登陆注册
29472300000018

第18章 创新:思想上的创造才有价值(3)

其次,企业在人才培养中要考虑“双赢”,激发员工的动力。在对员工职业生涯规划上,组织的首要任务是动态地创造职业发展空间,以空间激发员工自我发展的动力,以机制促进组织与员工和谐发展,以培训作为员工发展的阶梯。对于员工的发展,在企业中除了晋升之外,也可以采用工作轮换等其他职业发展方式。毫无疑问,通过培训晋升是职业发展中对员工最有效的激励方式。但事实上职业发展还包括工作轮换、赋予更多责任等其他多种职业发展方式。工作轮换可以有效增加员工的接触面,使员工达到学习新的岗位知识的目的,是一种变相的培训,同样可以对员工起到激励作用。另外,对员工进行职业发展规划时,除以个人工作业绩为基础外,还应综合考虑员工的技能和职业道德水平。以工作业绩作为晋升的唯一依据,很可能做出不恰当的晋升决定。

再次,企业要明确培训的流程。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求,应该根据岗位的要求,明确什么样的培训是企业需要的。也就是说,企业需要的培训,一定要培训,企业不需要的培训,就要格外慎重。同时要明确培训对象的选择标准,企业培训对象主要包括新进员工、转换岗位员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。投资于每种类型员工对企业带来的流失风险是不一样的,应当针对不同类型的员工,在企业中制定选择标准。对每位员工一视同仁,避免培训对象选择的随意性;对于有自发要求培训的员工,提供选择性培训项目。培训虽然存在员工流失风险,但是同时也是吸引高素质员工的一种手段。

向自发要求培训的员工,提供选择性的培训,可以提高企业对高素质员工的吸引力。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给受训者以加薪、晋升作为回报。培训中应全程控制,在培训中,企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系。

另一方面,很多企业常常会陷入一个误区,即高价从外部挖掘人才,却忽视了自身的人才培养。并非所有优秀的“空降兵”都适合任何一个企业,“空降兵”也不是“全能战士”。“优秀的人才一进来就优秀”,这本身就体现出企业管理者思想的急功近利。让空降兵实现“软着陆”,才是管理者的明智之举。

一个企业往往并不是真正缺少人才,而是缺少培养人才、挖掘人才的方法和体制。如何建立合理的用人体制,如何进行人力资源管理和开发是创业者的重要使命。企业管理者不能短视,在工作过程中,要长期坚持培养人才,不断挖掘人才、重视人才。只有加强人才的建设,才能保持企业的活力,避免企业陷入“临事”用人的尴尬境地。

明基是一个拥有卓越研发能力的国际品牌公司,在计算机、消费电子及通信等3C产品领域均居领先地位。为了保持领先的竞争优势,明基逐鹿公司非常重视人才培养、储备工作,专门在内部设立了取意为“留得青山在,不怕没柴烧”的“青山计划”。

“青山计划”意在为公司培养、储备骨干人才、管理人才,构建有层次的人才团队,使公司更有序、高效和健康地发展。为确保“青山计划”的实施,公司制定了“多出人才、快出人才”的机制。这里的“多”指的是人与事的最佳结合;而这里的“快”指的是人才培养的速度要快。为了给人才发展提供广阔天地,明基逐鹿开辟了管理职和专业职“双元晋升”的发展路径,实现员工与企业的共同发展。

明基选拔人才的标准是“老实的聪明人”。因为对企业而言,忠诚度高、素质高的人才是千金难求的千里马,但如果要两者只能选一个,明基更青睐于前者,因为专业技能是可以后天加以培养的。正是因为持续地推进这项计划,明基逐鹿最大限度地保证了人才的活力和连续性,所以,明基逐鹿软件在国内企业信息化管理解决方面一直处于领先地位。

加强人才梯队建设,就要在重要职位需要填补之前,就开始进行培训或轮岗以获取更多的经验和知识。不要等有了空缺后才临时抱佛脚,慌慌张张地找人接替。人才梯队建设不需要考虑到每个职位,但一定要考虑到那些重要职位。另外,要留出足够的时间去培养接班人,足够时间可以使这一计划进行得更顺利、更有效,而不要期望他们瞬间就成为“职业达人”。

办企业就是办人才,任正非所提出的企业培训的“低重心战略”、“板凳要坐十年冷”等理念,都可为企业家所借鉴。人才乃取胜之本,谁获得了优秀人才,谁就拥有了最大的竞争力,其潜力是不可估算的。

