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第82章 人力资源

领导者究竟应当做什么?管人、管事、管钱、管发展,其本质上都是“人”的问题,因此,领导者最核心的工作就是“管人”和“用人”。在人事管理和任用方面,经济学可以说是必不可少的理论依据。领导者对经济学常识掌握的程度越高,驾驭全局和实施管理的能力就越强,也就越能经营人心,巧驭部属。

随着时代的发展,特别是到了现代,人力资源的竞争日趋激烈,有人说,21世纪的竞争实际上就是人力资源的竞争,这一点在现代企业中体现得尤为明显。如今,许多企业都已经意识到并且承认“人力资源是企业最重要的资产”,但它的价值有多高?可不可以衡量呢?

在经济学中,所谓“人力资源”是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

众所周知,在所有企业的发展过程中,资金资源是企业的命脉和生存的根本,那么,和人力资源相比,二者那个更重要呢?很显然,这两种资源对企业都非常重要,但是在不同发展阶段,企业对它们的趋向性会有所不同:在资本原始积累阶段资金比人力重要,而在完成资本原始积累之后,人力资源就更加重要,人力资源比资金资源更加重要是由它的双重特性所决定的。

1.人具有体力,体力是企业组织生产劳动的必备要素,是企业存在的必要条件,体力是人力的工具特性;

2.人具有脑力,脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值,脑力是人力的智力特性。

概括起来,人力资源的价值来源于两个方面,即手和脑,两者结合起来就是企业生存与发展的充分必要条件。也正是因为人力同时具备两方面的特性,使得它比资金资源更有重要性,所以称人力资源是企业的第一资源当之无愧。

随着“知识经济”时代的到来,人力资源开发与管理的重要性日显突出。为了说明人力资源对企业的巨大作用,宝洁公司前董事长及CEO、耶鲁大学前副校长约翰·佩珀先生说过这样的话:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们公司会垮掉;如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而把我们的人留下10年内我们将重建一切。”

如今,人力资源已成为企业最大的资源,一个领导者是否优秀,关键是看他能否挖掘和培养人才、能否管理和使用人才,这既是领导者必备的领导艺术,也是企业“以人为本”思想的最好体现。

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