的生意,只做80%的中小企业的生意,这就是一种非常好的市场定位,而马云也因为专注于这80%的中小企业而取得了成功。为此,马云提醒那些即将创业的,或正在创业的年轻人,大小通吃的想法通常行不通,想成功,一定要有准确的市场定位。

同类推荐
  • 教育宗旨

    教育宗旨

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。人们将之作为座右铭,产生着无限的灵感、启发、智慧和力量,从而成为人生的航灯。作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 社交圈

    社交圈

    在中国生存,不懂点社交技巧几乎等同傻子。真正的聪明人,从来都是把社交放在第一要务,他们总是主动出击,不断地拓展自己的社交圈子。通过结交高层次的人脉关系,他们为自己的人生铺平了道路,也为自己的事业奠定了坚实的基础!这本书所提供的技巧,就是教你如何在社交圈里游刃有余、左右逢源,轻松获取高端人脉的超级指南。作者通过经典的案例、精练的社交技巧,生动地讲述和展示了社交圈里的各种知识、技巧和方法。如果你想成为一个富有的人,想让自己的事业经营得更大,就一定要对这些规则了如指掌、运用自如!
  • 心态决定命运

    心态决定命运

    你的心态就是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你,你的心态决定你的人生。本书高屋建瓴,通过若干鲜活的事例,具体地分析了心态的特征以及影响,是一本参透人生哲理、把握心态脉络的智慧之书,希望能帮助你揭开心态的神秘面纱,洞悉人性的弱点,调整自我,改善自我,走出心态的误区,真正成为主宰自己命运的主人,从而踏上成功之路。
  • 说话,你不能不小心

    说话,你不能不小心

    我们从小就知道“走路要小心,才不会摔跤”“过马路要小心,以免被车撞”“与人交往要小心,以防被人骗”……但却忽视了一个很重要的方面,那就是说话也要小心。古人说:“舌为利害本,嘴为祸福门。”其意就是提醒人们:一个人的荣辱成败,在很多时候就取决于他的说话水平。如果说话不小心,张口即来,毫不考虑后果,那么社会就没有秩序可言了。本书集前人经验之大成,从你平常生活中与别人交往的各个细节、说话的多个方面介绍说话需要注意的地方。会说话、说好话之人,一定能结友如云,舌绽春蕾,化险为夷,赢遍天下。
  • 求职者的圣经(上册)

    求职者的圣经(上册)

    求职者的圣经求职篇(上册)内容简介:让找工作的人知道如何找到工作;让不找工作的人知道如何为自己工作;让正工作中的人知道如何工作可以更好;让不满意现在工作的人知道如何创造令自己满意的工作——这正是《求职者的圣经》的核心内容。
热门推荐
  • 资治通鉴里的那些事

    资治通鉴里的那些事

    《资治通鉴》不是历史书,二十四史里面没有它,宋神宗说它是“鉴于往事,有资于治道”,可以说这是一本政治参考书。只是它的参考基础是从周朝末年到五代末年一千三百多年的中国历史,把其中对为政有帮助、有参考价值的内容提取、汇总、分析,供后代人学习。但对现代人来说,流水账式的纪年模式、晦涩的文言、略显苍白的表述方式都影响了人们对于它的深度阅读和仔细分析。今天我尝试把《资治通鉴》用故事的形式,一篇一篇讲给各位听。
  • 时光见证流年

    时光见证流年

    【我们要相爱一辈子,就算是死,也不可能把你我分散】雪染看着眼前挚爱的人,坚定的说。【这辈子我都不会再放开你的手,来世我也不要放手】絮景宁含情脉脉地看着眼前的人儿。【如果你对她不好,我一定会把她抢回来的】【放心,你们没有机会】真爱是跨越两颗心的距离,真爱里容不得虚情假意,在这场华丽的青春盛宴中,让我们看看这群年轻人,将带给我们怎样的世界?(ps:和绝代贵族高校:霸气丫头恋爱了一样)
  • 风神在线嗑cp

    风神在线嗑cp

    “风神,你平常训练完毕后都做些什么?”“风神,你的粉丝都很反感你谈女朋友,对此有什么想说的?”“风神,今天比赛胜利了,你最想做的事情是什么?”“刷微博,点赞CP糖!我媳妇最美不接受反驳!”作为荣耀里面最顶尖的封神打野,风泠澈在世界赛冠军夜接受采访的时候,说的话永远都是关于他媳妇的,对于比赛感想什么的都是浮云·····作为荣耀元老职业选手的女儿,溯溪在阔别自己小哥哥十年之后,在荣耀里面从新找回了那个属于自己的小哥哥,而在冠军夜的那天晚上,她听到了这个世界上最美的情话,那就是:我的小哥哥原来喜欢在网上嗑CP糖,明明我就在你身边啊!
  • 一门忠烈——颜真卿

    一门忠烈——颜真卿

    本书记述了颜真卿忠君爱国、鞠躬尽瘁的一生。内容包括:琅邪望族、盛世危情、首举义旗、名将郭子仪、名将李光弼、刚正不阿、颜真卿的书法艺术等。
  • 我有一个经验球

    我有一个经验球

    当世界灵气复苏一万年之后,所有的荣耀辉煌都被埋葬在时代洪流之中,一切都已成传说。浩劫再启,战火重燃。再一次的更加浩大的神话复苏降临,王云从尚未灵气复苏的年代穿越而来,睁开眼睛看这个世界,这个貌似修仙的世界之中,一切扑朔迷离。【每日万更,十张月票加更,一千订阅加更,打赏500点加更】【神秘生物企鹅君羊吐出一溜泡泡:②⑧⑦⑧③零②⑨⑦】【神秘生物企鹅君羊体内自成一界,加入其中可成为书本之中作者君马甲的天神级召唤兽哦!毁天灭地!!!】
  • 郎心叵测

    郎心叵测

    叶朝朝一直以来都觉得自己很擅长装傻。直到她有朝一日认识了齐睿,才突然明白,其实她是真的傻。--情节虚构,请勿模仿
  • 落红为泥

    落红为泥

    苏锦,幼年受皇家养育之恩的孤女,唐朝第一女官,先任靖安司主司,又任一人之下万人之上的丞相。她曾把忠诚作为信仰,但是命运不断逼她做出选择,当得知自己的身世背后的阴谋后,她不知道到底要不要复仇,到底要不要为了自己而负天下人……烈火可以烧掉痕迹,阴雨却能冲刷被污泥掩埋的证据,信仰破灭之人,如何寻得自我,浴火重生的痛苦不是每个人都能承受……
  • 随心欲写

    随心欲写

    随心记录,随心所欲,有感所写。快乐的灵感来自于生活。
  • 首辅大人又被算计了

    首辅大人又被算计了

    隔壁新书《当满级大佬穿到女频爽文以后》已开坑~欢迎串门儿~一朝镇国长公主,应当肩负多少事。她生仿佛就是为了搅动天下风云而来,一手诡谲满腔谋略,疏影动京华。不光谋略过人,一路还胆大妄为,借当今圣上的手杀过人,使唤过武功天下的成一太师,还算计过权倾朝野的首辅大人。正在她洋洋得意之时,那个被她数次算计的首辅大人忽然开始日日翻公主府的墙头,长住进来不说,还坐在她的软榻上,一本正经地对她说:“殿下,护国寺方丈说了,你命里缺我。”
  • 辜天剑帝

    辜天剑帝

    少年负剑自凶兽肆虐的山脉中走出,兽阻,则斩人挡,则杀一剑葬神,万剑绝仙纵天不负我,我亦一剑荒天。