登陆注册
29438000000046

第46章 诚恳接受领导的批评

员工在工作当中,受到来自上级领导的批评,这是很正常的事情。从组织原则上讲,领导对下级有着法定的监督、控制、指导等权力。当员工出现与企业的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这既是对企业的负责也是对下级的负责。如果任其而为,那就是领导的失职。而且领导批评员工,也是在帮助员工,是在提高团队的整体能力。

领导批评或训斥下属,分为很多种情况。有时是由于员工工作态度、工作效率、工作质量的原因,以批评促进纠正;有时是出于一种调整关系的需要,告诉受批评者不要太自以为是,或把事情看得太简单;有时是为了显示自己的威信和尊严,与下属保持或拉开一定的距离;有时则是“杀一儆百”、“杀鸡儆猴”,不该受批评的人受批评,其实还有一层“代人受过”的意思。搞清楚了老板为什么批评,自己便会把握情况,从容应付。

谁都不敢保证在职业生涯中不会挨领导的批评,此时换位思考,就不难理解了。“倘若自己是领导,会怎样对待犯了错误的下级员工呢?”如果只是局限于自我的角度考虑问题,一定会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。相反,如果员工能适时转换思维,把领导的批评处理好,不仅会得到补偿,甚至会收到更好的效果。

所以,当领导批评时,员工要诚恳、虚心地接受,并要努力做到知错就改,这样才能使自己在企业里做到争先创优。

吕蒙是三国时期吴国将领,武艺高强,战功卓著,可是不爱读书。起初,吴主孙权批评他说:“你现在身居要职,要多读些书。”吕蒙借口说军务繁忙没有时间,而且显得一副不以为然的样子。孙权说:“我难道是要你精通经史而成为学问渊博的学者吗?只是要你读点书,增长一点见识,开阔一些视野。你说军务繁忙,难道比我还忙吗?我常常抽时间读书,感到收获很大。”于是吕蒙开始利用空余时间读书。

后来鲁肃要到陆口,路过吕蒙的辖区时,觉得吕蒙是个大老粗,不想去见他。有人劝他说:“吕将军已经今非昔比了,应该去看看他。”于是鲁肃来见吕蒙。大家喝酒喝得高兴时,吕蒙问鲁肃:“现在将军重任在身,要与关羽为邻了,要怎么防备他呢?”鲁肃说:“还没想过,到时候再说吧。”吕蒙说:“现在吴蜀虽然结成了联盟,但关羽是虎狼之人,怎么能不早做准备呢?”于是给鲁肃筹划了五条计策。

鲁肃非常惊奇,说:“你如今的才干谋略,已不再是过去吴下的阿蒙了。”吕蒙说:“对于有志气的人,分别了数日后,就应当擦亮眼睛重新看待他了。”

由此上刮目相看的典故中可知,领导的批评大多是善意的,员工不要讨厌或害怕挨批,而应虚心接受,把批评当成一种重要的沟通方式,并用诚恳的态度给领导留下良好的印象,这才是争先创优的员工应该做到的。对此,员工在面对领导的批评时,应注意以下几点:

●理解批评,切忌纠缠

员工对于领导的批评首先应学会理解。试想一下,如果自己犯了错误、出了问题,领导不闻不问,视而不见,甚至是“高抬贵手”放你一马。表面上看起来,这个领导是个大好人,但是,这样放纵员工,会使他们在错误的道路上越走越远,甚至导致严重的后果。所以说,领导批评下级是正常的,是在履行职责,是对事不对人,员工应多多理解。

员工受到领导批评时,反复纠缠、争辩,希望弄个一清二楚,这是没有必要的。如果真是因误解造成的,可找一两次机会解释一下,但点到为止。即使领导没有为自己“平反昭雪”,也完全用不着纠缠不休。因为,当老板认为该员工“批评不起”、“批评不得”时,也就产生了固定的印象——认为这名员工“用不起”、“提拔不得”,对职业的发展非常不利。

●诚恳接受,切忌埋怨

第一次受批评的感觉肯定不好受,可是无论如何都必须过这一关,要做到诚恳、谦虚的接受。要知道,领导的批评很可能是在考验自己,看似危险的背后其实藏有一个机会,员工应善于抓住这个机会,给领导留下好印象。

而有些员工一受到批评,心里就会产生“这下完了,惹老板讨厌”或“干脆辞职不干”的想法,甚至是不服气,发牢骚,最终破坏自己和老板的感情,关系恶化。其实大可不必如此,好好反省自己才是最重要的。至于对挨批这件事情,则不必特别注意。管理下属是领导的职责,不妨把挨批当成工作的一部分。这也是刚才提到的,合理的批评只是对事不对人而已。