所以创业者不要被庞大的资产所迷惑,一定要注重人才的培养,人才是企业真正的财富。

关键时刻的启示之四:企业不创新,势必走向灭亡。

在谈及创新的重要性之前我们需要先明确企业创新的概念。企业创新涉及组织创新、技术创新、管理创新、战略创新等方面的问题,而且,各方面的问题并不是孤立地考虑某一方面的创新,而是要全盘考虑整个企业的发展,因为各方面创新之间有很强的关联性。比如企业的创新投入系统要分别与各个部门发生关系,在投入决策时必须考虑的原则有:一是要满足创新企业最低必要资金的需要作为筹集的数量目标;二是应当把创新的能力作为投资的重要条件;三是要把投入产出风险作为投资的评估条件,同时还要考虑企业的还款保证或能力;四是考虑从什么渠道取得投资的资金。可见,企业的创新决策是一种多维决策。

英特尔公司前总裁安迪·格鲁夫认为,创新是当今企业唯一的出路。淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。在这个要求创新的时代中,一个不能创新的企业注定是要衰落和灭亡的。对创新进行管理,将日益成为企业管理层、特别是高层主管的一种挑战,并将成为其能力的一种试金石。创新不仅是技术创新,还有策略、观念、组织、市场、经营模式的创新,例如戴尔就是靠经营模式的创新打败了技术先进的IBM和惠普。打造企业战斗力,就必须全面提高企业创新力。

对于创新的重要性,老福特最有切身的感受。在福特创业的前期,很多创新运动曾把他的企业推到了巅峰。当时其他汽车企业的工人都是每天工作10小时,3美元,而老福特却推出8小时工作制,每天5美元。这表面上对公司的原始积累不利,但吸引了很多的熟练工人,提高了工作效率。他发明了“生产流水线”,并创造性地提出了“科学管理”的理论。这为福特家族在当时创造了富可敌国的财富奇迹。

然而,随着时间的推进,老福特的创新渐渐教条化。20世纪20年代,美国进入了大众化富裕时代,随着生活水平的提高,当时的美国人的需求越来越多元化,他们更注重的是速度、造型、环保以及个性化,老福特却仍坚持低成本车的策略,他继续生产颜色单调,而且耗油量大,排气量大,完全不符合日益紧张的石油供应市场和日趋严重的环境保护状况的T型车。当小福特提出生产节能型轿车的建议时,老福特不仅不予采纳,甚至用斧子劈毁了新车型。然而与此同时,通用汽车等其他几家公司则紧扣市场需求,制定正确的战略规划,生产节能低耗、小型轻便的多种类汽车。结果在20世纪70年代的石油危机中,通用汽车一跃而上,而福特汽车却到了破产的边缘。老福特这才意识到自己的错误策略,转而根据小福特的意见推出节能型轿车。但是先机已失,老福特感慨地总结说:“不创新,就灭亡。”

很多企业都会像温水中的青蛙,有一种拒绝变革、拒绝创新的惰性。但是无论是否喜欢,我们的确无法避免地生活在一个不断创新的时代,创新绝不仅仅意味着新事物的出现,更意味着可能仍然“健康”的旧事物的“猝死”。这就意味着,企业发展要考虑的中心环节,已经不是“苦练内功”,而是外部市场的创造性破坏。如果企业自身的“变形”速度追不上外部市场的创造性破坏速度,那么企业无论其经营状况如何,都已经处在了温水青蛙的地位。如果企业不肯推出更新的商品取代自己的商品,别的企业就会取代你。所以比尔·盖茨说:“我们不能满足于现在的产品,我们要不断自我更新。必须明确的是,本公司的产品是由我们自己来取代,而不是被别人所取代。”

在风云变化的今日商海中,企业一时的成功不代表因此可以一劳永逸。几年甚至几十年过去后,一些企业从人们的视线中消失了,一些新的企业又出现了,这就是企业竞争中残酷的优胜劣汰法则。企业要在竞争中成为胜利者,唯一的办法就是不断改革、不断创新,而许多公司之所以崩溃破产,就是因为缺乏创新意识。

美国家乐公司的起家依靠的是创新,衰落也是因为缺乏创新。该公司当初首创了早餐麦片,在当时引发了消费麦片的潮流。其后,公司以质量可靠、供货稳定,在美国市场傲视同行长达20多年,其市场地位无人匹敌。

但家乐公司渐渐沉浸于自己的成就中而丧失了进取精神。20世纪70年代末,人们的消费习惯随着时代的发展起了变化,家乐公司陶醉于丰厚利润的中,没有注意到这种变化,也没有采取新措施以适应新的形势。

