亨利？明茨伯格，加拿大著名管理学家，经理角色学派的代表人物，主要著作有《经理工作的性质》、《组织的结构》、《组织内外的权力》、《组织战略的形成》等。明茨伯格强调经理工作对组织的巨大作用，并对经理工作的范围、性质、功能进行了全面的考察，认为经理的类型有很多，在各种类型的经理的职务中，既有共同性，又有差异性和变化。经理工作也受许多因素的影响，这些因素中最主要的有四种：
1.环境的因素
可能影响经理职务的环境因素很多，如周围环境的文化、产业部门的结构、竞争、科学技术的发展、工艺类型、组织的年龄和规模的大小等。
2.职务的因素
等级高低对经理的职务有直接的影响，等级较低的经理更注意于具体作业方面的问题，短期而琐碎的特点更为明显，首脑角色较为不重要，而故障排除者和谈判者的角色则更为重要。他主要关心的是工作流程的维持，因而更偏重于在实时的基础上进行作业。
3.个人的因素
担任经理职务的人的价值观、个性和风格对他所做的工作有影响。有的经理侧重于承担联络者、挂名首脑和发言人等外部联系的角色，而把领导者、故障排除者等角色的许多活动交给下属去进行。另有些经理则相反，自己主要承担组织内部的事务，而由助手去从事对外联系。有的时候还会形成一个经理小组来共同担任经理的职务。
4.情境的因素
情境的因素包括许多相关的因素。周期性因素导致经理的工作往往根据不同的内容发生周期性的变化。在剧烈变动时期，经理的企业家角色和谈判者角色处于主导地位；在稳定巩固时期，经理的领导者角色和故障排除者角色处于主导地位。在平时，经理可以较多地从事挂名首脑、发言人、企业家等角色，而在受到威胁的时期则故障排除者和领导者的角色处于最重要的地位。
要点：
组织规模的大小决定一个经理工作的性质。小规模组织的经理较少从事正规性的活动，而更多地从事组织内部的业务活动。他们的活动一般都比较简短，电话较多，正式的信函很少，同外界的联系绝大部分是同供货者和顾客等有业务关系的人的联系。工商业组织比公共组织面对着竞争性更强的环境，其经理需要有更新、更完备的信息来对付竞争者的突然动向，因而在非正式的信息交流上花费更多的时间。其中层经理则在企业家角色方面所占比重较大。咨询行业、金融行业和服务行业的经理比制造行业的经理更重视联络者角色，在外部联系上所花费的时间更多。
