凡事不可过,过犹不及。办事勿失度,物极必反。做事有分寸,办事讲尺度,是生活反复总结的宝贵经验,是人生多次验证的成功道理。
办事的心机告诉我们:生存的艺术,在于适可而止,而人生的智慧,在于进退有度。办任何事情,若把握不住分寸,虽有好心结果未必理想。反而会把事情搞糟办砸。恭维他人,就不能过火;批评别人,就不能过度;求助别人,就不能不看时机条件、不讲方法艺术、不懂礼仪规定。所以,办事的心机,就是在平衡中寻找可能,在节制中发现机会,在合情合理中把握分寸,恰到好处的把事办成。
所谓“分寸感”就是要把握“度”。它既是人际交往的重点,也是人际交往的难点。显示人的分寸感的地方很多,它贯穿于交往的全过程。
如果要问聪明的男人,人际交往的重点是什么?奥秘是什么?他会告诉你,人际交往的全部奥秘,也就是它的成败奥秘,那就是“分寸感”。分寸感主要表现在以下两个方面:
(1)表情、动作的分寸感
与人交往时的表情动作是“此处无声胜有声”的一种非语言接触,这是与人交往时发出的第一个信号,是交往成败的关键之一。
表情、动作一般带有个性的特征,比如有人严肃,很少有笑脸;有人和蔼,常带笑脸;有人热情,见面就拥抱或紧紧握手;有人冷淡,总是彬彬有礼等等。但表情动作太丰富了,会给人一种不稳重或另有所图的感觉。
表情中的笑,要有分寸,特别是异性之间,多情的笑、调情的笑不可乱用。拥抱更要慎重。
动作中的拥抱、握手及指指划划等都要有分寸感,特别是异性之间更要注意。
(2)说话的分寸感
什么话该说,什么说不该说;什么话该强调,什么话该轻描淡写;什么话该重复,什么话该精练;什么时候该实话实说,什么时候该有所保留等等……这种分寸感是很复杂的,要看具体时间、场合,乃至具体事情而随机应变。这不仅是一个人的说话技巧,也是一种修养,一种智慧,一种成熟。
说话没轻没重,叫不知道分寸。“祸从口出”就是因为说话失去了分寸。因为一句话没有分寸,求取可能失败,生意可能砸锅,谈判可能破裂,朋友可能断交……所造成的破坏性影响需要自己付出沉痛的代价,也许永远不能挽回。
在现实生活中,很多人说话非常直,而且尖锐刻薄,一针见血,不会幽默委婉,不知道说话的轻重,结果因失去了分寸感而造成人际关系的淡漠。
所以,说话的分寸感是非常重要的。只要掌握住表情、动作、语言的分寸感,就在交往中游刃有余,获得对方好感,事情办成功。