当家乐公司还躺在成就上休息时,它的对手向它发起了进攻。美国的通用磨坊、通用食品等公司作了充分的市场分析,了解了新的消费群、新的消费口味,并有针对性地推出新口味、新品种、多类型的价格便宜的麦片。它们不仅在产品上创新,而且采用了新的宣传方式,大搞促销活动。结果,产品一经推出就大受欢迎,成为市场上的抢手货。

在其他公司新产品不断推出的时候,家乐公司还是一成不变地卖老产品。然而市场是非常残酷的,竞争对手给了家乐公司迅猛一击,在毫无准备的情况下,家乐公司的市场占有率从过去的80%以上急剧下降到了38%。

詹姆斯·莫尔斯说:“可持续竞争的唯一优势来自超越竞争对手的创新能力。”对于任何一个企业来说,要么革新,不断地再创造;要么停滞不前,走向破产。

曾经如日中天的美国彭尼公司,因为不能立足市场需求进行创新,最终被沃尔玛后来居上,丧失了零售业霸主的地位。

曾经令人称羡的金融帝国德隆,因为没有依靠改革和创新建立起应对危机的完善体系,几乎在一瞬间轰然倒塌,它描绘的资本神话也顷刻化为乌有。

对于企业的管理者来说,一定要具有“不创新,就灭亡”的危机意识,设法寻找企业的创新之路。以下7点寻求创新的方法可供参考:

1.结交其他行业中具有创造力的思想者

社交圈过小,会导致自我封闭。制造商需要和饭店老板一起打打高尔夫球;室内装潢设计师则可以邀请工程师共进午餐,广泛征求各方建议,然后仔细选择并加以采纳。

2.学习本业之外的知识

挤出时间广读博览,学习业务之外的各种知识。运动可以增强体质,读书能开启心智,应当开拓思维,掌握处理业务之外的其他技能,如解决问题、决策、谈判和员工管理等。

3.树立整体观的管理理念

把企业看做一个统一体。质量问题会影响到销售,管理不善会降低产量。决策和行动看起来只限于解决出现的问题,其实最终会影响到顾客,并因此对销售产生影响,因此应当树立企业的整体观。

4.长远思维对成功不可或缺

保持一贯的质量和品格,用心寻找那些前途光明、能激起热情、合乎远景规划并能发挥所长的领域,一旦找到,就不遗余力地投身进去。

5.重视不寻常的要求

多数企业只愿意做自己轻车熟路的东西,对提出特殊要求的人们通常会置之不理。其实应当从他们那里汲取灵感,可能有助于企业预测未来趋势,增强创新竞争力。

6.拥抱失败

创新过程中的失败能帮助认清自己思维和观念中的错误。

7.挖掘创新机会

重新审视你的工作程序。凭借工作程序创新,可以大大提高企业的效率和利润,从竞争者中脱颖而出。

百度创始人李彦宏认为,百度80%的创新直接来自网民的需求,频繁地尝试新业务也是因为用户的需求不断地变化。在过去,百度最成功的一个非搜索产品是百度贴吧,“当时就是为了满足用户按关键词组成社区的需求而产生的”,没有想到会赚钱的贴吧和百度知道、百度百科成了全球最大中文社区的“三驾马车”,为百度带来了巨大流量。

无数的企业案例说明:这是个优胜劣汰的世界,无论多么优秀的企业,只要它停止创新,离死亡就不远了;无论多么卓越的企业,只要它缺乏创新,就会走向衰竭。因为缺乏创新,所以构想消失了;因为缺乏构想,所以产品消失了;因为缺乏产品,所以顾客消失了;因为缺乏顾客,所以生意消失了;因为缺乏生意,所以公司消失了。企业不创新,势必走向灭亡。

同类推荐
  • 等一场姹紫嫣红的花事:最美林徽因

    等一场姹紫嫣红的花事:最美林徽因

    男人都想有她这样素淡如莲的知音,女人希望像她那样和有情人做快乐事。为什么要读林徽因?她是让三大才子魂牵梦绕的奇女子,民国学者眼中学识渊博的林先生,文学与建筑的双料才女,事业与婚姻美满无暇的女神。最真实的林徽因,温雅如玉,民国气质,美到极致,纵然岁月流转,未曾输给时光。
  • 1912-1928:文武北洋·风流篇

