登陆注册
29355600000033

第33章 办公室一族,随时预防肥胖症

在职场上拼搏的人都知道与领导特别是顶头领导相处融洽至关重要,虽不用“伴君如伴虎”那般提心吊胆,但万一“失足”后果还是难以估计的。平时多掌握些与人相处,特别是与领导相处的技巧往往能使你生活、工作游刃有余,万一得罪了领导,下面几条或许会有所帮助。

以退为进

如果我们的某项方案优于领导,使领导在众领导面前很难堪,此时我们不妨以退为进,主动指出自己方案的不成熟之处,对方方案的优点,给其一个台阶下。然后找个时间单独与其交流,向他征求对于这一方案的意见。这样以退为进,往往能赢得领导和众人的赏识。

如果一不小心触及到了领导的隐私,不妨装作糊涂,在适当的时机摆出一幅同病相怜的样子,跟领导促膝谈心,把他的“苦难史”转借到自己的身上,由自己来叙述,这样可能会产生意想不到的共鸣,甚至还会把我们当作知己呢!

奋发图强

如果领导故意找茬,当众贬低我们的工作能力,我们反唇相讥,两人面红耳赤,那我们现在能做的最为有效的方法就是加倍努力,发愤图强,使自己的业务能力出类拔萃,有目共睹,用实力证明给大家看,这样他以后就不会再小觑自己了。

走为上计

说实话,这一招比较无奈,如果实力不够强劲,切不可贸然使用。如果的确“技高人胆大”,而目前所效力的公司又比较烂,那不妨一试,给自己一个重新开始的机会。

不过总而言之,得罪领导很多时候还是由于“出言不慎”,因此,平日多看少说,三思而后行,仍是减少很多不必要麻烦的不二法门,也是处理好同事关系的良药。

尊重领导

领导一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。

听从领导指挥

领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排、指挥必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。

勿指责领导

对领导的工作不能求全责备,而应多出主意,帮助领导干好工作,不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然,对个别品德很差、违法乱纪的领导,另当别论。

提建议要讲究方法

在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题:一是不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解;二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法,对开朗的领导可用幽默建议法,对年轻的领导可直言建议法,对老领导可用委婉建议法。

了解领导

兵家说:知己知彼,百战不殆。在职场中也一样,对领导的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌,当然于自己大有好处。一个精明强干的领导欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属。

如果我们不了解领导的为人、喜好、个性,只顾挥汗如雨的埋头苦干,工作再怎么出色也是得不到领导的赏识和认同的。在工作中多多留意一下领导的言谈举止,品味一下他的为人,不但可以减少相处过程中不必要的摩擦,还可以促进相互之间的沟通,为自己的晋升扫清障碍。

注意等级差别

由于家庭环境和社会影响,现在的年轻人很容易只把领导看为公司团队中与自己相同的一分子。特别是领导与自己年龄相仿,在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名,随便开玩笑,若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是领导不是我们的朋友,他在乎他的权威和地位,他需要别人的承认。如果我们的领导知道自己如此“礼遇”他,他会很没面子。就算他是我们的朋友,在公司也最好把关系单纯为简单的上下级关系。

永远不要在领导面前流泪

泪水容易给人这样一个信息:她是柔弱的,她的承受力太差了。如果在领导面前流眼泪,原先打算提拔自己的领导也可能会认为我们不能胜任工作。

忠诚

我们可以能力有限,可以处事不够圆滑,可以有些诸如丢三落四的小毛病,但我们绝对不可以不忠诚。忠诚是领导对员工的第一要求。不要试图搞小动作,我们的领导能有今天的位置说明他绝非等闲之辈,自己智商再高,手段再高明,在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

及时完成工作

职员的天职就是工作。如果没有完成领导交给我们的任务,不管有什么客观因素,别试图在心存不快的领导面前解释什么,没有做好本职工作,任何理由都不是理由,因为领导关心的只是事情的结果。工作没做好,我们的解释只会让他更加反感。如果确实是领导的安排有问题,我们可以事后委婉地提出,但千万不要把它作为拖延工作的理由。

对领导的动机要明察秋毫

领导的下达命令的不同方法可能暗含不同的目的:吩咐,意即要求下属严格执行,不得另行提出建议及加上自己的判断;请托,给予下属若干自由裁量的空间,大方向不得更改;征询,欲使下属产生强烈的意愿和责任感,对他极为青睐;暗示,面对能力强的下属,有意培养对方的能力。所以,当我们接受一个任务时,用点心,不要辜负领导的美意,错失良机。

小处不可随便

注意自己的言谈举止和工作中的细节问题,越是随意的场合越要加以小心;当事人无心,旁观者有意。很多领导都信奉“见微知著”的四字箴言,认为这些生活中的旁枝末节将暴露一个人太多的秘密潜意识的行为是很难伪装的。比如文案的摆放显示了一个人做事的条理性和缜密度,发言的音量说明了一个人的自信心如何,酒会上行为是否得体暴露了一个人的个人修养与自制力,等等。