●重视批评,有效沟通

争先创优的员工会认为,正是“领导对我充满期待”才会对自己进行批评。因为,在任何单位里,最没有前途的人,就是被上司忽视的人。被老板批评,正是他重视自己,最起码也是没有忽视自己的最好证明。

所以,员工要重视领导的批评,诚恳接受,并尽量以此转化为一次与领导交流的机会,达到有效沟通。要知道,当上司开始批评自己的时候,也就代表他已经开始将你视作真正的工作伙伴。此外,领导的批评内容之中,也多半透露着他的本意和大量的实务知识,此时应心平气和地仔细倾听,别漏掉这些有用的信息。

●知错就改,善莫大焉

诚恳接受上司的批评后,做到知错就改,才能真正实现批评的意义,使自己取得进步。如果只是慑于领导的权威,暂时接受批评,私底下依旧我行我素,那不是争先创优的员工,也不是对自己负责的员工。

职场中,员工必须要具有良好的形象。面对批评,理性的接受,会让人觉得自己谦虚好学,渴望进步。而知错就改,甚至是举一反三,则会给领导留下心胸宽广、睿智变通的深刻印象,这对在企业中树立良好的形象非常重要。往往是一次批评后的知错就改,就会为自己带来更有前途的新机,实现更上一层楼的目标。同时,知错就改,也是员工怀有感恩、回报企业的一种表现。

总而言之,领导对自己的批评一般是从全局角度出发的,员工一定要懂得领导的良苦用心,用心去体会,然后有错改之、无则加勉,这是争先创优的员工不可或缺的素质。做到这一点,会使自己在以后的职场中,眼界更加开阔,有大将风范,从而提高把握全局的能力,逐渐做到独当一面。

同类推荐
  • 机遇改变命运全集

    机遇改变命运全集

    本书首先从对机遇的认识、发现、创造、把握四个关键词切入,阐述如何化危机为转机,让机遇瞄准成功的方向,以及如何整合机遇,让机遇成为人生腾飞的翅膀。然后再结合时间、人际、爱情、工作、财富和管理等人生实际层面,具体讲述捕捉、操纵和利用机遇升华人生的种种条件和有利因素,并提出了切实可行的对策。
  • 今天可以不说烦:拥有快乐的心理学智慧

    今天可以不说烦:拥有快乐的心理学智慧

    “烦死了”这三个字你一定说过,甚至已经成为一句口头禅,时时将它挂在嘴边,动不动就脱口而出。烦恼已经成为影响都市人健康的心理问题之一,如果无法驱走它,它将会影响我们的生活甚至危及生命。因.此,将烦恼、忧郁、愤怒等不良情绪消除是非常重要的。快乐是驱赶烦恼的最好方法,但一些人不懂快乐,总被坏情绪占了上风,或是错误地将逃避、麻醉当成了快乐。快乐是选择,是人的行为习惯,也是自我调节的能力。寻找快乐、养成快乐的习惯悬一生中最重要的事情。
  • 激励你一生的成功法则

    激励你一生的成功法则

    不要失去目标,不要让自己打倒自己,永葆进取之心,对生活充满热情,不要让想像的翅膀折断了,保持积极的心态,不要吝啬付出,别浪费时间,不要害怕失败,养成良好的习惯,拥有团队合作精神,善于思考,管好自己的情绪,设计自己的性格,拥有健康的体魄。
  • 金牌员工的22个生存法则

    金牌员工的22个生存法则

    本书针对大家在职场上、工作中遇到的方方面面的问题,从不同角度提出最为有效、也最切合实际的解决方法,凝炼为22条生存法则,教你如何在职场中稳稳立足,在竞争中脱颖而出。
  • 我的人生哲学:任正非献给年轻人的12堂创业经营课

    我的人生哲学:任正非献给年轻人的12堂创业经营课

    《我的人生哲学:任正非献给年轻人的12堂创业经营课》是一本成功励志书,也是一本创业教辅书。华为作为中国商界的传奇,其成功的内部运营模式长期不为世人所知。本书从多方面入手,叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段,即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。本书从企业文化讲到人员培训,又从人员培训讲到制度管理,之后又讲到了企业的逆境求生和海外市场的拓展等等。总之,这本书可以让人认识到传奇的任正非、了解到全面的华为,又可以让人掌握到全球领先企业的成功经验。
热门推荐
  • 陌然一夏