    1912-1928:文武北洋·风流篇

    《1912-1928:文武北洋·风流篇》以人物为经线,以时间为纬线,实地探访历史遗迹,爬梳史料,带着温情与敬意亲近杨度、章士钊、李大钊、陈独秀等北洋时期代表人物,追述他们在晚清民国大变革时代中的升降沉浮,以崭新的视角,生动的笔触,还原了北洋时代的风貌,颠覆了人们对北洋的既有认识,呈现出中国由传统社会向现代社会转型期间的政治生态、人物风采。
  • 名人传记丛书——杰斐逊

    名人传记丛书——杰斐逊

    一个爱好和平的民主斗士,走上了革命与从政的道路,最终成为美国的第三任总统。他怀着梦想和激情,起草《独立宣言》,订立并完善宪法,拯救国家危难,并创办了弗吉尼亚大学。书中生动客观的讲述了平民总统杰斐逊求学、从政、执政的生命旅程,展现了他充满传奇色彩的一生,他勤奋与坚韧的精神为青少年树立了学习的榜样。
  • 中国十大文豪——屈原

    中国十大文豪——屈原

    屈原出身贵族,是“楚之同姓”,他后来担任“三间大夫”,主要执掌“王族三姓”(屈、景、昭)的事务,特别是关于世族胄子的教育管理。他在青年时写的《橘颂》说:“受命不迁,生南国兮。…‘嗟尔幼志,有以异兮。”大概少年得志,很早就担任了“左徒”高职,地位仅在相当于宰相的“令尹”之下。就在青壮年时期,他很可能巡游于汉水南北、秭归东西或沅湘等地,在古老的民间恋歌祭曲基础上,创作了清新秀丽的《九歌》,寄托自己热爱乡土、祖国民众及其谣俗的思绪,也歌颂了热烈优美的民间恋情。
  • 民国文化隐者录

    民国文化隐者录

    本书选择了二十多个现代温州文化人,纳之于风云变幻、时代转型的社会大背景下来进行观察,通过讲述他们的传奇故事,于小处见民国知识分子心路历程,展现了一幅幅文化人生活的图景。
热门推荐
  • 中国最新校园德育建设丛书-校园德育建设指南

    中国最新校园德育建设丛书-校园德育建设指南

    道德是一种社会现象,是指在社会生活中每个人必须遵循的行为原则和规范。而这些原则和规范是为了维护社会群体的共同利益和协调人们之间的相互关系而产生的,并随着社会发展而变化。道德的这一功效也与法律有些相似,但法律是靠国家执法机构采取的强制手段发挥调节功效,而道德是靠社会舆论、传统习惯、个人良心(内心信念)来调节的。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 解救长武

    解救长武

    无数次的抉择后,内心渴望被解救,被放开。卸下沉重的枷锁可以拥有一个正常人有的,一个正常人该有的。这是个农村的故事,这是一个平凡的人,一个平凡的人却做着不平凡的事.............
  • 枫飘夏末

    枫飘夏末

    一段无能为力的痴念,一段不得已的放手,终究都是过往了,现在只想珍惜眼前人,过着淡然的人生
  • 不爱不散:心悦臣服

    不爱不散:心悦臣服

    洛城付,国际钢琴家的身份,是他成为天之骄子的主要原因。但最令人称道的不是他获得过的荣誉和家世,而是他惊为天人的外表,令无数文艺界,娱乐圈的女人趋之若鹜。只有身边的人知道,他是个从不轻易表露自己脾性的,低调内敛的人,却在重遇她之后一次次失了风度。柳欣悦,只靠着爸爸和老同学喝了一顿酒,在电视台找到的音响师助理的工作。重逢,工作人员问道:欣悦和洛大钢琴家竟是相识?她拘窘道:称不上熟,难为洛先生记得。他撇着她,阴沉说道:不熟?睡过,算不算熟?再相逢,洛大钢琴家一门心思虐小悦悦,却不知,这个表面懦弱的小女孩,早已经在他不知道的几年里,给他留下了一个巨大惊喜!
  • 极限地狱

    极限地狱

    人类与极限种的宿命对决,谁将是猎人?谁又将是猎物?极限的地狱间又有谁能独霸一方!
  • 无常之天下安澜

    无常之天下安澜

    性恶论人心无常活着就是最大的罪孽无望是一种常态
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 相生的箫

    相生的箫

    明朝这个战火连篇的时代,各一武艺高强的人都希望通过自己的努力改变下这个时代,可不论多少人的无辜牺牲,都难以扭转这个局面,一代英雄一代代的死去,可就是无法解决战火,可偏偏这个时候,极其偏僻的小山庄,隐世了很多年的一对夫妇,却不知道外面的时代已经战火萧索,民不聊生,让人过的痛苦难堪,到底是谁可以来拯救这个时代的末日。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!