不要委曲求全

涉世之初,我们被告诫:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,总想委曲求全,即使被领导冤枉骂得狗血淋头也固守沉默是金,大不了背地里痛哭一场。可委曲能求全吗?不!一方面自己的“大度”掩盖了公司内部真正存在的问题,另一方面会让领导误解自己的能力甚至是人品,我们的无言使他对自己的判断更加深信不疑:她理亏所以她无话可说。既然于公于私都无益,还不如找机会解释清楚,比如写封信。

要有团队精神

没有一个领导喜欢害群之马,因为是他所服务的团队给了他威严、权利和成就感。没有整个团队的成长,他的事业就失去了依托。不要只想着怎样讨领导喜欢,要和自己的同事融洽相处,别搞个人主义,孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识,在现实生活中却让所有的人嫉恨。如果自己不打算做个自由职业者,除了融入集体,别无选择。

倾听

在与领导交谈时,我们通常很紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,当领导讲话的时候,要排除一切使自己紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要呆板地埋着头,必要时做一点记录。他讲完以后,可以问一两个问题,真正弄懂他的意图。记住,领导不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

积极工作

成功的管理者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。

解除高血压的困扰

作为领导在行使权力时,经常会给员工造成压力,压力过大,会使员工的工作效率降低,而且还会造成敌对情绪;压力太小,又会影响工作的顺利进行。那么如何合理地把权力使用得恰到好处呢?这需要掌握一个度,以下就是关于如何行使权力、命令以减轻员工压力的一些技巧。

对权力应有正确了解

建立自己权威的形象,必须增加知识,才能赢得他人的信服和承认。如果一味追求树立形式上的权威,而不注重自身的修养,因权力而产生的适当的压力将会因人们的厌恶而降低。

减少使用代价昂贵的权力

不应随意许诺给下属加薪,以换取他对自己言听计从,这样用权的代价会很高。用夸奖、赞美或给予头衔等办法,同样起到激励的作用却不合增加费用成本。为此,对权力的投资要明智,避免代价过高。

奖罚要符合实际行为

奖罚必须分明:奖罚不当就是乱用权力,必然引起他人反感。

控制权力的行使

必须清楚自己的职责范围,对下属不要提出超越权限的不合理要求,确保权力运用得恰当,以获得期望的成果为标准。

要保持策略有效而持久

不能持续不断地使用奖罚策略,否则就会失去奖惩的作用。不要每次都对有特别表现的人予以奖励,偶尔给予奖励更为有效。

采用商量式的命令

命令员工去做事时,千万不要以为下了命令,事情就可以达成。做指示下命令,当然必要,同时必须仔细观察考虑,对方在接受指令时,有什么反应,他是在什么状态下、如何接受自己的命令的。

聪明的管理者,在对人做指示或下命令时,应该这样发问:“你的意见怎样?我是这么想的,你呢?”然后仔细留意对方的反应。

鼓励提相反的意见

当下属对领导的方案没有异议时,并不表示此提案是最好的,他们可能是畏惧领导的权力,不敢当面提出来。这时,切不可沾沾自喜,应鼓励他们大胆提出自己的看法,如此综合多方意见,不断完善自我,才能使自己更上一层楼。下面提供的几点建议,可作为领导在这方面自我检查的参考:

(1)自己是否诚心征求下属提出自己的意见?

(2)自己是否在下属未发表任何意见前,就已下结论?

(3)自己是否能在上级面前轻松地提出自己的见解?

(4)自己是否时常努力做多方面思考,并鼓励下属也如此去做?

权力的运用必须与压力、权威相联系,适度的压力是有利的,但是如果过了则有很大的害处,会使职工的积极性受到很大的挫伤。因此作为一个管理者在行使权力过程中一定要合理运用权力和命令的管理艺术。

同类推荐
  • 中华养生精典

    中华养生精典

    我国古代养生名著《黄帝内经》说:“四时阴阳者,万物之根本也,所以圣人春夏养阳,秋冬养阴,以从其根。”《养老奉亲书》说:“人能执天道生杀之理,法四时运用而行,自然疾病不生,长年可保。”
  • 杨力讲低碳养生

    杨力讲低碳养生

    我们在环境中生活,在生活中追求健康,追求养生之道,没有“低碳”的环境,我们就无法健康地生活。而低碳的环境又取决于我们能否“低碳”地生活,“低碳”地开展养生活动。但有了低碳的环境,不代表我们就能健康了。我们还必须通过一定的养生方式才能实现健康。
  • 乙肝转阴过七关

    乙肝转阴过七关

    本书围绕乙肝患者所关心的阳转阴的问题,深入浅出地介绍了乙型肝炎的基本知识,着重介绍了能促使乙肝阳转阴的饮食、起居、心理与运动、自我经穴按摩与用药以及乙肝的预防等内容,给乙肝患者提供了一个养治、康复和用药的多种方法。本书能够解决乙肝患者最主要的困惑,解决患者最迫切的问题,是广大患者及其家属非常实用和理想的科普读物。
  • 把好大夫请回家(第2版)

    把好大夫请回家(第2版)