    陌然一夏

    青春散场,时光依旧。开始的开始,谁把青春耗在了暗恋里。最后的最后,谁又将相思丢进了回忆。感情是一种奇妙的东西,最脆弱,也最疯狂。在那场注定无果的暗恋里,她为他默默付出,他为她痴痴守候,明知道不可能,却还是固执的不肯放手。最美的时光,最美的盛放。他们一直都在遇见,也一直都在错过,走走停停,兜兜转转,他们之间上演的是一场未完却不待续的爱情。
  • 奇怪的领主

    奇怪的领主

    哈迪男爵是帝国边境的一个小领主,有一天他发现自己的领地内多了一群奇怪的人。他们自称为玩家。
  • 北窗下允儿

    北窗下允儿

    时间过得很快,很多人都要忘记自己以前是个怎样的人了,九零后孩童年生活,在那可以自由自在地奔跑,没有烦恼,若有,当天晚上睡觉后第二天一样可以那样到处蹦蹦跳跳。到了少年时,也有他们各自的独特的感情,没有无奈,只有害羞和不敢表达,那可处处让人回味,主人公是这个小地方的公认的小公主,但她没有小公主病,而是有一种特别的惹人爱,受人尊重仰慕的小小。若可以回到那时候我一定要多回头看看你那我总爱在脑海里回忆的样子,而不是那时那样害羞地偷偷地回头看你那迷人眼睛
  • 子曰岂无衣

    子曰岂无衣

    王于兴师痛失所爱岂曰无衣不如子兮桃之夭夭之子于归执子之手与子偕老
  • 语文新课标必读-论语选注

    语文新课标必读-论语选注

    孔子(公元前551—前479),公元前551年9月28日生。春秋末期思想家、政治家、教育家,儒学学派的创始人。名丘,字仲尼。鲁国陬邑(今山东曲阜东南)人。孔子的祖先本来是宋国的贵族。到了五世祖木金父的时候,为了避难逃到鲁国,就在鲁国陬邑定居。孔子的父亲叔梁纥是鲁国武士,因为勇武在诸侯中闻名。
  • 山中缘

    山中缘

    大学生秦钥附身到大山深处的一名少年身上,却在某一个月黑风高夜,被一棒子打晕,醒来时,却被强迫要成为大秦帝国的驸马。公主,不带这么强抢民男的……
  • 凤凰涅槃:魔王陛下的高冷妃

    凤凰涅槃:魔王陛下的高冷妃

    那一世她过的凄凉悲惨,一夕穿越,她左手灵兽,右手丹药,闯天下,某日走过冥界,遇魔王一个,传闻魔王比她还高冷,那这个跟在她后面死皮赖脸的真的是魔王吗?魔王牌死皮赖脸,冰山公主也破功。
  • 狂妻缠人,阁主爬上塌

    狂妻缠人,阁主爬上塌

    木一第一次看到自家老大不要脸的行为,表示相当震惊。“公子姓甚名谁?家住何处?家中是否有妻儿?本阁主即能么么哒又可啪啪啪,娶我怎么样?”被调戏的男子瞬间脸红。此后,某女的日常就是调戏清纯小处男。某日,不正经的阁主看双颊微红的良家妇男,伸出了自己的罪恶之爪,光明正大的占便宜“相公,我看今天风和日丽阳光明媚,实在是做些不可描述的事情的好日子,我们就不要在外面浪费大好时光了吧”“……”“既然娘子这么饥渴,那为夫自然是不好拒绝的。”纯情的良家妇男微笑着把自家媳妇儿拦腰抱起,回房。“???”嗯?怎么好像那里不对劲?!
  • 帝怒焚天

    帝怒焚天

    在这弱肉强食的世界,学会烤鸡才能坚强的活下去。我有火,你可有烤鸡?…………一团火焰,一座祭坛,苏行开启了他的故事。我,要焚天了!
  • 大明双姝记

    大明双姝记

    这一场大火,将沈姝从一个黑暗的世界中解救了出来。可明亮的世界中,为何有那么多隐藏的黑暗?徐紫,你又是谁?为何,与我长得一模一样?-----------穿越后遇到自己的前世,有异能的盲女和穿越杀手女的故事,古言、玄幻、武侠等因素结合的新书。且看沈姝和徐紫如何在这历史长河中留下自己的印迹~~~欢迎跳坑~~:)