任何一个人对于自己的颜面是很注重的,这就是面子问题。中国人自古就特别看重脸面,“打人莫打脸,揭人莫揭短”这句俗话就形象地说明了脸面对一个人的重要性。在公共场合,一定不能落人面子,否则就是故意发出挑战。领导尤其爱面子,很在乎下属的态度,以此作为考验下属尊重不尊重、好不好领导的一个重要指标。一般地讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。
(1)领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。有些人直言快语,肚子里放不住几句话,发现领导的疏漏就沉不住气。某公司召开年终总结大会,主管讲话时出了个错,他说:“今年本公司的合作单位进一步扩充,到现在已发展到46个。”话音未落,一个员工站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的主管高声纠正道:“讲错了!讲错了!那只是年初的数字,现在已达到63个了。”结果全场哗然,主管羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来。他的面子被这一句突如其来的话丢得干干净净。聪明的员工向上司提建议时,应该显得你只是在提醒他某种“他本来就知道,不过偶然忘掉”的事情,而不是某种要靠你去指点才能明白的东西。
(2)领导至上的规矩受到侵犯。在公开或正式场合,一般的上司都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上司平时与下属距离过近,界线不分明,平常嘻嘻哈哈,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的领导意识淡薄了,一遇正规场合就可能伤害上司的尊严。在一次外调时,某单位设宴款待王经理和他的一个下属,就座时年轻的蒋某也没考虑就抢先一步坐到第一把交椅上大吃大喝,王经理只好屈居二位,心里很恼火,事后狠狠把蒋某大骂一顿,说他是个饭桶,只知吃喝,目无领导。从此以后,王经理有了记性,凡是外出再也不带蒋某同去。
(3)领导理亏或有非分举动,不给他台阶下。比如女职员会遇到上司不怀好意的骚扰。即使到了这个程度,也还是要注意给对方留个台阶,你可以这样说:“想不到您真会演戏,我知道您是和我开玩笑,但我才不会相信呢!因为大家都知道您是一个人格高尚的人,我们都很尊重您。”此时,相信你的上司一定会忙不迭地收回他的话,并说:“哈哈!你真不愧是有眼光的人,我刚才是跟你开玩笑的,我想试试你是不是值得信任。现在我知道了你的心,我就放心了。刚才我说过的,希望你当作没听见一样。同时,你一定要注意,咱们公司有这么几个人,心术极其不正,要防备别上当!”上司一定会以这样的理由打圆场,并且,他也不敢再把你拖下水。因而,你不是可以自保了吗?
(4)即使在非工作场合,也不能把领导当一般人看,让他失了面子。面子和尊严之所以如此重要,根本原因在于他们与领导的能力、水平、权威性密切挂钩。一位牌技不高的部门主管在同下属打扑克时,常因输得一败涂地而对玩牌的人破口大骂,很明显地暴露出对下属不“手下留情”的不满。
(5)不冲撞领导的喜好和忌讳。喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯,有些人就不尊重领导的这些方面。某经理经常躲在厕所抽烟,经了解得知,这位经理手下有四个女员工,她们一致反对经理在办公室抽烟,结果经理无处藏身,只好躲到厕所过把烟瘾。他的心里当然不舒服,不到一年,四个女员工换走了三个。
(6)有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知“纸里藏不住火”,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。得罪领导和得罪同事、朋友不一样,是不能不小心避免的。作为员工,你就应该了解哪些地方的土是“太岁”头上的。你如不知规矩,轻者被领导批评或大骂,遇上素质不高、心胸狭窄的人,更会暗地里被穿小鞋,甚至长时间被打入冷宫,职位纹丝不动。须知“胳膊扭不过大腿”,“身在屋檐下,不得不低头”。如果不长些眼色,非要“太岁头上去动土”,那保证你会“吃不了兜着走”。