    在我们的一生中,如果有一个贴心关怀您和家人的医生朋友,那真是上辈子修来的福气。而好大夫会怎样帮助我们呢?首先,她会告诉您过度医疗的极大危害,让您知道什么时候求医,什么时候该求自己,她会明明白白地教你如何花最少的钱,用最短的时间和最简单的小方法来祛除身心的疾病--不管是亚健康,慢性病还是心病,而这些方法都是她经临床多年验证有效的,是很多医生舍不得。很多医院医院不可能告诉你的。看完这本书,您会非常轻松,因为很多烦心的疾病足不出户就可以得到解决,且无论男女老幼,都能在书中找到让自己不生病的智慧和方法。
  • 中老年养生保健指南(生活必备丛书)

    中老年养生保健指南(生活必备丛书)

    本书主要从中老年人的生理、运动、医疗、生活、心理、饮食和长寿等方面介绍如何进行养生保健。
热门推荐
  • 花剑

    花剑

    我这一生,看过波澜壮阔的大海,看过浩瀚无边的星空,看过拔地而起的山峰,看过风拂过去的草原,也看过妖灵发怒时,他们颤抖的脸。…………我想写一本可以温暖和感动你们的书。
  • 沉少爷得了心病

    沉少爷得了心病

    沉玉和江秋曼和离之后,他以为她会过得非常落魄;谁知道她却摇身一变成上海滩名媛,趾高气昂得从他身边经过。眼看她越来越耀眼,眼看她身边环绕着无数青年才俊,沉玉第一次产生了危机感;也终于后知后觉得明白,他似乎,真的失去她了。*****他是天之骄子,他是最后的皇亲,他以为她永远都会呆在自己身边,如同一开始的卑微;直到后来他终于明白,原来那不是卑微,那是她对他的爱。*****〖虐妻一时爽,追妻火葬场〗〖苏爽宠文〗〖风华绝代玉雕师苦追前妻不成,一言不合就撒娇的故事〗
  • 丧尸危机之神秘病毒

    丧尸危机之神秘病毒

    这只是个普通人在末日的生存,只能靠他自己,一个人生存下去,对了还有他的好伙伴。在世界的某个角落,一种神秘病毒席卷那,小米恰好去了那,他不知道自己将会乘上一次惊魂列车,和惊魂旅游,小米是否能活下去呢,他是否能解开这重重谜题呢,就等你去阅读了!
  • 都市电摩侠

    都市电摩侠

    什么!这里是昆弥没听说过昆明?什么!家产思茅茶没听说过普洱?什么!下任米国总统竟是茜拉李?不知道为什么,总觉得事情不对!2016年12月的某天,南宫鹰深皱着眉头努力回忆,那天早上究竟发生了什么,为什么世界变的这么诡异?
  • 天道操控师

    天道操控师

    末日降临,相依为命的爷爷去世,父母血仇,神奇的家传玉佩,没有天降传承的木子期在末世挣扎求存最终一飞冲天,手刃仇人,改天换地。
  • 妖孽王爷:溺宠小萌妃

    妖孽王爷:溺宠小萌妃

    云染歌第一次鉴定出一个假古董,就被奇怪玉佩给带到了一个鸟不拉屎的臭地方,还惹到了未来的夫君。当然……走为上策!哼,不安分的王爷竟敢和别的女人谈、情、说、爱,让她来一个打一个,来两个打一双!他坏笑着盯着花痴女,云染歌不屑一笑:她这种女人,你要是吃了她绝对塞牙!王爷妖孽一笑,揽过云染歌的纤腰:娘子,不如让你来当我的下饭菜?云染歌淡定摇头:王爷,我不认识你……他一把将她压上床:认不认识可不是你说了算……
  • 遇见你之后每一秒都值得

    遇见你之后每一秒都值得

    沈意暗暗地想,也许这一辈子就真的非江舒不可了吧。
  • 大快武林

    大快武林

    武林各派,各占一席之地,就事不关己,高高挂起。武林呢,其实是一个很烦闷的地方,不如做贼、魔头、邪派好玩。这妖言惑众哪里来的?苏玉蝉是一个没主见的人,但是又突然下定决心要离家出走,就误听旁人的妖言惑众的话,从此遇到了一个又一个的邪魅男子,桃花运接踵而来,却掠过花丛不沾身。【古装魔幻轻喜剧】另一种说法,武功的最高境界,唯快不破,可至穿越时空,而他,为寻找“回家”的方法,寻求最快的魔术,却误入歧途,又误打误撞地遇见了她。
  • 那年还未满十八

    那年还未满十八

    我用这本书装下高中时期所有美好回忆,希望来到这的你,能看到自己青春的影子…
  • 返璞归仙

    返璞归仙

    “姐姐,听说人界很美是真的吗?”.....“等我长大了,我就待姐姐离开这里,看看外面的世界,特别是到了人界,在那里住上一年半载,游遍整个人界,嘻嘻。”“如果再给你一次机会,你会选择怎样的路?”“我只想在霾界耕几亩地,养几株浆果树,猎山兽陪伴着她一直到老而已。”......